PENANGANAN PASIEN MELARIKAN DIRI

Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

BLUD RSUD SCHOLOO 445/094/SPO/BLUD 00 1/2

KEYEN
RSUD-SS/I/2018
Ditetapkan,
DIREKTUR BLUD RSUD SCHOLOO KEYEN

STANDAR
Tanggal terbit
PROSEDUR
22 Januari 2018
OPERASIONAL
dr. Felix Duwit, MSc, MPH, SpPD
NIP. 19670812 199712 1 001
PENGERTIAN Pasien yang sedang menjalani rawat jalan maupun rawat inap dan
belum menyelesaikan rencana pengobatan atau administrasinya, lalu
pasien tersebut keluar rumah sakit tanpa izin dan tidak kembali lagi.
TUJUAN 1. Memastikan keamanan dan keselamatan pasien
2. Meyakinkan bahwa pasien pulang kerumah pasien atau keluarga
3. Untuk tertib administrasi
4. Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam penanganan
pasien yang keluar RS tanpa izin dan tidak kembali lagi
KEBIJAKAN Keputusan Direktur BLUD RSUD Scholoo Keyen Nomor :445/
015/PED/BLUD RSUD-SS/I/2018 Tentang Pedoman Pelayanan Rawat
Inap di BLUD RSUD Scholoo Keyen Kabupaten Sorong Selatan
PROSEDUR 1. Perawat menemukan adanya pasien rawat jalan atau rawat inap
yang keluar rumah sakit tanpa izin padahal pasien tersebut belum
menyelesaikan rencana pengobatan dan administrasinya
2. Perawat berusaha mencari pasien tersebut di sekitar ruang rawat
inap atau rawat jalan terkait. Jika pasien atau keluarga pasien
tidak menemukan juga, maka perawat menghubungi bagian
informasi untuk melakukan voice paging, lalu melaporkan pada
DPJP dan bagia administrasi medis
3. Bagian informasi melakukan pemanggilan pasien melalui voice
paging sebanyak 3 kali dalam jangka waktu 10 menit
4. Bagian administrasi medis mencoba menghubungi pasien melalui
nomor telepon yang ada di berkas rekam medis pasien. Jika
berhasil dihubungi, petugas meminta pasien untuk kembali ke
ruang rawat atau poliklinik semula
5. Jika telah dilakukan voice paging 3 kali oleh bagian informasi
namun pasien belum juga kembali ke ruang rawat atau dicoba
hubungi via telepon namun tidak berhasil, maka perawat atau
petugas administrasi rawat jalan atau rawat inap melaporkan ke
bagian pengawas Admission dan bagian penagihan
6. Untuk pasien rawat inap, jika sampai batas waktu check-out
pasien tetap tidak ada kabar, maka kamar tersebut boleh
digunakan untuk pasien lain. Petugas rawat inap melakukan
prosedur lepas rawat
7. Pengawas Admission meng-update master pasien dengan
keterangan ”belum bayar”. Bagian penagihan akan melakukan
penagihan ke alamat yang tercantum di berkas rekam medis
 PENANGANAN PASIEN MELARIKAN DIRI
Nomor Dokumen Nomor Revisi Halaman

BLUD RSUD SCHOLOO 445/094/SPO/BLUD 00 2/2

KEYEN
RSUD-SS/I/2018
pasien dalam 3x24 jam
8. Perawat di ruang rawat inap/jalan mendokumentasikan ke dalam
berkas Rekam mesis pasien pada cartatan terintegrasi
UNIT TERKAIT 1. Unit Rawat Inap
2. Unit Rawat jalan
3. Unit Gawat Darurat
4. Bagian Central Admission
5. Bagian Administrasi
6. Instalasi Rekam medis dan pelaporan