Alur Tujuan Pembelajaran

Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen

Program Keahlian : Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran
dan Layanan Bisnis
Fase : E

Penyusun/Instansi : 1. Felyatus Sholeha, S.Pd.

SMK Mabdaul Ma’arif
: 2. Miftahul Istiqomatul M., S.Pd.
SMK Mabdaul Ma’arif
 FLOWCHART ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

Tahap 1
Tahap 8
1.1 Memahami proses bisnis di Manajemen Perkantoran dan Layanan
8.1. Memahami konsep layanan bisnis logistik
Bisnis (MPLB)
8.2. Memahami layanan administrasi logistik
1.2 Memahami tahapan fungsi manajemen dalam lingkup pekerjaan
Kantor
1.3. Memahami Rantai Pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan
barang berbasis K3 industri dan 5 R.
Tahap 7
7.1. Memahami pencarian informasi/data melalui menu homepage
7.2. Memahami dasar - dasar komunikasi lisan dan tulis melalui media
Tahap 2 elektronik
2.1. Memahami perkembangan manajemen perkantoran modern.
2.2. Memahmi budaya kerja dan eco green (ramah lingkungan)

Tahap 6
6.1. Memahami penggunaan peralatan kantor
Tahap 3 6.2. Memahami penggunaan aplikasi perangkat lunak dan keras untuk
3.1. Memahami profil pekerjaan/profesi dimasa sekarang dan dimasa perkantoran
mendatang di bidang MPLB
3.2. Memahami peluang usaha di bidang manajemen perkantoran dan
layanan bisnis

Tahap 5
5.1. Memahami prosedur penanganan dokumen
Tahap 4 5.2. Memahami jenis peralatan pengelolaan dokumen.
4.1. Memahami teknik pelayanan prima (excelent service) kepada 5.3. Memahami prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital
pelanggan dan kolega.
4.2. Memahami prosedur kerja dan instruksi kerja

Keterangan:

1. Tahapan alur tujuan pembelajaran merupakan urutan logis pelaksanaan pembelajaran; pembelajaran tahap 2 dilaksanakan setelah peserta didik menyelesaikan pembelajaran tahap 1, dan berlaku
untuk tahap berikutnya

2. Pengelompokan materi dalam bentuk tahapan pembelajaran dapat dijadikan dasar dalam penentuan satuan modul ajar dan alokasi waktu pembelajaran untuk masing-masing modul ajar
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran

1. Proses bisnis Pada akhir fase E peserta didik 1.1. Memahami proses bisnis di
manajemen mampu menjelaskan proses Manajemen Perkantoran dan Tahap 1
perkantoran dan bisnis di bidang manajemen Layanan Bisnis (MPLB)
1.1. Memahami proses bisnis
layanan bisnis di perkantoran dan layanan bisnis, 1.2. Memahami tahapan fungsi di Manajemen
dunia kerja tahapan fungsi manajemen manajemen dalam lingkup Perkantoran dan Layanan
(perencanaan,pengorganisasian, pekerjaan kantor Bisnis (MPLB)
pelaksanaan, dan pengendalian)
1.3. Memahami rantai pasok (supply 1.2. Memahami tahapan
dalam lingkup pekerjaan kantor, chain) dalam layanan fungsi manajemen dalam
serta pengenalan rantai pasok pengelolaan barang berbasis K3 lingkup pekerjaan kantor
(supply chain) dalam layanan industri dan 5 R.
pengelolaan barang berbasis K3 1.3. Memahami rantai pasok
industri dan 5R. (supply chain) dalam
layanan pengelolaan
barang berbasis K3
industri dan 5 R.
2. Perkembangan Pada akhir fase E peserta didik 2.1. Memahami perkembangan
teknologi dan mampu menjelaskan manajemen perkantoran
isu-isu terkini perkembangan manajemen modern. Tahap 2
terkait perkantoran modern, otomatisasi 2.2. Memahami budaya kerja dan 2.1. Memahami perkembangan
manajemen perkantoran, perkembangan eco green (ramah lingkungan) manajemen perkantoran
perkantoran dan revolusi industri 4.0 di bidang modern.
layanan bisnis perkantoran dan layanan bisnis,
budaya kerja, dan eco-green
(ramah lingkungan).
 Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran

3. Profil Pada akhir fase E peserta didik 3.1. Memahami profil pekerjaan/ 2.2. Memahmi budaya kerja
pekerjaan/profesi mampu menjelaskan profil profesi dimasa sekarang dan dan eco green (ramah
(job profile) dan pekerjaan/profesi (job profile) di dimasa mendatang di bidang lingkungan)
peluang usaha di masa sekarang dan di masa manajemen perkantoran dan
bidang mendatang, serta peluang usaha layanan bisnis Tahap 3
manajemen dibidangmanajemen perkantoran 3.2. Memahami peluang usaha di 3.1. Memahami profil
perkantoran dan danlayanan bisnis. bidang manajemen perkantoran pekerjaan/profesi dimasa
layanan bisnis dan layanan bisnis sekarang dan dimasa
mendatang di bidang
4. Teknik dasar Pada akhir fase E peserta didik 4.1. Memahami teknik pelayanan manajemen perkantoran
aktivitas mampu menjelaskan teknik prima (excelent service) kepada dan layanan bisnis
perkantoran di pelayanan prima (excellent pelanggan dan kolega. 3.2. Memahami peluang usaha
bidang service), layanan pelanggan 4.2 Memahami prosedur kerja dan di bidang manajemen
manajemen (customer service), serta instruksi kerja perkantoran dan layanan
perkantoran dan prosedur dan instruksi kerja. bisnis
layanan bisnis

Tahap 4
5. Dokumen Pada akhir fase E peserta didik 5.1. Memahami prosedur
berbasis digital mampu menjelaskan dasar- penanganan dokumen 4.1. Memahami teknik
dasar prosedur penanganan pelayanan prima (excelent
5.2. Memahami jenis peralatan
dokumen, jenis peralatan service) kepada pelanggan
pengelolaan dokumen.
pengelolaan dokumen, dan dan kolega.
5.3. Memahami prosedur
prosedur penyimpanan dokumen 4.2. Memahami prosedur kerja
penyimpanan dokumen berbasis
berbasis digital sesuai sistem dan instruksi kerja
digital
yang digunakan di dunia kerja.
 Elemen Capaian Pembelajaran
6. Peralatan dan Pada akhir fase E peserta didik
aplikasi teknologi mampu mengidentifikasi jenis
perkantoran peralatan kantor, menggunakan
peralatan kantor, menerapkan
prosedur pemeliharaan
peralatan kantor, menggunakan
aplikasi perangkat lunak dan
keras untuk perkantoran, serta
mampu menerapkan prosedur
mencetak dokumen.
7. Sistem informasi Pada akhir fase E peserta didik
dan komunikasi mampu memahami Jenis data
organisasi dan informasi,menerapkan
prosedur penggunaan menu
home page, menerapkan dasar-
dasar komunikasi lisan,dan
tulisan serta menerapkan serta
prosedur komunikasi melalui
media elektronik
8. Layanan bisnis Pada akhir fase E peserta didik
dan logistik mampu menjelaskan konsep
sesuai standar layanan bisnis perkantoran,
yang ditentukan konsep logistik, jenis dokumen
logistik, layanan administrasi
dokumen pergudangan,
Tujuan Pembelajaran
6.1. Memahami penggunaaan
peralatan kantor
6.2. Memahami penggunaaan
aplikasi perangkat lunak dan
keras untuk perkantoran
7.1. Memahami pencarian
informasi/data melalui menu
homepage
7.2. Memahami dasar -dasar
komunikasi lisan dan tulis
melalui media elektronik
8.1. Memahami konsep layanan
bisnis logistik
8.2. Memahami layanan administrasi
logistik
Alur Tujuan Pembelajaran
Tahap 5
5.1. Memahami prosedur
penanganan dokumen
5.2. Memahami jenis peralatan
pengelolaan dokumen.
5.3. Memahami prosedur
penyimpanan dokumen
berbasis digital
Tahap 6
6. 1. Memahami penggunaan
peralatan kantor
6.2. Memahami penggunaan
aplikasi perangkat lunak
dan keras untuk
perkantoran
Tahap 7
7.1. Memahami pencarian
informasi/data melalui
menu homepage
7.2. Memahami dasar -dasar
komunikasi lisan dan tulis
melalui media elektronik
Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran

transportasi, distribusi, dan

pengiriman (delivery). Tahap 8
8.1. Memahami konsep layanan
bisnis logistik
8.2. Memahami layanan
administrasi logistik