PROPOSAL KEGIATAN MAGANG

GAMBARAN PENERAPAN PELAYANAN UNIT MUTU

RUMAH SAKIT ISLAM JEMURSARI SURABAYA

Disusun oleh :

Dinda Sekar Ayu

202012020

PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI RUMAH

SAKIT STIKES YAYASAN RS Dr. SOETOMO
2024
 HALAMAN PERSETUJUAN

Dengan ini menerangkan bahwa Proposal Kegiatan Magang Mahasiswa Prodi

S1 Administrasi Rumah Sakit STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo dengan judul
GAMBARAN PENERAPAN PELAYANAN DI UNIT MUTU RUMAH SAKIT
ISLAM SURABAYA JEMURSARI TAHUN 2023, yang
disusun oleh:

Nama : Rihaini Dhea Permatasari

NIM 202012017

telah disetujui pada tanggal 15 November 2023

Surabaya, 15 November 2023

Pembimbing Akademik,

Dyan Angesti, S.Kom., MM.

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat, taufik serta hidayah-Nya, sehingga dapat menyelesaikan
Proposal Pengajuan Kegiatan Magang Tahun 2024 Program Studi S1
Administrasi Rumah Sakit STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo Kota
Surabaya tanpa adanya hambatan
Proposal Pengajuan Kegiatan Magang ini disusun berdasarkan Panduan
Kegiatan Magang Tahun 2024 pada Rumah Sakit Islam Surabaya yang beralamat
di Jl. Raya Jemursari No. 51-57, Jemur Wonosari, Kecamatan Wonocolo,
Surabaya, Jawa Timur 60237 yang dimulai dari tanggal 22 Januari 2024 hingga
17
Februari 2024.
Penyusunan Proposal Pengajuan Kegiatan Magang ini tidak dapat selesai
dengan baik tanpa bantuan banyak pihak. Oleh sebab itu, kami ingin
mengungkapkan rasa terima kasih kepada:
1. Widi Astuti, drg., M.Kes selalu ketua STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr.
Soetomo Surabaya
2. Muhadi, SKM., M.Kes selaku wakil ketua I bidang Akademik, Penelitian dan
Pengabdian Masyarakat STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo
Surabaya
3. Serlly Frida Drastyana, SKM., M.KL., selaku Ketua Program Studi S1
Administrasi Rumah Sakit STIKES Yayasan Rumah Sakit Dr. Soetomo
Surabaya
4. Dyan Agesti, S.Kom., MM selaku Pembimbing Akademik yang telah banyak
memberikan pengarahan dan masukan kepada penulis.

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN....................................................................................................................2
KATA PENGANTAR.................................................................................................................................3
DAFTAR ISI................................................................................................................................................4
BAB I PENDAHULUAN............................................................................................................................5
1.2 Tujuan.................................................................................................................................................6
1.3 Manfaat...............................................................................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.................................................................................................................8
2.1 Rumah Sakit.......................................................................................................................................8
2.2 Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP).......................................................................8
BAB III PELAKSANAAN KEGIATAN...................................................................................................9
3.1 Unit Kegiatan......................................................................................................................................9
3.2 Lokasi Kegiatan..................................................................................................................................9
3.3 Sasaran dan Target Pencapaian..........................................................................................................9
3.4 Jadwal Waktu Pelaksanaan Magang................................................................................................12
BAB IV PENUTUP....................................................................................................................................14

iv
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang

STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo (STIKES YRSDS) merupakan

Perguruan Tinggi Swasta yang mengelola Program Studi (Prodi) S-1
Administrasi Rumah Sakit dan Prodi D-3 Rekam Medik dan Informasi
Kesehatan. STIKES YRSDS merupakan Perguruan Tinggi Pertama di
Indonesia yang membuka ProgramStudi S-1 Administrasi Rumah Sakit.

STIKES YRSDS sebagai Perguruan Tinggi mempunyai kewajiban

menyelenggarakan Tri Dharma Perguruan Tinggi, yaitu melaksanakan
pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat. Pelaksanaan pendidikan
diselenggarakan dalam Magang dalam rangka memberi bekal ilmu
pengetahun dan ketrampilan untuk menjalankan profesinya kelak
dikemudian hari dan dalam bentuk Praktek Belajar Lapangan (PBL),
Magang,Kuliah Kerja Nyata (KKN) dan penelitian mandiri.

Sesuai kalender akademik Prodi S1 Administrasi Rumah Sakit

STIKESYRSDS bahwa semester VIII akan melaksanakan kegiatan Magang
di Rumah Sakit di RSI Surabaya Jemursari pada bulan 22 Januari – 17
Februari 2024. Atas dasar pertimbangan tersebut sesuai dengan pembekalan
ilmu pengetahuan dan ketrampilan yang sudah diperoleh maka STIKES
YRSDS memberikan kesempatan kepada mahasiswa semester VIII untuk
melaksanakan magang secara offline sesuai dengan ketentuan di Rumah
Sakit.

5
1.2 Tujuan
1.2.1 Tujuan Umum
Untuk menambah pengetahuan lebih mengenai proses Unit
Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) di RSIS Jemursari
serta melatih kemampuan belajar kerja secara nyata di Rumah Sakit
dengan bekal pengetahuan yang telah didapat pada masa kuliah.

1.2.2 Tujuan Khusus

a. Mempelajari kegiatan di Unit Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien
(PMKP) di RSIS Jemursari Surabaya.

b. Mengidentifikasi masalah di Unit Peningkatan Mutu dan Keselamatan

Pasien (PMKP) di RSIS Jemursari Surabaya.

c. Menentukan penyebab masalah yang terjadi di Unit Peningkatan

Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) di RSIS Jemursari Surabaya.

d. Menentukan penyelesaian masalah / rekomendasi kepada Unit

Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP) di RSIS
Jemursari Surabaya.

1.3 Manfaat
1.3.1 Bagi Mahasiswa
a. Mendapatkan pengalaman nyata yang terkait administrasi rumah sakit
b. Memahami kegiatan administrasi yang ada di Rumah Sakit;
c. Mendewasakan cara berfikir (meningkatkan daya nalar);
d. Menambah wawasan dan ketrampilan.

1.3.2 Bagi Rumah Sakit Islam Surabaya Jemursari

a. Meningkatkan pemanfaatan hasil Magang mahasiswa;
b. Melaksanakan fungsi Rumah Sakit dalam melaksanakan fungsi pendidikan
dan penelitian dengan memberikan kesempatan seluas- luasnya bagi
mahasiwa Prodi S-1 Administrasi Rumah Sakit.

6
1.3.3 Bagi STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo
1. Memperoleh informasi dari stakeholder di tempat magang yang
berguna untuk meningkatkan kualitas lulusan S1 Administrasi Rumah
Sakit.
2. Menjalin kerjasama dengan Rumah Sakit , sehingga mahasiswa dapat
mendukung pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi lainnya.
3. Berkontribusi sebagai perguruan tinggi yang unggul guna mencetak
SDM yang professional.

7
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Rumah Sakit

Menurut Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 Rumah Sakit adalah
pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap rawat
jalan, dan gawat darurat. Pelayanan kesehatan sendiri memiliki arti pelayanan
yang didalamnya terdiri dari kegiatan promotif, preventif kuratif dan
rehabilitatif. Didalam Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 pasal 3 yaitu
pengaturan penyelenggaran rumah sakit yang bertujuan untuk mempermudah
akses masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan, memberikan
perlindungan terhadap keselamatan pasien, masyarakat, lingkungan rumah
sakit dan sumber daya manusia di rumah sakit, meningkatkan mutu dan
mempertahankan standar pelayanan rumah sakit, dan memberikan kepastian
hukum kepada pasien, masyarakat, dan sumber daya manusia di rumah sakit.

2.2 Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

Peningkatan mutu dan keselamatan pasien merupakan kegiatan wajib bagi setiap
rumah sakit dalam memberikan pelayanan kepada pasien. Kegiatan tersebut selaras
dengan apa yang tercantum dalam program akreditasi Nasional maupun internasional.
Kegiatan dapat dilakukan dengan menyusun program peningkatan mutu dan
keselamatan pasien serta mengelola kegiatan yang harus dilakukan demi menjalankan
program yang efektif dalam peningkatan mutu dan keselamatan pasien yang
berkesinambungan.

8
 BAB III
PELAKSANAAN KEGIATAN

3.1 Unit Kegiatan

Unit Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)

3.2 Lokasi Kegiatan

Kegiatan Magang dilaksanakan di tempat dan jangka waktu sebagai berikut:
a. Lokasi : Rumah Sakit Islam Surabaya
b. Alamat : Jl. Raya Jemursari No.51-57, Wonosari, Kecamatan
Wonocolo, Surabaya, Jawa Timur 60237
c. Tgl Pelaksanaan : 22 Januari 2024 – 17 Februari 2024
d. Waktu : 08.00 – 15.00 WIB
3.3 Sasaran dan Target Pencapaian
1. Sasaran Magang
Sasaran kegiatan Magang disesuaikan dengan Branding Prodi S1
Administrasi Rumah Sakit sebagai berikut:
Unit Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP)
2. Target Capaian Magang
No Minggu Sasaran Target Pencapaian Kegiatan dan Data

1 I Mengidentifikasi dan Mahasiswa mampu RS diharapkan memberikan

menganalisis data dan mengidentifikasi dan study tour kepada mahasiswa
situasi di Rumah Sakit menganalisis data sekunder untuk memberikan gambaran
rumah sakit tentang kondisi riil RS,
pelayanan dan fasilitas yang
dimiliki RS.

Data dari pihak RS terkait :

Profil RS
Sejarah RS
Visi Misi Nilai RS
Struktur Organisasi RS
Uraian tugas sesuai struktur
Pelayanan yang ada di RS
Fasilitas yang ada di RS

9
No Minggu Sasaran Target Pencapaian Kegiatan dan Data

ProfiL
bidang/bagian/unit/komite/tim
sesuai branding Prodi
Data sekunder sesuai sesuai unit
tempat praktek (sesuai dengan
branding Prodi). data yang
diberikan disesuaikan dengan
ketentuan dan kebijakan RS:
Unit Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien (PMKP)
Struktur yang mengelola
Bagian Unit Peningkatan
Mutu dan Keselamatan
Pasien (PMKP)
beserta tugasnya

Kebijkan
,pedoman,panduan,spo dan
peraturan perundang-undangan
yang terkait Bagian Unit
Peningkatan Mutu dan
Keselamatan Pasien (PMKP)
berdasarkan
ketentuan peraturan perundang-
undangan yang berlaku sebagai
pedoman kerja
Mengumpulkan, mengolah
data dan informasi
mengiventarisasi permasalahan
serta melaksanakan pemecahan
masalah yang berhubungan
dengan Peningkatan Mutu
dan Keselamatan Pasien
(PMKP)

Data pendukung lain terkait

Unit pendidikan dan pelatihan (
DIKLAT)

Struktur yang mengelola Unit

Kebijkan
,pedoman,panduan,spo dan
peraturan perundang-undangan
yang terkait Unit berdasarkan
ketentuan
peraturan perundang- undangan
yang berlaku sebagai pedoman
kerja
Tahapan atau alur pelaporan
Unit Peningkatan Mutu dan
KeselamatanPasien (PMKP)
Mengumpulkan, mengolah
data dan informasi

10
 No Minggu Sasaran Target Pencapaian Kegiatan dan Data

mengiventarisasi permasalahan
serta melaksanakan pemecahan
masalah yang berhubungan
dengan Unit Peningkatan
Mutu dan Keselamatan
Pasien (PMKP)

Data pendukung lain terkait

Unit pendidikan dan pelatihan (
DIKLAT)
c. Data pendukung lain terkait
Unit pendidikan dan pelatihan (
DIKLAT)

Identifikasi
data
Analisis data
2 I Menyajikan data dan Mahasiswa mampu Mengolah data
hasil analisis situasi menyajikan data sekunder Menyajikan data menjadi
menjadi informasi di rumah sakit menjadi informasi
Rumah Sakit informasi untuk rumah Konfirmasi de ngan pihak RS
sakit terkait data dan informasi yang
didapat
3 II Mengidentifikasi Mahasiswa mampu Membandingkan hasil
masalah dan prioritas mengidentifikasi masalah informasi yang didapat dengan
masalah yang dihadapi rumah sakit stadar / teori
kegiatan/manajemen yang berasal dari sumber Mengidentifikasi masalah-
rumah sakit data sekunder rumah sakit masalah yang didapat
Menentukan masalah prioritas
dengan metode NGT/Metode
Multi Criteria Utility
Assesment (MCUA)/Metode
Urgency-
Serioussness-Growth
(USG)/Metode Capability,
Accesibility, Readiness,
Leverage (CARL)
Konfirmasi dengan pihak RS
terkait prioritas masalah yang
Didapat

3.4 Jadwal Waktu Pelaksanaan Magang

a. Jadwal Magang
Pembekalan (mahasiswa bersama pihak
RS) Hari : Senin
Tanggal : 22 Januari 2024
Waktu : 13.00 – selesai
Metode : offline

11
b. Pelaksanaa Kegiatan
Tanggal : 22 Januari – 17 Februari 2024

Penyelenggaraan Magang
Magang akan dilaksanakan selama 4 (empat) minggu mulai 22Januari –
17 Februari 2024. Magang dilaksanakan secara Individu.

12
 BAB IV
PENUTU
P

Demikian Proposal Pengajuan Kegiatan Magang ini kami susun sebagai

acuan dalam pelaksanaan magang. Saya menyadari bahwa kegiatan ini tidak dapat
berlangsung dengan baik tanpa adanya pengertian yang besar dari pihak Rumah
Sakit Islam Surabaya sebagai tempat pelaksanaan kegiatan ini. Besar harapan saya
agar proposal magang ini dapat diterima dan terealisasi sesuai dengan rencana
yang ada. Atas segala bantuan yang diberikan saya ucapkan terima kasih, semoga
kegiatan ini dapat berjalan dengan baik dan dapat memberikan manfaat bagi kita
semua.

13