TUGAS 1

PENGEMBANGAN PRODUK

Dell Computer merupakan pemimpindalam pasar e-commerce perangkat kerascomputer.Keunggulan Dell terletak pada
metodepenjualan produkkepadapelanggan, perusahaan dan konsumenindividu yang disebut Dell Direct Model. Model
iniberupainfrastrukturberkemampuan Web yang memungkinkanpelangganuntukmenyesuaikan PC sesuai keinginan mereka
dan memesanproduk lain yang merekabutuhkanatauinginkan secara langsung melalui web Dell. Pelanggan dapat memilih
konfigurasi komputer beserta harga sehingga dapat membandingkan harga dan kualitas di setiap konfigurasi komputer.
Setelah produk dibuat, maka produk langsung dikirim kepada konsumen.

Michael Dell, pendiri Dell, menyatakan bahwa Dell sangat sukses karena Knowledge Managementyang berarti aset fisik
digantikan oleh aset intelektual yang terkait pula dengan sistem inventaris Dell. Dell menerapkan sistem inventaris Just-In-
Time yang beroperasi hanya pada 6 hari persediaan. Dell mampu mencapai margin keuntungan yang lebih besar dan
meningkatkan keuntungan karena sistem inventaris mereka. Persediaan dan tenaga kerja menjadi fokus utama karena Dell
hanya beroperasi dengan persediaan selama 6 hari, mereka dapat memangkas biaya pergudangan, mempekerjakan orang
untuk melacak dan memelihara persediaan, dan menghindari berpegang pada teknologi usang. Hal ini memungkinkan Dell
untuk membebaskan arus kas untuk berinvestasi dalam aktivitas penambah nilai lainnya.

Dell menggunakan sistem inventaris JIT karena pelanggan Dell hanya dapat memesan komputer secara langsung melalui
Dell itu sendiri. Dell menggunakan situs web mereka www.Dell.com untuk menerima pesanan pelanggan. Dell berfokus
pada penjualan langsung, memotong saluran distribusi lain sepenuhnya. Hal ini memungkinkan hubungan yang lebih dalam
dengan pelanggan di mana Dell dapat menawarkan layanan, penghematan, kenyamanan, dan efisiensi yang lebih baik
kepada pelanggan mereka. Pelanggan dapat memesan komputer khusus mereka sendiri, membuatnya dibuat oleh Dell
dalam tiga hari dan mengirimkannya ke depan pintu pelanggan dalam satu minggu.

Dell juga menggunakan internet untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok mereka. Agar Dell dapat
menyelesaikan persediaan 6 hari, pemasok mereka harus sangat terlibat dalam perusahaan untuk memastikan layanan
yang unggul terpenuhi. Dell menggunakan program perencanaan produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah komponen
yang diperlukan untuk membangun komputer. Setelah perkiraan tersebut dibuat, sistem rantai pasokan meneruskan
perkiraan tersebut kepada pemasok, yang merespons dengan perkiraan biaya dan merencanakan produksinya sebagai
hasilnya (Solis).

Untuk mencapai keunggulan rantai pasokan mereka, Dell menggunakan solusi dari i2 Supply Chain Management. i2
menyederhanakan rantai pasokan dengan menyediakan pandangan global tentang permintaan produk dan persyaratan
material kepada pemasok komponen dan perencana Dell. Ini juga berpengaruh terhadap penjadwalan pabrik (factory
scheduling) dan manajemen inventaris secara real-time, sehingga karyawan dapat membuat laporan penting berdasarkan
data yang akurat dan tepat waktu, menunjukkan inventaris di lantai pabrik, dan menerima pengiriman pemasok secara tepat
waktu (sistem manajemen rantai pasokan i2).

Hal ini memungkinkan Dell untuk mengubah jadwal produksi mereka setiap dua jam untuk memenuhi pesanan pelanggan.
Pemasok Dell memiliki akses ke informasi yang akurat dan tepat waktu. Karena pemasok bekerja dengan fakta dan bukan
prakiraan, ini memungkinkan mereka untuk mengurangi limbah dan meningkatkan efisiensi. Setelah pemasok menerima
informasi ini, mereka diarahkan untuk mengirimkan bahan yang dibutuhkan ke pintu dok tertentu untuk perakitan untuk
pembuatan produk tertentu. Dell menggunakan sistem operasi Windows NT dan server berbasis Intel untuk semua aplikasi
i2 (Soral).

Sumber: https://www.ukessays.com/essays/business/supply-chain-management-for-dell-computers-business-essay.php

Pertanyaan:

1. Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 1 Kegiatan Belajar 1. Sebutkan dan jelaskan setidaknya dua tipe
inovasi yang diterapkan Dell berdasarkan tipe-tipe inovasi yang dijelaskan pada Modul 1 tersebut !
2. Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 2 Kegiatan Belajar 1. Bentuk aliansi strategis apakah yang
diterapkan Dell berdasarkan ulasan diatas? Jelaskan jawaban Anda !
NAMA : ENISA FEBRIYANA
NIM : 047878232

JAWABAN TUGAS 1
1. Berdasarkan ilustrasi diatas Dell Computer setidaknya menerapkan 2 buah inovasi
pada produk mereka, yaitu :
 Inovasi produksi, Dell Computer menggunakan sistem Just In Time (JIT). Dell
menerapkan sistem inventaris Just-In-Time yang beroperasi hanya pada 6 hari
persediaan. Dengan inovasi produksi JIT ini Dell mampu mencapai margin
keuntungan yang lebih besar dan meningkatkan keuntungan karena sistem
inventaris mereka. Persediaan dan tenaga kerja menjadi fokus utama karena Dell
hanya beroperasi dengan persediaan selama 6 hari, mereka dapat memangkas
biaya pergudangan, mempekerjakan orang untuk melacak dan memelihara
persediaan, dan menghindari berpegang pada teknologi usang. Hal ini
memungkinkan Dell untuk membebaskan arus kas untuk berinvestasi dalam
aktivitas penambah nilai lainnya.
 Inovasi komersial atau pemasaran, dibandingkan harus memakai saluran
distribusi lain atau tak langsung, Dell menggunakan situs web mereka
www.Dell.com untuk menerima pesanan pelanggan. Dell berfokus pada
penjualan langsung, memotong saluran distribusi lain sepenuhnya. Hal ini
memungkinkan hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan di mana Dell dapat
menawarkan layanan, penghematan, kenyamanan, dan efisiensi yang lebih baik
kepada pelanggan mereka. Pelanggan dapat memesan komputer khusus mereka
sendiri, membuatnya dibuat oleh Dell dalam tiga hari dan mengirimkannya ke
depan pintu pelanggan dalam satu minggu. Inovasi komersial atau pemasaran
tepat sasaran dan menjadi kunci utama penjualan Dell.
2. Dell Computer membentuk aliansi strategisnya dengan para pemasok menggunakan
hubungan pemasok. Dengan sistem Dell Computer yang menggunakan penjualan
melalui web langsung ke pelanggan dan Just In Time, Pemasok Dell memiliki akses
ke informasi yang akurat dan tepat waktu. Karena pemasok bekerja dengan fakta dan
bukan prakiraan, ini memungkinkan mereka untuk mengurangi limbah dan
meningkatkan efisiensi. Setelah pemasok menerima informasi ini, mereka diarahkan
untuk mengirimkan bahan yang dibutuhkan ke pintu dok tertentu untuk perakitan
untuk pembuatan produk tertentu. Kerjasama dengan pemasok mempunyai beberapa
keuntungan, yaitu :
 Biaya produksi yang lebih rendah akan dicapai apabila pemasok dapat
memodifikasi suatu komponen sehingga komponen tersebut dapat dipasangkan
dengan lebih mudah ke produk perusahaan.
 Pengurangan pengeluaran untuk penelitian dan pengembangan karena adanya
informasi dari pemasok mengenai penggunaan produk-produk yang sesuai
dengan keinginan konsumen.
 Peningkatan aliran material yang lebih baik akan dapat mengurangi tingkat
persediaan. D.Pengurangan biaya administrasi melalui sistem informasi yang
terintegrasi.