PENTINGNYA KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DAN LINTAS BUDAYA
komunikasi antarpribadi penting untuk memenuhi kebutuhan akan pengetahuan atau untuk membentuk sebuah hubungan serta tujuan untuk dapat diterima. Untuk mempelajari secara lebih baik dunia luar, seperti berbagai objek, peristiwa dan orang lain. Meskipun informasi tentang dunia luar itu kita kenal umumnya melalui mass-media, tetapi hal itu pada akhirnya seringkali didiskusikan, dipelajari, diinternalisasi melalui komunikasi interpersonal. Nilai-nilai, sistem kepercayaan, dan sikap-sikap tampaknya lebih banyak dipengaruhi oleh pertemuan interpersonal dari pada dipengaruhi media bahkan sekolah. Oleh karena itu komunikasi interpersonal sebenarnya memberi peluang kepada kita untuk belajar tentang diri kita sendiri. Sangat mungkin hal itu menarik 1. Untuk memelihara hubungan dan mengembangkan kedekatan atau keakraban. Melalui komunikasi antarpribadi kita berkeinginan untuk menjalin rasa cinta dan kasih sayang. Di samping cara demikian mengurangi rasa kesepian atau rasa depresi, komunikasi interpersonal bertujuan membagi dan meningkatkan rasa bahagia yang pada akhirnya mengembangkan perasaan positif tentang diri kita sendiri. Kita diajari tidak boleh iri, dengki, dendam, saling fitnah dan saling bunuh; kita semua akan mati dan dikuburkan orang lain. 2. Untuk mempengaruhi sikap-sikap dan perilaku orang lain. Dalam kehidupan bermasyarakat, kita sering mengajak dan membujuk seseorang untuk menetapkan cara-cara tertentu yang lebih menguntungkan, untuk mendengarkan musik atau isi suatu rekaman, untuk mengambil kursus tertentu, untuk menggunakan obat atau ramuan tertentu, untuk bersama sama terlibat dalam kegiatan dan sebagainya. Upaya mempengaruhi pihak lain menjadi demikian penting bagi pengawas/penilik kependidikan yang memang tugasnya melakukan pembinaan. 3. Untuk menghibur diri atau bermain. Kita bisa mendengarkan pelawak, pembicaraan, dan musik. Kita juga bisa menghibur orang lain, mengutarakan lelucon menceritakan kisah-kisah yang menarik. Tujuan demikian menjadi penting manakala orang-orang sudah demikian serius dan beranjak stres dalam melaksanakan pekerjaan.
Pentingnya komunikasi lintas budaya diantaranta kerena:
1. Mampu menyatukan Komunikasi bisnis lintas budaya mutlak diperlukan oleh pelaku bisnis. Oleh karena dalam suatu perusahaan atau organisasi, didalamnya terdapat individu yang beragam dan memiliki latarbelakang kebudayaan yang berbeda. 2. Mempermudah proses negosiasi Tujuan pelaku bisnis diantaranya adalah dapat melakukan ekspansi ke berbagai wilayah maupun sampai ke mancanegara. Oleh sebab itu, komunikasi lintas budaya sangat diperlukan dengan tujuan untuk mempermudah proses negosiasi. 3. Membuka peluang Kerjasama yang besar Dengan adanya era globalisasi dan kemudahan dalam media bisnis, baik secara digital maupun non-digital hal ini tentu akan membuka peluang Kerjasama yang besar, termasuk Kerjasama internasional. Oleh karena itu, untuk dapat melakukan hal tersebut, dilakukan adanya pemahaman dan pelaksanaan komunikasi lintas budaya yang baik. B. TRATEGI DAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI DAN LINTAS BUDAYA Ada lima cara yang dapat dilakukan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi bisnis lintas budaya yaitu sebagai berikut: 1. Jaga etika atau memahami etiket budaya lain Misalnya Anda memiliki rekan kerja yang berasal dari luar negeri, maka Anda harus tahu terlebih dahulu bagaimana etiket budaya mereka. Jika biasanya orang luar negeri akan merasa tidak nyaman ketika belum kenal dan langsung membicarakan hal yang pribadi seperti usia. Maka sebaiknya Anda menghindari pembicaraan dengan topik yang cukup pribadi jika belum terlalu mengenal rekan kerja Anda. 2. Jangan menggunakan slang words atau bahasa gaul Saat Anda berada di tempat kerja dan harus melakukan komunikasi lintas budaya, sebaiknya hindari penggunaan slang words. Karena slang words dapat menimbulkan kebingungan saat Anda berkomunikasi dengan rekan kerja yang berbeda budaya. 3. Menjadi pendengar yang baik Sebaiknya saat rekan kerja Anda berbicara, jadilah pendengar yang baik karena itu menandakan bahwa Anda menghargai mereka. Anda juga dapat mengajukan beberapa pertanyaan untuk memastikan bahwa apa yang disampaikan dan apa yang Anda dengar sepaham. 4. Bersikap lebih terbuka Supaya komunikasi bisnis antarbudaya dapat terjalin dengan baik, maka ada baiknya jika Anda lebih terbuka atau open-minded saat menghadapi seseorang yang memiliki latar budaya berbeda dengan Anda. Karena dengan begitu maka akan lebih mudah memahami komunikasi dari rekan kerja yang lain. 5. Gunakan bahasa yang sederhana Saat bekerja di perusahaan atau di suatu organisasi yang sudah go international pastinya Anda dituntut untuk mengerti dengan bahasa asing. Oleh karena itu agar komunikasi berjalan dengan efektif maka sebaiknya menggunakan bahasa yang sederhana, yang mudah dipahami oleh rekan kerja Anda. Maka dengan begitu komunikasi dapat dikatakan berjalan dengan baik. Nasrullah, Rulli. 2014. Teori dan Riset Media Siber (Cybermedia). Jakarta: Kencana Prenada Media Group. West, Richard & Turner, Lynn. H. 2008. Pengantar Teori Komunikasi: Analisis dan Aplikasi. Jakarta: Salemba Humanika.
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik