KOP

KEPUTUSAN
UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT................

NOMOR: …..................................

TENTANG

SURVEI KEPUASAN PEGAWAI

DI UNIT PELAKSANA TEKNIS PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT................

KEPALA UNIT PELAKSANA TEKNIS

PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT................,

Menimbang : a. bahwa berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Republik

Indonesia Nomor 43 Tahun 2019 pada Pasal (40) dimana
Pusat Kesehatan Masyarakat merupakan unit organisasi
bersifat fungsional dan unit layanan yang bekerja secara
professional;
b. bahwa dalam suatu organisasi perlu adanya keterbukaan,
evaluasi dalam penyelenggaraan organisasi oleh pegawai
untuk upaya perbaikan organisasi tersebut melalui survei
kepuasan pegawai;
c. bahwa Kinerja pegawai dapat dipengaruhi oleh kesejahteraan (well
being) dan tingkat kepuasannya perlu dilakukan penilaian tingkat
kepuasan pegawai minimal setahun sekali;
d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam huruf a, b dan c tersebut maka disusun keputusan
Kepala Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan
Masyarakat................tentang Survei Kepuasan Pegawai perlu
ditetapkan dalam suatu Keputusan.

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan;
4. Peraturan Pemerintah No. 47 Tahun 2016 Tentang Fasilitas
Pelayanan Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 39
Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Program Indonesia
Sehat dengan Pendekatan Keluarga;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2016 tentang Manajemen Pusat Kesehtan Masyarakat;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4
Tahun 2019 Tentang Standar Teknis Pemenuhan Mutu
Pelayanan Dasar Pada Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan;

Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 43

 8. Tahun 2019 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 14
9. Tahun 2021 Tentang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha
Berbasis Risiko Sektor Kesehatan;
Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan
10. Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2022
Tentang Pengelolaan Kinerja Pegawai Aparatur Sipil Negara;
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 30
11. tahun 2022 tentang Indikator Nasional Mutu Pelayanan
kesehatan Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Dokter Gigi,
Klinik, Pusat Kesehatan Masyarakat, Rumah Sakit,
Laboratorium Kesehatan, dan Unit Tranfusi Darah;
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34
12. Tahun 2022 Tentang Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat
Klinik Pratama, Tempat Paraktek Mandiri Dokter Dan Tempat
Prakter Mandiri Dokter Gigi;
Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
13. Nomor Hk.01.07/Menkes/165/2023 Tentang
Standar Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan
KESATU : Survei kepuasan pegawai adalah alat yang digunakan oleh
organisasi untuk mengukur tingkat kepuasan dan kesejahteraan
karyawan mereka. Survei ini bertujuan untuk memahami sejauh
mana karyawan merasa puas dengan pekerjaan mereka,
lingkungan kerja, manajemen, dan faktor-faktor lain yang
memengaruhi produktivitas dan retensi karyawan. Survei kepuasan
pegawai dapat menjadi alat penting dalam pengelolaan sumber
daya manusia dan perbaikan berkelanjutan di organisasi;
KEDUA : Tujuan Survei Kepuasan Pegawai untuk mengukur tingkat
kepuasan, mengidentifikasi masalah di lingkungan kerja, atau
mengevaluasi efektivitas manajemen
KETIGA Survei Kepuasan pegawai di Unit Pelaksana Teknis Pusat
Kesehatan Masyarakat..................dilaksanakan satu tahun sekali
dikelola oleh Tim pengaduan yang telah ada dengan rincian
kegiatan sebagai berikut :
1. Siapkan daftar pertanyaan dan kriteria evaluasi yang relevan;
2. Metode yang digunakan adalah melalui Goggle form yang
diedarkan kepda seluruh pegawai;
3. Melakukan evaluasi dari hasil survei kepuasan pegawai
sebagai bahan perbaikan
KEEMPAT : Kriteria yang di nilai oleh pegawai dalam link google form adalah
1. Tingkat Keamanan lingkungan;
2. Tingkat Kenyamanan lingkungan;
3. Tingkat Kedsiplinan;
4. Ketepatan waktu pelaksanaan kegiatan;
5. Keterbukaan
6. Pengelolaan keuangan
7. Hubungan Pimpinan dan Pegawai
KEENAM : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal di tetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/ perubahan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di: Pontianak
Pada tanggal: ...........................

Unit Pelaksana Teknis Pusat Kesehatan

Masyarakat...............,

HURUF KAPITAL TANPA GELAR