IDENTIFIKASI PASIEN

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/ I / 2017 Peniangan
Lampung Timur

Disetujui Oleh
Tanggal terbit : 24 Januari 2017
Ka UPTD Puskesmas Peniangan

SPO
UKP No. Revisi :
Hamidah, SKM
Halaman : 1/5 NIP.19720420 199202 2 001

A. Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan segala

keterangan tentang bukti-bukti pasien sehingga kita dapat menetapkan dan
mempersamakan keterangan tersebut dengan pasien, dengan kata lain bahwa
dengan identifikasi kita dapat mengetahui identitas pasien dan dengan
identitas tersebut kita dapat mengenal pasien yang satu dengan membedakan
dari pasien yang lain.
B. Tujuan 1. Agar pelaksanaan pendaftaran pasien dapat
menjaminkeselamatan/mencegah terjadinya kesalahan.
2. Agar pasien dapat mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhannya.
C. Kebijakan

D. Referensi

E. Alat dan
Bahan

F. Prosedur : Diagram Alir

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor
antrian.
2. Petugas mengenali kondisi pasien apakah
pasien membutuhkan pelayanan kesehatan
umum atau penanganan gawat darurat.
3. Bila pasien membutuhkan penanganan
gawat darurat :
a. Petugas menghubungi petugas ruang
tindakan agar pasien langsung
mendapatkan pelayanan.
b. Petugas menanyakan identitas pasien
 IDENTIFIKASI PASIEN

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/ I / 2017 Peniangan
Lampung Timur

kepada pengantar / keluarga pasien.

4. Bila pasien membutuhkan pelayanan umum :
a. Petugas menanyakan kebutuhan
pelayanan kesehatan (pemeriksaan
kesehatan, pemeriksaan kesehatan haji,
pemeriksaan dan imunisasi calon
pengantin, pengobatan umum).
b. Petugas menentukan unit pelayanan yang
sesuai dengan kebutuhan pasien.
5. Petugas menanyakan kartu berobat
puskesmas.
6. Petugas menyiapkan form rekam medis
pasien dan form/blangko sesuai dengan
pelayanan kesehatan yang pasien perlukan,
A. Pemeriksaan kesehatan
1) Petugas menanyakan identitas pasien,
meliputi : nama, umur, alamat, jenis
kelamin, pekerjaan.
2) Petugas menanyakan keperluan
pemeriksaan kesehatan/ membuat
surat keterangan sehat kepada pasien.
3) Petugas mencatat data pasien di form
pemeriksaan kesehatan.
4) Petugas mempersilahkan pasien untuk
menunggu panggilan.
5) Petugas melampirkan form
pemeriksaan kesehatan yang telah
diisi ke form RM pasien.
6) Petugas menjelaskan biaya retribusi
kepada pasien.
7) Petugas meminta biaya retribusi
kepada pasien.
8) Petugas memberikan karcis kepada
pasien.
9) Petugas mempersilahkan pasien untuk
menunggu di depan BP Umum.
 IDENTIFIKASI PASIEN

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/ I / 2017 Peniangan
Lampung Timur

B. Pemeriksaan kesehatan haji :

1) Petugas menanyakan identitas calon
haji atau meminjam kartu identitas
calon haji.
2) Petugas mencatat data calon haji
dalam buku register pemeriksaan haji.
3) Petugas menyiapkan formulir khusus
untuk pemeriksaan kesehatan haji.
4) Petugas melampirkan formulir
pemeriksaan haji ke form RM calon
haji.
5) Petugas memberitahu calon haji untuk
membayar retribusi.
6) Petugas memberikan karcis kepada
calon haji.
7) Petugas mempersilahkan calon haji
untuk menunggu di tempat
penyelenggaraan pemeriksaan haji.

C. Pemeriksaan dan imunisasi calon

pengantin
1) Petugas menjelaskan alur
pemeriksaan kesehatan calon
pengantin di puskesmas.
2) Petugas menanyakan identitas atau
meminjam kartu identitas calon
pengantin.
3) Petugas menanyakan apakah calon
pengantin sudah mendapatkan kartu
tabulin dari kecamatan.
4) Petugas menyiapkan form RM pasien.
5) Petugas memberitahu calon pengantin
untuk membayar retribusi.
6) Petugas menjelaskan dan meminta
retribusi kepada calo pengantin.
 IDENTIFIKASI PASIEN

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/ I / 2017 Peniangan
Lampung Timur

7) Petugas memberikan karcis kepada

calon pengantin.
8) Petugas memberitahu kepada calon
pengantin, setelah periksa urin guna
test kehamilan dari laboratorium
untuk menunggu panggilan di depan
poli KIA/KB.

D. Pengobatan Umum
1) Petugas mencatat di buku register
pendaftaran.
2) Petugas memberitahu pasien untuk
membayar retribusi (bagi pasien
umum)
3) Petugas menjelaskan dan meminta
retribusi kepada pasien.
Petugas memberikan karcis kepada
pasien.
5) Petugas memberitahu pasien untuk
menunggu panggilan di depan unit
pelayanan yang dituju.
6) Petugas memasukkan form RM
pasien ke filem box sesuai unit
pelayanan yang dituju.

E. Pemeriksaan Pasien Batuk

1) petugas di loket mengobservasi
bagian rawat jalan terhadap
pendaftaran yang abtuk
2) Petugas di Loket harus memberikan
masker bagi yang batuk
3) Petugas loket memberikan petunjuk
cara penggunaan masker sehingga
dikenakan dengan tepat
4) Petugas diloket memberikan tanda di
balik tiket dan menunjukkan agar
 IDENTIFIKASI PASIEN

Dinas Kesehatan
UPTD Puskesmas
Kabupaten No. Dokemen : 800 / / SOP /UKP/ I / 2017 Peniangan
Lampung Timur

segera dibagikan pendaftaran

5) Bagian pendaftaran mengisi formulir
registrasi dan membuat tanda
“Triase”
6) Bila pasien memberitahu kepada
petugas pendaftaran bahwa dia
menderita batuk dan belum diberikan
tanda triase pada tiket, maka petugas
pendaftaran harus memberikan tanda
dan masker untuk dipakai.
7) Pasien dengan tanda “Triase” segera
dikirim ke bagian klinik paru / unit
DOTS.
G. Hal-hal yang perlu diperhatikan.

H. Unit Terkait 1. LoketPendaftaran

I. Dokumen Terkait

J. Rekaman Historis
No Halaman Yang diubah Perubahan Diberlakukan Tgl.