PROGRAM

Kelompok 1 :
PEMASARAN
1. Junior akbar 2020510041 GLOBAL
2. Pebi Febriansyah 2020510014
Mata Kuliah : Pemasaran Internasioal
Dosen Pengampu : Dr. Hj. Siti Komariah Hildayanti, M.M., CIRR., CLMA.

UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI 2023

 Proses Pemasaran
Kegiatan pemasaran yang dilaksanakan oleh setiap perusahaan
perlu dikoodinasikan dan diarahkan untuk mencapai tujuan
perusahaan umumnya dan tujuan bidang pemasaran khususnya.
Alat koordinasi dan pengarahan kegiatan pemasaran tersebut
adalah rencana pemasaran.
Dalam proses pemasaran social terdapat
beberapa faktor

1.Problem
Definition

6.Strategi
2.Goal Setting
Pemasaran

5.Analisa Saluran 3.Target segmen

yang Berpengaruh pasar

4.Analisa
konsumen
Proses Pemasaran Strategis (Prosedur
Pemasaran)
Desain Strategi Pemasaran
• Strategi penetapan sasaran dipengaruhi oleh kematangan pasar,
Strategi penetapan keanekaragaman kebutuhan dan preferensi pembeli, ukuran
dan penentuan posisi perusahaan dibanding pesaingnya, sumber daya dan prioritas
peusahaan, serta besarnya pasar yang diperlukan untuk mencapai
pasar keadaan keuangan yang menguntungkan.

• Strategi penentuan posisi dalam program pemasaran merupakan

Strategi penentuan hasil kombinasi antara strategi produk, saluran distribusi, harga
dan promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk menentukan
posisi posisinya terhadap pesaing utama dalam usaha memenuhi
kebutuhan dan keinginan pasar sasaran

Pemilihan Strategi • Dasar analisis berguna untuk mengklasifikasi situasi strategi

pemasaran pada tahap pengembangan, pertumbuhan, kematangan,
Pemasaran penurunan atau global dari evolusi pasar produk

• Strategi pengembangan dan penentuan posisi untuk memasuki

pasar baru melibatkan semua fungsi bisnis. Proses perencanaan
Strategi Produk Baru produk baru yang terkoordinasi dengan baik, akan sangat penting
untuk memuaskan keinginan konsumen dan produksi bermutu
tinggi serta harga bersaing.
Program Pemasaran

Program pemasaran (marketing program)

adalah penggabungan seluruh rencana
pemasaran perusahaan menjadi suatu
rencana besar. (Cannon, Perreault, McCarthy,
2008) Konsep pemasaran (marketing
concept) adalah gagasan gagasan yang harus
diupayakan oleh perusahaan menggunakan
seluruh kemampuannya untuk memuaskan
pelanggan dengan menghasilkan keuntungan.
 Konsep Pemasaran
Konsep Produksi
(Production concept)

Konsep Produk (Product

Concept)
Konsep Penjualan
(selling concept)
Konsep Pemasaran
(Marketing Concept)
Konsep Pemasaran
Masyarakat
(Societal Marketing
Concept)

Konsep Pemasaran Holistik

(KPH)
Pengembangan Program Pemasaran
• Untuk memilih strategi produk,
Strategi perusahaan memerlukan informasi
Produk/Jasa terbaru dan mengantisipasi kinerja
produk/ jasa dalam unit bisnis

• Strategi iklan, promosi penjualan, penjualan personal, dan

Strategi Distribusi hubungan masyarakat semuanya digunakan untuk membantu
Harga, dan organisasi komunikasi dengan konsumennya.Strategi promosi
memainkan peran penting dalam menempatkan posisi produk
Promosi dimata dan benak pembeli.

Strategi • Tahap ini mempertimbangkan desain organisasi pemasaran dan strategi

pelaksanaan serta pengawasan. Organisasi yang efektif akan merancang
Implementasi dan pemilihan karyawan dan menugaskan mereka untuk bertanggung jawab
menjalankan tugas yang terbaik untuk melakukan strategi pemasaran
Pengolahan perusahaan. Organisasi pemasaran harus fleksibel dalam menanggapi
Pemasaran kondisi dan kebutuhan strategi yang berubah-ubah.
Program Pemasaran untuk Meningkatkan Loyalitas
Pelanggan
System
Point

Menambahkan
Nilai Sosial
Membership

Tier
Komunitas
System

Cross Selling dan

Kolaborasi
dengan
perusahaan lain
Hofstede menidentifikasikan empat di mensi
budaya yang membedakan negara

• Dalam masyarakat
kolektif, seperti jepang,
• Budaya dengan jarak
harga diri seseorang
tertanam lebih pada
sistim sosial dari pada
pencapaian pribadi.
Penghindaran
Jarak kekuatan tinggi
ketidakpastian yang
vs rendah •Dimensi ini mengukur
lemah vs kuat
seberapa banyak budaya di
dominasi oleh pria yang asektif •Penghindaran ketidak pastian
versus wanita yang mengasuh.
kekuatan tinggi cenderung mengidikasikan penduduknya
bertoleransi rendah terhadap
kurang egaliter. risiko atau menghindari risiko.

Individulisme vs
Maskulin vs feminim.
kolektivitas
Produk
Beberapa jenis produk dapat melintasi batas
negara dengan lebih baik dibandingkan dengan
produk lain, pemasr makanan dan minuman
harus menyusaikan dengan berbagai selera
yang berbeda. Warren Keagen membedakan
lima strategi adaptasi produk dan komunikasi
ke pasar asing . Perluasan Langsung( straight
extension ) memperkenakan produk di pasar
asing tampa perubahan apapun. Strategi ini
berhasil untuk kamera, elektronik konsumen,
dan banyak peralatan mesin.
Tingkat Penyesuaian
Produk

Perusahaan dapat membuat

Perusahaan dapat berbagai versi eceran dari
membuat versi produknya
kota dari
produknya
Perusahaan dapat
membuat versi
negara dari
produknya.

Perusahaan
dapat
menghasilkan
versi regional
atas produknya,
Pembuatan Produk
dapat mempunyai
dua bentuk:

Penciptaan mundur ( backward invention )

• memperkenalkan kembali bentuk produk lama yang
disesuaikan dengan baik terhadap kebutuhan
negara asing.

Penciptaan ke depan( forward invention )

• menciptakan produk baru untuk memenuhi
kebutuhan di negara lain. Negara yang belum
berkembang memerlukan makanan berprotein
tinggi yang harganya murah.
Komunikasi
Perusahaan dapat menjalankan program
komunikasi pemasaran yang sama dengan
yang di gunakan di pasar dalam negri atau
mengubahnya untuk setiap pasar lokal,
sebuah proses yang di sebut penyesuaian
komunikasi( communication adaptation ).
Jika perusahaan menyesuaikan produk dan
komunikasinya sekaligus, perusahaan terlibat
dalam penyesuaian ganda(dual adaptation ).
Harga

Perusahan multinasional menghadapi beberapa masalah penetapan

harga ketika melakukan penjualan di luar negri. Mereka harus
berhadapan dengan esklasi harga, tranfer harga, denda dumping,
dan pasar abu abu.Ketika perusahan menjual barang mereka di luar
negri, perusahaan tersebut menghadapi masaalah eskalasi harga
( price escalation )Banyak perusahaan multinasional mendapatkan
masalah dengan adanya pasar abu-abu . Pasar abu-abu (grey
market) terdiri dari produk bermerek yang dialihkan dari saluran
distribusi normal atau resmi dinegara asal produk atau melintasi
batas internasional.Tantangan penetapan harga global baru lainnya
adalah negara-negara dengn kapasitas berlebih, mata uang murah,
dan kebutuhan unruk melakukan ekspor secara agresif telah
mendorong penurunan harga dan mendevaluasi nilai mata uang
mereka . bagi perusahaan multinasional , ini merupakan
tantangan : permintaan melemah dan penolakan untuk membayar
harga yang lebih tinggi membuat penjualan di pasar yang sedang
berkembang ini menjadi sulit.
Saluran Distribusi
Saluran distribusi di dalam negara berbeda-beda. Untuk menjual
produk konsumen di jepang,perusahaan harus bekerja melalui
salah satu sistem distribusi pling rumit didunia. Semua tingkatan
distribusi ini dapat mengakibatkan harga dikonsumen menjadi
dua kali atau tiga kali lipat dari dari harga importer. Pada saat
perusahaan multinasional pertama kali memasuki
negara,mereka memilih bekerja sama dengan distributor lokal
yang mempunyai pengetahuan lokal yang baik,tetapi fisik sering
kali timbul dikemudian hari. Perusahaan multinasional
mengeluh bahwa distributor lokal tidak berinvestasi dlam
pertumbuhan bisnis,tidak mengikuti peraturan perusahan dan
tidak membgi informasi yang cukup.Distributor lokal mengeluh
mengenai kurangnya dukungan perusahaan,target yang tidak
masuk akal dan peraturan yang membibgungkan.Beberapa
perusahaan memilih berinvestasi pada infatruktur untuk
memastikan mereka mendapat keuntungan dari saluran yang
tepat.
Memutuskan Organisasi Pemasaran
•Perusahaan biasanya masuk ke
pemasaran internasional hanya
dengan mengirimkan keluar barang
mereka. Bila penjualan internasional
berkembng, perusahaan membentuk
dapartemen ekspor, yang terdiri dari
seorang menejer penjualan beberapa
asisten.
Dapartemen
Ekspor
Divisi
Internasional
•Banyak perusahaan terlibat dalam
beberapa pasar dan usaha
internasional. Cepat atau lambat
mereka membuat divisi
internasional untuk menangani
semua aktivitas internasional
•Beberapa perusahaan dapat
benar-benar menjadi organisasi
global. Manajemen dan staf
korporat puncak mereka
merencanakan fasilitas
manufaktur, kebijakan pemasaran,
aliran finansial dan sistim logistik
diseluruh dunia.
Organisasi
Global