IDENTITAS

ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

PROGRAM KEAHLIAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS

Bidang Keahlian : Manajemen Bisnis

Program Keahlian : Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Mata Pelajaran : Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Fase :E/X
Nama Penyusun : Hannasya Winistri Fitriani, S.Pd
Instansi : SMK Islam Malahayati Jakarta

1
 ALUR DAN TUJUAN PEMBELAJARAN (ATP)

Satuan Pendidikan : SMK Islam Malahayati Jakarta

Bidang Keahlian : Manajemen Bisnis
Program Keahlian : Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Mata Pelajaran : Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
Fase : E (Kelas X)
Guru Penyusun : Hannasya Winistri Fitriani, S.Pd

KELAS X (432 JP)

CAPAIAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
NO ELEMEN TUJUAN PEMBELAJARAN (TP)
PEMBELAJARAN (ATP)
1. Proses bisnis Meliputi 1.1 Peserta didik mampu memahami Tahap 1 (18JP):
manajemen pemahaman proses bisnis di bidang 1.1 Peserta didik mampu memahami
perkantoran dan proses bisnis di manajemen perkantoran dan proses bisnis di bidang
layanan bisnis di bidang layanan bisnis manajemen perkantoran dan
dunia kerja manajemen 1.2 Peserta didik dapat mengemukakan layanan bisnis (6JP)
perkantoran tahapan fungsi manajemen 1.2 Peserta didik dapat mengemukakan
dan layanan (perencanaan pengorganisasian, tahapan fungsi manajemen
bisnis, tahapan pelaksanaan, dan pengendalian) (perencanaan pengorganisasian,
fungsi dalam lingkup pekerjaan kantor pelaksanaan, dan pengendalian)
manajemen 1.3 Peserta didik bisa menganalisis rantai dalam lingkup pekerjaan kantor
(perencanaan pasok (supply chain) dalam layanan (6JP)
pengorganisasi pengelolaan barang berbasis K3 1.3 Peserta didik bisa menganalisis rantai
an, industri dan 5R pasok (supply chain) dalam layanan
pelaksanaan, pengelolaan barang berbasis K3
dan industri dan 5R (6JP)
pengendalian)
dalam lingkup
pekerjaan

2
 kantor, serta
pengenalan
rantai pasok
(supply chain)
dalam layanan
pengelolaan
barang berbasis
K3 industri dan
5R.

2. Perkembangan Meliputi 2.1 Peserta didik mampu memahami Tahap 2 (24JP):

teknologi dan isu- pemahaman paradigma manajemen 2.1 Peserta didik mampu memahami
isu terkini dalam tentang perkantoran modern paradigma manajemen
bidang paradigma 2.2 Peserta didik mampu memahami perkantoran modern (6JP)
manajemen manajemen otomatisasi perkantoran 2.2 Peserta didik mampu memahami
perkantoran dan perkantoran 2.3 Peserta didik mampu memahami otomatisasi perkantoran (6JP)
layanan bisnis modern, revolusi industri 4.0 2.3 Peserta didik mampu memahami
otomatisasi 2.4 Peserta didik mampu memahami revolusi industri 4.0 (6JP)
perkantoran, budaya kerja eco-green (ramah 2.4 Peserta didik mampu memahami
revolusi industri lingkungan) budaya kerja eco-green (ramah
4.0, budaya kerja, lingkungan) (6JP)
dan eco-green
(ramah
lingkungan).

3. Profil Meliputi 3.1 Peserta didik mampu memahami Tahap 3 (24JP):

pekerjaan/profesi pemahaman berbagai jenis profil 3.1 Peserta didik mampu memahami
(job profile) dan tentang pekerjaan/profesi (job profile) di berbagai jenis profil
peluang usaha di berbagai masa sekarang pekerjaan/profesi (job profile) di
bidang bidang jenis profil 3.2 Peserta didik mampu menganalisis masa sekarang (6JP)
manajemen pekerjaan/pr berbagai jenis profil 3.2 Peserta didik mampu menganalisis
perkantoran dan ofesi (job pekerjaan/profesi (job profile) di berbagai jenis profil
layanan bisnis profile) di masa mendatang pekerjaan/profesi (job profile) di
masa 3.3 Peserta didik mampu menganalisis masa mendatang (6JP)
sekarang peluang usaha di bidang 3.3 Peserta didik mampu menganalisis

3
 dan di masa manajemen perkantoran dan peluang usaha di bidang
mendatang, layanan bisnis manajemen perkantoran dan
serta layanan bisnis (12JP)
peluang
usaha di
bidang
manajemen
perkantoran dan
layanan bisnis.

4. Teknik dasar Meliputi 4.1 Peserta didik dapat memahami Tahap 4 (48JP):
aktivitas pemahaman tentang teknik pelayanan prima 4.1 Peserta didik dapat memahami
perkantoran di tentang teknik (excellence service) tentang teknik pelayanan prima
bidang pelayanan prima 4.2 Peserta didik dapat memahami (excellence service) (6JP)
manajemen (excellence tentang layanan pelanggan 4.2 Peserta didik dapat memahami
perkantoran dan service), layanan (customer service) tentang layanan pelanggan
layanan bisnis pelanggan 4.3 Peserta didik dapat melaksanakan (customer service) (6JP)
(customer prosedur dan instruksi kerja 4.3 Peserta didik dapat melaksanakan
service), serta pelayanan prima (excellence prosedur dan instruksi kerja
prosedur dan service) pelayanan prima (excellence
instruksi kerja. 4.4 Peserta didik dapat melaksanakan service) (18JP)
prosedur dan instruksi kerja 4.4 Peserta didik dapat melaksanakan
layanan pelanggan (customer prosedur dan instruksi kerja
service) layanan pelanggan (customer
service) (18JP)

5. Dokumen Meliputi 5.1 Peserta didik bisa memahami Tahap 5 (42JP):

berbasis digital pemahaman tentang dasar-dasar prosedur 5.1 Peserta didik bisa memahami
tentang dasar- penanganan dokumen tentang dasar-dasar prosedur
dasar 5.2 Peserta didik bisa memahami jenis penanganan dokumen (12JP)
prosedur peralatan pengelolaan dokumen 5.2 Peserta didik bisa memahami jenis
penanganan 5.3 Peserta didik bisa menerapkan peralatan pengelolaan dokumen
dokumen, prosedur penyimpanan (6JP)
jenis peralatan dokumen berbasis digital 5.3 Peserta didik bisa menerapkan
pengelolaan sesuai sistem yang digunakan prosedur penyimpanan dokumen

4
 dokumen, dan di dunia kerja berbasis digital sesuai sistem
prosedur yang digunakan di dunia kerja
penyimpanan (24JP)
dokumen
berbasis
digital sesuai
sistem yang
digunakan di
dunia kerja.

6. Peralatan dan Meliputi 6.1 Peserta didik dapat memahami Tahap 6 (42JP):
aplikasi teknologi pemahaman tentang jenis peralatan kantor 6.1 Peserta didik dapat memahami
perkantoran tentang jenis 6.2 Peserta didik dapat menerapkan tentang jenis peralatan kantor
peralatan prosedur penggunaan peralatan (6JP)
kantor, kantor 6.2 Peserta didik dapat menerapkan
prosedur 6.3 Peserta didik dapat menerapkan prosedur penggunaan peralatan
penggunaan pemeliharaan peralatan kantor kantor (18JP)
peralatan 6.3 Peserta didik dapat menerapkan
kantor, pemeliharaan peralatan kantor
pemeliharaan (18JP)
peralatan
kantor, aplikasi
perangkat Tahap 7 (54JP):
7. lunak, prosedur 7.1 Peserta didik dapat memahami 7.1 Peserta didik dapat memahami
penggunaan aplikasi perangkat lunak aplikasi perangkat lunak (6JP)
aplikasi 7.2 Peserta didik dapat menerapkan 7.2 Peserta didik dapat menerapkan
perangkat prosedur penggunaan aplikasi prosedur penggunaan aplikasi
lunak dan perangkat lunak dan keras untuk perangkat lunak dan keras untuk
keras untuk perkantoran perkantoran (24JP)
perkantoran, 7.3 Peserta didik dapat menerapkan 7.3 Peserta didik dapat menerapkan
dan prosedur prosedur mencetak dokumen prosedur mencetak dokumen
mencetak (24JP)
dokumen.

8. Sistem informasi Meliputi Tahap 8 (30JP):

5
 dan komunikasi pemahaman 8.1 Peserta didik dapat memahami jenis 8.1 Peserta didik dapat memahami jenis
organisasi tentang jenis data dan informasi data dan informasi (6JP)
data dan 8.2 Peserta didik dapat menerapkan 8.2 Peserta didik dapat menerapkan
informasi, prosedur penggunaan menu prosedur penggunaan menu
prosedur home page home page (24JP)
penggunaan
menu home
page, dasar- Tahap 9 (42JP):
9. dasar 9.1 Peserta didik dapat memahami 9.1 Peserta didik dapat memahami
komunikasi dasar-dasar komunikasi lisan dasar-dasar komunikasi lisan
lisan dan 9.2 Peserta didik dapat mempraktikkan (12JP)
tulisan, serta komunikasi lisan 9.2 Peserta didik dapat mempraktikkan
prosedur komunikasi lisan (30JP)
komunikasi
melalui media
10. elektronik 10.1 Peserta didik dapat memahami Tahap 10 (66JP):
dasar-dasar komunikasi 10.1 Peserta didik dapat memahami
tulisan dasar-dasar komunikasi tulisan
10.2 Peserta didik dapat mempraktikkan (12JP)
komunikasi tulisan 10.2 Peserta didik dapat mempraktikkan
10.3 Peserta didik dapat menerapkan komunikasi tulisan (30JP)
prosedur komunikasi melalui 10.3 Peserta didik dapat menerapkan
media elektronik prosedur komunikasi melalui
media elektronik (24JP)

11. Layanan bisnis Meliputi Tahap 11 (42JP):

dan logistik pemahaman 11.1 Peserta didik bisa memahami 11.1 Peserta didik bisa memahami
sesuai standar tentang tentang konsep layanan bisnis tentang konsep layanan
yang ditentukan konsep perkantoran bisnis perkantoran(6JP)
layanan 11.2 Peserta didik bisa memahami 11.2 Peserta didik bisa memahami
bisnis konsep logistik konsep logistik (6JP)
perkantoran, 11.3 Peserta didik bisa memahami jenis 11.3 Peserta didik bisa memahami
konsep dokumen logistik jenis dokumen logistik (6JP)
logistik, 11.4 Peserta didik bisa memahami 11.4 Peserta didik bisa memahami
jenis layanan administrasi dokumen layanan administrasi

6
 dokumen pergudangan dokumen pergudangan (6JP)
logistik, 11.5 Peserta didik bisa memahami 11.5 Peserta didik bisa memahami
layanan layanan administrasi dokumen memahami layanan
administrasi transportasi administrasi dokumen
dokumen 11.6 Peserta didik bisa memahami transportasi (6JP)
pergudanga layanan administrasi dokumen 11.6 Peserta didik bisa memahami
n, distribusi memahami layanan
transportasi, 11.7 Peserta didik bisa memahami administrasi dokumen
distribusi layanan administrasi distribusi (6JP)
dan dokumen pengiriman 11.7 Peserta didik bisa memahami
pengiriman (delivery) memahami layanan
(delivery). administrasi dokumen
pengiriman (delivery) (6JP)

Mengetahui, Jakarta, 11 Juli 2022

Kepala SMK Islam Malahayati Jakarta

H. Akhmad Sururi, S.Ag.,M.Pd Hannasya Winistri Fitriani, S.Pd