PROGRAM TAHUNAN MATA PELAJARAN Dasar - dasar Manajemen Perkantoran Dan Layanan Bisnis
Nama Sekolah : SMK Negeri 1 Patumbak
Mata Pelajaran : Dasar - dasar Manajemen Perkantoran Dan Layanan Bisnis Kompetensi Keahlian : Manajemen Perkantoran Dan Layanan Bisnis Kelas/Semester : X / Ganjil dan Genap Alokasi SEM ELEMEN Waktu (JP)
Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan
proses bisnis di bidang manajemen perkantoran dan layanan 1. Proses bisnis manajemen bisnis, tahapan fungsi manajemen (perencanaan perkantoran dan layanan 18 pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian) dalam lingkup bisnis di dunia kerja. pekerjaan kantor, serta pengenalan rantai pasok (supply chain) dalam layanan pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R.
2. Perkembangan penerapan Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan
1 teknologi dan isu-isu global perkembangan manajemen perkantoran modern, otomatisasi dalam manajemen kantor, perkembangan revolusi industri 4.0 di bidang perkantoran 42 G A perkantoran dan layanan dan layanan bisnis, budaya kerja, dan Eco-Green (Ramah N bisnis. Lingkungan). J I L 3. Profil entrepreneur, job profile, Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan peluang usaha dan pekerjaan/profesi berbagai jenis profesi dan pekerjaan, pelaku wirausaha / 24 dalam bidang manajemen perkantoran entrepreneur, peluang usaha dan bekerja di bidang manajemen dan layanan bisnis. perkantoran dan layanan bisnis.
4. Teknik dasar aktivitas
Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan teknik perkantoran di bidang pelayanan prima (excellence service), layanan pelanggan 24 manajemen perkantoran dan (customer service), serta prosedur dan instruksi kerja. layanan bisnis. Jumlah 108
Pada akhir fase E peserta didik mampu menjelaskan dasar -
dasar prosedur penanganan dokumen, jenis peralatan 5. Dokumen berbasis digital. 24 pengelolaan dokumen, dan prosedur penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai sistem yang digunakan dunia kerja.
Pada akhir fase E peserta didik mampu mengidentifikasi jenis peralatan
6. Peralatan dan aplikasi kantor, penggunaan peralatan kantor, pemeliharaan peralatan kantor, 2 36 teknologi perkantoran. aplikasi perangkat lunak, prosedur penggunaan aplikasi perangkat lunak, dan prosedur mencetak dokumen. G E Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami jenis informasi/data, N prosedur penggunaan menu home page, dasar - dasar komunikasi A 7. Sistem informasi dan lisan, tulis dan komunikasi melalui media elektronik, serta prosedur 24 P komunikasi organisasi. penggunaan media komunikasi.
Pada akhir fase E peserta didik mampu memahami konsep layanan
bisnis perkantoran, konsep logistik, jenis dokumen logistik, layanan administrasi 8. Layanan bisnis dan logistik dokumen pergudangan, transportasi, distribusi 24 sesuai standar yang dan delivery. ditentukan
Pendekatan sederhana untuk komunikasi profesional: Panduan praktis untuk komunikasi profesional dan strategi komunikasi bisnis tertulis dan interpersonal terbaik
Manajemen waktu dalam 4 langkah: Metode, strategi, dan teknik operasional untuk mengatur waktu sesuai keinginan Anda, menyeimbangkan tujuan pribadi dan profesional
Pendekatan sederhana untuk SEO: Bagaimana memahami dasar-dasar optimasi mesin pencari dengan cara yang sederhana dan praktis melalui jalur penemuan non-spesialis untuk semua orang