PERBANDINGAN GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN

TRANSAKSIONAL MENURUT GENDER DAN PENGARUHNYA TERHADAP

KINERJA KARYAWAN

Maria Angelika Bunga Ramadea

Jurusan Manajemen
Universitas Ma Chung
Malang, Indonesia

e-mail: angelicabunga05@gmail.com

Abstrak
Sumber daya manusia adalah sekelompok orang yang bekerja dan berfungsi sebagai
aset perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan. Kinerja dari SDM itu sendiri
merupakan salah satu upaya perusahaan dalam proses pengelolaan dan
pengembangan perusahaan. Salah satu faktor yang mampu mempengaruhi kinerja
itu sendiri adalah gaya kepemimpinan dari pemimpin perusahaan dalam mengelola
SDMnya. Setiap pemimpin memiliki cara masing-masing dalam mengarahkan dan
menuntut bawahannya, dalam artikel ini gaya kepemimpinan yang digunakan adalah
gaya kepemimpinan transformasional dan gaya kepemimpinan transaksional.
Kepemimpinan transformasional merupakan gaya kepemimpinan yang cenderung
memberikan dukungan dan motivasi kepada bawahannya, sedangkan kepemimpinan
transaksional merupakan gaya kepemimpinan yang melibatkan hubungan timbal
balik dengan bawahannya. Dalam era modern ini, banyak industri telah dikelola dan
dikembangkan oleh masing-masing pimpinan yang tidak hanya pria saja, sehingga
gender sudah bukan faktor pembeda yang dominan dalam dunia kerja. Tujuan dari
penulisan artikel ini adalah untuk mengetahui adanya perbedaan gaya kepemimpinan
antara pria dan wanita melalui dimensi gaya kepemimpinan transformasional dan
transaksional, serta mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja
karyawan. Artikel ini melibatkan sejumlah karyawan dalam sebuah perusahaan untuk
menguji pengaruh yang diberikan oleh para atasannya terhadap kinerjanya melalui
gaya kepemimpinan yang telah diterapkan dalam kurun waktu tertentu. Hasil dari
artikel ini menunjukkan tidak ada perbedaan antara gaya kepemimpinan pria dan
wanita, gender terdiri dari karakter maskulin dan karakter feminin dan masing-masing
karakter dapat dimiliki semua orang baik pria maupun wanita. Kepemimpinan antara
pria dan wanita mengkombinasi gaya kepemimpinan transformasional dan
transaksional, adapun gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional sama-
sama digunakan dalam perusahaan. Selain itu pada artikel ini juga menunjukkan
bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh terhadap kinerja
karyawan, sedangkan gaya kepemimpinan transaksional tidak berpengaruh terhadap
kinerja karyawan.

Kata kunci: Gaya Kepemimpinan Transformasional, Gaya Kepemimpinan

Transaksional, Gender, Kinerja Karyawan.

Abstract
Human resources are a group of people who work and function as company assets in
achieving company goals. The performance of HR itself is one of the company's
efforts in the process of managing and developing the company. One of the factors
that can influence performance itself is the leadership style of the company's leaders
in managing their human resources. Each leader has their own way of directing and
 demanding their subordinates, in this article the leadership style used is
transformational leadership style and transactional leadership style. Transformational
leadership is a leadership style that tends to provide support and motivation to
subordinates, while transactional leadership is a leadership style that involves
reciprocal relationships with subordinates. In this modern era, many industries have
been managed and developed by each leader not only men, so gender is not the
dominant differentiating factor in the world of work. The purpose of writing this article
is to find out the differences in leadership styles between men and women through
the dimensions of transformational and transactional leadership styles, and to know
the influence of leadership styles on employee performance. This article involves a
number of employees in a company to test the influence given by their superiors on
their performance through leadership styles that have been applied in a certain period
of time. The results of this article show there is no difference between male and
female leadership styles, gender consists of masculine character and feminine
character and each character can be owned by everyone, both men and women.
Leadership between men and women combines transformational and transactional
leadership styles, while transformational and transactional leadership styles are
equally used in companies. In addition, this article also shows that transformational
leadership style influences employee performance, while transactional leadership
style does not affect employee performance.

Keywords : Transformational Leadership Style, Transactional Leadership Style,

Gender, Employee Performance.

PENDAHULUAN mengubah gaya atau perilaku karyawan

Sumber daya manusia merupakan dengan menggunakan perilaku suportif,
aset yang dimiliki oleh sebuah perusahaan bahkan pimpinan dapat berorientasi pada
dalam mencapai tujuan organisasi yang prestasi dalam mendorong kinerja
diinginkan. Menurut Nawawi dalam Gaol karyawan (Lumando, 2017). Setiap
(2014), SDM adalah orang yang bekerja pemimpin memiliki cara masing-masing
dan berfungsi sebagai aset organisasi dalam berperan mengelola dan
atau perusahaan yang dapat dihitung mengembangkan suatu perusahaan.
jumlahnya (kuantitaif), dan SDM Terdapat dua tipe gaya kepemimpinan,
merupakan potensi yang menjadi yaitu gaya kepemimpinan
penggerak organisasi. Oleh karena itu, transformasional dan gaya kepemimpinan
sebuah organisasi/perusahaan transaksional dengan masing-masing
membutuhkan karyawan yang dapat memiliki berbagai indikator yang
membantu berjalannya kinerja mempengaruhi kinerja karyawan (Burns
perusahaan. dalam Supriyatin, Miarsyah, dan Melia,
Upaya perusahaan dalam mengelola 2017). Kepemimpinan transformasional
dan mengembangkan SDMnya dapat adalah pemimpin yang memberikan
dilihat dari kondisi karyawan yang ada, motivasi pada bawahannya untuk bekerja
contohnya tingkat kinerja karyawan. secara maksimal dalam mencapai tujuan
Kinerja adalah tentang melakukan perusahaan, sedangkan kepemimpinan
pekerjaan dan hasil yang dicapai dari transaksional merupakan sikap pemimpin
pekerjaan tersebut (Wibowo, 2010). yang membimbing dan memotivasi
Kinerja disebut juga sebagai keberhasilan pengikutnya dengan memberikan
seseorang dalam menyelesaikan tugas penghargaan atas hasil kerja mereka.
dan tanggung jawabnya dengan Dalam era sekarang, banyak industri
kemampuan dan pengalaman yang dimiliki telah dikelola dan dikembangkan oleh
masing-masing individu untuk mencapai masing-masing pimpinan yang tidak hanya
tujuan perusahaan. pria saja, melainkan pemimpin wanita juga
Salah satu faktor yang dapat ikut terjun. Seperti general manager
mempengaruhi tingkat kinerja karyawan Savana Hotel & Convention Malang yang
adalah gaya kepemimpinan (Kasmir, dijabat wanita, bernama Suci Ulfani
2016). Gaya seorang pimpinan mampu (Arifah, 2017). Adapun general manager
yang dijabat oleh pria, yaitu Ibnu
Darmawan yang menjabat di Atria Hotel
Malang (Tea, 2018). Sehingga pada era
modern ini, gender sudah bukan faktor
pembeda yang dominan dalam dunia
kerja.
Artikel ini dilakukan untuk
mengetahui adanya perbandingan gaya
kepemimpinan tranformasional dan
transaksional antara pria dan wanita serta
pengaruhnya terhadap kinerja karyawan
dalam industri perhotelan di kota Malang.
Artikel ini bertujuan untuk membahas gaya
kepemimpinan yang digunakan antara pria
dan wanita dalam sebuah perusahaan dan
untuk mengetahui apakah gaya
kepemimpinan transformasional dan
transaksional dapat mempengaruhi kinerja
karyawan.
KAJIAN TEORI
Kepemimpinan
Menurut Sutikno (2014), kepemimpinan
dalam organisasi diarahkan untuk
mempengaruhi orang-orang yang
dipimpinnya, agar mau berbuat seperti
yang diharapkan ataupun diarahkan oleh
orang lain yang memimpinnya.
Gaya Kepemimpinan
Gaya kepemimpinan merupakan norma
perilaku yang digunakan oleh seseorang
pada saat orang tersebut mencoba
mempengaruhi perilaku orang lain seperti
yang dilihatnya (Thoha dalam Ambarwati,
2015).
Gaya Kepemimpinan Transformasional
Gaya kepemimpinan transformasional
adalah menyatakan bahwa kepemimpinan
transformasional sebagai pemimpin yang
menginspirasi para pengikut untuk
melampaui kepentingan pribadi mereka
yang mampu membawa dampak
mendalam dan luar biasa pada para
pengikut (Robbins dalam Septyan,
Musadieq, & Mukzam, 2017).
Gaya kepemimpinan ini juga dapat
mengubah dan memotivasi para karyawan
dengan: (1) membuat para karyawan lebih
menyadari pentingnya hasil tugas, (2)
mempengaruhi para karyawan untuk
mementingkan kepentingan organisasi
dibandingkan dengan kepentingan pribadi,
dan (3) mengaktifkan kebutuhan para
karyawan yang lebih tinggi.
Karakteristik dari pemimpin dengan tipe
kepemimpinan transformasional menjadi 4
atribut (Wijaya, Dewi, dan Widjaja, 2016)
adalah:
1. Stimulasi intelektual (Intellectual
Stimulation)
Pemimpin mengajarkan karyawan
dari ide-ide baru dan tidak pernah
mengkritik karyawan secara
terbuka untuk kesalahan yang
dilakukan oleh karyawan. Melalui
stimulasi intelektual pemimpin
merangsang kreativitas anggota
untuk menemukan solusi bagi
setiap masalah dalam prespektif
baru. Karyawan juga didorong
melakukan inovasi dalam
mengembangkan kemampuan diri
dan secara aktif ikut terlibat dalam
menyelesaikan masalah
organisasi.
2. Motivasi yang menginspirasi
(Inspirational Motivation)
Pemimpin yang memiliki motivasi
inspirasional mampu meningkatkan
motivasi dan antusiasme karyawan
untuk mencapai prestasi terbaik
dalam performasi dan dalam
pengembangan dirinya sehingga
karyawan bekerja lebih keras dari
biasanya, selain itu pemimpin
mengartikulasikan tentang tujuan
visi perusahaan untuk masa depan
dan menantang para karyawan
dengan standar yang tinggi.
3. Pengaruh yang ideal (Idealized
Influence)
Pemimpin menginspirasikan
karyawan untuk menerima nilai-
nilai, norma-norma, dan prinsip-
prinsip bersama selain itu
memberikan keyakinan,
mengutamakan kepada
kepercayaan, berani menghadapi
masalah ketika masalah datang,
mengutamakan suatu nilai, tujuan
dan komitmen dalam sebuah
proses.
4. Pertimbangan individual
(Individualized Consideration)
Pemimpin bertindak sebagai
pendamping untuk karyawan dan
 memberi suatu penghargaan untuk
kreativitas dan inovasi yang
karyawan lakukan. Karyawan
diberikan kesempatan dalam
mengambil keputusan dan
diberikan fasilitas-fasilitas yang
membantu melaksanakan
keputusan tersebut.
Terdapat tujuh pedoman seorang
pemimpin transformasional (Yukl dalam
Wijaya, Dewi, dan Widjaja, 2016) yaitu:
1. Menyatakan visi yang jelas dan
menarik
Pemimpin harus mempunyai visi
yang jelas dan membuat komitmen
yang kuat kepada setiap karyawan.
Keberhasilan suatu perusahaan
dapat tercapai jika setiap karyawan
mengetahui tujuan, sasaran dan
prioritas yang harus dicapai.
Penyampaian visi tersebut harus
dilakukan berulang kali pada setiap
kesempatan dan dalam cara yang
berbeda-beda.
2. Menjelaskan bagaimana visi
tersebut dapat dicapai
Pemimpin tidak boleh hanya
menyampaikan visi secara jelas
saja, tetapi harus meyakinkan
karyawan bahwa visi tersebut
dapat tercapai. Dalam hal ini,
sangatlah penting membuat
hubungan yang jelas antara visi
dengan bagaimana strategi yang
dilakukan untuk mencapai visi
tersebut. Pemimpin memberi
bantuan berupa cara-cara apa saja
yang dapat dilakukan oleh
karyawan guna mencapai visi
perusahaan.
3. Bertindak secara rahasia dan
optimis
Pemimpin harus mempunyai
pendirian yang kuat terhadap visi
yang dimilikinya. Pemimpin dapat
menekankan pada hal apa saja
yang telah dicapai sejauh ini
daripada menekankan pada hal
apa saja yang belum tercapai dan
yang belum dilaksanakan serta
halangan dan bahaya yang akan
dihadapi terhadap visi yang akan
dicapai.
4. Memperlihatkan keyakinan
terhadap karyawan
Pemimpin harus memperlihatkan
keyakinan akan tercapainya visi
sehingga karyawan dapat
menjadikan pemimpin sebagai
panutan atau contoh dalam
melaksanakan kewajiban serta
tanggung jawabnya ketika
tantangan dan halangan terjadi.
5. Menggunakan tindakan dramatis
dan simbolis untuk menekankan
nilai-nilai penting
Seorang pemimpin harus dapat
menjadi simbolis bagi para
karyawan sehingga dapat merubah
presepsi atau pemikiran yang terus
menerus diikuti dalam suatu
organisasi.
6. Memimpin dengan memberikan
contoh
Seorang pemimpin harus dapat
menjadi contoh bagi karyawannya
yang sangat mempengaruhi kinerja
dalam melaksanakan kewajiban
serta tanggung jawab.
7. Memberikan kewenangan kepada
orang-orang untuk mencapai visi
tersebut. Pemimpin dapat memberi
kewenangan yang berarti
mendelegasikan kewenangan
untuk dapat mengambil keputusan
yang dilakukan oleh para
karyawan. Salah satunya adalah
dengan memperbolehkan
karyawan menentukan sendiri
bagaimana cara, strategi dan
sasaran terbaik agar visi
perusahaan dapat dicapai. Dengan
cara ini karyawan juga secara
langsung dapat menyampaikan
pendapat serta solusi apa yang
dapat dilakukan dalam pencapaian
visi tersebut.
Kepemimpinan Transaksional
Menurut Robbins dan Coulter (2012),
pemimpin dengan gaya kepemimpinan
transaksional yaitu pemimpin yang
membimbing dan memotivasi pengikutnya
menuju ke sasaran yang ditetapkan
dengan memberikan penghargaan atas
produktivitas mereka.
Karakteristik dari pemimpin dengan tipe pendidikan, dan pengalaman kerja
kepemimpinan transaksional menurut manajer. Kepemimpinan antara pria dan
Philip dalam Wijaya, Dewi, dan Widjaja wanita mengkombinasi gaya
(2016) adalah: kepemimpinan transformasional dan
1. Contingent Rewards transaksional, namun terkadang pria dan
Peralihan pemimpin wanita cenderung menganut gaya
menghubungkan tujuan untuk kepemimpinan transaksional dimana
hadiah, mengklarifikasikan kepemimpinan transaksional lebih
harapan, menyediakan sumber- mengarah pada memberikan hubungan
sumber daya yang diperlukan, timbal balik kepada bawahan untuk
menyamakan tujuan-tujuan yang mencapai atau menyelesaikan tugas yang
telah disepakati bersama dan diinginkan. Di fenomena lain, ditemukan
memberikan berbagai hadiah atau bahwa adapun gaya kepemimpinan
penghargaan bagi para karyawan transformasional dan transaksional sama-
yang sukses. 513 sama digunakan dalam perusahaan dan
2. Active Management by Exception kedua gaya kepemimpinan tersebut
Pemimpin secara aktif melakukan mempengaruhi positif terhadap kinerja
pemantauan terhadap kinerja karyawan. Kemudian gaya kepemimpinan
karyawan, waspada terhadap memiliki pengaruh terhadap kinerja
penyimpangan-penyimpangan karyawan. Gaya kepemimpinan
yang ada yang muncul dari aturan transformasional berpengaruh terhadap
serta standar dan mengambil kinerja karyawan, sedangkan gaya
tindakan korektif untuk mencegah kepemimpinan transaksional tidak
kesalahankesalahan yang dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan.
terjadi.
3. Passive Management by Exception KESIMPULAN
Pemimpin melakukan intervensi 1. Tidak ada perbedaan yang antara
hanya ketika standar tidak dapat gaya kepemimpinan pria dan
ditemukan atau ketika kinerja wanita. Gender terdiri dari karakter
karyawan yang tidak sesuai maskulin dan karakter feminin,
dengan ekspektasi. Pemimpin masing-masing karakter dapat
dapat memberikan hukuman dimiliki semua orang baik pria
sebagai tanggung jawab dari maupun wanita.
kinerja yang tidak dapat diterima. 2. Adanya pengaruh gaya
kepemimpinan transformasional
Kinerja Karyawan karena gaya kepemimpinan
Menurut Rivai dalam Sandy (2015) transformasional membuat
memberikan pengertian bahwa kinerja karyawan memiliki rasa hormat,
atau prestasi kerja adalah hasil atau menghargai dan mengagumi
tingkat keberhasilan seseorang secara pemimpin, memiliki loyalitas yang
keseluruhan selama periode tertentu di tinggi dan termotivasi untuk
dalam melaksanakan tugas dibandingkan melakukan hal yang lebih dari yang
dengan berbagai kemungkinan, seperti seharusnya.
standar hasil kerja, target atau sasaran 3. Tidak ada pengaruh gaya
atau kriteria yang telah ditentukan terlebih kepemimpinan transaksional
dahulu dan disepakati bersama. terhadap kinerja karyawan karena
dari beberapa penelitian yang
PEMBAHASAN ditemukan, beberapa perusahaan
Temuan dari artikel ini adalah tidak ada yang bergerak di bidang jasa
perbedaan antara gaya kepemimpinan menunjukkan bahwa gaya
pria dan wanita di dalam sebuah kepemimpinan transaksional tidak
perusahaan. Tidak ada hubungan yang berpengaruh terhadap kinerja
ditemukan antara gaya kepemimpinan dan karyawan.
gender, tingkat manajemen, tingkat
SARAN
1. Peran pemimpin sangat penting
dalam sebuah organisasi,
penerapan gaya kepemimpinan
juga harus diimbangi dengan
kondisi karyawan dan perusahaan.
2. Lebih meningkatkan gaya
kepemimpinan yang mampu
meningkatkan kinerja karyawan
(contoh: transformasional) untuk
memaksimalkan pencapaian tujuan
perusahaan (idealized influence).
3. Meningkatkan gaya kepemimpinan
transaksional bila ada indikator
yang harus dipenuhi dengan gaya
kepemimpinan transaksional
(contoh: contingent reward).
DAFTAR PUSTAKA
Ambarwati, N. (2015). Gaya
Kepemimpinan yang Efektif dalam
Upaya Meningkatkan Kinerja
Karyawan Pada PT. Sumber Mas
Indah Plywood. Jurnal Akuntansi
UNESA , Vol. III, pp. 1-22.
Arifah. (2017, August 2). Jatim Times.
Retrieved December 1, 2018, from
http://m.jatimtimes.com/baca/156268/
20170802/115143/wanita-cantik-nan-
trendi-di-savana-hotel--convention-
malang-siapa-dia/
Gaol, C. J. (2014). A to Z Human Capital
(Manajemen Sumber Daya Manusia)
Konsep, Teori, dan Pengembangan
dalam Konteks Organisasi Publik dan
Bisnis. Jakarta: PT Gramedia
Widiasarana.
Kasmir. (2016). Manajemen Sumber Daya
Manusia (Teori dan Praktik). Jakarta:
PT Raja Grafindo Persada.
Lumando. (2017). Tribun Manado.
Retrieved March 5, 2018, from
http://manado.tribunnews.com/amp/20
17/01/05/gaya -kepemimpinan-yang-
memberikan-dampak-pada-kinerja-
karyawan?page=2
Supriyatin, Miarsyah, M., & Melia. (2017).
Hubungan Antara Persepsi Siswa
Tentang Gaya Kepemimpinan
Transaksional Guru dengan Motivasi
Belajar Biologi Siswa. Vol. X, pp. 45-
49.
Robbins, S., & Coulter, M. (2012).
Manajemen. Jakarta: Gramedia.
Sandy, M. (2015) . Karakteristik Pekerjaan
dan Kinerja Dosen Luar BiasaUIN
Sunan Gunung Djati, Komitmen
Organisasi Sebagai Variabel
Moderating. Tesis Universitas
Widyatama Bandung.
Septyan, F. B., Musadieq, M. A., &
Mukzam, M. D. (2017). Pengaruh
Gaya Kepemimpinan
Transformasional Terhadap Motivasi
dan Kinerja (Studi Pada Karyawan
CV. Jade Indopratama Malang).
Jurnal Administrasi Bisnis , LIII, pp.
81-88.
Supriyatin, Miarsyah, M., & Melia. (2017).
Hubungan Antara Persepsi Siswa
Tentang Gaya Kepemimpinan
Transaksional Guru dengan Motivasi
Belajar Biologi Siswa. Vol. X, pp. 45-
49.
Sutikno, S. M. (2014). Pemimpin dan
Gaya Kepemimpinan. Lombok:
Holistica.
Tea. (2018, March 30). Surya Malang.
Retrieved December 1, 2018, from
http://suryamalang.tribunnews.com/20
18/03/30/pisah-sambut-manager-
hotel-atria-kota-malang-ibnu-
darmawan-saya-akan-beri-yang-
terbaik
Wibowo. (2010). Manajemen Kinerja.
Jakarta: Rajawali Press.
Wijaya, N. M., Dewi, N. P., & Widjaja, D.
C. (2016). Analisa Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Transformasional dan
Gaya Kepemimpinan Transaksional
Terhadap Kinerja Karyawan di
Restoran Madame Chang Surabaya.
Jurnal Hospitality dan Manajemen
Jasa, Vol. IV.