LAPORAN

PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

SMK NEGERI 6 PANDEGLANG
TAHUN PELAJARAN 2022/2023

Disusun Oleh :

Nama Peserta Didik : MITA FEBY AULIA

NISN / NIS : 0052720996 / 2021.1.03507
Jurusan : Bisnis Daring dan Pemasaran
Tempat PKL : PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk

PROGRAM KEAHLIAN BISNIS DERING DAN PEMASARAN

KOMPETENSI KEAHLIAN BISNIS DERING DAN PEMASARAN

SMK NEGERI 6 PANDEGLANG

Jalan Raya Cigeulis Km. 01 Ds. Pangkalan Kec. Sobang Kab. Pandeglang –
Banten 42281
e-mail : smkn6pandeglang@gmail.com
website : https://smkn6pandeglang.sch.id/
 LEMBAR PENGESAHAN DU/DI
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)
SMK NEGERI 6 PANDEGLANG
TAHUN PELAJARAN 2022/2023

Waktu Pelaksanaan :
20 Juni 2022 s/d 20 Agustus 2022

Disusun Oleh :
Nama Peserta Didik : MITA FEBY AULIA
NISN / NIS : 0052720996 / 2021.1.03507
Jurusan : Bisnis Daring dan Pemasaran
Tempat PKL : PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk

Laporan ini Telah diperiksa atau disahkan oleh:

Pandeglang, ...........................2022
Mengetahui,
SDM, PT. Ramayana Ciplaz Cilegon Pembimbing DU/DI

.............................................. ..............................................

2
 LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH
LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)
SMK NEGERI 6 PANDEGLANG
TAHUN PELAJARAN 2022/2023

Sobang, …………..……… 2022

Disetujui Oleh :
Penguji Laporan, Pembimbing Laporan,

.......................................
.......................................
NIP./NUPTK. NIP./NUPTK.

Disahkan Oleh :
Koordinator PKL, Ketua Kompetensi Keahlian,

....................................... .......................................
NIP.198801062020121004 NIP./PPTK.198006272022211002

Mengetahui,

Kepala Sekolah
SMKN 6 Pandeglang

.......................................

3
 IDENTITAS PESERTA

Nama Lengkap : MITA FEBY AULIA

Nomor Induk : 2021.1.03507

Tempat Tgl Lahir : Pandeglang, 15 November 2005

Agama : Islam

Jenis Kelamin : Perempuan

Anak Ke : 1 (satu)

Alamat : Bojen Kulon

........................................................................

........................................................................

No. Telp / Hp : 0838 7363 1865

e-mail : mitafebyaulia8@gmail.com

Bidang Studi Keahlian : Administrasi

Program Studi Keahlian : Pemasaran

Kompetensi Keahlian : Bisnis Dering dan Pemasaran

Sobang, ……………….. 2022

Kepala SMK Negeri 6 Pandeglang,

Nurhani, S.E
NIP. 19770312 200501 1 011

4
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. Atas limpahan rahmat
dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan
Praktek Kerja Industri (PRAKERIN) Di PT. Ramayana Lestari Sentosa dengan
lancar tanpa hambatan suatu apapun.

Shalawat serta salam semoga senantiasa tercurahkan kepada junjungan kita

Nabi Besar Muhammad SAW, beserta Keluarga, para sahabat, dan kepada kita
semua selaku umatnya yang setia sampai akhir zaman.

Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada semua

pihak yang telah ikut serta membantu dan memberikan arahan serta bimbingan
selama melaksanakan PRAKERIN di PT. Ramayana Lestari Sentosa. Ucapan
terima kasih terutama ditunjukan kepda:

1. Bapak Nurhani, SE., selaku Kepala SMK Negeri 6 Pandeglang .

2. Bapak Rifky Fairu Syabandi, S.Pd, selaku Ketua Pelaksana Pelaksana
Prakerin SMK Negeri 6 Pandeglang.
3. Bapak Baban Sonjaya, selaku Pimpinan/Ketua/Direktur/Kepala Cabang
di PT. Ramayana Lestari Sentosa, yang telah memberikan kesempatan
kepada penulis untuk melaksanakan Prakerin.
4. Ibu Ika Rosita, selaku pembimbing industri di PT. Ramayana Lestari
Sentosa, yang telah banyak membantu penulis dalam pelaksanaan
Prakerin.
5. Kedua orang tua yang telah memberikan bantuan dalam bentuk materi
maupun do’anya kepada penulis.
6. Rekan-rekan seperjuangan di SMK Negeri 6 Pandeglang yang tidak bisa
penulis sebutkan satu persatu.
Semoga amal kebaikannya mendapatkan balasan yang berlipat ganda dari
Allah SWT. Aamiin.
Penulis menyadari sepenuhnya bawasannya Laporan Prakerin ini masih jauh
dari sempurna, baik dari cara penulisan maupun dalam penyusunan yang
disebabkan oleh keterbatasan penulis yang masih dalam tahap belajar. Oleh

iv
karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritiknya yang bersifat
membangun demi kesempurnaannya dimasa yang akan datang.
Akhir kata, semoga Laporan Prakerin ini dapat bermanfaat bagi kita semua
khususnya bagi penulis sendiri.

Pandeglang, 09 September 2022

Penulis,

Mita Feby Aulia

v
 DAFTAR ISI

LEMBARAN PENGESAHAN DU/DI ................................................................ i

LEMBARAN PENGESAHAN SEKOLAH ....................................................... ii
IDENTITAS PESERTA PRAKERIN ............................................................... iii
KATA PENGANTAR ......................................................................................... iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................ vi

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

A. Latar Belakang ...................................................................................... 1
B. Maksud dan Tujuan ............................................................................... 1
C. Tempat dan Waktu Pelaksanaan ............................................................ 2
BAB II PROFIL PERUSAHAAN ....................................................................... 3
A. Sejarah Perusahaan ................................................................................ 3
B. Stuktur Organisasi Perusahaan .............................................................. 4
C. Bidang Usaha ......................................................................................... 4

BAB III PEMBAHASAN .................................................................................... 5

A. Dasar Teori ............................................................................................ 5

B. Cara Kerja Prakerin ............................................................................... 7

BAB IV PENUTUP .............................................................................................. 8

A. Kesimpulan ............................................................................................ 8
B. Saran ...................................................................................................... 8

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................... 10

LAMPIRAN-LAMPIRAN ................................................................................ 11

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Dalam upaya untuk mewujudkan visi dan misi nya, SMK Negeri 6
Pandeglang melaksanakan berbagai kegiatan demi menjadikan siswa dan
siswi siap memasuki dunia kerja dan dunia industri (DU/DI), tentunya hal itu
tidak dapat diraih dengan mudah, tidak hanya dengan belajar berbagai teori
yang berada disekolah, namun seorang siswa atau siswi harus belajar
mengenai bagaimana lingkungan yang berada di dunia kerja dan tentunya
bagaimana pekerjaan yang akan dihadapinya nanti selepas lulus sekolah.
Pelaksanaan Prakerin adalah sebuah pelatihan dan pembelajaran yang
dilaksanakan di dunia usaha atau dunia industri yang relevan dengan
kompetensi keahlian yang dimilikinya masing-masing, dalam upaya
meningkatkan mutu SMK dan juga menambah bekal untuk masa mendatang
guna memasuki dunia kerja yang semakin banyak serta ketat dalam
persaingannya seperti saat ini, selain itu dengan pesatnya perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi, banyak peralatan baru yang diciptakan guna
menunjang banyaknya permintaan produksi barang atau jasa yang
menimbulkan perubahan mendasar untuk mendapatkan pekerjaan, sehingga
tenaga kerja dituntut bukan hanya memiliki kemampuan teknis belaka, tetapi
juga harus lebih fleksibel dan berwawasan lebih luas, inovatif serta dukungan
dengan keterampilan yang kompeten, maka dengan adanya prakerin siswa
siswi dapat mengasah dan juga mengimplementasikan materi yang
didapatkannya disekolah langsung ke dunia usaha atau dunia industri yang
relevan dengan kemampuan masing-masing.

B. Maksud dan Tujuan

Maksud dan Tujuan Praktik Kerja Lapangan (PKL) antara lain :

1. Memberikan pengalaman langsung (real) untuk menanamkan

(internalize) iklim kerja positif yang berorientasi pada peduli mutu
proses dan hasil kerja.

vii
 2. Menanamkan etos kerja yang tinggi bagi peserta didik untuk
memasuki dunia kerja menghadapi tuntutan pasar kerja global.
3. Memenuhi hal-hal yang belum dipenuhi di sekolah agar mencapai
keutuhan Standar Kompetensi Lulusan.
4. Mengaktualisasikan penyelenggaraan Model Pendidikan Sistem
Ganda (PSG) antara SMK dan Institusi Pasangan (DU/DI),
memadukan secara sistematis dan sistemik program pendidikan di
SMK dan program latihan di dunia kerja (DU/DI).

C. Tempat dan Waktu Pelaksanaan

 Tempat Prakerin : PT. Ramayana Sentosa Lestari, Tbk

 Waktu Pelaksanaan : 20 Juni 2022 s/d 20 Agustus 2022

viii
 BAB II
PROFIL PERUSAHAAN

A. Sejarah Perusahaan
PT. RAMAYANA LESTARI SENTOSA, Tbk merupakan salah satu
perusahaan yang bergerak dalam bidang bisnis rantai swalayan yang ada di
Indonesia, Jaringan toko yang dirintis oleh pasangan suami istri Paulus
Tumewu dan Tan Lee Chuan ini pertama kali dibuka pada tahun 1978.

Toko yang pertama kali didirikan dangan nama Ramayana Fasion

Store ini merupakan harapan pasangan asal Ujung Pandang Sulawesi Selatan,
ini untuk mengadu nasib di ibu kota Jakarta berangkat dari rencana
membuuka sebuah department store yang menyediakan barang-barang
berkualitas namun dengan harga yang terjangkau, mereka mulai
memberanikan diri untuk membuka bisnis garmen dan pakaian.

Perkembangan toko yang baru dibuka nyatanya menunjukan hasil

yang baik. Terbukti pada tahun 1985, mereka sudah membuka toko cabang
yang berada di luar Jakarta yakni di bandung. Selain itu, mereka juga mulai
mengembangkan produk-produk yang ditawarkan di toko pada toko cabang
pertama mereka di bandung, mereka telah memperkenalkan produk aksesoris
seperti sepatu dan tas yang tak hanya tebatas pada pakaian.

Seiring dengan perkembangan toko yang semakin pesat. Bisnis toko

sederhana ini pun menjelma menjadi sebuah jaringan ritel yang tumbuh
secara global, pada tahun 1989 saja, Ramayana telah memiliki lebih dari 13
gerai yang mampu memperkerjakan setidaknya 2.500 orang karyawan.
Tak hanya itu, Ramayana juga mulai mengembangkan beberapa
varian produk, mulai dari kebutuhan rumah tangga, mainan hingga
perlengkapan alat tulis. Kedudukan Ramayana semakin kuat saat perusahaan
melakukan penawaran umum perdana sejak 1996 sering dengan pertumbuhan
gerai hingga mencapai 45 unit.

ix
 Ramayana terus melakukan berbagai inovasi menarik lainnya dengan
mengembangkan konsep belanja satu atap pusat pembelanjaan. Dengan
konsep ini, Ramayana semakin tumbuh dengan jaringan ritel yang terbesar di
Indonesia . hingga saat ini jaringan ritel Ramayana Telah tersebar di lebih
dari 42 kota besar yang ada di Jawa, Bali, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi
bahkan Ramayan telah membuka jaringan toko di Papua pada tahun 2010.

Saat ini perusahaan telah telah memperkerjakan lebih dari 17.867

Orang Karyawan yang telah berdedikasi tinggi dari pada perusahaan. Dengan
Visi “Menjadi jaringan ritel terbesar di indonesia dengan mengendalikan
biaya, meningkatkan layanan pelanggan, pengembangan suber dayamanusia
kami dan mempertahankan hubungan saling menguntungkan dengan pemasok
dan rekan bisnis” Ramayana akan selalu memanjakan konsumen-nya dengan
produk berkualitas tinggi dan harga yang terjangkau.

B. Struktur Organisasi PT. Ramayana Lestari Sentosa

C. Bidang Usaha
PT.Ramayana Lestari Sentosa,Tbk (RALS) adalah Operator
Department Store, kegiatan utamanya adalah perusahan perdagangan umum
yang menjual berbagai barang seperti pakaian, aksesoris, tas, sepatu,
kosmetik, dan produk kebutuhan sehari-hari.

x
 BAB III
PEMBAHASAN

A. Dasar Teori
Pengertian Pelayanan Prima
Pelayanan Prima adalah pelayanan terbaik dalam memenuhi harapan
dan kebutuhan pelanggan.dengan kata lain pelayanan prima merupakan suatu
pelayan yang memenuhi standar kualitas yang sudah ditentukan.

Tujuan Pelayanan Prima

1. Memberikan pelayanan terbaik dan bermutu tinggi kepada
konsumen.
2. Menghasilkan sebuah keputusan dari seorang konsumen agar segera
membeli barang atau jasa yang telah ditawarkan pada saat itu.
3. Menumbuhkan rasa kepercayaan konsumen terhadap barang
ataupun jasa yang ditawarkan.
4. Menghindari terjadinya tuntutan-tuntutan atau keluhan
(complain) yang tidak perlu dikemudian hari terhadap produsen.
5. Menciptakan kepercayaan dan kepuasan para konsumen.
6. Untuk menjaga agar pelanggan merasa diperhatikan segala
kebutuhannya.
7. Untuk mendapatkan pelanggan baru (Konsumen datang kembali
untuk mendapatkan produk layanan baik berupa barang maupun
jasa) dan mempertahankan pelanggan.

Fungsi Pelayanan Prima

1. Menempatkan pelanggan dalam posisi yang dipentingkan.
2. Memenangkan persaingan pasar
3. Memberikan keuntungan pada perusahaan
4. Melayani pelanggan dengan ramah,tepat,dan cepat.
5. Memuaskan pelanggan agar mau berbisnis lagi dengan perusahaan

xi
Prinsip Pelayanan Prima
Prinsip pelayanan prima merupakan salah satu cara untuk menciptakan
dan mempertahankan hubungan baik serta harmonis dengan pelanggan
berdasarkan Konsep triple A yaitu:

1. Attitude ( Sikap )
Merupakan cerminan pelaku atau gerak-gerik seseorang saat
menghadapi situasi tertentu atau ketika berhadapan dengan orang
lain,contohnya Rasa bangga terhadap pekerjaan, memiliki pengabdian
yang besar terhadap pekerjaan,selqlu selalu menjaga martabat dan nama
baik perusahaan.
2. Attention ( Perhatian )
Merupakan pelayanan dengan mencurahkan konsentrasi untuk lebih
fokus kepada pelanggan yang dihadapi contohnya mengucapkan salam
pembukaan pembicaraan, menanyakan apa saja keinginan pelanggan,
mendengarkan dan memahami keinginan pelanggan menempatkan
kepentingan pelanggan sebagai yang utama.
3. Action ( Tindakan )
Merupakan perbuatan nyata yang merupakan bentuk konkret dari
segala bentuk pelayanan sebelumnya ( attitude – attention ), contohnya
Segera mencatat keinginan pelanggan, menegaskan kembali
kebutuhan/pesanan pelanggan, menyelesaikan transaksi pembayaran
pelanggan,mengucapkan terimakasih diiringi harapan pelanggan akan
kembali.

Dengan maksud memenuhi kepuasan pelanggan walaupun

kepuasaan pelanggan sebenarnya sangat relatif tetapi paling tidak seorang
frontliner senantiasa memiliki pribadi prima yang dapat dilihat dari
indikator-indikator antar lain :

 Tampil sopan penuh hormat  Tampil senang memaafkan

 Tampil Ramah  Tampil bergaul
 Tampil Rapih  Senang belajar dari orang lain
 Tampil Yakin  Senang pada kewajaran dan
 Tampil Ceria  Senang menyenangkan orang lain.

xii
B. Cara Kerja Prakerin di PT. Ramayana Shoes Mart Cilegon
1. Display Barang
Display ini semacam “pameran” barang di tempat strategis, sering dilalui
konsumen dan mudah terlihat, sehingga konsumen tertarik untuk
membeli. Display ini biasanya diletakkan di rak end gondola atau juga rak
displaydekat kasir.
2. Melayani Custo mer
Melayani Customer adalah kemampuan pegawai yang memiliki
pengetahuan, mampu, dan antusias dalam menyampaikan produk dan
layanan kepada pelanggan internal dan eksternal dengan cara yang dapat
memuaskan kebutuhan ,baik yang teridentifikasi maupun tidak
teridentifikasi, untuk hasil akhir yang positif.
3. Pembukuan
Pembukuan adalah sebuah proses pencatatan yang dilakukan secara wajib
dan teratur dalam mengakumulasikan semua jenis data dan informasi
tentang keuangan yang terdiri atas kewajiban, penghasilan, biaya dan
modal.
4. Customer Service
Customer service akan melayani pertanyaan, saran, juga keluhan
konsumen kemudian memberikan saran yang sesuai untuk menyelesaikan
persoalan konsumen dalam menggunakan produk atau layanan perusahaan

xiii
 BAB IV
PENUTUP

A. Kesimpulan
Setelah saya menyelesaikan prakerin di PT. Ramayana Lestari Sentosa,
Tbk dapat saya simpulkan bahwa :

1. Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan membekali penulis dengan

pengalaman kerja yang sebenarnya, seperti bagaimana bekerja disebuah
perusahaan menyelesaikan tugas yang telah diberikan dan bagaimana
bersikap yang seharusnya di lingkungan kerja dihadapkan dengan berbagai
macan sifat rekan kerja dan dapat memposisikan diri sebaik mungkin.
2. Penulis dapat beradaptasi dengan baik di lingkungan kerja serta mendapat
pengalaman bagaimana cara memecahkan sebuah masalah yang terjadi di
lingkungan kerja.
3. Penulis dapat menetapkan kedisiplinan, rasa tanggung jawab, kerapihan,
dan sikap profesional dalam menyelesaikan tugas yang diberikan pada saat
pelaksanaan praktik kerja lapangan dengan baik dan tepat waktu.
4. Dalam praktek kerja dunia industri ini, penulis juga menyadari dan
mengukur tingkat kemampuan penulis dalam bekerja, sehingga penulis
dapat percaya diri saat benar-benar memasuki dunia kerja dimasa depan.
B. Saran
 Saran Untuk Sekolah :
1. Kepada siswa-siswi selanjutnya akan melaksanakan prakerin
diharapkan agar bisa lebih melaksanakan prakerin dengan baik,
sehingga pengalaman yang didapatkan dari tempat prakerin akan
mampu diaplikasikan pada saat bekerja nantinya.
2. Kepada pembimbing disekolah harus lebih mengontrol ke kantor atau
perusahaan dimana siswanya ditempatkan dan diberi hukuman bagi
peserta prakerin yang melanggar.
3. Kepada pihak sekolah agar pada saat siswa prakerin ditempatkan
selalu melakukan monitoring dan mengawasi sesering mungkin
sehingga segala sesuatu bentuk permasalahan yang dihadapi oleh siswa

xiv
 prakerin dapat di informasikan/dikomunikasikan secara langsung oleh
siswa prakerin kepada pihak sekolah.
4. Berikan pandangan positif serta motivasi kepada siswa pada saat
melaksanakan prakerin, agar siswa lebih semangat dalam bekerja.
 Saran Untuk PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk :
1. Kedisiplinan kerja pegawai lebih ditingkatkan lagi untuk
menghasilkan produktifitas kerja yang baik.
2. Lebih meningkatkan kembali kerjasama antar pegawai agar tidak
terjadi kesalah pahaman.
 Saran Dari Penulisa :
1. Penulis berharap PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk, dapat
menerima siswa/i SMK Negeri 6 Pandeglang selanjutnya untuk
menyelesaikan/melakukan praktek kerja Industri (Prakerin)
2. Lebih ditingkatkan lagi Security keamanan, karena masih banyak
customer yang berani mencuri dan tidak membayarnya terlebih
dahulu.
3. Lebih ditingkatkan lagi pelayanan kepada customer.

Demikian kesimpulan dan saran yang dapat penulis uraikan, kurang

dan lebihnya penulis mohon ma’af dan penulis menyadari bahwa ini
memiliki banyak kekurangan atau kesalahan serta laporan yang penulis
buat ini masih jauh dari kesempurnaan yang diharapkan oleh PT.
Ramayana Lestari Sentosa Tbk.

xv
 DAFTAR PUSTAKA

https://dokumen.tips/documents/laporan-prakerin-lengkap.html?page=1 -
DOKUMEN.TIPS

https://id.scribd.com/document/434346165/laporan-prakerin - id.scribd

https://www.materismk.com/2021/11/contoh-laporan-pkl-smk-jurusan-
akuntansi.html

xvi
LAMPIRAN

Kegiatan Harian Prakerin

Dalam pelaksanaan kegiatan harian prakerin penulis menyampaikan

kegiatan praktek kerja industri (prakerin) yang sebelumnya di awalan dengan
arahan-arahan dari pimpinan perusahaan diantaranya tentang pembagian jadwal,
pembagian tempat, serta hal-hal yang boleh maupun yang tidak boleh dilakukan
selama prakerin dan hal yang lainnya.
Berikut rincian kegiatan harian prakerin penulis selama melakukan
kegiatan Prakerin di PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk, selama 2 (Dua) Bulan.
Nama : MITA FEBY AULIA
Nama Perusahaan : PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk.
Alamat Perusahaan : Jl. Raya Cilegon, Sukmajaya, Kec. Jombang, Kota
Cilegon, Banten 42416
Di Bagian : Shoes Mart

Hari/
Poko Kegiatan Yang Di Lakukan Jumlah Jam
Tanggal
Rabu, - Merapihkan
8 Jam
22-06-2022 - Melayani Customer
- Merapihkan Barang
Kamis, - Melayani Customer
8 Jam
23-06-2022 - Mengecek Barang
- Melabeli Barang
Jumat,
- Sakit
24-06-2022
- Membersihkan counter
Sabtu,
- Merapihkan/Menata Sepatu 8 Jam
25-06-2022
- Melayani Customer
- Membersihkan counter
Minggu, - Merapihkan/Menata Sepatu
8 Jam
26-06-2022 - Melayani Customer
- Mendisplay Produk
Senin, - Membersihkan counter 8 Jam
27-06-2022 - Merapihkan/Menata Sepatu

xvii
 - Melayani Customer
Selasa,
- Libur
28-06-2022
- Membersihkan counter
Rabu, - Merapihkan/Menata Sepatu
8 Jam
29-06-2022 - Melayani Customer
- Mendisplay Produk
- Membersihkan counter
- Merapihkan/Menata Sepatu
Kamis,
- Melayani Customer 8 Jam
30-06-2022
- Mendisplay Produk
- Menjaga Counter
- Membersihkan counter
- Merapihkan/Menata Sepatu
Jumat,
- Melayani Customer 8 Jam
01-07-2022
- Melabeli Produk
- Mendisplay Produk
- Menjaga Counter
Sabtu,
- Membersihkan dan Merapihkan Counter 8 Jam
02-07-2022
- Melayani Customer
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Minggu,
- Melayani Customer 8 Jam
03-07-2022
- Melabeli Barang
- Mendisplay Barang
- Menjaga Counter
Senin,
- Membersihkan dan Merapihkan Counter 8 Jam
04-07-2022
- Melayani Customer
Selasa,
- Libur
05-07-2022
- Membersihkan Counter
- Melayani Customer
Rabu,
- Menjaga Counter 8 Jam
06-07-2022
- Merapihkan Sepatu
- Mendisplay Produk
- Membersihkan Counter
- Merapihkan dan Menjaga Counter
Kamis,
- Melabeli Produk 8 Jam
07-07-2022
- Mendisplay Produk
- Melayani Customer

xviii
 - Membersihkan Counter
Jumat, - Merapihkan dan Menjaga Counter
8 Jam
08-07-2022 - Melayani Customer
- Melabeli Barang
- Membersihkan counter
- Merapihkan/Menata Sepatu
Sabtu,
- Melayani Customer 8 Jam
09-07-2022
- Mendisplay Produk
- Menjaga Counter
- Merapihkan dan Menjaga Counter
Minggu,
- Melayani Customer 8 Jam
10-07-2022
- Mendisplay Produk
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Melayani Customer
Senin, - Melabeli Barang
8 Jam
11-07-2022 - Menjaga Counter
- Mencatat Surat Penjualan
- Mendisplay Produk, Membantu Counter Lain
Selasa,
- libur 8 Jam
12-07-2022
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Rabu, - Melayani Customer
8 Jam
13-07-2022 - Melabeli Barang
- Mendisplay Produk, Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Kamis, - Melayani Customer
8 Jam
14-07-2022 - Menjaga Counter
- Mendisplay Produk
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Jumat, - Melayani Customer
8 Jam
15-07-2022 - Membantu Counter Lain
- Menjaga Counter
- Membersihkan Counter
- Melayani Customer
Sabtu, - Melabeli Barang
8 Jam
16-07-2022 - Membantu Counter Lain
- Mendisplay Produk
- Mencatat Barang Penjualan
Minggu, - Membersihkan / Merapihkan Counter
8 Jam
17-07-2022 - Melayani Customer

xix
 - Melabeli Barang
- Mendisplay Produk
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan / Merapihkan Counter
- Melayani Customer
Senin,
- Melabeli Barang 8 Jam
18-07-2022
- Mendisplay Produk
- Membantu Counter Lain
Selasa,
- Libur
19-07-2022
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Rabu, - Melayani Customer
8 Jam
20-07-2022 - Membantu Counter Lain
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Kamis, - Melayani Customer
8 Jam
21-07-2022 - Membantu Counter Lain
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Melayani Customer
Jumat,
- Membantu Counter Lain 8 Jam
22-07-2022
- Melabeli Barang
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Melayani Customer
Sabtu,
- Membantu Counter Lain 8 Jam
23-07-2022
- Melabeli Barang
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Melayani Customer
Minggu,
- Membantu Counter Lain 8 Jam
24-07-2022
- Melabeli Barang
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Senin,
- Melayani Customer 8 Jam
25-07-2022
- Menjaga Counter
Selasa,
- Libur
26-07-2022
Rabu, - Menjaga Counter 8 Jam
27-07-2022 - Membersihkan dan Merapihkan Counter

xx
 - Mendisplay Barang
- Melayani Customer
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Kamis, - Mendisplay Barang
8 Jam
28-07-2022 - Melayani Customer
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Jumat, - Melayani Customer
8 Jam
29-07-2022 - Membantu Counter Lain
- Menjaga Counter
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Sabtu,
- Mendisplay Barang 8 Jam
30-07-2022
- Melayani Customer
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Minggu, - Mendisplay Barang
8 Jam
31-07-2022 - Melayani Customer
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Mendisplay Barang
Senin,
- Melayani Customer 8 Jam
01-08-2022
- Menjaga Counter
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Selasa,
- Mendisplay Barang 8 Jam
02-08-2022
- Melayani Customer
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Membantu Counter Lain
Rabu,
- Melayani Customer 8 Jam
03-08-2022
- Membantu Counter Lain
- Mendisplay Barang
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
- Membantu Counter Lain
Kamis,
- Melayani Customer 8 Jam
04-08-2022
- Membantu Counter Lain
- Mendisplay Barang
Jumat, - Membersihkan Counter 8 Jam
05-08-2022 - Membantu Counter Lain
- Melayani Customer

xxi
 - Mendisplay Barang
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Sabtu,
- Melayani Customer 8 Jam
06-08-2022
- Menjaga Counter
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Minggu,
- Melayani Customer 8 Jam
07-08-2022
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Senin, - Mendisplay Barang
8 Jam
08-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
Selasa,
- Libur
09-08-2022
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Rabu, - Mendisplay Barang
8 Jam
10-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Kamis, - Mendisplay Barang
8 Jam
11-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Jumat, - Mendisplay Barang
8 Jam
12-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Sabtu, - Mendisplay Barang
8 Jam
13-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Minggu, - Mendisplay Barang
8 Jam
14-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
- Membersihkan dan Merapihkan Counter
Senin, - Mendisplay Barang
8 Jam
15-08-2022 - Melayani Customer
- Membantu Counter Lain
Selasa,
- Libur
16-08-2022
Rabu, - Melayani Customer 8 Jam

xxii
 - Membersihkan dan Merapihkan Counter
17-08-2022 - Upacara
- Mendisplay Barang
Kamis, - Melayani Customer
8 Jam
18-08-2022 - Membersihkan dan Merapihkan Counter

Demikian surat keterangan ini kami buat agar yang berkepentingan maklum.
Mengetahui,

Personalia/kabag/pimpro/HRD Pendamping Praktek DU/DI

....................................... .......................................

xxiii
 A. Surat Keterangan Nilai Prakerin
Nama : MITA FEBY AULIA
Nama Perusahaan : PT. Ramayana Lestari Sentosa Tbk
Alamat Perusahaan : Jl. Raya Cilegon, Sukmajaya, Kec. Jombang, Kota
Cilegon, Banten 42416
Di Bagian : Shoes Mart

 Aspek Non Teknis

Nilai
No Unsur Nilai
Angka Kriteria
1. Disiplin 95 A
2. Kerjasama 95 A
3. Inisiatif 85 B
4. Tanggung Jawab 90 A
5. Keberhasilan 85 B
6. Kejujuran 98 A
7. Kerajinan 85 B
Nilai rata-rata 90.42 A

 Aspek Teknis
Nilai
No Unsur Nilai
Angka Kriteria
1. Disiplin 95 A
2. Kerjasama 95 A
3. Inisiatif 85 B
4. Tanggung Jawab 90 A
5. Keberhasilan 85 B
6. Kejujuran 98 A
7. Kerajinan 85 B
Nilai rata-rata 90.42 A

Demikian surat keterangan ini kami buat agar yang berkepentingan maklum.
Mengetahui,
Personalia/kabag/pimpro/HRD Pendamping Praktek DU/DI

....................................... .......................................

xxiv