NASKAH TUGAS MATA KULIAH

UNIVERSITAS TERBUKA

Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Kode/Nama MK : EKMA 4473 / Pengembangan Produk
Tugas : 1

Skor
No Tugas Tutorial
Maksimal
Dell Computer merupakan pemimpin dalam pasar e-commerce perangkat keras computer. Keunggulan
Dell terletak pada metode penjualan produk kepada pelanggan, perusahaan dan konsumen individu yang
disebut Dell Direct Model. Model ini berupa infrastruktur berkemampuan Web yang memungkinkan
pelanggan untuk menyesuaikan PC sesuai keinginan mereka dan memesan produk lain yang mereka
butuhkan atau inginkan secara langsung melalui web Dell. Pelanggan dapat memilih konfigurasi komputer
beserta harga sehingga dapat membandingkan harga dan kualitas di setiap konfigurasi komputer. Setelah
produk dibuat, maka produk langsung dikirim kepada konsumen.

Michael Dell, pendiri Dell, menyatakan bahwa Dell sangat sukses karena Knowledge Management yang
berarti aset fisik digantikan oleh aset intelektual yang terkait pula dengan sistem inventaris Dell. Dell
menerapkan sistem inventaris Just-In-Time yang beroperasi hanya pada 6 hari persediaan. Dell mampu
mencapai margin keuntungan yang lebih besar dan meningkatkan keuntungan karena sistem inventaris
mereka. Persediaan dan tenaga kerja menjadi fokus utama karena Dell hanya beroperasi dengan
persediaan selama 6 hari, mereka dapat memangkas biaya pergudangan, mempekerjakan orang untuk
melacak dan memelihara persediaan, dan menghindari berpegang pada teknologi usang. Hal ini
memungkinkan Dell untuk membebaskan arus kas untuk berinvestasi dalam aktivitas penambah nilai
lainnya.

Dell menggunakan sistem inventaris JIT karena pelanggan Dell hanya dapat memesan komputer secara
langsung melalui Dell itu sendiri. Dell menggunakan situs web mereka www.Dell.com untuk menerima
pesanan pelanggan. Dell berfokus pada penjualan langsung, memotong saluran distribusi lain
sepenuhnya. Hal ini memungkinkan hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan di mana Dell dapat
menawarkan layanan, penghematan, kenyamanan, dan efisiensi yang lebih baik kepada pelanggan
mereka. Pelanggan dapat memesan komputer khusus mereka sendiri, membuatnya dibuat oleh Dell
dalam tiga hari dan mengirimkannya ke depan pintu pelanggan dalam satu minggu.

Dell juga menggunakan internet untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok mereka.
Agar Dell dapat menyelesaikan persediaan 6 hari, pemasok mereka harus sangat terlibat dalam
perusahaan untuk memastikan layanan yang unggul terpenuhi. Dell menggunakan program perencanaan
produksi mutakhir yang memperkirakan jumlah komponen yang diperlukan untuk membangun komputer.
Setelah perkiraan tersebut dibuat, sistem rantai pasokan meneruskan perkiraan tersebut kepada
pemasok, yang merespons dengan perkiraan biaya dan merencanakan produksinya sebagai hasilnya
(Solis).

Untuk mencapai keunggulan rantai pasokan mereka, Dell menggunakan solusi dari i2 Supply Chain
Management. i2 menyederhanakan rantai pasokan dengan menyediakan pandangan global tentang
permintaan produk dan persyaratan material kepada pemasok komponen dan perencana Dell. Ini juga
berpengaruh terhadap penjadwalan pabrik (factory scheduling) dan manajemen inventaris secara real-
time, sehingga karyawan dapat membuat laporan penting berdasarkan data yang akurat dan tepat waktu,
menunjukkan inventaris di lantai pabrik, dan menerima pengiriman pemasok secara tepat waktu (sistem
 manajemen rantai pasokan i2).

Hal ini memungkinkan Dell untuk mengubah jadwal produksi mereka setiap dua jam untuk memenuhi
pesanan pelanggan. Pemasok Dell memiliki akses ke informasi yang akurat dan tepat waktu. Karena
pemasok bekerja dengan fakta dan bukan prakiraan, ini memungkinkan mereka untuk mengurangi limbah
dan meningkatkan efisiensi. Setelah pemasok menerima informasi ini, mereka diarahkan untuk
mengirimkan bahan yang dibutuhkan ke pintu dok tertentu untuk perakitan untuk pembuatan produk
tertentu. Dell menggunakan sistem operasi Windows NT dan server berbasis Intel untuk semua aplikasi i2
(Soral).

Sumber: https://www.ukessays.com/essays/business/supply-chain-management-for-dell-computers-
business-essay.php

1 Berdasarkan ulasan tersebut, jawablah pertanyaan No. 1 dan No. 2 berikut.

Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 1 Kegiatan Belajar 1. 40
Sebutkan dan jelaskan setidaknya dua tipe inovasi yang diterapkan Dell berdasarkan tipe-tipe inovasi
yang dijelaskan pada Modul 1 tersebut !
Inovasi proses dimana Dell melakukan pengembangan proses manufaktur baru
Inovasi produksi dimana Dell menerapkan sistem Just In Time (JIT), penggunaan piranti lunak untuk
pengembangan produk baru serta sistem kontrol kualitas
2 Bacalah BMP Pengembangan Produk Modul 2 Kegiatan Belajar 1. Bentuk aliansi strategis apakah yang 30
diterapkan Dell berdasarkan ulasan diatas? Jelaskan jawaban Anda !

3 H & M adalah perusahaan ritel pakaian multinasional asal Swedia yang berhasil merambah pasar global. 30
H & M selalu menawarkan produk-produk baru dalam kisaran harga yang lebih rendah dengan kualitas
yang baik dibandingkan dengan ritel lain yang sejenis. Ide utama bisnis H & M adalah fast fashion, yaitu
ide ide untuk memindahkan produk dalam jumlah besar dari meja desainer ke lantai showroom dalam
waktu sesingkat mungkin. H & M mengutamakan produk kepada konsumen yang dibagi kedalam tiga
kelompok yaitu wanita dewasa, pria dewasa, remaja, dan anak-anak. Dalam mengembangkan produk
barunya, H & M mengutamakan pada tren mode terkini untuk dapat memenuhi kelompok pembeli
tersebut.

H & M mendapatkan keunggulan bersaing melalui perputaran produk yang sangat tinggi di setiap toko
dan dengan terus-menerus memasok jalur produk dengan tren mode terkini. Model H&M juga
membutuhkan tim pemasaran yang solid yang dapat dengan cepat menentukan keinginan demografis
target mereka dan menerapkan perubahan yang diperlukan ke dalam rantai pasokan.

Sumber: https://www.investopedia.com/articles/investing/041216/hm-secret-its-success.asp

PERTANYAAN:

Bacalah Modul 2 Kegiatan Belajar 2 BMP Pengembangan Produk. Sebutkan dan jelaskan dua macam
perspektif dasar yang digunakan oleh H & M dalam pengembangan produk baru berdasarkan materi pada
modul 2 tersebut !

* coret yang tidak sesuai