ALUR PELAYANAN

PASIEN
Nomor :
Terbit ke :
SOP No.Revisi
Tgl.Diberlaku
:
:
Halaman :1-3
KLINIK PRATAMA
FATIMA

Ditetapkan Kepala
Klinik Pratama Fatima

A. Pengertian Pelayanan obat dengan resep dokter merupakan suatu kegiatan yang dilakukan

oleh farmasi untuk melakukan pelayanan sesuai dengan resep dokter.

B. Tujuan Sebagai pedoman kerja bagi karyawan khususnya di bagian instalasi farmasi
di Klinik Pratama Fatima dalam hal pelayanan obat dengan resep dokter.

C. Kebijakan Pelayanan obat dengan resep dokter hanya dilayani jika resep tersebut berasal
dari dalam Klinik Pratama Fatima dan tidak menerima resep dokter yang
berasal dari luar klinik.
D. Referensi Permenkes Tahun 2014 Tentang Klinik
E. Langkah- 1. Apoteker/asisten apoteker menerima resep.
langkah/ 2. Lakukan skrining resep meliputi administrasi, farmasetik dan klinik.
Prosedur
3. Siapkan obat sesuai dengan resep.
4. Bila ada obat yang diganti dengan merk lain harus dimintakan persetujuan
terlebih dahulu.
5. Beri etiket sesuai dengan penandaan di resep.
6. Teliti kembali resep sebelum diserahkan kepada pasien.
7. Apoteker/asisten apoteker menyerahkan obat kepada pasien disertai dengan
pemberian informasi obat minimal mengenai aturan minum obat dan kegunaan
obat.
 ALUR PELAYANAN PASIEN
Nomor :
Terbit ke :
SOP No.Revisi
Tgl.Diberlaku
:
:
Halaman :2-3
Dinkes Kota
Klinik Pratama
Fatima
Ditetapkan Kepala
Klinik Pratama Fatima

F. Bagan Alir ALUR PELAYANAN PASIEN

PASIEN

LOKET PENDAFTARAN
- Pasien mengambil nomor urut
pendaftaran
- Petugas pendaftaran memangil
sesuai nomor urut dan
melakukan proses pendaftaran

UNIT PELAYANAN PEMERIKSAAN

- Poli Umum PENUNJANG
RUANG - UGD (LABORATORIUM)
TUNGGU
- Klinik IMS - Bila diperlukan
- KIA/KB
- Imunisasi
- Konseling Gizi
- Ruang VK/
Kebidanan

BILA PERLU RUJUK KE

FASILITAS KESEHATAN
LAINNYA/RUMAH SAKIT

TINDAKAN/TERAPI
PENGOBATAN

RESEP
KASIR
KE APOTIK

PASIEN PULANG

1. Loket Pendaftaran
G. Unit 2. Poli Umum
Terkait 3. UGD
4. Klinik IMS
5. KIA/KB
6. Imunisasi
7. Klinik Gizi
8. Laboratorium
9. Kasir
10. Apotek
 ALUR PELAYANAN PASIEN
Nomor :
Terbit ke :
SOP No.Revisi
Tgl.Diberlaku
:
:
Halaman :3-3
Dinkes Kota
Klinik Pratama
Fatima
Ditetapkan Kepala
Klinik Pratama Fatima

H. Rekaman Historis
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.