BAB 1 PERNIAGAAN DAN 1. Membuat permohonan kepada Pengarah LANGKAH PENUBUHAN SYARIKAT PERSEKITARANNYA Suruhanjaya Koperasi Malaysia (SKM) BERHAD melalui Pejabat SKM wilayah atau daerah. 1. Tatawujud syarikat yang memperihalkan PROSES PERNIAGAAN 2. Apabila kelulusan untuk menubuhkan tentang pembatalan seksyen 15 Syarikat 1. INPUT koperasi diperolehi dari SKM, tubuhkan 1965. 2. PROSES TAMBAH NILAI Jawatankuasa Penaja yg terdiri daripada 2. Mendapatkan kelulusan dari Suruhanjaya 3. OUTPUT 10 orang untuk menjalankan tugas Sekuriti berkaitan prospektus dan 4. PEMASARAN awalan berikut; penyenaraian saham di bursa saham. 5. UNTUNG /RUGI - Menentukan jenis koperasi yang akan 3. Pengedaran borang permohonan saham ditubuhkan. dan prospektus. - Menyediakan aturan kegiatan utama 4. Mendapatkan sijil perakuan perniagaan dan kegiatan lain yg termaktub dalam oleh pendaftar syarikat. LANGKAH PENUBUHAN MILIKAN objektif penubuhan. TUNGGAL - Menggubal undang-undang kecil 1. Membuat permohonan carian nama berdasarkan undang-undang seragam dengan menggunakan borang PNA 42. yg disediakan oleh SKM. 2. Permohonan pendaftaran menggunakan - Mencari bakal ahli sekurang-kurangnya borang A. 50 orang. BAB 2 PENGELUARAN 3. Yuran Pendaftaran 3. Mengadakan Mesyuarat Agung 4. Mendapatkan sijil perakuan pendaftaran Penubuhan untuk ; (borang D) dan mempamerkannya. - Mendapatkan ketetapan dari bakal PROSES PENGELUARAN anggota untuk menubuhkan koperasi. 1. INPUT - Menerima undang-undang kecil. 2. PROSES TRANSFORMASI - Memilih anggota Lembaga Pengarah 3. OUTPUT LANGKAH PENUBUHAN PERKONGSIAN Koperasi. (Seorang ahli 1 undi) 4. MAKLUMBALAS 1. Membuat permohonan mendaftar dengan Seorang pegawai dari SKM akan hadir menggunakan borang A yang untuk memberikan penerangan secara PROSES KAWALAN KUALITI - PDCA mengandungi maklumat berikut am mengenai hak & tanggungjawab ahli 1. RANCANG (PLAN) - Nama & alamat ahli dan aktiviti koperasi. 2. BUAT (DO) - Nama & jenis perniagaan yg dijalankan 4. Dokumen Pendaftaran perlu diserahkan 3. SEMAK (CHECK) - Tempoh perkongsian kepada Pendaftar Koperasi tidak lewat 4. TINDAKAN (ACTION) - Sumbangan modal setiap ahli dari 7 hari selepas mesyuarat agung - Nisbah pembahagian untung penubuhan. Dokumen yg perlu dihantar; - Tanggungjawab & kuasa setiap rakan - Borang permohonan yang telah PENDEKATAN KAWALAN KUALITI kongsi. ditandatangani oleh 10 orang 1. KAWALAN INPUT 2. Yuran Pendaftaran Jawatankuasa Penaja. 2. KAWALAN PROSES 3. Sijil perakuan pendaftaran dan - 3 naskah undang-undang kecil. 3. KAWALAN OUTPUT dipamerkan. - Minit Mesyuarat Agung penubuhan 5. Sijil Perakuan akan dikeluarkan oleh Ketua Pendaftar setelah koperasi didaftarkan. BAB 3 PEMASARAN BAB 5 SUMBER MANUSIA LANGKAH PENYELIDIKAN PEMASARAN 1. MENGENAL PASTI MASALAH DAN PROSES PERANCANGAN SUMBER PROSES PEMASARAN MENETAPKAN OBJEKTIF MANUSIA 1. MENILAI PELUANG-PELUANG 2. MEMBENTUK RANCANGAN 1. ANALISIS KERJA ( PENGHURAIAN PEMASARAN PENYELIDIKAN KERJA DAN SPESIFIKASI KERJA) 2. MEMILIH SASARAN PASARAN 3. MELAKSANAKAN PENYELIDIKAN DAN 2. MENENTUKAN KEPERLUAN 3. MEMBINA CAMPURAN PEMASARAN MENGANALISIS DATA 3. MEMENUHI KEPERLUAN 4. MENGURUS USAHA PEMASARAN 4. MENGINTERPRETASIKAN DAN MELAPOR PENEMUAN PROSES PENGAMBILAN SUMBER JENIS-JENIS KEPUTUSAN MANUSIA PROSES PELETAKAN PASARAN 1. MENARIK MINAT / MEREKRUT PEMBELIAN 1. MENENTUKAN PASARAN SASARAN 2. PEMILIHAN (PRODUK PENGGUNA, PRODUK BARU & (TARGETED MARKET) 3. PENAWARAN KERJA PRODUK INDUSTRI) 2. MENYESUAIKAN PRODUK DENGAN 4. INDUKSI PASARAN PROSES PEMBELIAN PRODUK PENGGUNA 3. MENGKOMUNIKASIKAN CIRI-CIRI 1. MENGENAL PASTI KEPERLUAN PRODUK PROSES TINDAKAN DISIPLIN 2. MENCARI MAKLUMAT 1. AMARAN LISAN 3. MENILAI ALTERNATIF 2. AMARAN BERTULIS 4. MEMBUAT KEPUTUSAN PEMBELIAN KITARAN HAYAT PRODUK 3. SURAT TUNJUK SEBAB 5. GELAGAT SELEPAS PEMBELIAN 1. PENGENALAN 4. INKUIRI 2. PERTUMBUHAN 5. HUKUMAN PROSES PEMBELIAN PRODUK BARU 3. KEMATANGAN 1. MENYEDARI 4. PENURUNAN 2. MEMINATI 3. MENILAI 4. MENCUBA 5. MENERIMA * KENALPASTI DAN HAFAL PROSES PEMBELIAN PRODUK INDUSTRI PROSES/LANGKAH YANG BERBEZA 1. MENGENAL PASTI MASALAH SUPAYA ANDA TIDAK KELIRU SEMASA 2. MENGENALPASTI KEPERLUAN MENJAWAB PEPERIKSAAN ORGANISASI (HURAIAN, SILA RUJUK BUKU) 3. MENENTUKAN SPESIFIKASI PRODUK TOLONG JANGAN ABAIKAN TAJUK-TAJUK 4. MENCARI PEMBEKAL YANG TELAH KELUAR DALAM STPM YANG 5. MEMBUKA TENDER LEPAS, KERANA TAJUK TERSEBUT 6. MEMILIH PEMBEKAL BOLEH KELUAR SEMULA DALAM BENTUK 7. MEMESAN PRODUK SOALAN YANG BERBEZA 8. MENILAI PRESTASI PEMBEKAL ~ CIKGU HAJAR, SMKTT ~