LAPORAN PERTEMUAN

IDENTIFIKASI RISIKO, HAMBATAN, KENDALA DAN BERKEBUTUHAN KHUSUS

DALAM PELAYANAN

No. RISIKO, KENDALA IDENTIFIKASI MASALAH RTL

DAN
BERKEBUTUHAN
KHUSUS
1. Lansia (usia > 60 tahun) - Proses degeneratif - Menggunakan antrian
mengakibatkan kemampuan prioritas untuk loket
tubuh untuk bergerak menjadi pendaftaran dan di unit
lamban, tidak stabil dan berisiko layanan
jatuh
2. Disabilitas - Pasien tuna rungu dan tuna - Menggunakan antrian
wicara dapat memperlambat prioritas untuk loket
proses pelayanan pendaftaran dan di unit
- Pasien dengan kecacatan fisik layanan
dapat memperlambat proses - Menyediakan sarana untuk
pelayanan dan membutuhkan membantu pasien dengan
sarana untuk membantu pasien cacat fisik
bergerak
3. Kendala Bahasa Bahasa yang dikuasai Nakes - Membuat daftar terjemahan
berbeda dengan bahasa setempat bahasa medis
sehingga menghambat pelayanan menyesuaikan bahasa
setempat yang mudah
dimengerti oleh nakes
4. Kendala budaya Masyarakat setempat banyak yang - Memberikan edukasi
lebih memilih pelayanan dengan kepada
injeksi obat, sedangkan pasien rawat masyarakat/pengguna
jalan yang tidak membutuhkan injeksi layanan yang hendak
tidak akan diberikan obat suntik mencari pelayanan

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Koordinator UKP

Dr. ………………… dr. …………………

NIP. …………………. NIP. ……………………