KOMUNIKASI EFEKTIF

RUJUKAN INTERNAL
No. Dokumen : 440/10/SOP.MUTU/411.
303.07/2023
SOP No. Revisi : 0
Tgl. Terbit : 14 Februari 2023
Halaman : 1/3

PUSKESMAS dr. SALAMAH SARI

SAWAHAN NIP. 19850429 201412 2
001
1. Pengertian Rujukan internal adalah rujukan yang ditujukan atau berasal dari sub unit lain
dalam lingkungan puskesmas meliputi: poli umum, poli gigi, poli KIA, poli
KB, poli MTBS, poli lansia, poli gizi, poli imunisasi, poli P2/ISPA, poli sanitasi

2. Tujuan Sebagai pedoman petugas untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada pasien
berorientasi kepada keselamatan pasien

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Sawahan No: 440/4/MUTU/411.303.07/2023 Tentang

Kebijakan Mutu dan Sasaran Keselamatan Pasien di Puskesmas Sawahan

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No. 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien

5. Alat dan Lembar Rujukan Internal

Bahan

6. Prosedur / 1) Apabila diperlukan, petugas merujuk pasien ke sub unit terkait

Langkah- 2) Petugas mencatat hasil pemeriksaan di rekam medis
langkah 3) Petugas mencatat apa yang akan di konsultasikan ke unit terkait di
rekam medis atau lembar rujukan internal
4) Petugas mengantarkan ke unit yang dirujuk
5) Petugas unit terkait memberikan jawaban rujukan secara tertulis di rekam
medis, lembar rujukan internal, dan menuliskan resep jika dibutuhkan
6) Petugas menelaah hasil konsultasi atau pemeriksaan penunjang kemudian
menjelaskan pada pasien/keluarga
7) Petugas mengarahkan ke bagian farmasi (pasien rawat jalan)

7. Unit Terkait 1) Poli Umum

2) Poli Gigi
3) Poli KIA
4) Poli KB
5) Poli MTBS
6) Poli Lansia
7) Poli Gizi
8) Poli Imunisasi
9) Poli P2/ISPA
10) Poli Sanitasi
 REKAM HISTORIS PERUBAHAN

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan

 KOMUNIKASI EFEKTIF
RUJUKAN INTERNAL
No. Dokumen : 440/10/SOP.MUTU/411.
DIAGRAM 303.07/2023

ALIR No. Revisi :0

Tgl. Terbit : 14 Februari 2023
Halaman :3/3

PUSKESMAS dr. SALAMAH SARI

SAWAHAN NIP. 19850429 201412 2
001

Apabila diperlukan, petugas merujuk pasien ke

sub unit terkait

Petugas mencatat hasil pemeriksaan di RM

Petugas mencatat apa yang akan di konsultasikan ke unit

terkait di rekam medis atau lembar rujukan internal

Petugas mengantarkan ke unit yang dirujuk

Petugas unit terkait memberikan jawaban rujukan secara tertulis di

rekam medis, lembar rujukan internal, dan menuliskan resep jika
dibutuhkan

Petugas menelaah hasil konsultasi atau pemeriksaan penunjang

kemudian menjelaskan pada pasien/keluarga

 Petugas mengarahkan ke bagian farmasi (pasien rawat jalan)

 Nomor 440/10/SOP.MUTU/411.303.07/
2023
Revisi Ke 0
Berlaku Tgl 14 Februari 2023

PEMERINTAH KABUPATEN NGANJUK

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAWAHAN
Jalan Sedudo Sawahan Kode Pos 64475
Telepon/Fax (0358) 326409 E-mail :
sawahanpkm@gmail.com

Standar Operasional Prosedur (SOP)

KOMUNIKASI EFEKTIF
RUJUKAN INTERNAL

Disahkan
Oleh :
KEPALA
PUSKESMAS SAWAHAN

dr. SALAMAH SARI

NIP. 19850429 201412 2 001