MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
BAB I
DEFINISI
1
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
BAB II
RUANG LINGKUP
BAB III
TATA LAKSANA
A. HAMBATAN KOMUNIKASI
1. Komunikasi Dengan Pasien Dan Keluarga
Komunikasi ini yang dilakukan dari mulai pasien datang ke
RSUD Teungku Peukansampai pasien meninggalkan RSUD
Teungku Peukan. Kegiatan komunikasi di RSUD Teungku Peukan
tidak hanya dilakukan secara lisan (face to face) tetapi juga secara
2
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
3
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
B. HAMBATAN FISIK
1. Pasien Lanjut Usia (LANSIA)
Dalam kehidupan sosial, kita mengenal adanya kelompok
rentanyaitu semua orang yang menghadapi hambatan atau
keterbatasan dalam menikmati standar kehidupan yang layak
bagi kemanusiaan dan berlaku umum bagi suatu masyarakat
yang berperadapan. Salah satu contoh kelompok rentan tersebut
adalah orang-orang lanjut usia ( lansia ). Di usia mereka yang
telah lanjut terdapat beberapa keterbatasan fisik seperti
4
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
C. HAMBATAN BUDAYA
5
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
1. Sistem Sosial
Sebagian wilayah atau kawasan wanita sangat
malu/sungkan berobat kepada dokter yang berjenis kelamin
laki-laki, terlebih untuk pemeriksaan kandungan. Pada sistem
sosial yang demikian maka RSUD Teungku Peukan melakukan
hal-hal sebagai berikut:
a. Menyediakan ruang pemeriksaan yang terjaga privacy-nya
b. Menyediakan ruang rawat yang terjaga privacy-nya
c. Menyediakan ruang pemeriksaan penunjang radiologi terjaga
privacy-nya
2. Bahasa
Bahasa merupakan alat pengantar dalam berkomunikasi
yang disetiap wilayah, bagian dan negara memiliki perbedaan yang
sangat komplek yang disebut dialek. Dalam ilmu komunikasi
bahasa merupakan komponen komunikasi yang sulit dipahami.
Bahasa memiliki sifat unik dan komplek yang hanya dapat
dimengerti oleh pengguna bahasa tersebut. Sehingga dari
keunikan dan kekomplekan bahasa ini harus dipelajari dan
dipahami oleh semua pemberi pelayanan di RSUD Teungku
Peukan agar komunikasi lebih baik dan efektif dengan
memperoleh nilai empati dan simpati dari orang lain.
BAB IV
DOKUMENTASI
6
RUMAH SAKIT UMUM
MITRA SEHAT
Jl. Sei Merah No. 300
Dusun II Desa Dagang Kerawan Tanjung Morawa
Telp: 085270253369 ; Email : rs.mitrasehat@yahoo.com
DELI SERDANG – SUMUT
2. Catatan Terintegrasi