TUGAS 1

EKMA4473-Pengembangan Produk

1. Tipe inovasi yang diterapkan oleh perusahaan Dell:

- Inovasi Manajemen; Aplikasi sistem Total Quality Management (TQM)

- Inovasi Produksi; Penerapan sistem Just In Time (JIT), penggunaan piranti lunak untuk
pengembangan produk baru, serta sistem kontrol kualitas. Dapat dilihat pada Dell
menggunakan sistem inventaris JIT karena pelanggan Dell hanya dapat memesan komputer
secara langsung melalui Dell itu sendiri. Dell menggunakan situs web mereka www.Dell.com
untuk menerima pesanan pelanggan.
- Inovasi Jasa; Layanan jasa berbasis internet sehingga lebih cepat. Dapat dilihat Dell juga
menggunakan internet untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok
mereka. Agar Dell dapat menyelesaikan persediaan 6 hari, pemasok mereka harus terlibat
dalam perusahaan untuk memastikan layanan yang unggul terpenuhi. Dell menggunakan
program perencanaan produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah komponen yang
diperlukan untuk membangunkomputer. Setelah perkiraan tersebut dibuat, sistem rantai
pasokan meneruskan perkiraan tersebut kepada pemasok, yang merespon dengan
perkiraan biaya dan merencanakan produksinya.

2. Bentuk aliansi strategis yang digunakan oleh Perusahaan Dell adalah aliansi strategis
hubungan pemasok, dimana perubahan sistem pengadaan bahan baku menjadi
sistem JIT diikuti dengan sistem informasi yang terintegrasi antara perusahaan
dengan para pemasok. Dengan menggunakan internet, Dell membangun
hubungan yang lebih baik dengan pemasok. Perusahaan Dell menggunakan program
perencanaan produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah bahan yang
diperlukan untuk melakukan produksi, sehingga dapat menjamin ketersediaan
bahan baku. Saat produksi membutuhkan bahan baku.

Sumber:

BMP EKMA4473-Pengembangan Produk edisi1, Modul 1 & 2.