Judul : PERANAN ETIKA BISNIS DALAM PERUSAHAAN BISNIS

Latar Belakang

Dalam memenangkan persaingan dalam dunia bisnis, perusahaan harus dapat

mempertahankan pasar yang dimiliki, dan merebut pasar yang sudah ada, maka perusahaan

dituntut untuk memiliki kemampuan dalam merencanakan strategi usaha yang ingin

dijalankannya. Besarnya peluang bisnis di Indonesia telah memacu usaha-usaha berkembang di

Indonesia. Munculnya berbagai macam kegiatan bisnis, menunjukkan bisnis menguntungkan.

Bagaimanapun, usaha sangat dibutuhkan. Persaingan dalam usaha sangat ketat, oleh karena itu,

persaingan harus dihadapi sebagai motivator untuk meningkatkan kualitas dalam memberikan

yang terbaik kepada konsumen.Etika bisnis memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan

pelanggan. Etika bisnis memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin ikatan

hubungan yang kuat dengan perusahaan. Dalam jangka panjang ikatan seperti ini memungkinkan

perusahaan untuk memahami dengan seksama harapan pelanggan serta kebutuhan mereka.

Dengan demikian, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan di mana perusahaan

memaksimumkan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan meminimumkan pengalaman

pelanggan yang kurang menyenangkan

Hipotesis:

H1 : Ada pengaruh self efficacy terhadap kepuasan kerja.

H2 : Ada pengaruh self efficacy terhadap kinerja karyawan.

H3 : Ada pengaruh tidak langsung antara self efficacy terhadap kinerja karyawan melalui

kepuasan kerja.

H4 : Ada pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja.

H5 : Ada pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan.

H6 : Ada pengaruh tidak langsung antara kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui

kepuasan kerja.

H7 : Ada pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan.

Metode Analisis

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel

menggunakan metode non-probability sampling dengan jenis purposive sampling yang

berjumlah 125 responden, dimana 25 responden digunakan sebagai sampel dan 100 responden.

Data primer merupakan data asli yang diperoleh dari hasil survey dengan menyebarkan angket

kepada responden yaitu karyawan Manhattan Hotel Jakarta. Teknik pengumpulan data

menggunakan kuesioner berupa google form yang dibagikan kepada responden. Analisis data

dalam penelitian ini menggunakan aplikasi olah data yaitu Smart PLS.

Pembahasan

Pada hipotesis pertama berdasarkan hasil pengujian hipotesis, self efficacy tidak

berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja karyawan Manhattan Hotel Jakarta. Kedua,

hubungan antara self efficacy dengan kinerja karyawan berpengaruh positif dan signifikan.

Ketiga, kepuasan kerja karyawan tidak dapat berperan sebagai mediator. Self efficacy tidak

berpengaruh secara tidak langsung dengan kinerja karyawan. Keempat, hubungan kompensasi

secara langsung berpengaruh positif dan signifikan dengan kepuasan kerja karyawan. Kelima,

hasil pengujian menunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja

karyawan. Keenam, kepuasan kerja karyawan berhasil berperan sebagai mediator. Pengaruh

tidak langsung antara kompensasi dengan kinerja karyawan melalui kepuasan kerja karyawan

mendapatkan hasil positif dan signifikan. Ketujuh, pengujian menunjukan bahwa kepuasan kerja

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian diatas, maka dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian ini

menunjukan self efficacy tidak memiliki pengaruh langsung terhadap kepuasan kerja karyawan,

namun ada pengaruh langsung secara positif dan signifikan antara self efficacy dengan kinerja

karyawan, kemudian kepuasan kerja tidak memiliki peran mediasi antara self efficacy dengan

kinerja karyawan. Kompensasi memiliki pengaruh besar secara langsung dan signifikan terhadap

kepuasan kerja karyawan hipotesis ini menghasilkan nilai tertinggi, kemudian kompensasi juga

berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja memiliki peran mediasi

antara kompensasi dan kinerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan

terhadap kinerja karyawan.