Bab Iv
Bab Iv
PEMBAHASAN
Karya Tulis Ilmiah ini dibuat berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis
sebagai Pre Launch Product Spesialist di PT. Pro Health International. Penulis
melakukan aktivitas personal selling mengenai produk alat kesehatan Inion Freedom
System yaitu suatu Implant yang bersifat biodegradable khusus dokter orthopaedic.
Penelitian ini berlangsung kurang lebih satu bulan selama pelaksanaan Praktek Kerja
Lapangan.
A. METODE PENELITIAN
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam market research ini adalah data
primer, yang merupakan data yang diperoleh dengan mencari sendiri di lingkungan
masyarakat. Data primer ini terbagi menjadi dua macam, yaitu bersifat qualitative dan
quantitative. Dalam melakukan market research penulis menggunakan data primer yang
bersifat qualitative, yaitu melakukan depth interview dengan sebuah kuisioner.
1. Menentukan objektif
Objektif yang dilakukan oleh seorang periset pada aktivitas yang dilakukan oleh
penulis ketika melakukan Market Research tentang produk Inion Freedom
™
System memiliki hal objektif yang ingin dicapai, yaitu :
a. Klasifikasi dokter yang menangani kasus fraktur tulang
menggunakan implant biodegradble
b. Penemuan kasus dan jumlah kasus dalam satu minggu
c. Mengetahui implant biodegradable apa saja yang dokter ketahui serta
kelebihan dan kekurangan atau tingkat kepuasan dokter tentang implant
biodagradable yang sudah ada
d. Menggali need dokter dengan cara menanyakan tentang produk implant
biodegradable yang diharapkan
™
e. Pendapat dokter mengenai produk Inion Freedom System
2. Kuisioner
Kuisioner merupakan metode riset pemasaran yang digunakan oleh penulis
sebagai pengumpulan data yaitu bersifat kualitatif dan bersifat fleksibel. Pertama -
tama penulis akan menanyakan diawali dengan pertanyaan tertutup mengenai
klasifikasi dokter pernah atau tidak menangani kasus fraktur tulang menggunakan
implant biodegradable, setelah itu penulis melanjutkan dengan menggunakan
pertanyaan tebuka yang dimulai dari pertanyaan tentang jumlah kasus yang dokter
tangani dalam satu minggu hingga ketertarikan dokter dalam menggunakan produk
™
Inion Freedom System
Didalam kuisoner terdapat lima pertanyaan yang nanti nya akan diajukan
NAMA :
SPESIALIS :
RUMAH SAKIT :
NO. HP :
“Selamat pagi / Selamat siang dok. Kami mahasiswi Universitas Pancasila yang sedang PKL di PT
ProHealth International. Kami mohon kesediaan dokter untuk meluangkan waktunya untuk dapat
kamiwawancarai secara singkat. Saat ini kami sedang mempelajari mengenai market produk untuk INION
FREEDOM SYSTEM di Indonesia. Kami mohon kesediaan dokter untuk memberikan masukan mengenai
1. . Selama menangani kasus fraktur, apakah dokter memakai implant yang bersifat biodegradable ?
( )Ya. ( )Tidak.
b. Jika iya, dalam waktu satu minggu jenis kasus apa saja dan berapa jumlah kasus yang
2. Mohon disebutkan dok, implant yang bersifat biodegradable apa yang pernah
dokter tahu?
NO NAMA PRODUK KELEBIHAN KEKURANGAN TINGKAT KEPUASAN
1-100%
(……………………………
4. Jika ada produk implant yang bersifat biodegradable terbaru untuk kasus fraktur,
produk seperti apa yang dokter harapkan ?
a.
b.
c.
5. Jika kami memiliki produk implant terbaru seperti (brosur terlampir ) dengan benefit yang
seperti dokter harapkan
Pertanyaan Jawaban
NAMA :
SPESIALIS :
RUMAH SAKIT :
NO. HP :
“Selamat pagi / Selamat siang dok. Kami mahasiswi Universitas Pancasila yang sedang PKL di PT
ProHealth International. Kami mohon kesediaan dokter untuk meluangkan waktunya untuk dapat
kamiwawancarai secara singkat. Saat ini kami sedang mempelajari mengenai market produk untuk INION
FREEDOM SYSTEM di Indonesia. Kami mohon kesediaan dokter untuk memberikan masukan mengenai
1. Selama menangani kasus fraktur, apakah dokter memakai implant yang bersifat biodegradable ?
( )Ya. ( )Tidak.
2. dalam waktu satu minggu jenis kasus apa saja dan berapa jumlah kasus yang dokter tangani ?
(……………………………)
4. Jika ada produk implant yang bersifat biodegradable terbaru untuk kasus fraktur,
produk seperti apa yang dokter harapkan ?
a.
b.
c.
5. Jika kami memiliki produk implant terbaru seperti (brosur terlampir ) dengan benefit yang
seperti dokter harapkan
Pertanyaan Jawaban
“Baik, Terimakasih banyak untuk waktu, kesempatan dan saran yang dokter berikan
kepada kami sangat membantu”
3. Responden
Dokter yang menjadi target pemasaran produk Inion Freedom System adalah dokter
Spesialist orthopaedic
Jumlah responden yang dikunjungi sebanyak 16 responden dari 11 rumah sakit di
Jakarta, Depok, Tangerang dan Banten. Jumlah responden yang ditargetkan
memang tidak terlalu banyak karna sangat sulit untuk didapatkan. Selain itu juga
karna produk ini belum ada di Indonesia jadi dokter sulit untuk memberikan
informasinya lebih banyak.
NO
Responden mengharapkan
harga murah, cukup kuat, dan
menyatu dengan baik ke tulang.
Responden mengharapkan
harga murah, kuat, tidak
menimbulkan reaksi
Responden mengharapkan
murah, aman ,tidak bereaksi
dengan lain nya.
Responden mengaharapkan
produk yang aman, murah dan
mudah menyatu.
Responden mengaharapkan
produk yang kuat 100% > 1
tahun, Harga yang murah
RS Mitra Keluarga Kemayoran (Reasonable), evident base.
RT.13/RW.6, Kota Tua, Pendapat responden, Ya bagus
dan menarik asal sesuai dengan
Pademangan Timur, Pademangan,
criteria implant biodegradable
Kota Jakarta Utara, 10630 dan menguntungkan bagi
pasien.
Telepon : (021) 6545555
dr. Andito Responden tidak pernah
Wibisono.Sp.OT menggunakan implant
biodegradable
Responden mengaharapkan
produk yang aman, murah dan
kuat.
Responden mengaharapkan
RS Saint Caroulus produk yang aman(tidak
bereaksi dengan apapun),
Jl. Salemba Raya No.41, RT.3/RW.5, murah dan kuat.
Paseban, Senen, Kota Jakarta Pusat,
Pendapat responden, Ya bagus
Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10440 yang terpenting sudah uji
klinisdan responden tertarik
Telepon : (021)3904441 asalkan pasien yang meminta
nya sendiri.
8. Responden tidak pernah
menggunakan implant
dr. Yanuar T biodegradable
sastranegara,Sp.OT
Kasus yang ditangani dalam
satu minggu rata – rata kasus,
distal radius, fraktur ,Trauma
04/04/2018 dan operasi.
9.
Responden mengaharapkan
RS Sari Asih Karawaci produk yang aman,murah dan
kuat.
Jl.Imam bonjol no 38,sukajadi,
Pendapat responden, Ya bagus
Karawaci,Kota Tangerang, Banten dan tertarik asalkan di cover
15133 oleh BPJS
Responden mengaharapkan
produk yang murah, mudah
menyatu dan kuat.
RS Hermina Tangerang
Pendapat responden, Ya bagus
Jl.Ks.Tubun No.10, Pasar Baru, asal kuat dan tertarik jika harga
dan kekuatan seimbang.
Karawaci Kota Tangerang 15112
Telepon : (021)55772525
Responden mengaharapkan
produk yang murah, kekuatan
maksimal, aman dan nyaman
untuk pasien.
Responden mengaharapkan
produk yang kuat, aman dan
harga terjangkau.
1. Pengolahan Data
a. Data Responden
Total 16
b. Penemuan Kasus
1. YA 3
2. TIDAK 13
TOTAL 16
2. Operasi tulang 8
3. Osteoarthritis 4
4. Distal Radius 3
5. Ganglion 2
6. Metacarpal 1
7. Degenerative 1
TOTAL 35
1. 10 – 50 % 0
2. 60 – 100% 3
TOTAL 3
1. Penting 16
2. Tidak penting 0
TOTAL 16
1. Harga murah 16
2. Kuat 16
4. Mudah menyatu 3
1. Tertarik 16
2. Tidak Tertarik 0
TOTAL 16
2. Analisis Data
a. Data Responden yang di Wawancarai
Dari data yang didapat oleh 16 responden telah di rata – rata kan. jenis kasus
yang ditangani dokter spesialis orthopedi dalam satu minggu ada berbagai
macam jenis diantaranya yaitu :
1. Fraktur & Trauma = 15 dengan presentase 44%
2. Operasi tulang = 8 dengan presentase 23%
3. Osteoartritis = 4 dengan presentase 12%
4. Distal radius = 3 dengan presentase 9%
5. Ganglion = 2 dengan presentase 6%
6. Metacarpal = 1 dengan prsentase 3%
7. Degenerative = 1 dengan presentase 3%
d. Tingkat Kepuasan Responden Dalam Menggunakan Implant
Biodagradable