FORM RISK REGISTER UNIT KERJA PELAYANAN KESEH

NAMA UNIT : INSTALASI RAWAT JALA Instalasi Rawat Jalan

DAMPAK
RISIKO YANG ADA KATEGORI RISIKO
Ketidaktelitian petugas sampai dengan PELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
Dokter datang tidak tepat waktu PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
Dokter datang tidak tepat waktu KOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
Kurang tanggapnya petugas dalam menangani
keluhan pasien. PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
keluhan pasien. KOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
Berkas rekam medis pasien yang lama. PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
Berkas rekam medis pasien yang lama. KOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
Verikasi yang lama sehingga pemeriksaan
PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
pasien menjadi terhambat.
Verikasi yang lama sehingga pemeriksaan
KOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
pasien menjadi terhambat.
untuk melakukan pemeriksaan penunjang. PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
Petugas yang tidak ramah. PELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
Petugas yang tidak ramah. KOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
jam praktek selesai tetapi pasien masih banyak. PELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
jam praktek selesai tetapi pasien masih banyak. KOMPLAIN Berat 4 (7-8)
Dokter mendadak tidak praktek PELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
Dokter mendadak tidak praktek KOMPLAIN Berat 4 (7-8)
Kesalahan melakukan billing pasien. PELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
Kesalahan melakukan billing pasien. KOMPLAIN Berat 4 (7-8)
Pemanggilan pasien yang tidak urut nomor antriaPELAYANAN (Patient Care - related risk Sedang 3 (5-6)
Pemanggilan pasien yang tidak urut nomor antriaKOMPLAIN Sedang 3 (5-6)
Pengkajian pasien yang tidak dilakukan. PELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
Kemampuan petugas dalam menangani kegawataPELAYANAN (Patient Care - related risk Berat 4 (7-8)
Kemampuan petugas dalam menangani kegawataKOMPLAIN Berat 4 (7-8)
Pengumpulan laporan bulanan yang tidak tepat wKOMPLAIN Ringan 2 (3-4)
laporan insiden. PELAYANAN (Patient Care - related risk Ringan 2 (3-4)
ANAN KESEHATAN PERORANGAN
SKOR
RISIKO TGL
FREKUENSI PIC TINDAK LANJUT
Dampak x EVALUASI
Frekuensi
Kadang 3 (5-6) 12 Ka Inst RJ Brifing setiap minggu
Jarang 2 (3-4) 6 Ka Inst RJkoordinasi dengan dokter
Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 7 Ka Inst RJkoordinasi dengan dokter
Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 6 Ka Inst RJ sosialisasi setiap minggu
Jarang 2 (3-4) 7 Ka Inst RJ sosialisasi setiap minggu
sering 4 (7-8) 12 Felling Koordinasi Setiap kejadian
sering 4 (7-8) 13 Felling Koordinasi Setiap kejadian
Kadang 3 (5-6) 9 Pendaftaran Koordinasi Setiap kejadian
Kadang 3 (5-6) 10 Pendaftaran Koordinasi Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 6 Ka Inst RJ Pelatihan Berkala
Kadang 3 (5-6) 9 Ka Inst RJ Brifing setiap pagi setiap hari
Kadang 3 (5-6) 10 Ka Inst RJ Brifing setiap pagi setiap hari
Kadang 3 (5-6) 12 Ka Inst RJ Koordinasi Setiap kejadian
Kadang 3 (5-6) 13 Ka Inst RJ Koordinasi Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 8 Ka Inst RJ Edukasi ke pasien Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 9 Ka Inst RJ Koordinasi unit terkaitSetiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 8 Kasir Pelatihan Berkala
Jarang 2 (3-4) 9 Kasir Brifing Berkala
Jarang 2 (3-4) 6 Ka Inst RJ Edukasi ke pasien Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 7 Ka Inst RJ Edukasi ke pasien Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 8 Ka Inst RJ Brifing setiap pagi Setiap kejadian
Jarang 2 (3-4) 8 Ka Inst RJ Pelatihan Setiap bulan
Jarang 2 (3-4) 9 Ka Inst RJ Pelatihan Setiap bulan
Jarang 2 (3-4) 4 Ka Inst RJ Brifing setiap pagi Setiap bulan
Kadang 3 (5-6) 6 Ka Inst RJ Brifing setiap pagi Setiap bulan
IGD PELAYANAN
Sangat Ri Sangat jarang 1 (1-2)
Ringan 2 Jarang 2 (3-4)
IKB ASET (Prop
IRJA MEDIK (Me
Sedang 3 Kadang 3 (5-6)
FARMASIKARYAWANBerat 4 (7 Sering 4 (7-8)
GIZI KEUANGANSangat BerSangat Sering 5 (9-10)

LABORAKOMPLAIN

RADIOLOGI

FISIOTHERAPY

IRIN
HND/US

MNT 3

MNT 2

MNT 1

KANA

BETANI A
BETANI B

KARMEL
PERISTI
IMANUEL
BETHESDA
EVA
DIKLAT
SDM
PSRS
HYGIENE SANITASI
LAUNDRY
GUDANG NON MEDIS
SEKURITI
KENDARAAN
SEKRETARIAT
INFORMASI
KEROHANIAN
EDP
KEUANGAN
AKUNTANSI
PEMASARAN
HUMAS
SATUAN PEMBELIAN
SPI
KOMITE PPI
KOMITE K3
KOMITE PKRS
KOMITE KEPERAWATAN
KOMITE MEDIK
RMIK