2.3.1. Pelayanan Perorangan Rawat Jalan 1. Angka Kontak 150 2.Rasio Rujukan Rawat Jalan Non Spesialistik < 5% 3.Rasio Peserta Prolanis Rutin Berkunjung ke FKTP (RPPB) 50% 4. Setiap penderita hipertensi mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar 100% 5. Setiap penderita diabetes mellitus mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai standar 100% 6.Kelengkapan pengisian rekam medik rawat jalan 100% 7.Pelayanan ibu hamil K1 dan K5 oleh dokter 100% 8. Pelaksanaan inform consent sebelum tindakan pencabutan gigi 100% 9.Bumil yang mendapat pemeriksaan kesehatan gigi 80% 10.Pelayanan konseling gizi 80% 11. Pelayanan Konseling Caten 100% 2.3.2. Pelayanan Gawat Darurat 1.Standar kompetensi tenaga di Unit Gawat Darurat 100% 2. Standar fasilitas, peralatan, sarana, prasarana dan obat emergensi di UGD 80% 3.Kelengkapan pengisian Rekam medis dalam 24 jam setelah selesai pelayanan 100% 2.3.3. Pelayanan Kefarmasian 1.Identifikasi Pasien 100% 2 . Pemberian informasi obat 100% 3. FIFO FEFO 100% 3. Penyusunan obat LASA 100% 2.3.4.Pelayanan laboratorium 1.Kesesuaian jenis pelayanan laboratorium dengan standar 60% 2.Ketepatan waktu tunggu penyerahan hasil pelayanan laboratorium 100% 3.Kesesuaian hasil pemeriksaan baku mutu internal (PMI) 100% 4. Pemeriksaan Hemoglobin pada ibu hamil K1 100% 5. Pengambilan sputum BTA 80%
2.3.5.Pelayanan Rawat Inap
1.Bed Occupation Rate(BOR) 10% - 40%
2.Kelengkapan pengisian rekam medik rawat inap dalam 24 jam 100%