PROGRAM KEAHLIAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS
Bidang Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Program Keahlian : Dasar – Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis Fase : E Penyusun/Instansi : Chikita Puspa Safitri Universitas Negeri Yogyakarta TABEL ALUR TUJUAN PEMBELAJARAN
Alur Pembelajaran Materi Pembelajaran
1. Memahami proses bisnis di Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) 1 1. Tahap 1 Memahami tahapan fungsi manajemen dalam lingkup pekerjaan Kantor 2 1. Memahami Rantai Pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5 R 3 2. Memahami perkembangan manajemen perkantoran modern 1 Tahap 2 2. Memahmi budaya kerja dan eco green (ramah lingkungan) 2 3. Memahami profil pekerjaan/profesi dimasa sekarang dan dimasa mendatang di bidang MPLB 1 Tahap 3 3. Memahami peluang usaha di bidang manajemen perkantoran dan layanan bisnis 2 4. Memahami teknik pelayanan prima (excelent service) kepada pelanggan dan kolega. 1 Tahap 4 4. Memahami prosedur kerja dan instruksi kerja 2 Tahap 5 5. Memahami prosedur penanganan dokumen 1 5. Memahami jenis peralatan pengelolaan dokumen. 2 5. Memahami prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital 3 6. Memahami penggunaan peralatan kantor 1 Tahap 6 6. Memahami penggunaan aplikasi perangkat lunak dan keras untuk perkantoran 2 7. Memahami pencarian informasi/data melalui menu homepage 1 Tahap 7 7. Memahami dasar - dasar komunikasi lisan dan tulis melalui media elektronik 2 8. Memahami konsep layanan bisnis logistik 1 Tahap 8 8. Memahami layanan administrasi logistik 2 Keterangan: 1. Tahapan alur tujuan pembelajaran merupakan urutan logis pelaksanaan pembelajaran.Kemudian pembelajaran tahap 2 dilaksanakan setelah peserta didik menyelesaikan pembelajaran tahap 1, dan berlaku untuk tahap berikutnya. 2. Pengelompokan materi dalam bentuk tahapan pembelajaran dapat dijadikan dasar dalam penentuan satuan modul ajar dan alokasi waktu pembelajaran untuk masing-masing modul ajar. No Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran 1 Proses bisnis Pada akhir fase E peserta didik Tahap 1 manajemen mampu menjelaskan proses Memahami proses bisnis di Memahami proses bisnis di perkantoran dan bisnis di bidang manajemen 1.1 1.1 Manajemen Perkantoran Manajemen Perkantoran dan layanan bisnis di perkantoran dan layanan bisnis, dan Layanan Bisnis Layanan Bisnis (MPLB) dunia kerja tahapan fungsi manajemen (MPLB) (perencanaan,pengorganisasian, 1.2 Memahami tahapan fungsi 1.2 Memahami tahapan fungsi No Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran pelaksanaan, dan pengendalian) manajemen dalam lingkup manajemen dalam lingkup dalam lingkup pekerjaan kantor, pekerjaan Kantor pekerjaan Kantor serta pengenalan rantai pasok Memahami Rantai Pasok Memahami Rantai Pasok (supply chain) dalam layanan (supply chain) dalam (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 1.3 1.3 layanan pengelolaan barang pengelolaan barang berbasis industri dan 5R berbasis K3 industri dan 5 K3 industri dan 5 R R Pada akhir fase E peserta didik Tahap 2 mampu menjelaskan Memahami perkembangan Memahami perkembangan 2.1 2.1 perkembangan manajemen manajemen perkantoran manajemen perkantoran Perkembangan perkantoran modern, modern modern teknologi dan otomatisasi perkantoran, isu-isu terkini perkembangan revolusi industri 2 terkait 4.0 di bidang perkantoran dan manajemen Memahmi budaya kerja dan layanan bisnis, budaya kerja, Memahmi budaya kerja dan perkantoran dan 2.2 2.2 eco green (ramah dan eco-green (ramah eco green (ramah lingkungan) layanan bisnis lingkungan) lingkungan)
3 Profil Pada akhir fase E peserta didik 3.1 3.1 Tahap 3
pekerjaan/profesi mampu menjelaskan profil Memahami profil Memahami profil (job profile) dan pekerjaan/profesi (job profile) pekerjaan/profesi dimasa pekerjaan/profesi dimasa peluang usaha di di masa sekarang dan di masa sekarang dan dimasa sekarang dan dimasa bidang mendatang, serta peluang usaha mendatang di bidang MPLB mendatang di bidang manajemen dibidangmanajemen MPLB No Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran perkantoran danlayanan bisnis. Memahami peluang usaha di Memahami peluang usaha bidang manajemen di bidang manajemen 3.2 3.2 perkantoran dan perkantoran dan layanan perkantoran dan layanan layanan bisnis bisnis bisnis Teknik dasar Tahap 4 Pada akhir fase E peserta didik aktivitas Memahami teknik mampu menjelaskan teknik Memahami teknik pelayanan perkantoran di 4.1 4.1 pelayanan prima (excelent pelayanan prima (excellent prima (excelent service) 4 bidang service) kepada pelanggan service), layanan pelanggan kepada pelanggan dan kolega. manajemen dan kolega. (customer service), serta perkantoran dan Memahami prosedur kerja dan Memahami prosedur kerja prosedur dan instruksi kerja. 4.2 4.2 layanan bisnis instruksi kerja dan instruksi kerja Pada akhir fase E peserta didik Tahap 5 mampu menjelaskan dasar-dasar 5.1 Memahami prosedur 5.1 Memahami prosedur prosedur penanganan dokumen, penanganan dokumen penanganan dokumen Dokumen jenis peralatan pengelolaan Memahami jenis peralatan Memahami jenis peralatan 5 5.2 5.2 berbasis digital dokumen, dan prosedur pengelolaan dokumen. pengelolaan dokumen. penyimpanan dokumen berbasis Memahami prosedur Memahami prosedur digital sesuai sistem yang 5.3 penyimpanan dokumen 5.3 penyimpanan dokumen digunakan di dunia kerja. berbasis digital berbasis digital 6 Peralatan dan Pada akhir fase E peserta didik Tahap 6 aplikasi mampu mengidentifikasi jenis 6.1 Memahami penggunaan 6.1 Memahami penggunaan teknologi peralatan kantor, menggunakan peralatan kantor peralatan kantor perkantoran peralatan kantor, menerapkan 6.2 Memahami penggunaan 6.2 Memahami penggunaan prosedur pemeliharaan peralatan aplikasi perangkat lunak dan aplikasi perangkat lunak kantor, menggunakan aplikasi keras untuk perkantoran dan keras untuk No Elemen Capaian Pembelajaran Tujuan Pembelajaran Alur Tujuan Pembelajaran perangkat lunak dan keras untuk perkantoran, serta mampu perkantoran menerapkan prosedur mencetak dokumen. Pada akhir fase E peserta didik Tahap 7 mampu memahami Jenis data Memahami pencarian Memahami pencarian 7.1 7.1 dan informasi,menerapkan informasi/data melalui menu informasi/data melalui Sistem informasi prosedur penggunaan menu homepage menu homepage 7 dan komunikasi home page, menerapkan organisasi dasardasar komunikasi lisan,dan Memahami dasar - dasar Memahami dasar - dasar tulisan serta menerapkan serta 7.2 komunikasi lisan dan tulis 7.2 komunikasi lisan dan tulis prosedur komunikasi melalui melalui media elektronik melalui media elektronik media elektronik Pada akhir fase E peserta didik Tahap 8 mampu menjelaskan konsep Memahami konsep layanan Layanan bisnis 8.1 8.1 Memahami konsep layanan layanan bisnis perkantoran, bisnis logistik dan logistik bisnis logistik konsep logistik, jenis dokumen 8 sesuai logistik, layanan administrasi standar yang dokumen pergudangan, Memahami layanan Memahami layanan ditentukan 8.2 8.2 transportasi, distribusi, dan administrasi logistik administrasi logistik pengiriman (delivery). Mengetahui, Penyusun Guru Pengampu
Pendekatan sederhana untuk SEO: Bagaimana memahami dasar-dasar optimasi mesin pencari dengan cara yang sederhana dan praktis melalui jalur penemuan non-spesialis untuk semua orang