PEMERINTAH KABUPATEN MOROWALI UTARA

DINAS KESEHATAN DAERAH

UPT PUSKESMAS LEE
Alamat : Jln. Trans Sulawesi Desa Lee Kecamatan Mori Atas Kode Puskesmas : 1070356
Email : puskesmaslee2002@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS LEE

Nomor : 445/ /SK/PKM-LEE/ /2023

TENTANG

KEPALA UPT PUSKESMAS LEE,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan

klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan
yang ada, tetapi juga perilaku pemberi pelayanan
yang mencerminkan budaya mutu dan keselamatan
pasien;
b. bahwa sehubungan dengan butir tersebut diatas
ditetapkan budaya mutu keselamatan pasien;

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 tahun

2009 tentang Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 47 Tahun 2016
tentang Fasilitas Pelayanan Kesehatan (LN. 2016 No.
229, TLN No. 5942);
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 11 Tahun 2017
Tentang Keselamatan Pasien;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 43 tahun 2019, tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
6. Peraturan Bupati Morowali Utara Nomor 7 Tahun
2019 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi,
Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis
Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita Daerah
Kabupaten Morowali Utara Tahun 2019 nomor 7);

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS LEE TENTANG

BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DI UPT
PUSKESMAS LEE

KESATU : Budaya Mutu Keselamatan pasien seperti yang tertera

dalam lampiran surat keputusan ini.
KEDUA : Segala biaya yang timbul akibat ditetapkannya Keputusan
 ini dibebankan pada Anggaran Pendapatan dan Belanja
Daerah Kabupaten Morowali Utara Tahun Anggaran 2023 ;
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam penetapan surat keputusan ini, maka akan ditinjau
dan diadakan perubahan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Lee
Pada Tanggal :

KEPALA UPT PUSKESMAS LEE,

TRISJAWATI TOPARENA, SKM

NIP. 197003111989012002
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS LEE
NOMOR : 445/ /SK/PKM-LEE/ /2023
TANGGAL :
TENTANG : KELENGKAPAN DOKUMEN
KEPEGAWAIAN UPT PUSKESMAS
LEE

BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN

1. Kesadaran (Awareness)
Seluruh staf UPT Puskesmas Leeharus sadar untuk bekerja dengan
berhati-hati. Seluruh staf UPTD Puskesmas Lee mampu mengenali
kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta mengambil tindakan
untuk memperbaikinya.

2. Terbuka dan Adil

Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan
adalah menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara “
terbuka dan bebas”, perlakuan yang adil terhadap staf waktu terjadi
insiden.
Adapun konsekwensi menjadi “ terbuka dan adil “ adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasanya tentang
insiden yang terjadi
d. Puskesmas terbuka dengan pasien, masyarakat dan staf.
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden.
3. Pendekatan sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan
yang mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut
berkontribusi terhadap insiden yang terjadi. Hal ini menghindari
kecenderungan untuk mrenyalahkan individu dan lebih melihat kepada
sistem dimana individu tersebut bekerja. Inilah yang disebut pendekatan
sistem (system approach).

BUDAYA PERILAKU KESELAMATAN PASIEN

1) Sikap, perilaku, ucapan, yang menghargai pasien dan rekan kerja.

2) Kerjasama dengan rekan kerja
3) Menghargai dan menghormati hak-hak pasien.
4) Bekerjasama untuk menyelesaikan konflik secara musyawarah.
5) Melayani pasien tanpa membedakan suku,ras, agama dan keyakinan.
6) Bekerja secara profesional sesuai dengan standard dan kode etik
profesi.
7) Menjaga kerahasiaan pasien
8) Sikap dan perilaku yang mematuhi peraturan perundangan dan tata
tertib.
9) Melaporkan jika melakukan tindakan yang berakibat terjadinya
insiden keselamatan.
10) Melaporkan jika menjumpai kejadian atau kondisi yang beresiko
terjadi insiden keselamatan.
11) Lengkap mengisi rekam medis untuk PPA (Profesional Pemberi
Asuhan )

Ditetapkan di : Lee

Pada Tanggal : 2023

KEPALA UPT PUSKESMAS LEE

Trisjawati Toparena, SKM

NIP. 197003111989012002