Soal Kasus!
Athena Bancorp
Athena Bancorp (Athena atau Athena Bank) didirikan pada tahun 2016 oleh Beth
Daniels dari Yunani, seorang perbankanb profesional dengan 15 tahun pengalaman di industri.
Daniels memiliki pengalaman dalam kredit dan manajemen cabang dan aktif dalam komunitas
lokalnya. Dia mengambil keuntungan dari apa yang dia dianggap sebagai celah di pasar yang
disebabkan oleh konsolidasi industri baru-baru ini, penurunan fokus industri pada perbankan
cabang, dan standar pinjaman yang lebih ketat. Pada Januari 2019, Athena Bancorp memiliki
78 karyawan, lima cabang, aset $1,8 miliar, dan deposito $1,2 miliar. Athena memiliki strategi
pertumbuhan yang agresif: “tumbuh menjadi 15 cabang, dengan pinjaman dan simpanan
meningkat tiga kali lipat selama lima tahun ke depan.” Namun, filosofi operasional bank
terpusat pada pendekatan sentuhan tinggi, dan bergantung pada karyawan yang berdedikasi dan
berkemampuan tinggi yang bersedia melakukannya lembur. Kejenuhan terjadi di tingkat
cabang, dan semangat kerja karyawan menurun. Daniels dan tim kepemimpinannya berjuang
untuk mempekerjakan cukup banyak karyawan untuk menjalankan strategi pertumbuhan
Sumber: Studi kasus dikembangkan dari Harvard Business Publishing Education dengan Judul
“Athena Bancorp”