CARA IDENTIFIKASI PASIEN DI BAGIAN

PENDAFTARAN
No Dokumen: No. Revisi : Halaman

00 1/2
RS. UTAMA HUSADA

Ditetapkan,
Direktur RS. UtamaHusada
STANDAR TanggalTerbit :
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Hari Pitono, MARS
Merupakan cara mengumpulkan data dan mencatat segala
PENGERTIAN keterangan tentang identitas pasien di bagian pendaftaran.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memastikan
TUJUAN identitas pasien dengan benar.
Surat Keputusan Direktur tentang Panduan Identifikasi Pasien
KEBIJAKAN dengan Benar di Rumah Sakit Utama Husada
1. Sapa pasien atau keluarga dengan senyum sambil
memberi salam : ” Assalamu’alaikum, Selamat Pagi /
Siang / Malam Bapak/Ibu. Saya.......(sebutkan nama), ada
yang bisa Saya bantu?”
2. Tanyakan kepada pasien apakah sebelumnya sudah
pernah berobat ke RS Utama Husada (untuk memastikan
bahwa pasien benar-benar belum pernah datang
berkunjung ke rumah sakit).
PROSEDUR 3. Jika belum pernah berkunjung maka pasien diminta
mengisi formulir pendaftaran sesuai dengan kartu
identitas yang berlaku. Jika pasien tidak membawa kartu
identitas, tanyakan kepada pasien/keluarga mengenai
identitas pasien meliputi nama lengkap, tanggal lahir,
pekerjaan, alamat lengkap dan nomor Hpyang bisa
dihubungi.
4. Jika pasien sudah pernah datang ke RS Utama
Husada,mintakan kartu identitas berobat. Selanjutnya
lakukan pengecekan di komputer menggunakan nama
pasien, tanggal lahir pasien, dan nomor rekam medis
untuk memastikan apakah pasien dengan identitas yang
disebutkan sudah pernah terdaftar di RS Utama Husada
5. Jika data pasien belum ada sesuai Kartu Identitas Berobat,
maka dianggap pasien baru dan dipersilahkan untuk
mengisi formulir pendaftaran sesuai dengan kartu
identitas yang berlaku.
6. Masukkan data identitas pasien ke buku register sesuai
dengan formulir pendaftaran yang telah diisi oleh pasien.
7. Bacakan kembali data yang telah dimasukkan untuk
memeriksa keakuratan dan kelengkapan pengisian
identitas.
8. Berikan Kartu Identitas Berobat kepada pasien dan
mengingatkan agar selalu membawa kartu tersebut
apabila berobat ke RS Utama Husada
 CARA IDENTIFIKASI PASIEN DI BAGIAN
PENDAFTARAN
No Dokumen: No. Revisi : Halaman

00 2/2
RS. UTAMA HUSADA

9. Arahkan pasien ke tempat yang dituju (poli atau IGD).

10. Ucapkan terima kasih dan senyum sambil memberi salam.
UNIT TERKAIT Pendaftaran