TUGAS 1

NIM : 030686264
NAMA : LIYA GINANJARWATI
Matakuliah : Manajemen Rantai Pasokan
 Kepada Yth Bapak / Ibu Tutor
Soal :
No Soal Skor
RANTAI PASOKAN DELL Inc.

Dell Inc. dibangun pada tanggal 4 November 1984 di Round Rock,

Texas. Dell merupakan perusahaan inovasi data multinasional Amerika
Serikat yang membuat personal computer (PC) beserta item-item
pendukungnya. Dell Inc. merupakan salah satu perusahaan pertama
yang membangun kapabilitas konfigurasi PC yang digerakkan oleh
pelanggan; pelanggan dapat memilih langsung spesifikasi produk yang
diinginkan tanpa melalui toko retail. Dell menerapkan model
perakitan make-to-order yang berarti produk akhir dibuat berdasarkan
pesanan pelanggan. Pelanggan dapat bereksperimen untuk memilih
konfigurasi komputer sesuai keinginan melalui pilihan-pilihan
komponen beserta harganya yang tersedia pada Web e-commerce
Dell. Dengan demikian, pelanggan dapat langsung membandingkan
harga antar konfigurasi komputer. Setelah pelanggan menetapkan
pilihan, maka data pesanan langsung diterjemahkan ke dalam desain,
komponen dipesan, dan kemudian sumber daya yang tepat
dijadwalkan secara elektronik untuk memenuhi pesanan tersebut.

Untuk mempercepat proses, sistem informasi dibuat terpadu dengan

seluruh pihak dalam rantai pasok, termasuk para pemasok. Ketika
pelanggan melakukan pesanan, maka sistem secara otomatis
terhubung juga ke sistem pemasok sehingga mereka langsung
menyiapkan item-item yang dipesan dan selanjutnya dikirim ke
manufaktur maupun ke pusat-pusat perakitan. Setelah produk dirakit,
produk akan dikirim langsung ke pelangaan. Dengan model tersebut,
Dell menerapkan sistem persediaan just-in-time dimana Dell mampu
mengurangi persediaan/inventory, memangkas biaya, dan
mengurangi siklus produksi. Namun demikian, karena produk bersifat
customize untuk setiap pelanggan, maka terdapat biaya tambahan
yang lebih besar yaitu dalam hal biaya pengiriman. Rantai pasok Dell
seperti tampak pada gambar berikut.

Page 2|6
No Soal Skor

Sumber:
https://www.ukessays.com/essays/management/dell-supply-chain-
study-2688.php
https://pdfs.semanticscholar.org/
e196/6333e7bcc3b1125cd7c4e94e66127973d382.pdf?
_ga=2.148046903.1047703571.1597806589-48168458.1597806589

Berdasarkan ulasan tersebut, jawablah pertanyaan no. 1 dan no. 2 40

1 sebagai berikut.
Coba Anda pelajari materi mengenai pemain-pemain utama dalam
rantai pasokan seperti terdapat pada Modul 1 BMP Manajemen Rantai
Pasokan.
a. Sebutkan dan jelaskan pemain-pemain utama yang terdapat
dalam rantai pasok Dell.
b. Jelaskan fungsi atau peran pemain-pemain utama tersebut!
c. Pemain manakah yang tidak dilibatkan dalam rantai pasok Dell !

2 Sebutkan dan jelaskan faktor yang mempengaruhi distribusi untuk 30

mencapai adanya pelayanan yang baik untuk konsumen !

Page 3|6
No Soal Skor
3 Diketahui permintaan suatu produk sebagai berikut. 30

Bulan Permintaan

1 50
2 52
3 60
4 55
5 56

Hitunglah peramalan permintaan pada bulan ke-6 dengan

menggunakan metode moving average berdasarkan data permintaan
tiga bulan terakhir.

SKOR TOTAL 100

Jawaban :
1. Sejak awal berdirinya perusahaan Dell menggunakan sistem penjualan langsung
kepada pelanggan. Hal ini menyebabkan Dell tidak memerlukan pihak pengecer atau
penghubung ke konsumen. Dell mempertahankan kekuatannya dalam menjual secara
langsung ini, mengurangi inventory dan meningkatkan return on capital. Kunci
strateginya ialah kerampingan, kecepatan dan fleksibilitas. Operasi Dell diteliti dan
dianalisis terus menerus untuk mencari celah-celah menghilangkan atau mengurangi
waktu yang digunakan tanpa menambah nilai barang
Sekarang Dell Computer Corporation merupakan perusahaan komputer terbesar di
dunia yang melakukan penjualan produknya secara langsung, meliputi seluruh
jenis sistem computer : desktop, notebook, workstation, server dan storage
products, termasuk sejumlah peripheral perangkat keras, perangkat lunak, dan
jasa-jasa lainnya yang terkait.
Model penjualan : melakukan hubungan langsung dengan pelanggan perusahaan,
institusi, dan pelanggan yang membeli melalui telepon dan internet. Dell menjual
produk dan stafnya kepada perusahaan besar, kantor pemerintah, institusi
kesehatan dan pendidikan, perusahaan kecil dan medium, dan kepadaperorangan.
 Sebagian besar dari komponen hanya boleh disimpan di gudang
pabrik-pabrik Dell selama rata-rata 15 menit saja. Dell mempunyai
pabrik di Austin (Texas), Limerick (Irlandia), danPenang (Malaysia),
dan ketentuan tersebut berlaku untuk ketiga pabrik tersebut.
 Banyak dari komponen tersebut tidak boleh dipesan sebelum Dell
menerima pesanan dari pelanggan.
 Dell menciutkan jumlah pemasok dari 204 perusahaan menjadi 47
perusahaan tahun 1992.
 Pemasok yang dipilih diutamakan yang lokasinya berada dekat
dengan pabrik-pabriknya,dan bukan dari pabrik yang jauh letaknya,

Page 4|6
 meskipun biaya pabrik lokal itu lebih mahal
Rantai pasok menunjukkan adanya rantai yang memiliki pemain yang panjang. Berikut
ini merupakan pemain utama yang terlibat dalam rantai pasok (Indrajit dan
Djokopranoto, 2006):
1. Rantai 1: Pemasok
Rantai pada rantai pasok dimulai dari sini, yang merupakan sumber yang
menyediakan bahan pertama, di mana mata rantai penyaluran barang akan
dimulai. Bahan pertama di sini bisa dalam bentuk bahan baku, bahan penolong,
suku cadang atau barang dagang.
2. Rantai 1-2: Pemasok-Pabrik
Rantai pertama tadi cerdas dengan rantai kedua, yaitu pabrik yang merupakan
tempat atau melengkapi barang ( finishing ). Hubungan kedua mata rantai tersebut
sudah mempunyai potensi untuk melakukan pengelolaan.
3. Rantai 1-2-3: Pemasok-Pabrik-Distributor
Dalam tahap ini barang jadi yang dihasilkan disalurkan ke pelanggan, di mana
biasanya menggunakan jasa distributor atau pedagang besar yang merupakan
pedagang besar dalam jumlah besar.
4. Rantai 1-2-3-4: Pemasok-Pabrik-Distributor - Pengecer
Dari pedagang besar tadi barang disalurkan ke toko pengecer. Walaupun ada
beberapa pabrik yang langsung menjual barang hasil produksinya kepada
pelanggan, namun secara sukarela tidak banyak dan kebanyakan menggunakan
pola seperti di atas.
5. Rantai 1-2-3-4-5: Pemasok-Pabrik-Distribusi-Pelanggan
Pelanggan merupakan rantai terakhir yang dilalui dalam rantai pasok dalam
konteks ini sebagai pengguna akhir.

2. Resoinse time : berkaitan dengan waktu yang diperlukan untuk mengirimkan

produk sampai ke konsumen dimana sangat berpengaruh terhadap kelangsungan
perusahaan. Sehinggga jaringan distribusi harus cepat merespons keadaan pasar
yang bisa berubah-ubah

Product variety: berkaitan dengan banyaknya jenis produk yang ditawarkan oleh
saluran distribusi tersebut, ketika jenis produk yang ditawarkan banyak maka
saluran distribusi akan lebih rumit dan membutuhkan alat kontrol lain untuk
mendapatkan biaya yang efisien

Product availability : berkaitan dengan ketersediaan akan produk tersebut ketika

permintaan pasar lebih tinggi dari permintaan yang telah diperkirakan

Customer experience : berkaitan dengan kemudahan konsumen mendapatkan

produk dan menggunakan produk tersebut, misalnya jika produk dikategorikan
sebagai produk konsumsi, maka permintaan pasae akan produk tersbut dalam
kapasitas yang banyak

Page 5|6
Time to market : berkaitan dengan waktu yang dibutuhkan pasar untuk bisa
menerima dan merespon ketika ada produk baru.

3. MA = ΣX / Jumlah Periode

MA = (n1 + n2 + n3 + …) / n

MA = (60 + 55 + 56)/3

= 57

Jadi perkiraan permintaan pada bulan ke-6 yaitu 57

Demikian jawaban dari saya dan mohon koreksian dan revisi dari bapak / ibu tutor
Terima kasih
Salam
030686264-Liya Ginanjarwati

Daftar Pustaka / Sumber Referensi

Modul BMP Rantai Pasokan

Page 6|6