ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

PROGRAM KEAHLIAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS

BIDANG KEAHLIAN : BISNIS DAN MANAJEMEN

MATA PELAJARAN : Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan
Layanan Bisnis
FASE : E
SEKOLAH : SMK NEGERI 2 SIMPANG EMPAT
 FLOWCHART ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
1.1 Memahami proses bisnis di bidang Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis.
1.2 Memahami tahapan fungsi manajemen dalam lingkup pekerjaan kantor.
TAHAP 1 1.3 Memahami Rantai Pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5 R.
4.2 Memahami layanan pelanggan dan kolega.
4.3 Memahami prosedur kerja dan instruksi kerja

TAHAP 2 2.1 Memahami perkembangan manajemen perkantoran modern.

2.2 Memahami budaya kerja dan eco green (ramah lingkungan)

3.1 Memahami profil pekerjaan/profesi di masa sekarang dan di masa mendatang.

TAHAP 3
3.2 Memahami peluang usaha di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.

4.1 Memahami teknik pelayanan prima (excellence service)

TAHAP 4
8.1 Memahami konsep layanan bisnis perkantoran

5.1 Memahami dasar-dasar prosedur penanganan dokumen

5.2 Memahami jenis peralatan pengelolaan dokumen.
TAHAP 5 5.3 Memahami prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai sistem yang digunakan

6.1 Memahami penggunaan peralatan Kantor

6.2 Memahami penggunaan aplikasi perangkat lunak dan keras untuk perkantoran
TAHAP 6 7.1 Memahami jenis informasi /data.
7.2 Memahami dasar-dasar komunikasi lisan dan tulisan melalui media elektronik

TAHAP 7

TAHAP 8 8.2 Memahami Konsep logistik

8.3 Memahami layanan jasa transportasi, distribusi dan delivery

Keterangan:
1. Tahapan alur pembelajaran merupakan urutan logis pelaksanaan pembelajaran; pembelajaran tahap 2 dilaksanakan setelah peserta didik menyelesaikan pembelajaran
tahap 1; demikian pula untuk pembelajaran tahap berikutnya
2. Pengelompokan materi dalam bentuk tahapan pembelajaran dapat dijadikan dasar dalam penentuan satuan modul ajar dan alokasi waktu pembelajaran untuk masing-
masing modul ajar
 ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

1. Proses bisnis Pada akhir fase E peserta didik 1.1. Memahami proses Tahap 1
manajemen mampu menjelaskan proses bisnis bisnis di bidang
Manajemen 1.1 Memahami proses bisnis di
perkantoran di bidang manajemen perkantoran
Perkantoran dan bidang Manajemen
dan layanan dan layanan bisnis, tahapan
Layanan Bisnis Perkantoran dan Layanan
bisnis di fungsi manajemen (perencanaan, (MPLB) Bisnis.
dunia kerja pengorganisasian, pelaksanaan,
dan pengendalian) dalam lingkup 1.2. Memahami tahapan 1.2 Memahami tahapan fungsi
pekerjaan kantor, serta fungsi manajemen manajemen dalam lingkup
dalam lingkup pekerjaan kantor.
pengenalan rantai pasok (supply
chain) dalam layanan pengelolaan pekerjaan kantor 1.3 Memahami rantai pasok
barang berbasis K3 industri dan (supply chain) dalam layanan
1.3. Memahami rantai pasok pengelolaan barang berbasis
5R. (supply chain) dalam K3 industri dan 5 R.
layanan pengelolaan
barang berbasis K3 4.2 Memahami layanan pelanggan
industri dan 5 R. dan kolega.
2. Perkembangan Pada akhir fase E peserta didik 2.1 Memahami 4.3 Memahami prosedur kerja dan
teknologi dan mampu menjelaskan perkembangan instruksi kerja
isu-isu terkini, perkembangan manajemen manajemen perkantoran Tahap 2
modern.
terkait perkantoran modern,
2.1 Memahami
manajemen, otomatisasi perkantoran, 2.2 Memahami budaya kerja
dan eco green (ramah perkembangan
perkantoran perkembangan revolusi industri
lingkungan) manajemen perkantoran
dan layanan 4.0 di bidang perkantoran dan
modern.
bisnis layanan bisnis, budaya kerja, dan
eco-green (ramah lingkungan). 2.2 Memahami budaya kerja dan
eco green (ramah lingkungan)
 ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

3. Profil 3.1 Memahami profil

pekerjaan/ pekerjaan/profesi di Tahap 3
profesi (job Pada akhir fase E peserta didik masa sekarang dan di
masa mendatang. 3.1 Memahami profil
profile) dan mampu menjelaskan profil
pekerjaan/profesi di
peluang pekerjaan/profesi (job profile) di
usaha di masa sekarang dan di masa 3.2 Memahami peluang masa sekarang dan di
bidang mendatang, serta peluang usaha usaha di bidang masa mendatang.
manajemen perkantoran
manajemen di bidang manajemen perkantoran 3.2 Memahami peluang usaha di
dan layanan bisnis
perkantoran dan layanan bisnis. bidang manajemen
dan layanan perkantoran dan layanan
bisnis bisnis.

4. Teknik dasar Pada akhir fase E peserta didik 4.1 Memahami teknik Tahap 4
aktivitas, mampu menjelaskan teknik pelayanan prima
(excellence service). 4.1 Memahami teknik pelayanan
perkantoran pelayanan prima (excellence
prima (excellence service)
di bidang service), layanan pelanggan
4.2 Memahami layanan
manajemen (customer service), serta prosedur 8.1 Memahami konsep layanan
pelanggan dan kolega.
perkantoran dan instruksi kerja. bisnis perkantoran.
dan layanan 4.3 Memahami prosedur
bisnis kerja dan instruksi kerja
Tahap 5
 ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN
5. Dokumen Pada akhir fase E peserta didik
berbasis mampu menjelaskan dasar-dasar
digital prosedur penanganan dokumen,
jenis peralatan pengelolaan
dokumen, dan prosedur
penyimpanan dokumen berbasis
digital sesuai sistem yang
digunakan di dunia kerja.
6. Peralatan dan Pada akhir fase E peserta didik
aplikasi mampu mengidentifikasi jenis
teknologi peralatan kantor, menggunakan
perkantoran peralatan kantor, menerapkan
prosedur pemeliharaan peralatan
kantor, menggunakan aplikasi
perangkat lunak dan keras untuk
perkantoran, serta mampu
menerapkan prosedur mencetak
dokumen
7. Sistem Pada akhir fase E peserta didik
informasi dan mampu memahami jenis
komunikasi informasi/data, prosedur
organisasi penggunaan menu home page,
dasar - dasar komunikasi lisan,
tulis dan komunikasi melalui
TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
5.1 Memahami dasar-dasar 5.1 Memahami dasar-
prosedur penanganan dasar prosedur
dokumen penanganan dokumen
5.2 Memahami jenis 5.2 Memahami jenis
peralatan peralatan pengelolaan
pengelolaan dokumen.
dokumen.
5.3 Memahami prosedur
5.3 Memahami prosedur penyimpanan dokumen
penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai sistem
berbasis digital sesuai yang digunakan.
sistem yang digunakan
Tahap 6
6.1 Memahami penggunaan
peralatan kantor 6.1 Memahami
penggunaan peralatan
6.2 Memahami penggunaan
Kantor
aplikasi perangkat
lunak dan keras untuk 6.2 Memahami penggunaan
perkantoran. aplikasi perangkat lunak dan
keras untuk perkantoran.
Tahap 7
7.1 Memahami jenis informasi/
data.
7.2 Memahami dasar-dasar
7.1 Memahami jenis komunikasi lisan dan tulisan
informasi /data. melalui media elektronik
7.2 Memahami dasar-dasar
komunikasi lisan dan
tulis melalui media Tahap 8
elektronik
 ELEMEN CAPAIAN PEMBELAJARAN TUJUAN PEMBELAJARAN ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN

media elektronik, serta

8.2 Memahami Konsep logistik
prosedur penggunaan media
komunikasi. 8.3 Memahami layanan jasa
transportasi, distribusi dan
8. Layanan Pada akhir fase E peserta didik 8.1 Memahami delivery.
bisnis dan mampu memahami konsep konsep layanan
logistik sesuai layanan bisnis perkantoran. bisnis
perkantoran.
standar konsep logistik, jenis dokumen,
yang layanan administrasi, dokumen 8.2 Memahami
ditentukan pergudangan, transportasi, konsep logistik
distribusi dan delivery 8.3 Memahami layanan jasa
transportasi, distribusi
dan delivery

Simpang Empat, 09 Januari 2023