TUGAS MANDIRI METODOLOGI PENELITIAN

REVIEW JURNAL

NAMA : ELIZA A SIBARANI

NPM : 220910362
DOSEN : Dr. Suhardi, S.E., M.M.

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN HUMANIORA
UNI VERSITAS PUTERA BATAM
2023/2024
 KATA PENGANTAR

Puji syukur Saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena telah
memberikan kesempatan pada saya untuk menyelelesaikan makalah ini. Atas rahmat
dan kasihnyalah saya dapat menyelesaikan menyelesaikan makalah yang berisi tentang
ulasan dari beberapa jurnal.
Makalah ini disusun guna memenuhi tugas yang di berikan Pada mata kuliah
Manajemen Pemasaran di Universitas Putera Batam. Selain itu saya juga berharap
Semoga makalah ini memberikan wawasan yang bermanfaat dalam mata kuliah
Metodologi Penelitian serta memenuhi persyaratan tugas mata kuliah ini.
Saya menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena
itu, kritik dan saran yang membangun akan saya terima demi kesempurnaan makalah
ini.akhir kata saya Ucapkan teriakasih kepada Dosen pembimbing mata kuliah ini yang
memberikan bimbingan dalam kerangka penulisan tugas ini.

Penulis
ELIZA SIBARANI

Batam, 31Oktober 2023

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR........................................................................................................i

DAFTAR ISI.....................................................................................................................ii

REVIEW JURNAL...........................................................................................................3

Jurnal 1...........................................................................................................................3

Jurnal 2...........................................................................................................................4

Jurnal 3...........................................................................................................................5

Jurnal 4 :........................................................................................................................6

Jurnal 5...........................................................................................................................8

Jurnal 6...........................................................................................................................9

Jurnal 7.........................................................................................................................10

Jurnal 8.........................................................................................................................11

Jurnal 9.........................................................................................................................12

Jurnal 10.......................................................................................................................14

Jurnal 11.......................................................................................................................15

Jurnal 12 :....................................................................................................................16

Jurnal 13.......................................................................................................................17

Jurnal 14 :....................................................................................................................18

Jurnal 15.......................................................................................................................19

DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................21

ii
 REVIEW JURNAL

Jurnal 1.

Satisfaction Mahasiswa Sebagai Medias Pengaruh Citra Merek

Judul
dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Mahasiswa
Jurnal Jurnal Ekonomi Bisnis
Vol. & No. Volume 26, Nomor 3
Tahun 2023
Penulis Dewi Murtiningsi, Wendi Usino, Elizabeth, Lohana Juariyah
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan mahasiswa

Tujuan Penelitian
sebagai variabel mediasi pengaruh brand image dan kualitas layanan
terhadap loyalitas mahasiswa
H1: Citra merek memengaruhi kepuasan.
Hipotesis
H2: Citra merek memengaruhi loyalitas.
(kerangka
Penelitian/kerangk H3: Peran kepuasan dalam memediasi pengaruh citra merek pada
a Pemikiran) loyalitas.
H4: Kepuasan memengaruhi loyalitas mahasiswa.
H5: Kualitas layanan memengaruhi kepuasan mahasiswa.
H6: Kualitas layanan memengaruhi loyalitas mahasiswa.
H7: Peran kepuasan mahasiswa dalam memediasi pengaruh kualitas
layanan pada loyalitas mahasiswa.
Populasi dan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Budi Luhur,
Sampel yang sudah berada di semester ketiga dengan jumlah sampel 110
mahasiswa.
Metode Probability Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatiff
Penelitian
Hasil Hasil penelitian memperlihatkan bahwa brand image tidak
Penelitian berpengaruh terhadap kepuasan mahasiswa, brand image tidak

3
 berpengaruh terhadap loyalitas
mahasiswa, kepuasan mahasiswa tidak memediasi pengaruh brand
image terhadap loyalitas mahasiswa,
kepuasan mahasiswa berpengaruh terhadap loyalitas mahasiswa,
kualitas layanan berpengaruh terhadap
kepuasan mahasiswa, kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap
loyalitas mahasiswa, kepuasan
mahasiswa memediasi pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas
mahasiswa.
Kekurangan Kekurangan dari penelitian ini terletak pada keterbatsan sampel dan
populasi yang dimiliki.
Kelebihan kemampuannya membuktikan pengaruh positif dan signifikan antar
variabel.

Jurnal 2
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan Pelanggan
Judul
Dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Layanan Transportasi Online
Di Kota Batam
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 11, Nomor 1
Tahun 2023
Penulis Adhitomo Wirawan, Putri Saranwati Naufalita Ryanto, Mia
Syafrina ,Fuad Arif Rahman, Alrido Martha Devano, Fitriana Aidnilla
Sinambela
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Menguji kompleksitas komponen yang mempengaruhi kepuasan dan

Tujuan Penelitian
loyalitas pengguna layanan transportasi online
H1: Manfaat yang dirasakan dari aplikasi pemesanan berpengaruh
Hipotesis
positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
(kerangka
H2: Manfaat yang dirasakan dari aplikasi pemesanan berpengaruh
Penelitian/kerangk
positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
a Pemikiran)
H3: Promosi penjualan yang dirasakan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
H4: Promosi penjualan yang dirasakan berpengaruh positif dan

4
 signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
H5: Kualitas layanan yang dirasakan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
H6: Kualitas layanan yang dirasakan berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
H7: Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
loyalitas pelanggan.
Populasi dan Orang-orang di Kota Batam yang telah memanfaatkan jasa transportasi
Sampel GoRide dan GrabBike lebih dari tiga kali dalam setahun.dengan
jumlah sampel 385 responden
Metode Accidental Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatiff
Penelitian
Hasil Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor loyalitas dan kepuasan
Penelitian pelanggan dalam layanan transportasi online seperti GoRide dan
GrabBike dipengaruhi secara signifikan oleh manfaat dari aplikasi
pemesanan dan kualitas layanan yang dirasakan. Selain itu, promosi
penjualan yang dirasakan juga berpengaruh signifikan pada loyalitas
pelanggan. Meskipun begitu, pengaruh kepuasan pelanggan terhadap
loyalitasnya, meskipun positif, tidak cukup signifikan secara statistik.
Kekurangan 1.Lokasi penelitian terbatas pada Kota Batam, sehingga generalisasi
hasil mungkin terbatas.
2.Beberapa temuan menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan dari
kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan.
3.Perlunya perbaikan pada indikator seperti cakupan promosi dan
kesesuaian harga dengan kualitas layanan pengiriman online.
Kelebihan 2.Relevansi praktis bagi penyedia layanan transportasi online untuk
meningkatkan faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan.
3.Menggunakan analisis faktor ganda untuk mengidentifikasi dampak
langsung faktor-faktor tertentu pada loyalitas dan kepuasan pelanggan

Jurnal 3
Peningkatan Proses Bisnis Melalui Pengembangan Teknologi
Judul
Informasi untuk UMKM di Kota Batam

5
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 11, Nomor 1
Tahun 2023
Penulis Diah Amalia, Shinta Wahyu Hati, Dwi Amalia Purnamasari, Banu
Failasuf, Jessica Olifia, Vina Kholisa Dinuka,Fandy Bestario Harlan
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian bertujuan memeriksa penggunaan akuntansi persediaan,

Tujuan Penelitian
mengidentifikasi masalah manajemen persediaan, dan
mengembangkan prototipe aplikasi web persediaan untuk bisnis
kuliner di TDA Kota Batam.
H1:UMKM yang mengadopsi teknologi informasi akan mengalami
Hipotesis
peningkatan dalam efisiensi proses bisnis mereka.
(kerangka
H2:Penggunaan teknologi informasi dapat mempengaruhi perubahan
Penelitian/kerangk
dalam cara UMKM beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan.
a Pemikiran)
H3:Pengembangan teknologi informasi dapat membantu UMKM di
Kota Batam dalam menghadapi tantangan dalam bisnis mereka.
Populasi dan Pelaku UMKM Curry Up, Jomtri dan BaaBaa Kambing dan jumlah
Sampel sampel tidak di sebutkan pada penelitin ini.

Metode Purposive Sampling

pengambilan
Sampel
Metode Kualitatif
Penelitian
Hasil 1. Pencatatan persediaan masih menggunakan metode tradisional,
Penelitian perlu peningkatan sesuai dengan standar PSAK No. 14.
2. Rekomendasi penyusunan Standar Operasional Pergudangan untuk
manajemen Curry Up, Jomtri, dan BaaBaa Kambing.
3. Pengembangan prototipe Aplikasi Persediaan Barang Berbasis
Web melalui analisis kebutuhan dan desain sistem.
Kekurangan - Belum ada pengungkapan biaya pembelian persediaan yang sesuai
dengan PSAK No. 14 untuk Curry Up, Jomtri, dan Baabaa Kambing.
- Pencatatan persediaan yang berbeda antara UMKM dapat
membingungkan dalam analisis komparatif.
- Penelitian ini dapat lebih mendalam dengan mengevaluasi dampak
dari perbedaan metode pencatatan terhadap kinerja bisnis UMKM.

6
Kelebihan - Penelitian memberikan pemahaman tentang penggunaan metode
pencatatan persediaan di UMKM kuliner.
- Memberikan rekomendasi bagi UMKM untuk lebih memperhatikan
pencatatan persediaan, yang penting dalam pengelolaan bisnis
mereka.

Jurnal 4 :
nalisis Penggunaan Sistem Informasi Inaportnet Terhadap
Judul
Kepuasan Pengguna dan DampaknyaPada Kinerja Karyawan
Perusahaan Pelayaran di Kota Batam
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 9, Nomor 2
Tahun 2021
Penulis Riza Firnanda, Shinta Wahyu Hati
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dampak

Tujuan Penelitian
penggunaan Sistem Informasi Inaportnet terhadap kepuasan pengguna
dan pengaruhnya pada kinerja karyawan di perusahaan pelayaran
yang berlokasi di Kota Batam.
H1:Kualitas sistem Inaportnet memengaruhi kepuasan pengguna dan
Hipotesis
kinerja karyawan di perusahaan pelayaran di Kota Batam.
(kerangka
H2:Terdapat pengaruh antara kualitas sistem, informasi, dan layanan
Penelitian/kerangk
terhadap kepuasan pengguna dan kinerja karyawan secara bersamaan
a Pemikiran)
di perusahaan pelayaran di Kota Batam.
Populasi dan Populasi dalam penelitian ini terdiri dari individu yang menggunakan
Sampel sistem informasi Inaportnet di perusahaan pelayaran Kota Batam.
Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak
133 responden.
Metode Purposive Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatiff
Penelitian
Hasil Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, informasi, dan

7
Penelitian layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan
pengguna. Kualitas sistem juga berpengaruh positif dan signifikan
pada kinerja karyawan, sementara kualitas informasi berpengaruh
negatif dan signifikan pada kinerja karyawan. Kualitas layanan
berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja karyawan. Secara
bersamaan, kualitas sistem, informasi, dan layanan memengaruhi
kinerja karyawan, serta kualitas sistem, informasi, layanan, dan
kepuasan pengguna secara bersamaan berpengaruh positif dan
signifikan pada kinerja karyawan.
Kekurangan Kekurangan Penelitian: Hasil menunjukkan dampak negatif kualitas
informasi terhadap kinerja karyawan, yang memerlukan penjelasan
lebih lanjut.
Kelebihan Kelebihan Penelitian: Penelitian memberikan wawasan mengenai
dampak kualitas sistem, informasi, dan layanan pada kepuasan
pengguna dan kinerja karyawan.

Jurnal 5
Peran Gaya Kepemimpinan terhadap Motivasi dan Kinerja
Judul
Karyawan di PT. Infineon Technologies Batam
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 9, Nomor 2
Tahun 2021
Penulis Yulinda Tarigan, Mangaraja Sahat Parulian Pandiangan
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara gaya

Tujuan Penelitian
kepemimpinan dan pengaruhnya terhadap motivasi kerja dan kinerja
karyawan di PT. Infineon Technologies Batam, dengan variabel
penelitian meliputi motivasi kerja (X1) dan kinerja karyawan (X2).
H1:Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara gaya
Hipotesis
kepemimpinan terhadap motivasi kerja karyawan di PT. Infineon
(kerangka
Technologies Batam.
Penelitian/kerangk
H2:Gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan
a Pemikiran)
terhadap kinerja karyawan di PT. Infineon Technologies Batam.
H3:Motivasi kerja karyawan memengaruhi kinerja karyawan secara

8
 positif dan signifikan di PT. Infineon Technologies Batam.
Populasi dan Populasi sebanyak 112 dan sampel penelitian berjumlah 88
Sampel responden.
Metode Simple Random Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatiff
Penelitian
Hasil Penelitian menemukan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh
Penelitian positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan.
Selain itu, gaya kepemimpinan juga memiliki pengaruh positif dan
signifikan pada motivasi dan kinerja karyawan secara bersamaan.
Kekurangan Deskripsi hasil penelitian minim.
Kelebihan Kelebihan:
-Menemukan hubungan positif dan signifikan antara gaya
kepemimpinan, motivasi kerja, dan kinerja karyawan.
-Penelitian memberikan wawasan penting tentang peran gaya
kepemimpinan dalam memengaruhi motivasi dan kinerja karyawan di
PT. Infineon Technologies Batam.

Jurnal 6
Pengaruh Word of Mouth Elektronik terhadap Minat Beli pada
Judul
Media Sosial Twitter di Jawa Barat dan DKI Jakarta: Studi pada
Akun @Netflix.Id
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 9, Nomor 1
Tahun 2021
Penulis Arianis Chan, Eliezer Eramukti Handoko, Lina Auliana
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Tujuan penelitian ini adalah untuk menginvestigasi dampak electronic

Tujuan Penelitian
word of mouth dari akun @NetflixID terhadap minat pembelian
melalui survei terhadap pengguna Twitter di wilayah Jawa Barat dan
DKI Jakarta

9
 H0: Tidak ada pengaruh dari strategi electronic word of mouth pada
Hipotesis
minat beli.
(kerangka
H1: Terdapat pengaruh dari strategi electronic word of mouth pada
Penelitian/kerangk
minat beli.
a Pemikiran)

Populasi dan Sebanyak 101 responden pengguna Twitter yang telah melihat tweet
Sampel dari akun @NetflixID dan berasal dari wilayah Jawa Barat atau DKI
Jakarta.
Metode Random Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatiff
Penelitian
Hasil Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang kuat
Penelitian antara electronic word of mouth dan minat beli pada akun
@NetflixID. Dimensi "Expressing positive feelings" memiliki
persentase tertinggi pada variabel electronic word of mouth,
sementara minat beli memiliki persentase tertinggi pada variabel
"tertarik mencoba" dan "ingin memiliki produk."
Kekurangan Kekurangan:
- Metodologi penelitian perlu dijelaskan lebih rinci.
- Ukuran sampel terbatas (101 responden).
- Penelitian hanya berfokus pada akun @NetflixID di wilayah
tertentu.
Kelebihan Kelebihan:
- Menemukan hubungan positif yang kuat antara electronic word of
mouth dan minat beli.
- Menyoroti dimensi "Expressing positive feelings" dan variabel
minat beli.
- Memberikan landasan untuk pemahaman strategi pemasaran di
media sosial.

Jurnal 7
Analisis Pola Konsumsi Masyarakat Kota Batam Berdasarkan
Judul
Penggunaan E-Money Berbasis Aplikasi
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi, Mananjemen Bisnis

10
Vol. & No. Volume 8, Nomor 2
Tahun 2020
Penulis Wan Maharani, Arif Darmawan
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penggunaan aplikasi

Tujuan Penelitian
berbasis e-money di kalangan generasi Z (usia 19-24 tahun) di Kota
Batam, serta untuk mengkaji bagaimana pola konsumsi masyarakat
berhubungan dengan penggunaan e-money tersebut.
H1:Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara penggunaan e-
Hipotesis
money berbasis aplikasi dan perubahan pola konsumsi masyarakat di
(kerangka
Kota Batam.
Penelitian/kerangk
H2:Generasi Z (usia 19-24 tahun) lebih cenderung mengadopsi
a Pemikiran)
penggunaan e-money dibandingkan dengan generasi lain.
H3:Pola konsumsi masyarakat Kota Batam yang menggunakan e-
money berbasis aplikasi lebih cenderung beralih ke pembayaran non-
tunai dan transaksi digital.
Populasi dan Jumlah sampel sebanyak 318 responden diambil dari populasi
Sampel masyarakat Kota Batam.
Metode Judgment Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Penelitian ini menemukan bahwa mayoritas penduduk Kota Batam
Penelitian lebih sering menggunakan aplikasi e-money bernama Dana Dompet
Digital. Selain itu, penggunaan e-money berbasis aplikasi untuk
pengeluaran makanan dan non-makanan masih tergolong rendah di
wilayah ini. Terdapat perubahan kecil dalam pola konsumsi, dengan
pengeluaran terbanyak cenderung diarahkan pada hiburan.
Kekurangan Ketrebatsan sampel dan populasi penelitian
Kelebihan Hasil penelitia yang disajikan lengakap dan mudah dipahami

11
Jurnal 8
Pengaruh Moral Pajak, Sanksi Pajak, dan Kebijakan
Judul
Pengampunan Pajak terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak
Perorangan
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Mnaajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 8, Nomor 1
Tahun 2020
Penulis Sriniyati
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji dampak etika pajak,

Tujuan Penelitian
hukuman pajak, dan kebijakan pembebasan pajak pada tingkat
kepatuhan pajak individu di Daerah Istimewa Yogyakarta.
H1: Etika pajak berdampak positif pada tingkat kepatuhan wajib
Hipotesis
pajak.
(kerangka
H2: Hukuman pajak memiliki dampak positif pada tingkat kepatuhan
Penelitian/kerangk
wajib pajak.
a Pemikiran)
H3: Kebijakan pembebasan pajak memiliki pengaruh positif pada
tingkat kepatuhan wajib pajak.
Populasi dan Menggunakan sampel sejumlah 106 responden yang merupakan
Sampel individu yang memiliki kewajiban pajak
Metode Convenience
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa etika pajak dan kebijakan
Penelitian pembebasan pajak memiliki dampak positif yang signifikan pada
tingkat kepatuhan pajak individu. Namun, variabel hukuman pajak
dan variabel kontrol yang digunakan dalam penelitian ini tidak
memiliki dampak yang signifikan pada tingkat kepatuhan pajak
individu di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Kekurangan kekurangan, yaitu variabel sanksi pajak tidak memiliki dampak
signifikan pada kepatuhan pajak, dan penggunaan variabel kontrol
yang tidak relevan dalam penelitian ini. Analisis lebih lanjut mungkin
diperlukan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi

12
 kepatuhan pajak lebih detail.
Kelebihan Kelebihan dari penelitian ini adalah identifikasi dampak positif dan
signifikan moral pajak serta kebijakan pengampunan pajak terhadap
tingkat kepatuhan pajak individu.

Jurnal 9
Dampak Pendidikan Kewirausahaan terhadap Niat
Judul
Kewirausahaan: Self-Efficacy sebagai Mediator.
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 8, Nomor 1
Tahun 2020
Penulis Rr. Fosa Sarassina
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Tujuan penelitian ini secara jelas adalah untuk menyelidiki peran self-
Tujuan Penelitian
efficacy sebagai mediator dalam hubungan antara pendidikan
kewirausahaan dan niat kewirausahaan, mengatasi ketidak
konsistenan hasil sebelumnya dalam literatur.
H1:Self-efficacy berpengaruh positif terhadap pendidikan
Hipotesis
kewirausahaan.
(kerangka
H2:Pendidikan kewirausahaan berpengaruh positif terhadap self-
Penelitian/kerangk
efficacy.
a Pemikiran)
H3:Self-efficacy menjadi mediator dalam hubungan antara
pendidikan kewirausahaan dan niat kewirausahaan.
Populasi dan Pelanggan BioCNG Horeka di Kota Mataram dengan 100 responden
Sampel sebagai sampelnya.
Metode Random Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa self-efficacy berperan
Penelitian sebagai mediator dalam hubungan antara pendidikan kewirausahaan
dan niat kewirausahaan.
Kekurangan Kekurangan penelitian ini adalah jumlah sampel yang terbatas dan

13
 perlu penelitian lebih lanjut dengan sampel yang lebih besar serta
melibatkan lebih banyak negara
Kelebihan Kelebihannya adalah temuan ini memberikan dukungan untuk hasil
penelitian sebelumnya di beberapa negara, memberikan wawasan
lebih lanjut tentang pentingnya self-efficacy dalam konteks
pendidikan kewirausahaa

Jurnal 10
Pengaruh Internal Branding Pada Customer Based Brand Equity
Judul
dengan Mediasi Loyalitas Organisasi
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 8, No.1
Tahun 2020
Penulis Veny Vironika, M.N. Reza Prdana
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk menilai sejauh mana dampak branding

Tujuan Penelitian
internal terhadap kekuatan merek berdasarkan pelanggan (customer
based brand equity) dan bagaimana loyalitas organisasi berperan
sebagai mediator pada toko-toko ritel yang sedang berkembang di
Kota Batam
H1: Internal branding berpengaruh positif pada Kekuatan Merek
Hipotesis
Pelanggan.
(kerangka
H2: Internal branding berpengaruh positif pada loyalitas organisasi.
Penelitian/kerangk
a Pemikiran) H3: Loyalitas organisasi berpengaruh positif pada Kekuatan Merek
Pelanggan.
H4: Loyalitas organisasi memediasi hubungan antara internal
branding dan Kekuatan Merek Pelanggan.
Populasi dan Dalam penelitian ini, populasi terdiri dari 81.486 UMKM ritel di kota
Sampel Batam, dan jumlah sampel yang digunakan adalah 60 usaha ritel,
sesuai dengan teori Roscoe
Metode Purposive Sampling
pengambilan
Sampel

14
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Penelitian ini mengungkap bahwa internal branding memiliki dampak
Penelitian langsung pada customer based brand equity tanpa perlu melalui
loyalitas organisasi sebagai perantara. Hasil ini memberikan panduan
praktis bagi sektor ritel untuk menerapkan strategi internal branding
yang dapat memperkuat hubungan antara toko dan pelanggan melalui
karyawan front-line.
Kekurangan Keterbatsan sampel dan populasi yang ada pada penelitian
Kelebihan Kelebihan penelitian ini adalah fokus pada hubungan langsung antara
internal branding dan ekuitas merek pelanggan serta memberikan
bukti empiris untuk mendukung penerapan internal branding di sektor
ritel.

Jurnal 11
Analisis Pengaruh Penyaluran Dana Zakat Terhadap
Judul
Perkembangan UMKM
Jurnal Jurnal Ekonomi Bisnis
Vol. & No. Volume 8, Nomor 1
Tahun 2020
Penulis Noor Amelia, Ines Saraswati Machfiroh, Yuli Fitriyani
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak zakat produktif

Tujuan Penelitian
yang dikelola oleh BAZNAS terhadap pertumbuhan Usaha Kecil dan
Menengah Mustahik (UKM Mustahi).
H1: Penyaluran dana zakat berpengaruh positif terhadap
Hipotesis
perkembangan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Mustahik.
(kerangka
H2: Terdapat perbedaan yang signifikan dalam perkembangan UKM
Penelitian/kerangk
Mustahik sebelum dan setelah penyaluran dana zakat.
a Pemikiran)
Populasi dan 30 penerima mutashik yang menerima dana zakat produktif melalui
Sampel program TALA Makmur BAZNAS di Kabupaten Tanah Laut.
Metode Random Sampling
pengambilan

15
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Hasil penelitian menunjukkan bahwa bantuan modal zakat melalui
Penelitian program Tala Makmur BAZNAS berdampak positif secara signifikan
pada modal, pendapatan, dan laba usaha UKM mustahik. Namun,
ditemukan masalah penyalahgunaan bantuan modal oleh beberapa
mustahik
Kekurangan Populasi dan sampel yang diteliti masih terbatas, sehingga perlu
adanya penelitian lanjutan yang lebih luas populasi dan sampelnya
Kelebihan Terdapat kelebihan dalam penelitian ini, seperti mengidentifikasi
perbedaan signifikan dalam kondisi mustahik sebelum dan setelah
menerima bantuan modal, dan Membuka peluang penelitian lebih
lanjut

Jurnal 12 :
Pengaruh Persepsi dan Pengetahuan Akuntansi Pelaku UMKM
Judul
Terhadap Penggunaan Informasi Akuntansi
Jurnal Jurnal Akuntasi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 8, Nomor 1
Tahun 2020
Penulis Ni Made Intan Priliandani, Putra Dian Pratnyanitasari, Koman Adi
Kurniawan
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pandangan pemilik usaha

Tujuan Penelitian
mikro, kecil, dan menengah (UMKM) terkait penggunaan informasi
akuntansi dan untuk memahami dampak pengetahuan akuntansi para
pelaku UMKM terhadap pemanfaatan informasi akuntansi.
H1: Persepsi pelaku UMKM memiliki dampak positif terhadap
Hipotesis
pemanfaatan informasi akuntansi.
(kerangka
H2: Pengetahuan akuntansi para pelaku UMKM berpengaruh positif
Penelitian/kerangk
terhadap penggunaan informasi akuntansi
a Pemikiran)
Populasi dan Penelitian ini mengambil sampel 100 pedagang dari seluruh populasi
Sampel pelaku UMKM di Kabupaten Gianyar yang berjumlah 17.143

16
Metode Random Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kualitatif
Penelitian
Hasil Dalam penelitian ini, ditemukan bahwa baik persepsi pemilik maupun
Penelitian pengetahuan akuntansi memiliki dampak positif terhadap
pemanfaatan informasi akuntansi.
Kekurangan keterbatasan dalam pengembangan model, sehingga ada ruang untuk
penelitian selanjutnya yang lebih luas dan mendalam.
Kelebihan Kelebihannya adalah bahwa penelitian ini berhasil mengidentifikasi
pengaruh positif persepsi pemilik dan pengetahuan akuntansi terhadap
penggunaan informasi akuntansi.

Jurnal 13
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan dan Orientasi Pasar Terhadap
Judul
Kinerja UMKM Sektor Maknan dan Minuman
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 7, Nomor 2
Tahun 2019
Penulis Muhammad Zulkarnain, Mukarramah
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk menilai dampak orientasi

Tujuan Penelitian
kewirausahaan dan orientasi pasar terhadap kinerja usaha mikro,
kecil, dan menengah (UMKM) di sektor makanan dan minuman di
Kota Langsa, Aceh.
H1: Orientasi kewirausahaan memengaruhi kinerja usaha (UMKM) di
Hipotesis
sektor makanan dan minuman di Kota Langsa.
(kerangka
H2: Orientasi kewirausahaan memengaruhi kinerja usaha (UMKM) di
Penelitian/kerangk
sektor makanan dan minuman di Kota Langsa.
a Pemikiran)
H3: Baik orientasi kewirausahaan maupun pasar memengaruhi kinerja
usaha (UMKM) di sektor makanan dan minuman di Kota Langsa

17
 Populasi dan Penelitian ini melibatkan 56 pelaku UMKM di sektor makanan dan
Sampel minuman sebagai sampel penelitian.
Metode Random Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Dari hasil analisis, disimpulkan bahwa sekitar 28,2% kinerja usaha
Penelitian dapat dijelaskan oleh variabel orientasi kewirausahaan dan orientasi
pasar, sementara sekitar 71,8% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain
yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
Kekurangan Kekurangan penelitian ini adalah terbatasnya variabel yang diselidiki,
serta belum mempertimbangkan faktor-faktor eksternal yang dapat
memengaruhi kinerja UMKM
Kelebihan kelebihannya adalah mengidentifikasi pengaruh positif dan signifikan
dari orientasi kewirausahaan dan orientasi pasar terhadap kinerja
UMKM sektor makanan dan minuman di Kota Langsa.

Jurnal 14 :
Analisis Pengaruh Logistic Service Quality Terhadap Kepuasan
Judul
dan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahaan Logistik Jalur Nugraha
EkaKurir (JNE)
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi, Manajemen Bisinis
Vol. & No. Volume 7, Nomor 2
Tahun 2019
Penulis Shinta Wahyu Hati Aisyah Juliati
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

enelitian ini memiliki tujuan untuk menginvestigasi dampak Kualitas

Tujuan Penelitian
Layanan Logistik terhadap Tingkat Kepuasan dan Loyalitas
Pelanggan.
H1: Kualitas Layanan Logistik berdampak positif terhadap Kepuasan
Hipotesis
Pelanggan.
(kerangka
H2: Kualitas Layanan Logistik memiliki dampak positif pada
Penelitian/kerangk
Loyalitas Pelanggan.
a Pemikiran)

18
 H3: Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas
Pelanggan
Populasi dan Mahasiswa bidang studi manajemen dengan sample 113 responden
Sampel
Metode Purposive Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Hasil penelitian ini mendukung temuan sebelumnya, menunjukkan
Penelitian bahwa Kualitas Layanan Logistik memengaruhi positif dan signifikan
kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan
Kekurangan Populasi dan sampel pada penelitian masih terbatas
Kelebihan Penyajian hasil dan data-data yang dicantumkan pada penelitian
lengkap dan mudah untuk dipahami

Jurnal 15
Pengaruh Manajemen Modal Kerja dan Solvabilitas Terhadap
Judul
Kinerja Perusahaan
Jurnal Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Vol. & No. Volume 7, Nomor 1
Tahun 2019
Penulis Scinia Silfina, Hendra Gunawan
Nama Tempat Sinta 3
Publis Jurnal

Penelitian ini bertujuan untuk menilai dampak manajemen modal

Tujuan Penelitian
kerja dan tingkat solvabilitas terhadap kinerja perusahaan manufaktur.

H1: Current Ratio (CUR) berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.

Hipotesis
H2: Quick Ratio (QUR) berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
(kerangka
Penelitian/kerangk H3: Cash Ratio (CAR) berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
a Pemikiran) H4: Debt to Equity Ratio (DER) berpengaruh terhadap kinerja
perusahaan

19
 Populasi dan Data sampel diambil dari basis data OSIRIS yang mencakup informasi
Sampel dari 74 perusahaan manufaktur selama periode 2010 hingga 2015
Metode Non-Probability Sampling
pengambilan
Sampel
Metode Kuantitatif
Penelitian
Hasil Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Current Ratio dan Debt to
Penelitian Equity Ratio memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja
perusahaan. Sementara itu, Quick Ratio dan Cash Ratio tidak
memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja perusahaan.
Kekurangan Keterbatasan variabel dan populasi yang diteliti.
Kelebihan Hasil dan data-data yang disajikan sederhan untuk dipahami dan
mudah dipahami

DAFTAR PUSTAKA

(Amalia et al., 2023; Chan et al., 2021; Firnanda & Hati, 2021; Murtiningsih et al.,
2021; Sarassina, 2020; Sriniyati, 2020; Tarigan & Pandiangan, 2021; Wirawan
et al., 2023)(Amelia et al., 2020; Baviga, 2022; Hati & Juliati, 2019; Silfina &
Gunawan, 2019; Vironika & Pradana, 2020; Zulkarnain & Mukarramah,
2019)Amalia, D., Hati, S. W., Purnamasari, D. A., Failasuf, B., Olifia, J.,

20
 Dinuka, V. K., & Harlan, F. B. (2023). Business Process Improvement Melalui
Pengembangan Teknologi Informasi Pada UMKM Tangan Diatas Kota Batam.
JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 11(1), 77–91.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v11i1.5372
Amelia, N., Machfiroh, I. S., & Fitriyani, Y. (2020). Analisis Pengaruh Penyaluran
Dana Zakat terhadap Perkembangan Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
Mustahik. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 8(1),
45–51. https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1707
Baviga, R. (2022). Pengaruh Persepsi Pemilik Dan Pengetahuan Akuntansi Pelaku
Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Terhadap Penggunaan Informasi Akuntansi.
Yudishtira Journal : Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside, 2(2),
173–194. https://doi.org/10.53363/yud.v2i2.35
Chan, A., Handoko, E. E., & Auliana, L. (2021). Pengaruh Electronic Word of Mouth
terhadap Minat Beli pada Media Sosial Twitter di Jawa Barat dan Dki Jakarta.
JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 9(1), 36–46.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v9i1.2837
Firnanda, R., & Hati, S. W. (2021). Analisis Penggunaan Sistem Informasi Inaportnet
Terhadap Kepuasan Pengguna dan Dampaknya Pada Kinerja Karyawan pada
Perusahaan Pelayaran di Kota Batam. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan
MANAJEMEN BISNIS, 9(2), 143–154. https://doi.org/10.30871/jaemb.v9i2.3416
Hati, S. W., & Juliati, A. (2019). Analisis Pengaruh Logistics Service Quality
Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Pada Perusahan Logistik Jalur
Nugraha Ekakurir (Jne). JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN
BISNIS, 7(2), 240–249. https://doi.org/10.30871/jaemb.v7i2.1592
Murtiningsih, D., Usino, W., & Juariyah, L. (2021). Student Satisfaction as Mediation
Variable of Brand Image and Service Quality Influence on Student Loyalty
Kepuasan Mahasiswa Sebagai Variabel Mediasi Pengaruh Brand Image dan
Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Mahasiswa. 26(November), 140–150.
https://doi.org/10.17977/um042v26i3p140-150
Sarassina, R. F. (2020). Self-Efficacy as Mediator: The Impact of Entrepreneur
Education on Entrepreneur Intention. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan
MANAJEMEN BISNIS, 8(1), 24–28. https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1870
Silfina, S., & Gunawan, H. (2019). Pengaruh Manajemen Modal Kerja Dan
Solvabilitas Terhadap Kinerja Perusahaan. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI
Dan MANAJEMEN BISNIS, 7(1), 94–104.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v7i1.764
Sriniyati, S. (2020). Pengaruh Moral Pajak, Sanksi Pajak, dan Kebijakan
Pengampunan Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi.

21
 JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 8(1), 14–23.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1913
Tarigan, Y., & Pandiangan, M. S. P. (2021). Peran Gaya Kepemimpinan terhadap
Motivasi dan Kinerja Karyawan di PT. Infineon Technologies Batam. JURNAL
AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 9(2), 189–193.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v9i2.3197
Vironika, V., & Pradana, M. N. R. (2020). Pengaruh Internal Branding pada
Customer Based Brand Equity dengan Mediasi Loyalitas Organisasi. JURNAL
AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 8(1), 29–38.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1803
Wirawan, A., Ryanto, P. S. N., Syafrina, M., Rahman, F. A., Devano, A. M., &
Sinambela, F. A. (2023). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Kepuasan
Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Terhadap Layanan Transportasi Online di
Kota Batam. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS,
11(1), 11–20. https://doi.org/10.30871/jaemb.v11i1.5410
Zulkarnain, M., & Mukarramah, M. (2019). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Dan
Orientasi Pasar Terhadap Kinerja Umkm Sektor Makanan Dan Minuman.
JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI Dan MANAJEMEN BISNIS, 7(2), 192–200.
https://doi.org/10.30871/jaemb.v7i2.1675

22