KERANGKA MATERI PELATIHAN

KPI DEVELOPMENT PRACTICE

Pelatihan Praktis Membuat KPI Untuk Produktivitas Yang Optimal

RUANG LINGKUP PRAKTEK (8 JAM)

• Introduction. Memahami pentingnya Key Performance Indicator (KPI) dan perannya dalam manajemen
kinerja; Gambaran umum tentang apa yang peserta dapat pelajari dalam pelatihan.
• Setting Strategic Goals. Langkah awal pengembangan KPI yaitu menyelaraskan KPI dengan tujuan
strategis organisasi atau departemen; Bagaimana mengidentifikasi dan memprioritaskan tujuan yang akan
didukung oleh KPI.
• What Questions Are Answered? Pertanyaan kritis yang harus dijawab oleh KPI, seperti “Apa yang ingin
kita capai?” dan "Bagaimana kita mengukur kemajuan?" Segmen ini membantu memperjelas tujuan KPI.
• How Will This Indicators Be Used? Penerapan praktis KPI dalam pengambilan keputusan dan
peningkatan kinerja; Bagaimana KPI menginformasikan tindakan dan strategi.
• Name The Indicator. Pentingnya memilih nama KPI yang jelas dan deskriptif untuk memastikan
pemahaman dan komunikasi yang mudah dalam organisasi.
• Data Collection Methodology. Berbagai metode dan sumber pengumpulan data untuk mengukur KPI
secara efektif; Bagaimana memilih pendekatan pengumpulan data yang paling tepat.
• Performance Threshold. Konsep penetapan ambang batas atau target kinerja KPI; Bagaimana
menetapkan tolok ukur yang menunjukkan keberhasilan atau area yang memerlukan perbaikan.
• Indicators Are Not Targets. KPI adalah ukuran kinerja, bukan target yang ingin dicapai; Bagaimana
membedakan keduanya dan implikasinya terhadap penetapan tujuan.
• How Often Is Data Collected? Frekuensi pengumpulan data untuk KPI, menangani pertimbangan seperti
pengumpulan data real-time, harian, mingguan, bulanan, atau triwulanan.
• Reporting Frequency. Frekuensi pelaporan data KPI kepada pemangku kepentingan dan pengambil
keputusan; Pertimbangan untuk siklus pelaporan reguler.
• Responsible Person. Individu atau departemen yang bertanggung jawab melacak dan mengelola setiap
KPI; Pentingnya akuntabilitas.
• Expiry or Revision Date. Perlunya meninjau dan kemungkinan merevisi KPI dari waktu ke waktu untuk
memastikan KPI tetap selaras dengan tujuan organisasi dan relevan.
• How Much Is This Costing? Biaya yang terkait dengan penerapan dan pemeliharaan KPI, termasuk
pengumpulan data, pelaporan, dan teknologi atau sumber daya apa pun yang diperlukan.
• How Complete Is This Indicator? Kelengkapan dan keakuratan data yang digunakan untuk pengukuran
KPI, menekankan kualitas dan integritas data.
• Unintended Consequences. Potensi efek samping atau konsekuensi yang tidak diinginkan jika berfokus
pada KPI tertentu, seperti mengabaikan aspek kinerja penting lainnya.

DURASI & JUMLAH PESERTA

Sebaiknya pelatihan ini dilaksanakan dalam 2 (dua) sesi, masing-masing berdurasi 4 (empat)
jam; dengan jumlah peserta maksimum 15 orang.

FASILITATOR PELATIHAN
Tedi Irawan – MTI-Talentstory

PT Teira Dwain Indonesia d/a Kalibata City

Jl. Kalibata Raya No. 1, Jakarta 12740