KOLEJ VOKASIONAL BINTULU

KEMENTERIAN PENDIDIKAN MALAYSIA

FOLIO ETIKA KEUSAHAWANAN
UES 3012 KEUSAHAWANAN

NAMA PROGRAM TEKNOLOGI AUTOMOTIF

NAMA PELAJAR HAZIQ BIN nur aiman Muhamma Amirul ajis

ROSLAN asyraf bin d mirza bin bin
rahmat abdul kadir mohamad
abdul kadir

NO. KAD
PENGENALAN 04081113109 04020813005 04051013107 04061813069
5 5 5 9
TAHUN DMD 2 (SEMESTER 3)

NAMA
RITA LAU CHAI YIUN
PENSYARAH
ISI KANDUNGAN

BI PERKARA MUKA SURAT

L

1. PENGENALAN ETIKA 1
2. ISU 1 ( JUALAN BARANG TIRUAN SECARA 2-3
ONLINE )
3. ISU 2 ( WASPADA PENIPUAN PEMBELIAN 4-5
DALAM ONLINE )
4. ISU 3 ( FAKTOR NAIK HARGA BARANG ) 6 -7
5. ISU 4 (TAYANG HARTA TARIK ‘MANGSA’ ) 8-9
6. ISU 5 ( FAKTOR MUDAH TIPU DALAM E – 10 - 11
DAGANG )
7. RUJUKAN 12 - 13
PENGENALAN ETIKA

Menurut Kamus Dewan Edisi Keempat, maksud etika adalah prinsip moral yang
menjadikan pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan tersebut berfikir dalam
membuat keputusan dan bertindak hasil daripada keputusan yang dibuat. Dalam masa yang
sama, membuat kajian tentang nilai dan peraturan yang merangkumi baik atau buruk dalam
sebuah operasi peniagaan.

Etika keusahawanan adalah prinsip-prinsip moral yang standard kelakuan peniagaan

yang diterima oleh komuniti peniaga dan dunia peniagaan. Ia merupakan satu set nilai dan
peraturan yang merangkumi peraturan yang baik atau buruk di dalam operasi peniagaan. Pada
kebiasaannya pihak kerajaan, orang ramai, pesaing dan individu menentukan apa yang boleh
diterima umum. Sebagai contoh, seorang usahawan yang beretika pada kebiasaannya adalah
seorang yang jujur dan amanah

Disamping itu, etika ini diwujudkan agar dapat menyedarkan para peniaga yang tidak
mempunyai bertanggungjawab moral dan sosial. Selain itu, etika ini dapat mendorong ke arah
yang lebih baik dan memberikan manfaat kepada masyarakat di sesebuah negara tersebut.

Tujuan etika keusahawanan ini dilakukan agar dapat mendidik dan melahirkan
seseorang yang bertanggungjawab di kalangan peniaga dan pengguna. Akhir sekali,
usahawan yang mempunyai prinsip peniagaan yang jujur, berhemah tinggi dan mengikut
peraturan dapat mendorong ke alam kerjaya.
 ISU 1

Sumber :Sinar Harian, 27 Ogos 2022, 8:20 am

https://www.sinarharian.com.my/article/218461/berita/semasa/jual-barangan-tiruan-secara-
online

Ulasan/Penerangan :

Segelintir peniaga dalam talian amat licik untuk mengambil keuntungan besar daripada
pengguna dengan mudah apabila menjual barang berjenama tiruan menerusi media sosial dan
platform tertentu. Pada gambar diatas, Ketua Pengearah Penguat Kuasa Kementerian
Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP),Azman Adam berkata,
peniaga tidak perlu menyewa atau menggunakan premis peniagaan, sekali gus dapat
mengurangkan kos bil utility atau upah pekerja bagi tujuan jualan. Kata beliau lagi, “secara
tidak langsung menjimatkan kos operasi peniagaan dalam talian dan memberi peluang yang
lebih kepada peniaga tersebut”, katanya kepada Sinar Harian di Ibu Pejabat KPDNHEP di
Putrajaya baru-baru ini.

Menurut beliau, selain daripada menjalankan pemeriksaan premis peniagaan,

KPDNHEP turut melakukan pemantauan ke atas para peniaga dalam talian untuk mengesan
barangan tiruan.

Kata beliau lagi,”Kita akan memastikan individu atau syarikat yang mengambil
kesempatan besar daripada pengguna dengan menjual barangan tiruan akan dikenakan
tindakan di bawah undang-undang yang dikuatkuasakan oleh KPDNHEP sama ada secara
fizikal atau secara dalam talian,” tegasnya. Dengan ini, peniaga telah melanggar prinsip
ketelusan yang perlu diamalkan oleh peniaga.

Cadangan/penambahbaikan :

Sebagai pengguna yang bertanggungjawab, pengguna haruslah melaporkan perkara

seperti penipuan barang yang berjenama kepada Kementerian Perdagangan dalam Negeri dan
Hal Ehwal pengguna KPDNHEP. Melaporkan perkara tersebut dapat membuat perubahan
yang boleh memberi manfaat kepada diri sendiri dan orang lain. Bagi pihak yang berkenaan
seperti KPDNHEP haruslah melakukan yang boleh merubah perkara tersebut terjadi di dalam
talian. Sebagai contoh, sentiasa memantau barang yang dijual para penjual di dalam talian.
Jika pengguna melakukan perkara tersebut, pengguna tidak akan tertipu lagi dengan penjual
secara dalam talian mahupun secara fizikal dan dapat mencegah penipuan penjualan barangan
yang berjenama.
 ISU 2

Sumber:Berita Harian, 27 April 2021, 11:00 am

https://www.bharian.com.my/bisnes/lain-lain/2021/12/896775/covid-19-kekal-jadi-
musuh-ekonomi

Ulasan/Penerangan :

Hal seperti ini adalah tindakan yang bijak agar peniaga kelihatan memiliki kredibiliti.
Dengan menggunakan cara ini, peniaga dapat menarik perhatian daripada pengguna kerana
sudah mempunyai lessen berniaga. Tujuan asal lesen untuk mengelakkan risiko penipuan
pembelian dalam talian. Walaubagaimanapun, kepintaran untuk menipu ialah perkara yang
tidak dijangka. Walaupun penguatkuasa dilakukan dengan tegas tetapi pasti ada beberapa kes
yang terlepas.

Pergerakkan kawalan yang dilakukan pada hari ini amat sukar, terutamanya apabila
berhadapan dengan penyelesaian pertikaian pengguna yang membeli barang dari luar negara.
Akta Perlindungan Pengguna 1999 juga mengandungi beberapa kelompomgan untuk
melindungi pengguna. Selain itu, factor yang menyebabkan pengguna kerap ditipu.
Antaranya mudah terpengaruh dengan tawaran harga murah, terlalu tergesak untum membuat
pembelian, dan tidak menyemak dahulu tentang latar belakang peniagaserta tidak tahu hak
yang dimiliki oleh pengguna.Dengan ini, peniaga telah melanggar prinsip ketelusan yang
perlu dipatuhi peniaga.

Cadangan/Penambahbaikan :

Tidak dinafikan lagi jika perkara seperti ini tidak berlaku kerana semua pihak sentiasa
mengamalkan prinsip moral dan etika dalam berurusan niaga, apatah lagi berurusan dengan
peniagan dalam talian. Pengguna haruslah bersikap teliti dan berwaspada sebelum membuat
pembayaran dalam talian. Disamping itu, pengguna dinasihati untuk peka dengan tanda-tanda
penipuan. Sebagai contoh, peniaga memalsukan identitinya dan tidak mendaftar ke
SuruhanJaya Syarikat ataupun tidak membenarkan para pengguna membuat komen.

Secara ringkasnya, para pengguna mempunyai lapan hak yang boleh dituntut iaitu
keperluan asan, keselamatan, makluamat, pilihan, ganti rugi, pendidikan pengguna, alam
sekitar yang sihat dan selamat serta hak untuk bersuara. Semua pengguna haruslah didik
dengan hak pengguna termasukalah kanak-kanak dan remaja dari bangku persekolahan
supaya dapat mempertahankan ekonomi negara daripada merosot. Kesimpulannya, semua
pihak perlu memberi perhatian yang serius tentang kes penipuan ini.
 ISU 3

Sumber:Berita Harian, 1 Disember 2021, 11:08 am

https://www.bharian.com.my/berita/kes/2021/12/893899/syarikat-pengangkutan-didenda-
rm2000-buang-sisa-binaan-secara-haram

Ulasan/Penerangan :

Hal seperti ini berlaku akibat kecuaian peniaga atau keusahawanan yang
mengendalikan sesuatu kerja tersebut.Menurut Datuk Amirul Azizan Abd Rahim, berkata
tertuduh lelaki berusia 50-an yang mewakili syarikat itu didakwa atas kesalahan UUK 4,
Undang-Undang Kecil Pemungutan, Pembuangan dan Pelupusan Sampah Sarap (MDKL)
2007.Majistret Mahkamah Telok Datok menjatuhkan hukuman denda RM2,000 ke atas
tertuduh yang membuat pengakuan bersalah.Tertuduh yang tidak diwakili peguam kemudian
membayar denda berkenaan. Pendakwaan dilakukan oleh Ketua Pegawai Pendakwa MPKL,
Hasrizal Abdul Rahim dan dibantu Pegawai Pendakwa MPKL, Ahmad Razali Abdul
Manap," katanya dalam satu kenyataan. Dengan itu, syarikat pengangkutan ini telah
melanggar prinsip kemudaratan.

Cadangan/Penambahbaikan :

Perakra yang dilakukan untuk menangani perkara tersebut adalah mengadakan tinjaua ke
lokasi lain secara berterusan kerana banyak lagi barangan yang disukat untuk menentukan
Indeks Harga Pengguna dalam ketegori barangan dan perkhimatan untuk menangani inflasi.
Selain itu, membawa beberapa pakar ekonomi dan pakar rujuk untuk memudahkan langkah
menangani isu inflasi. Sebagai pengguna yang bijak, pengguna seharusnya membuat aduan
tentang kenaikan harga berang yang semakin mendadak pada masa kini. Hal ini dapat
membantu para pengguna yang kurang pendapatan untuk membeli barangan keperluan
seharian pengguna. Akhir sekali, pengguna mempunyai sikap yang berani untuk bersuara
kepada pihak yang berkenaan supaya pihak tersebut akan menjalankan tugas mereka.

6
 ISU 4

Sumber : Harian Metro, Jumaat, 28 Julai 2023,

8:40amhttps://www.hmetro.com.my/utama/2022/09/884786/tayang-harta-tarik-mangsa

Ulasan/Penerangan :

Pada era globalisasi ini, berbagi macam taktik pemasaran yang digunakan oleh
penjual. Antaranya adalah menayangkan kemewahan. Seperti, banglo, kereta besar, barangan
peribadi yang berjenama serta bercuti di luar negara. Selalunya taktik ini digunkan oleh
pengasas produk komestik dan kecantikan untuk memerangkap mangsa supaya membeli
barang dan sekali gus menjadi ejen mereka. Dengan cara ini pengguna akan lebih tertarik
dengan gaya yang ditanyangkan oleh pengasas kosmetik tersebut. Bukan itu saja, pengasas
akan mengeluarkan janji manis supaya kita terpedaya dengan penipuannya. Selepas itu,
pengasas kosmetik tersebut akan memaklumkan bahawa produk tersebut sangat laris sekali,
jadi pengguna akan membuat pembelian yang banyak untuk kegunaan sendiri dan untuk
dijual.Dengan itu, penjual tersebut telah melanggar prinsip ketelusan dalam melakukan kerja
niaganya.
Cadangan/Penambahbaikan :

Hal yang harus dilakukan oleh pengguna adalah memeriksa latar belakang penjual
barang tersebut sebelum membuat sesuatu perjanjian. Disamping itu, pengguna mestilah
ambil tahu tentang barang-barangan yang dijual oleh penjual agar tidak membeli dan menjual
barang yang mempunyai kesan sampingan. Justeru, pengguna lebih peka ketika ingin menjadi
ejen kepada pengasas produk tersebut agar tidak merugikan diri sendiri. Akhir sekali,
pengguna hendaklah tahu tentang barangan yang dijual ada di pasaran ataupun sudah
disahkan oleh pihak berkenaan untuk dijual kepada pengguna.
 ISU 5

Sumber: Berita Harian, Jumaat , 12 November 2021, 12:45 pm

https://majoriti.com.my/berita/2021/11/12/pilih-barang-lebih-murah-antara-faktor-
mudah-ditipu-dalam-e-dagang--polis

Ulasan / Penerangan :

Kewujudan perdagangan elektronik (e-dagang) memudahkan rakyat Malaysia melakukan

aktiviti pemasaran, pembelian serta penjualan barangan atau perkhidmatan melalui internet.
E-dagang juga bermanfaat untuk menjimatkan masa dan tenaga kepada pembeli tanpa perlu
berkunjung ke premis perniagaan.Di sebalik kemudahan itu, terdapat risiko pembeli ditipu
susulan penggunaan transaksi dalam talian berkenaan. Sebanyak 8,162 kes penipuan e-
dagang dengan kerugian berjumlah RM57.73 juta dilaporkan di seluruh negara sepanjang
tahun ini hingga 31 Oktober.Perkara itu didedahkan oleh pegawai penyiasat (pelaburan
bersindiket atau lain-lain jenayah) Jabatan Siasatan Jenayah dan Komersial (JSJK) Bukit
Aman Mohd Sa’adon Sabirin. Beliau berkata, trend penipuan e-dagang dilaporkan terus
meningkat jika dibandingkan pada 2018, dengan 3,318 kes melibatkan kerugian berjumlah
RM22.39 juta. Dengan itu, peniaga e-dagang dikatakan telah melanggar prinsip ketelusan
dalam etika keusahawanan.

Cadangan/ Penambahbaikan :

Sebagai penguatkuasa haruslah mengambil tindakan secepat mungkin dan lebih tegas
dalam kejadian begini, agar kejadian ini tidak akan berlaku dari semasa ke semasa. Sebagai
pembeli juga semestinya harus lebih berhati – hati atau berhemat dalam pembelian dalam
perkidmatan melalui internet dan lebih teliti ketika membeli barang di talian supaya tidak
berlaku penipuan ini secara berterusan. Sebagai penjual di talian haruslah jujur semasa
melakukan penjualan, agar pembelian secara talian akan semakin maju dan lebih
memudahkan ramai masyarakat membeli secara talian kerana barang di talian lebih murah
berbanding di kedai. Pengguna juga harus membuat aduan supaya dapat tindakan dari pihak
bertanggungjawab dan membuat perubahan yang boleh memanfaatkan diri dan orang lain.
Sumber rujukan

1.Ahmad Ismadi Ismail , Jual barangan tiruan secara online , Diperolehi pada 27 julai 2023
daripada :https://www.sinarharian.com.my/article/218461/berita/semasa/jual-barangan-
tiruan-secara-online

2.Mahaizura Abd Malik , Tayang harta tarik mangsa , diperolehi pada 27 julai 2023
daripada :https://www.hmetro.com.my/utama/2022/09/884786/tayang-harta-tarik-mangsa

3.NurulFazleen Safina Abd Jamil , Pilih barang murah antara faktor mudah ditipu dalam e-
dagang,

Diperolehi pada 27 julai 2023 daripada :https://majoriti.com.my/berita/2021/11/12/pilih-

barang-lebih-murah-antara-faktor-mudah-ditipu-dalam-e-dagang--polis

4.Amirah Madihah Adnan , Celik hak pengguna , waspada penipuan pembelian dalam talian
diperolehi pada 27 julai 2023

Daripada: https://www.bharian.com.my/bisnes/lain-lain/2021/12/896775/covid-19-kekal-jadi-
musuh-ekonomi

5.Ruwaida Md Zain , Syarikat pengangkutan denda RM 2, 000 buang sisa binaan secara
haram , diperolehi pada 27 julai 2023

daripada:https://www.bharian.com.my/berita/kes/2021/12/893899/syarikat-pengangkutan-
didenda-rm2000-buang-sisa-binaan-secara-haram