BAB 1

PENDAHULUAN

A. Pengertian Informasi

informasi adalah sekumpulan fakta-fakta yang telah diolah

menjadi bentuk data, sehingga dapat menjadi lebih berguna
dan dapat digunakan olehsiapa saja yang membutuhkan data-data
tersebut sebagai pengetahuan ataupundapat digunakan dalam
pengambilan keputusan.Sumber informasi adalah data. Data itu berupa
fakta kenyataan yangmenggambarkan suatu kejadian-kejadian dan
kesatuan nyata. Yang kemudiandata tersebut diolah melalui suatu
metode untuk menghasilkan informasi,kemudian penerima menerima
informasi tersebut, membuat suatu keputusandan melakukan tindakan,
yang kemudian menghasilkan suatu tindakan
yanglain yang akan menimbulkan sejumlah data kembali. Data tersebut
akanditangkap sabagai input, diproses kembali lewat suatu model dan
seterusnyamembentuk suatu siklus. Konsep informasi menurut aubrey
fisher(1986) ada tiga konsep yaitu:

1).informasi menunjukkan fakta atau data yang diperoleh selama proses

komunikasi, Informasi dikonseptualisasikan sebagai kuantitas fisik
yang dapatdipinfahkan daru satu titik ke titik yang lain.

2). Informasi menunjukkan makna data. Informasi

merupakan arti atau maknayang terkandung dalam data peranan seseora
ng sangat dominan didalammemberian makna data.

3). Informasi sebagai jumlah ketidakpastian yang diukur dengan cara

mereduksisejumlah alternatif yang ada, keadaan yang semakin tidak me
nentu akanmenimbulkan banyak alternatif informasi, yang dapat diguna
kan untuk mereduksi ketidakpastian itu.

jenis-Jenis Informasi

a.Informasi berdasarkan fungsi dan kegunaan, adalah informasi

berdasarkan materidan kegunaan informasi. Informasi jenis ini antara
lain adalah :

1.Informasi yang menambah pengetahuan, misalnya: peristiwa

peristiwa, pendidikan, kegiatan selebritis..
2.Informasi yang mengajari pembaca (informasi edukatif), misalnyamak
alah yang berisi tentang cara berternak itik, artikel tentang cara
membina persahabatan, dan lain-lain.
3. Informasi berdasarkan format penyajian, yaitu informasi yang
dibedakan berdasarkan bentuk penyajian informasinya. misalnya: infor
m a s i d a l a m b e n t u k t u l i s a n ( b e r i t a , a r ti k e l , e s a i , r e s e n s i , k o l o m , t a j u k
rencana, dll),

b.Informasi berdasarkan format penyajian, adalah informasi yang berd

asarkan bentuk penyajian. Informasi jenis ini, antara lain berupa tulisa

n teks, karikatur,foto, ataupun lukisan abst budaya, dan

iptek.e.0erdasar penyampaian:%.Informasi yang disediakan seara

berkala
budaya, dan iptek.e.berdasar penyampaian:
1.Informasi yang disediakan secara berkala
2.Informasi yang disediakan setiap saat
3.Informasi yang dikecualikan
4.Informasi yang diperoleh berdasarkan permintaan
ciri-ciri Informasi yang berkualitas, yaitu:
1 . I n f o r m a s i h a r u s r e l e v a n , y a n g a r ti n y a i n f o r m a s i t e r s e b u t m e m p u n y a i
manfaat
oleh pemakainya.
2 . I n f o r m a s i h a r u s a k u r a t , y a n g a r ti n y a i n f o r m a s i h a r u s
bebas dari kesalahan-kesalahan dan harus jelas men cerminkan
maksudnya.
3 . t e p a t p a d a w a k t u n y a , y a n g a r ti n y a i n f o r m a s i y a n g d i t e r i m a ti d a k b o l e
h terlambat.
4 . k o n s i s t e n , y a n g a r ti n y a i n f o r m a s i y a n g d i t e r i m a s e s u a i d e n g a n
d a t a n y a ti d a k m e n g a l a m i p e r u b a h a n y a n g ti d a k b e n a r .

fungsi Informasi, diantaranya:

a. meningkatkan pengetahuan atau kemampuan pengguna,
b . m e n g u r a n g i k e ti d a k p a s ti a n d a l a m p r o s e s p e n g a m b i l a n k e p u t u s a n ,
c . m e n g g a m b a r k a n k e a d a a n s e s u a t u h a l a t a u p e r i s ti w a y a n g t e r j a d i .
2.Pesan dan Makna
pesan adalah sesuatu yang hendak diterima atau dikirim sewaktu
tindak komunikasi berlangsung. pesan dapat dikirimkan baik melalui ba
hasa 4erbalmaupun non verbal. pesan itu kemudian ditafsirkan oleh pen
erimanya danmenghasilkan makna. makna pesan inilah yang dapat
dikatakan
informasi.makna pesan dapat berbeda dari satu orang ke orang lain dise
babkan karena beberapafaktor, misalnya karena perbedaan latar
belakang budaya dan tingkat pengenalandalam pesan tersebut.

Seara umum, jenis

pesan terbagi menjadi dua, yakni pesan4erbal dannon-4erbal. 5esan
4erbal adalah jenis pesan yang penyampaiannya menggunakanka ta-
kata, dan dapat dipahami isinya oleh penerima berdasarkan apa yang
didengarnya. Sedangkan, pesan non-4erbal adalah jenis pesan yang
p e n y a m p a i a n n y a ti d a k m e n g g u n a k a n k a t a - k a t a s e  a r a l a n g s u n g , d a n
d a p a t d i p a h a m i i s i n y a o l e h p e n e r i m a b e r d a s a r k a n g e r a k - g e r i k , ti n g k a h
laku, mimik
atauekspresi muka pengirim pesan. 5ada pesan non-4erbal
mengandalkanindera penglihatan sebagai penangkapstimuli yang timbul
.
5engertian makna memang rumit. 5eroalan makna bukan khaskomunika
si. !api dari segi komunikasi ada tiga jeni makna, yaitu makna referensi
m a k n a y a n g m e n u n j u k k a n a r ti i s ti l a h s e l a m a m e r u j u k p a d a k o n s e p l a i n ,
danmakna internasional. Disiplin komunikasi juga mengembangkan
t e o r i s e g i ti g a
makna. /enurut teori ini, makna itu mun ul tatkala sebuah simbol yang
mengau pada objek tertentu mengenai pikiran seseorang. 6ebih
d a r i i t u p e m a k a i a n s i m b o l t e r t e n t u b e r a r ti m e m p p u n y a i t u j u a n t e r t e n t u
p u l a . 5 e r t a m a , m a k n a 3 e f e r e n s i a l y a k n i m a k n a s u a t u i s ti l a h m e n g e n a i o b
j e k , p i k i r a n , i d e a l , a t a u k o n s e p y a n g d i t u j u k a n o l e h i s ti l a h i t u .
/ i s a l n y a , i s ti l a h 7 k e n d a r a a n 7 m e r u j u k p a d a m o b i l , m o t o r , s e p e d a ,
b a h k a n k u d a , a r ti n y a s e s u a t u
n a m u n s e j a k a d k a t a o k s i g e n m a k a k a t a p h l o g i s t o n s u d a h ti d a d i p a k a i l
a g i . ' e ti g a , m a k n a I n t e n s i o n a l , y a k n i a r ti s u a t u i s ti l a h a t a u l a m b a n g
t e r g a n t u n g p a d a a p a y a n g d i m a k s u d k a n o l e h s i p e m a k a i d e n g a n a r ti
lambang itu. /isalnya,
a n d a b i l a n g j e r u k g a r u t i t u m a n i s , m a n i s y a n g d i m a k s u d ti d a k a d a r a s a a
sam, tetapi
untuk kawan anda manis dengan sedikit rasa pahit.

Karakteristik Makna
%./akna ditentukan oleh
orang/akna tidak hanya ditentukan oleh pesan baik 4erbal, non4erbal,
ataukeduanya& tetapi juga oleh interaksi pesan-pesan itu dan pikiran
serta perasaankomunikate. 'etika berkomunikasi, komunikate
tidak hanya 8menerima9 makna tetapi8meniptakan9 makna. leh
karena itu, pemahaman atas suatu makna tidak
dapatdilakukan hanya dengan menganalisis pesan, tetapi juga dengan m
emahami pengirimnya. /akna yang disampaikan lewat pesan 4erbal dan
non4erbal tidak lengkap
./akna bersifat unik'arena makna ditentukan oleh pesan yang diterima
d a n p i k i r a n s e r t a p e r a s a a n k o m u n i k a t e , o r a n g y a n g b e r b e d a ti d a k
pernah menginterpretasi sebuah pesan denganmakna yang sama.
0 a h k a n , k a r e n a s e ti a p i n d i 4 i d u b e r u b a h , p e s a n y a n g d i t e r i m a
olehseseorang pada saat yang berbeda akan diinterpretasikan dengan
makna yang berbeda. 5esan ;I lo4e you< yang diterima pemuda berusia
"# tahun dari paarnya,misalnya, akan diberi makna yang berbeda oleh
o r a n g t e r s e b u t k e ti k a d i a b e r u s i a $ #
t a h u n .  . / a k n a m e n  a k u p m a k n a d e n o t a t i f d a n k o n o t a ti f / a k n a
d e n o t a ti f a d a l a h d e fi n i s i o b j e k ti f d a r i k a t a a t a u p e s a n n o n 4 e r b a l
d a n b e r s i f a t u n i 4 e r s a l . / a k n a k o n o t a ti f m e r u p a k a n m a k n a s u b j e k ti f d a n
bersifatemosional. (nggukan kepala yang normal, yang digunakan untuk
m e r e s p o n p e r t a n y a a n ; ' a m u s e t u j u = < m e n g u n g k a p k a n m a k n a d e n o t a ti f .
>amun bila anggukankepala itu disertai dengan kedipan mata atau
s e n y u m a n s e h i n g g a t e r k e s a n ti d a k b i a s a , m a k n a y a n g t e r u n g k a p l e b i h
 e n d e r u n g b e r s i f a t k o n o t a ti f . 1 . / a k n a h a r u s d i d a s a r k a n
p a d a k o n t e k s ' a t a a t a u ti n g k a h n o n 4 e r b a l y a n g s a m a b i s a
mengungkapkan makna yangsangat berbeda bila digunakan dalam
konteks yang berbeda.

kepala itu disertai dengan kedipan mata atau senyuman sehingga

terkesan tidak biasa,makna yang terungkap lebih enderung bersifat
konotatif.1./akna harus didasarkan pada konteks'ata atau tingkah
non4erbal yang sama bisa mengungkapkan makna yangsangat berbeda
bila digunakan dalam konteks yang berbeda.