ISO/IEC 17025:2017 adalah standar internasional yang menetapkan persyaratan untuk kompetensi
teknis laboratorium pengujian dan kalibrasi. Standar ini memberikan panduan terkait manajemen mutu
dan teknis yang harus diterapkan dalam operasi laboratorium. Ruang lingkup telah direvisi untuk
mencakup pengujian, kalibrasi dan sampling yang terkait dengan kalibrasi dan pengujian berikutnya.
Pendekatan proses sekarang sesuai dengan standar yang lebih baru seperti ISO 9001 (manajemen
mutu), ISO 15189 (kualitas laboratorium medis) dan ISO / IEC 17021-1 (persyaratan untuk badan audit
dan sertifikasi.
3.1. Ketidakberpihakan
Ada objektivitas.
Catatan 1 sebagai masukan: Objektivitas artinya tidak ada kepentingan atau dapat diselesaikan,
sehingga tidak memberikan pengaruh buruk atau negatif terhadap kegiatan laboratorium.
Catatan 2 sebagai masukan: Istilah lain yang berguna untuk menyampaikan bagian dari
ketidakberpihakan adalah: kebebasan dari konflik kepentingan, kebebasan dari bias, tidak
adanya prasangka, netralitas, keadilan, pikiran terbuka, adil, pelepasan dan keseimbangan.
3.2. Keluhan
Yang dimaksud dengan pengaduan dalam ISO/IEC 17025:2017. adalah ungkapan ketidakpuasan
seseorang atau organisasi terhadap laboratorium
Uji profisiensi merupakan evaluasi kinerja peserta terhadap kriteria yang telah ditetapkan
sebelumnya dengan cara perbandingan antar laboratorium.
Laboratorium adalah suatu badan atau lembaga yang melakukan satu atau lebih kegiatan
seperti pengujian, kalibrasi, dan pengambilan sampel yang berkaitan dengan pengujian atau
kalibrasi selanjutnya.
Catatan 1, untuk masukan dalam konteks dokumen ini, "kegiatan laboratorium" mengacu pada
tiga hal di atas.
3.9. Verifikasi Verifikasi adalah pemberian bukti obyektif bahwa suatu barang tertentu telah
memenuhi persyaratan yang ditentukan.
3.10. Validasi Validasi adalah persyaratan yang ditentukan memadai untuk tujuan penggunaan.
KEKURANGAN
Pertama, hal ini menunjukkan bahwa Anda memiliki prosedur yang terstandarisasi.
Kedua, memiliki sertifikasi ISO 17025 membantu organisasi Anda menjadi lebih efisien dengan
melakukan pendekatan sistematis yang membantu mengurangi biaya dan meningkatkan lingkungan
pengujian Anda secara keseluruhan.
Ketiga, mendapatkan sertifikasi terakreditasi Anda akan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan
menunjukkan bahwa hasil yang Anda berikan konsisten valid dan lebih diterima.