Alur Tujuan Pembelajaran Program

Keahlian Manjemen Perkantoran dan layananBisnis

Bidang Keahlian : Bisnis Manajemen

Mata Pelajaran : Dasar-dasar Program Keahlian
Fase : E
Nama Penyusun : Rosemari.M,SE
Instansi : SMK Negeri 1 Lembah Gumanti
 ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
DASAR-DASAR PROGRAM KEAHLIAN

KARAKTERISTIK MAPEL
Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis berfokus pada kompetensi yang bersifat dasar yang harus dimiliki oleh tenaga
administrasi dan otomatisasi perkantoran, layanan bisnis, serta jabatan lain yang sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan dunia kerja.
Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis membutuhkan kemampuan kerja sama, ketelitian, percaya diri, dan komunikasi yang
efektif. Selain itu mata pelajaran ini memberikan pemahaman kepada peserta didik tentang proses bisnis,
perkembangan teknologi dan isu-isu terkini, profil pekerjaan/profesi (job profile), serta peluang usaha di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis.

CAPAIAN PEMBELAJARAN
Pada akhir fase E (kelas X), peserta didik akan mendapatkan gambaran menyeluruh mengenai Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
yang dipilihnya, sehingga mampu memiliki gambaran karir dan rencana pengembangan diri di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis yang sesuai
dengan bakat, minat, dan renjana (passion). Selain itu pada akhir fase E pada aspek soft skills peserta didik akan mampu menerapkan budaya kerja sesuai tuntutan
pekerjaan, memahami konsep diri yang positif sesuai standar K3 dan 5R, mengembangkan kemampuan berpikir kritis dalam memecahkan masalah dan mencari
solusi, serta konsisten dalam menerapkan budaya kerja dalam layanan bisnis. Sedangkan pada aspek hard skills peserta didik mampu menerapkan elemen-elemen
kompetensi pada mata pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
 ELEMEN CP
1.manajemen
Pada akhir fase E peserta didik mampu
perkantoran dan
menjelaskan proses bisnis di bidang
layanan bisnis di
manajemen perkantoran dan layanan bisnis,
dunia kerja
tahapan fungsi manajemen (perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan, dan
pengendalian) dalam lingkup pekerjaan
kantor, serta pengenalan rantai pasok
(supply chain) dalam layanan pengelolaan
barang berbasis K3 industri dan 5R.
2.Perkembangan
Pada akhir fase E peserta didik mampu
teknologi dan isuisu
menjelaskan perkembangan manajemen
terkini terkait
perkantoran modern, otomatisasi
manajemen
perkantoran, perkembangan revolusi industri
perkantoran dan
4.0 di bidang perkantoran dan layanan
layanan bisnis
bisnis, budaya kerja, dan eco-green (ramah
lingkungan).
TP
1.1 Menjelaskan proses bisnis di bidang
layanan bisnis
1.2 Menjelaskan tahapan fungsi manajemen (
perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan, dan pengendalian) dalam
lingkungan perkerjaan kantor
1.3 Menjelaskan pengenalan rantai pasok
(suplychain) dalam rayanan
pengeloaan barang berbasis k3 industri
1.4 Menjelaskan 5R
2.1 Menjelaskan perkembangan manajemen
modern
2.2 Menjelaskan otomatisasi perkantoran
2.3 Menjelaskan perkembangan revolusi
industry 4.0 dibidang perkantoran dan
layanan bisnis
2.4 Menjelaskan budaya kerja
ATP
TAHAP I
1.1 Menjelaskan proses bisnis di bidang
layanan bisnis
1.2 Menjelaskan tahapan fungsi
manajemen ( perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan, dan
pengendalian) dalam lingkungan
perkerjaan kantor
1.3 Menjelaskan pengenalan rantai
pasok (suplychain) dalam rayanan
pengeloaan barang berbasis k3
industri
1.4 Menjelaskan 5R
TAHAP 2
1. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
perkembangan revolusi Industri
4.0.
2. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
konsep kantor modern
3. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
Mengidentifikasi jenis teknologi
perkantoran.
4. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
Mendeskripsikan konsep
 otomatisasi perkantoran.
2.5 Menjelaskan Eco-Green ( Ramah
5. Pada Akhir pembelajaran ini
Lingkungan)
peserta didik mampu Menjelaskan
konsep lingkungan kantor
. 6 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu. Menjelaskan
konsep standar kerja perkantoran.
7. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
budaya kerja perkantoran yang
ramah lingkungan
3. Profil
Pada akhir fase E peserta didik mampu 3.1 Menjelaskan profil pekerjaan / profesi ( job TAHAP 3
pekerjaan/profesi
menjelaskan profil pekerjaan/profesi (job Profile) di masa sekarang dan di masa 1 Pada Akhir pembelajaran ini
(job profile) dan
profile) di masa sekarang dan di masa mendatang peserta didik mampu. Memahami
peluang usaha di
mendatang, serta peluang usaha di bidang Profil dunia kerja bidang
bidang manajemen
manajemen perkantoran dan layanan bisnis. Manajemen Perkantoran dan
perkantoran dan
Layanan Bisnis (MPLB).
layanan bisnis
2. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
3.2 Menjelaskan peluang usaha di bidang Mengidentifikasi jenis profil bidang
manajemen perkantoran dan layanan bisnis MPLB. 3. Mendeskripsikan etika
profesi bidang MPLB.
4. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
etika profesi bidang MPLB.
5. Mengidentifikasi pelaku
wirausaha di bidang MPLB.
6. Mendeskripsikan peluang kerja
dan usaha di bidang MPLB
4. Teknik dasar
Pada akhir fase E peserta didik mampu 4.1 Menjelaskan teknik pelayanan prima TAHAP 4
aktivitas perkantoran
menjelaskan teknik pelayanan prima (Excelence Service) 1 Pada Akhir pembelajaran ini
di bidang
(excellent service), layanan pelanggan peserta didik mampu. Menjelaskan
manajemen 4.2 Menjelaskan layanan pelanggan (customer
(customer service), serta prosedur dan konsep pelayanan prima.
service)
perkantoran dan
instruksi kerja.
layanan bisnis
5. Dokumen berbasis
Pada akhir fase E peserta didik mampu
digital
menjelaskan dasar-dasar prosedur
penanganan dokumen, jenis peralatan
pengelolaan dokumen, dan prosedur
penyimpanan dokumen berbasis digital
sesuai sistem yang digunakan di dunia kerja.
6. Peralatan dan
Pada akhir fase E peserta didik mampu
aplikasi teknologi
mengidentifikasi jenis peralatan kantor,
perkantoran
menggunakan peralatan kantor, menerapkan
prosedur pemeliharaan peralatan kantor, 6.2 Menerapkan prosedur pemeliharaan
4.3 Menjelaskan prosedur dan instruksi kerja.
5.1 Menjelaskan dasar- dasar prosedur
penanganan dokumen
5.2 Menjelaskan jenis peralatan pengelolaan
dokumen
5.3 Menjelaskan prosedur penyimpanan
dokumen berbasis digital sesuai sistem
yang digunakan di dunia kerja
6.1 Mengidentifikasikan jenis peralatan kantor TAHAP 6
1 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
2. Menjelaskan standar penampilan
pribadi.
3. Menerapkan standar penampilan
pribadi.
4. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
prinsip pelayanan prima.
5. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
prinsip pelayanan prima.
6. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Memberikan
bantuan layanan pelanggan
sesuai prosedur
TAHAP 5
1 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
dasar- dasar prosedur penanganan
dokumen
2 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
jenis peralatan pengelolaan dokumen
3 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
prosedur penyimpanan dokumen
berbasis digital sesuai sistem yang
digunakan di dunia kerja
 menggunakan aplikasi perangkat lunak dan
keras untuk perkantoran, serta mampu
menerapkan prosedur mencetak dokumen.
7. Sistem informasi
Pada akhir fase E peserta didik mampu
dan komunikasi
menjelaskan jenis data dan informasi,
organisasi
menerapkan prosedur penggunaan menu
home page, menerapkan dasardasar
komunikasi lisan dan tulisan, serta
menerapkan serta prosedur komunikasi
melalui media elektronik
8. Layanan bisnis
Pada akhir fase E peserta didik mampu
dan logistik sesuai
menjelaskan konsep layanan bisnis
standar yang
perkantoran, konsep logistik, jenis dokumen
ditentukan
peralatan kantor
6.3 Menggunakan aplikasi perangkat lunak dan
keras untuk perkantoran
6.4 Menerapkan prosedur mencetak dokumen
7.1 Menjelaskan jenis data dan informasi
7.2 Menerapkan prosedur penggunaan menu
home page
7.3 Menerapkan dasardasar komunikasi lisan
dan tulisan
7.4 Menerapkan serta prosedur komunikasi
melalui media elektronik
8.1 Menjelaskan konsep layanan bisnis
perkantoran
8.2 Menjelaskan konsep logistik
Mengidentifikasikan jenis peralatan
kantor
2 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
prosedur pemeliharaan peralatan
kantor
3 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menggunakan
aplikasi perangkat lunak dan keras
untuk perkantoran
4 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
prosedur mencetak dokumen
TAHAP 7
1 .Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menjelaskan
jenis data dan informasi
2.Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
prosedur penggunaan menu home
page
3 .Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
dasardasar komunikasi lisan dan
tulisan
4. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu Menerapkan
serta prosedur komunikasi melalui
media elektronik
TAHAP 8
1 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
 logistik, layanan administrasi dokumen
pergudangan, transportasi, distribusi, dan
pengiriman (delivery).
8.3 Menjelaskan jenis dokumen logistik Menjelaskan konsep layanan bisnis
perkantoran
8.4 Menjelaskan pergudangan
2 Pada Akhir pembelajaran ini
8.5 Menejaskan transportas peserta didik mampu
Menjelaskan konsep logistic
8.6 Menjelaskan distribusi, dan pengiriman 3 Pada Akhir pembelajaran ini
(delivery). peserta didik mampu
Menjelaskan jenis dokumen
logistic
4 Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
Menjelaskan pergudangan
5. Pada Akhir pembelajaran ini
peserta didik mampu
Menejaskan transportas
6. Menjelaskan distribusi, dan
pengiriman (delivery

TAHAP 1 TAHAP 2
Menjelaskan proses bisnis di bidang layanan bisnis 2.1 Menjelaskan perkembangan manajemen modern
Menjelaskan tahapan fungsi manajemen ( perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan,2.2
danMenjelaskan
pengendalian) dalam lingkungan
otomatisasi perkerjaan kantor
perkantoran
Menjelaskan pengenalan rantai pasok (suplychain) dalam rayanan pengeloaan barang berbasis k3 industri
2.3 Menjelaskan perkembangan revolusi industry 4.0 dibidang perkantoran dan laya
Menjelaskan 5R 2.4 Menjelaskan budaya kerja
2.5 Menjelaskan Eco-Green ( Ramah Lingkungan)

TAHAP 3
TAHAP 4 3.1 Menjelaskan profil pekerjaan / profesi ( job Profile) di masa sekarang dan di masa
4.2 Menjelaskan layanan pelanggan (customer service)
4.3 Menjelaskan prosedur dan instruksi kerja.
TAHAP 5
5.1 Menjelaskan dasar- dasar prosedur penanganan dokumen
5.2 Menjelaskan jenis peralatan pengelolaan dokumen
5.3 Menjelaskan prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai
sistem yang digunakan di dunia kerja
TAHAP 7
7.1 Menjelaskan jenis data dan informasi
7.2 Menerapkan prosedur penggunaan menu home
page
7.3 Menerapkan dasardasar komunikasi lisan dan
tulisan
7.4 Menerapkan serta prosedur komunikasi melalui media
elektronik
6.1 Mengidentifikasikan jenis peralatan kantor
6.2 Menerapkan prosedur pemeliharaan peralatan kantor
6.3 Menggunakan aplikasi perangkat lunak dan keras untuk
perkantoran
6.4 Menerapkan prosedur mencetak dokumen
TAHAP 8
8.1 Menjelaskan konsep layanan bisnis
perkantoran
8.2 Menjelaskan konsep logistic
8.3 Menjelaskan jenis dokumen logistic
8.4 Menjelaskan pergudangan
8.5 Menejaskan transportas
8.6 Menjelaskan distribusi, dan pengiriman (delivery