Berikut ini data yang diinput kasir pada transaksi pembatalan pengiriman uang

adalah sebagai berikut, kecuali …

Question 1Select one:

Nama pengirim
Nomor handphone konsumen

Kode pembatalan

Nomor MTCN

Nominal uang batal dikirimkan

Berikut ini yang bukan merupakan peran Area Coordinator dalam melakukan
pengawasan transaksi transfer dana yaitu …
Question 2Select one:
Melakukan validasi saat proses registrasi konsumen di aplikasi RSA

Memberikan sanksi atas pelanggaran prosedur layanan yang dilakukan oleh personel toko

Melakukan pemilihan toko pelaksanaan transaksi transfer dana untuk dicek secara sampling

Menindaklanjuti informasi penyimpangan/ketidakpatuhan transaksi transfer dana yang dilakukan personel toko

Melakukan pengecekan pelaksanaan prosedur transaksi transfer dana dijalankan dengan benar oleh seluruh personel toko
Berikut ini yang tidak termasuk mekanisme pembatalan transaksi pengiriman
uang yaitu ….
Question 3Select one:
Personel toko melakukan pembatalan transaksi dengan menghubungi bank penyedia jasa pengiriman uang

Uang yang dikirim belum diambil oleh penerima

Pengirim membawa struk transaksi pengiriman dan identitas yang sah

Pengembalian uang tunai dapat dilakukan setelah transaksi pembatalan sukses dilakukan

Pengiriman uang dan pembatalan transaksi dilakukan di toko yang sama

Ketentuan pada transaksi pengiriman/penerimaan uang yang harus dilakukan oleh
personel toko adalah sebagai berikut …
Question 4Select one:
2. Melakukan pengecekan kesesuaian data yang terdapat pada formulir dengan yang tercantum pada kartu identitas

1 & 2 benar

3. Memastikan konsumen tidak terlibat dalam tindak pidana

1. Memastikan kartu identitas sesuai dengan orang yang datang ke toko

Semuanya (1, 2, dan 3) benar

Personel toko dapat melakukan pengecekan status transaksi pengiriman dan
penerimaan sukses atau gagal pada menu inquiry di E-trans dengan cara
menginput …
Question 5Select one:

Nomor ID konsumen dan tanggal transaksi

NIK personel toko dan nomor ID konsumen

Tanggal transaksi dan kode toko

Kode toko dan NIK personel toko

NIK personel toko dan tanggal transaksi

Pihak yang terlibat dalam pengawasan transaksi transfer dana di lingkup toko
yaitu …
Question 6Select one:

Branch Marketing Coordinator

Area Manager

COS/ACOS

Financial Services

Crew
Salah satu peran pejabat toko dalam melakukan pengawasan transaksi transfer
dana yaitu ….
Question 7Select one:

Melakukan serah terima formulir transaksi kepada pejabat toko shift berikutnya
Mengirimkan formulir transaksi ke BCC dan setoran penjualan toko menggunakan kotak peluru melalui mobil pengiriman bar

Melakukan verifikasi dan validasi saat proses registrasi konsumen di aplikasi RSA yang sudah dilakukan oleh personel toko

Menentukan jumlah uang yang dapat dikirim oleh konsumen pengirim kepada konsumen penerima

Memberikan sanksi kepada kasir yang tidak menjalankan mekanisme transaksi transfer dana dengan benar
Tindakan yang dilakukan pejabat toko pada proses transaksi transfer dana yaitu
….
Question 8Select one:

Melakukan pengecekan dan validasi pada proses registrasi dan pengisian formulir
Melakukan pengisian formulir pengiriman/penerimaan uang

Melakukan pengecekan kartu identitas dengan formulir pengiriman/penerimaan uang yang telah diisi

Melakukan registrasi di aplikasi RSA

Melakukan upload hasil swafoto konsumen di aplikasi RSA

Tindakan yang dilakukan personel toko saat konsumen pertama kali melakukan
transaksi transfer dana yaitu …
Question 9Select one:
Menanyakan hubungan antara pengirim dan penerima

Memastikan kartu identitas sesuai dengan konsumen yang datang ke toko

Mengarahkan konsumen untuk melakukan swafoto menggunakan kamera tablet toko

Melakukan prinsip mengenali pengguna jasa secara CDD dan EDD

Melakukan registrasi pada aplikasi RSA menggunakan tablet toko

Tindakan yang harus dilakukan konsumen yang akan melakukan transaksi
transfer dana yaitu …
Question 10Select one:

Melakukan penandatanganan formulir pengiriman/penerimaan uang menggunakan aplikasi RSA

Meminta informasi biaya layanan dan garansi layanan

Menyerahkan kartu keluarga untuk dokumen pendukung transaksi

Memastikan aplikasi bisa digunakan sebelum transaksi

Menyampaikan keluhan atas layanan transaksi

Berikut ini data yang diinput kasir pada transaksi pembatalan pengiriman uang
adalah sebagai berikut, kecuali …
Question 1Select one:

Nominal uang batal dikirimkan

Nomor handphone konsumen

Nomor MTCN

Kode pembatalan

Nama pengirim
Berikut ini yang bukan merupakan peran Area Coordinator dalam melakukan
pengawasan transaksi transfer dana yaitu …
Question 2Select one:

Melakukan validasi saat proses registrasi konsumen di aplikasi RSA

Memberikan sanksi atas pelanggaran prosedur layanan yang dilakukan oleh personel toko
Melakukan pemilihan toko pelaksanaan transaksi transfer dana untuk dicek secara sampling

Menindaklanjuti informasi penyimpangan/ketidakpatuhan transaksi transfer dana yang dilakukan personel toko

Melakukan pengecekan pelaksanaan prosedur transaksi transfer dana dijalankan dengan benar oleh seluruh personel toko
Berikut ini yang tidak termasuk mekanisme pembatalan transaksi pengiriman
uang yaitu ….
Question 3Select one:

Pengiriman uang dan pembatalan transaksi dilakukan di toko yang sama

Pengirim membawa struk transaksi pengiriman dan identitas yang sah

Pengembalian uang tunai dapat dilakukan setelah transaksi pembatalan sukses dilakukan

Personel toko melakukan pembatalan transaksi dengan menghubungi bank penyedia jasa pengiriman uang
Uang yang dikirim belum diambil oleh penerima
Ketentuan pada transaksi pengiriman/penerimaan uang yang harus dilakukan oleh
personel toko adalah sebagai berikut …
Question 4Select one:

1. Memastikan kartu identitas sesuai dengan orang yang datang ke toko

Semuanya (1, 2, dan 3) benar

2. Melakukan pengecekan kesesuaian data yang terdapat pada formulir dengan yang tercantum pada kartu identitas
1 & 2 benar

3. Memastikan konsumen tidak terlibat dalam tindak pidana

Personel toko dapat melakukan pengecekan status transaksi pengiriman dan
penerimaan sukses atau gagal pada menu inquiry di E-trans dengan cara
menginput …
Question 5Select one:

Nomor ID konsumen dan tanggal transaksi

Tanggal transaksi dan kode toko

NIK personel toko dan tanggal transaksi

NIK personel toko dan nomor ID konsumen

Kode toko dan NIK personel toko

Pihak yang terlibat dalam pengawasan transaksi transfer dana di lingkup toko
yaitu …
Question 6Select one:

Area Manager

Branch Marketing Coordinator

COS/ACOS
Crew

Financial Services
Salah satu peran pejabat toko dalam melakukan pengawasan transaksi transfer
dana yaitu ….
Question 7Select one:

Melakukan serah terima formulir transaksi kepada pejabat toko shift berikutnya

Melakukan verifikasi dan validasi saat proses registrasi konsumen di aplikasi RSA yang sudah dilakukan oleh personel toko
Memberikan sanksi kepada kasir yang tidak menjalankan mekanisme transaksi transfer dana dengan benar

Menentukan jumlah uang yang dapat dikirim oleh konsumen pengirim kepada konsumen penerima

Mengirimkan formulir transaksi ke BCC dan setoran penjualan toko menggunakan kotak peluru melalui mobil pengiriman bar
Tindakan yang dilakukan pejabat toko pada proses transaksi transfer dana yaitu
….
Question 8Select one:

Melakukan pengecekan kartu identitas dengan formulir pengiriman/penerimaan uang yang telah diisi

Melakukan registrasi di aplikasi RSA

Melakukan pengisian formulir pengiriman/penerimaan uang

Melakukan pengecekan dan validasi pada proses registrasi dan pengisian formulir
Melakukan upload hasil swafoto konsumen di aplikasi RSA
Tindakan yang dilakukan personel toko saat konsumen pertama kali melakukan
transaksi transfer dana yaitu …
Question 9Select one:

Melakukan registrasi pada aplikasi RSA menggunakan tablet toko

Melakukan prinsip mengenali pengguna jasa secara CDD dan EDD

Memastikan kartu identitas sesuai dengan konsumen yang datang ke toko

Menanyakan hubungan antara pengirim dan penerima

Mengarahkan konsumen untuk melakukan swafoto menggunakan kamera tablet toko
Tindakan yang harus dilakukan konsumen yang akan melakukan transaksi
transfer dana yaitu …
Question 10Select one:

Melakukan penandatanganan formulir pengiriman/penerimaan uang menggunakan aplikasi RSA

Menyampaikan keluhan atas layanan transaksi

Meminta informasi biaya layanan dan garansi layanan

Menyerahkan kartu keluarga untuk dokumen pendukung transaksi

Memastikan aplikasi bisa digunakan sebelum transaksi
kan personel toko

ar oleh seluruh personel toko

giriman uang

m pada kartu identitas

u melalui mobil pengiriman barang

ilakukan oleh personel toko

dengan benar
kan personel toko

ar oleh seluruh personel toko

giriman uang

m pada kartu identitas

ilakukan oleh personel toko

dengan benar

u melalui mobil pengiriman barang