BAB III

ANALISA EVALUASI PERMASALAHAN

A. AnalisaPermasalahan

Ruangan jung pengantar merupakan salah satu ruang titik kumpul utama

dari para pengantar calon penumpang dan penjemput penumpang yang ada

didalam area pelabuhan. Berdasarkan fakta diatas serta melalui pengamatan secara

langsung bahwa pemanfaatan dan fungsi dari ruangan jung pengantar yang ada

saat ini belum digunakan secara efektif sehingga tidak ada kontribusi apapun yang

diberikan oleh pengguna jasa kepada PT. Pelindo IV (Persero) Cabang Sorong

selaku penyedia jasa.

Adapun dalam pengefektifan fungsi dari ruang anjung pengantar akan

berdampak nanti pada penggunaan E-Pass dan permasalahan pedagang kaki lima

yang sering mendirikan tenda pada saat ada kapal penumpang sandar di

pelabuhan. Karena saat ini penggunaan E-pass juga masih belum dimaksimalkan

dikarenakan hanya digunakan disaat ada kapal penumpang masuk.

11
No Uraian Permasalahan

1. Kurang efektifnya penggunaan ruang anjung Hanya digunakan sebatas ruang tunggu

pengantar pengantar calon

2. Belum maksimalnya penggunaan E-Pass Penumpang dan penjemput penumpang

Hanya digunakan pada saat ada kapal

penumpang masuk / sandar

3. Pedagang Kaki Lima yang mendirikan tenda saat ada Keadaan dalam area pelabuhan menjadi

kapal penumpang sandar sangat tidak teratur.

Tabel 3.1

Uraian permasalahan dalam bentuk tabel

12