NAMA : ENDRA NOVIYANTO

NIM : 041196949
UPBJ : UT SEMARANG
TUGAS 1
PENGEMBANGAN PRODUK

Dell Computer merupakan pemimpin dalam pasar e-commerce perangkat keras computer.
Keunggulan Dell terletak pada metode penjualan produk kepada pelanggan, perusahaan dan
konsumen individu yang disebut Dell Direct Model. Model ini berupa infrastruktur
berkemampuan Web yang memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan PC sesuai
keinginan mereka dan memesan produk lain yang mereka butuhkan atau inginkan secara
langsung melalui web Dell. Pelanggan dapat memilih konfigurasi komputer beserta harga
sehingga dapat membandingkan harga dan kualitas di setiap konfigurasi komputer. Setelah
produk dibuat, maka produk langsung dikirim kepada konsumen.
Michael Dell, pendiri Dell, menyatakan bahwa Dell sangat sukses karena Knowledge
Management yang berarti aset fisik digantikan oleh aset intelektual yang terkait pula dengan
sistem inventaris Dell. Dell menerapkan sistem inventaris Just-In-Time yang beroperasi
hanya pada 6 hari persediaan. Dell mampu mencapai margin keuntungan yang lebih besar
dan meningkatkan keuntungan karena sistem inventaris mereka. Persediaan dan tenaga kerja
menjadi fokus utama karena Dell hanya beroperasi dengan persediaan selama 6 hari, mereka
dapat memangkas biaya pergudangan, mempekerjakan orang untuk melacak dan memelihara
persediaan, dan menghindari berpegang pada teknologi usang. Hal ini memungkinkan Dell
untuk membebaskan arus kas untuk berinvestasi dalam aktivitas penambah nilai lainnya.
Dell menggunakan sistem inventaris JIT karena pelanggan Dell hanya dapat memesan
komputer secara langsung melalui Dell itu sendiri. Dell menggunakan situs web mereka
www.Dell.com untuk menerima pesanan pelanggan. Dell berfokus pada penjualan langsung,
memotong saluran distribusi lain sepenuhnya. Hal ini memungkinkan hubungan yang lebih
dalam dengan pelanggan di mana Dell dapat menawarkan layanan, penghematan,
kenyamanan, dan efisiensi yang lebih baik kepada pelanggan mereka. Pelanggan dapat
memesan komputer khusus mereka sendiri, membuatnya dibuat oleh Dell dalam tiga hari dan
mengirimkannya ke depan pintu pelanggan dalam satu minggu.
Dell juga menggunakan internet untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan
pemasok mereka. Agar Dell dapat menyelesaikan persediaan 6 hari, pemasok mereka harus
sangat terlibat dalam perusahaan untuk memastikan layanan yang unggul terpenuhi. Dell
menggunakan program perencanaan produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah
komponen yang diperlukan untuk membangun komputer. Setelah perkiraan tersebut dibuat,
sistem rantai pasokan meneruskan perkiraan tersebut kepada pemasok, yang merespons
dengan perkiraan biaya dan merencanakan produksinya sebagai hasilnya (Solis).
Untuk mencapai keunggulan rantai pasokan mereka, Dell menggunakan solusi dari i2 Supply
Chain Management. i2 menyederhanakan rantai pasokan dengan menyediakan pandangan
global tentang permintaan produk dan persyaratan material kepada pemasok komponen dan
perencana Dell. Ini juga berpengaruh terhadap penjadwalan pabrik (factory scheduling) dan
manajemen inventaris secara real-time, sehingga karyawan dapat membuat laporan penting
berdasarkan data yang akurat dan tepat waktu, menunjukkan inventaris di lantai pabrik, dan
menerima pengiriman pemasok secara tepat waktu (sistem manajemen rantai pasokan i2).
Hal ini memungkinkan Dell untuk mengubah jadwal produksi mereka setiap dua jam untuk
memenuhi pesanan pelanggan. Pemasok Dell memiliki akses ke informasi yang akurat dan
tepat waktu. Karena pemasok bekerja dengan fakta dan bukan prakiraan, ini memungkinkan
mereka untuk mengurangi limbah dan meningkatkan efisiensi. Setelah pemasok menerima
informasi ini, mereka diarahkan untuk mengirimkan bahan yang dibutuhkan ke pintu dok
tertentu untuk perakitan untuk pembuatan produk tertentu. Dell menggunakan sistem operasi
Windows NT dan server berbasis Intel untuk semua aplikasi i2 (Soral).
Sumber: https://www.ukessays.com/essays/business/supply-chain-management-for-dell-
computers-business-essay.php

Pertanyaan:
1. Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 1 Kegiatan Belajar 1. Sebutkan dan
jelaskan setidaknya dua tipe inovasi yang diterapkan Dell berdasarkan tipe-tipe
inovasi yang dijelaskan pada Modul 1 tersebut !
JAWAB :
a.Inovasi Produk
b.Inovasi Produksi
c.Inovasi Komersial
d.Inovasi Jasa
novasi komersial atau pemasaran, yaitu penyusunan pendekatan
pemasaran baru, dengan saluran distribusi baru yaitu menyalurkan
produknya melalui penjualan online dengan membuat web penjualan online
sendiri. Inovasi ini diharapkan dapat menaikkan keuntungan perusahaan
dengan semakin banyaknya konsumen yang membeli produk melalui
saluran distribusi baru tersebut.
• Inovasi produksi, yaitu dalam bidang produksi, PT. Boussee melakukan
perbaikan besar-besaran agar dapat menghasilkan produk secara lebih
efisien, yaitu menerapkan sistem JIT (just in time) dengan melakukan
partnership dengan berbagai pemasok terpilih untuk menyediakan bahan
baku, sehingga Perusahaan akan menerima bahan baku pada saat
dibutuhkan dan tidak perlu menyimpan
novasi komersial atau pemasaran, yaitu penyusunan pendekatan
pemasaran baru, dengan saluran distribusi baru yaitu menyalurkan
produknya melalui penjualan online dengan membuat web penjualan online
sendiri. Inovasi ini diharapkan dapat menaikkan keuntungan perusahaan
dengan semakin banyaknya konsumen yang membeli produk melalui
saluran distribusi baru tersebut.
• Inovasi produksi, yaitu dalam bidang produksi, PT. Boussee melakukan
perbaikan besar-besaran agar dapat menghasilkan produk secara lebih
efisien, yaitu menerapkan sistem JIT (just in time) dengan melakukan
partnership dengan berbagai pemasok terpilih untuk menyediakan bahan
baku, sehingga Perusahaan akan menerima bahan baku pada saat
dibutuhkan dan tidak perlu menyimpan
 Inovasu Manajemen Aplikasi sistm Total Quality Management (TQM) Inovasi
Produksi Penerapan system Just in Time (JIT),penggunaan piranti lunak untuk
pengembangan produk baru,serta system control kualitas ,Dapat dilihat pada Dell
menggunakan system inventaris JIT karena pelanggan Dell dapat memesan computer
secara langsung melalui Dell itu sendiri.Dell menggunkan system web mereka untuk
menerima pesanan pelanggan.

 Inovasi Jasa Layanan

Jasa berbasis internet sehingga lebih cepat.Dapat di lihat pada Dell juga menggunakan
internet untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok mereka.Agar
Dell dapat menyelasikan persediaan 6 hari. Pemasok mereka dalam Perusahaan untuk
memastikan layanan yang unggul terpenuhi.Dell menggunakan program perencanaan
produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah komponen yang diperlukan untuk
membangun computer.Setelah perkiraan tersebut dibuat,system rantai pasokan
meneruskan perkiraantersebut kepada pemasok,yang merespon dengan perkiraan
biaya dan merencanakan produksinya sebagai hasilnya.

2. Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 2 Kegiatan Belajar 1. Bentuk aliansi

strategis apakah yang diterapkan Dell berdasarkan ulasan diatas? Jelaskan jawaban
Anda !
JAWAB :
Aliansi Strategis Hubungan Pemasok “Dell juga menggunakan internet untuk
membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok mereka. Agar Dell dapat
menyelesaikan persediaan 6 hari, pemasok mereka harus sangat terlibat dalam
perusahaan untuk memastikan layanan yang unggul terpenuhi. Dell menggunakan
program perencanaan produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah komponen
yang diperlukan untuk membangun komputer. Setelah perkiraan tersebut dibuat,
sistem rantai pasokan meneruskan perkiraan tersebut kepada pemasok, yang
merespons dengan perkiraan biaya dan merencanakan produksinya sebagai hasilnya
(Solis). Untuk mencapai keunggulan rantai pasokan mereka, Dell menggunakan solusi
dari i2 Supply Chain Management. i2 menyederhanakan rantai pasokan dengan
menyediakan pandangan global tentang permintaan produk dan persyaratan material
kepada pemasok komponen dan perencana Dell. Ini juga berpengaruh terhadap
penjadwalan pabrik(factory scheduling)dan manajemen inventaris secara real-time,
sehingga karyawan dapat membuat laporan penting berdasarkan data yang akurat dan
tepat waktu, menunjukkan inventaris di lantai pabrik, dan menerima pengiriman
pemasok secara tepat waktu (sistem manajemen rantai pasokan i2). Hal ini
memungkinkan Dell untuk mengubah jadwal produksi mereka setiap dua jam untuk
memenuhi pesanan pelanggan. Pemasok Dell memiliki akses ke informasi yang
akurat dan tepat waktu. Karena pemasok bekerja dengan fakta dan bukan prakiraan,
ini memungkinkan mereka untuk mengurangi limbah dan meningkatkan efisiensi.
Setelah pemasok menerima informasi ini, mereka diarakan untuk mengirimkan bahan
yang dibutuhkan ke pintu dok tertentu untuk perakitan untuk pembuatan produk
tertentu. Dell menggunakan sistem operasi Windows NT dan server berbasis Intel
untuk semua aplikasi i2 (Soral).” Dari kutipan tersebut jelas bahwa Dell menekankan
betapa pentingnya hubungan perusahaan dengan pemasok demi kelangsungan
produksi produk Dell itu sendiri dengan memastikan layanan yang unggul, cepat,
akurat dan tepat waktu, efisien, mengurangi limbah dan biaya dan pencatatan yang
akurat..