Menurut
Suanti (2011) menyampaikan bahwa etika pemasaranadalah perilaku atau aturan penjual dalam menawarkanbaran
g harus mengatakan sejujurnya mana yang baik dan mana
yang buruk. Secara umum, Etika bukanlah persoalanbenar atau salah.
Etika menyangkut tata nilai yang dianut, ditaati dan dijunjung tinggi oleh sekelompok masyarakattertentu.
2. mempertahankan reputasi
Reputasi merupakan bagaimana orang
lain melihat dan memandang perusahaan, sedangkan citra perusahaanmerupakan bagaimana perusahaan itu terlihat
di matapublik.