KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN,

RISTEK, DAN TEKNOLOGI

Supervisi Kampus Mengajar

dalam Pemulihan &
Transformasi Pembelajaran
Jakarta, 06-08 November 2023
Tujuan Kegiatan

Melakukan reviu secara langsung terhadap perkembangan Program Pemulihan

& Transformasi Pembelajaran bagi peningkatan literasi di sekolah sasaran
melalui peran Kampus Mengajar.

Identifikasi kendala/hambatan keberlangsungan implementasi Program

Pemulihan & Transformasi Pembelajaran di lapangan dengan metode FGD
empati bersama Kepala Sekolah, Guru Kelas, Guru Mata Pelajaran, dan murid.

Mendapatkan data/informasi peningkatan literasi secara komprehensif di

sekolah sebagai data untuk refleksi, evaluasi, dan tindak lanjut intervensi
Program Pemulihan & Transformasi Pembelajaran.

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Elemen Kunci FGD Empati
• Lakukan wawancara dengan pendekatan “Peel The Onion”, untuk
Peel The •
mendapatkan inti permasalah yang paling pokok.
Contoh: Rumah kurang cocok → bentuk tidak sempurna → jendela kurang
Onion •
cocok → desain jendela terlalu kecil.
Ekspektasi ⇒ jendela lebih lebar supaya cahaya lebih banyak masuk

Acuan •
•
Bertanya atas PENGALAMAN yang dirasakan responden, bukan PENDAPAT.
Dalami apa yang dipikirkan dan yang dilakukan oleh responden saat
Peristiwa melakukan hal yang dialami.

1. Open-ended Questions.
2. Mendengarkan dengan aktif.
3. Jangan pernah “judgment”.
Enam 4. Penuh pengertian.
5. Bahasa tubuh yang empati.
Methode 6. Practice Mindfulness, melakukan dengan kesadaran yang penuh untuk
merasakan dan menerima keadaan sekitar saat itu tanpa interpretasi atau
penilaian yang lain.
4 hal yang perlu digali – EPES – Pengalaman kurang baik
No Perilaku NO YES

1 EXPERIENCE ( E ) Seandainya Bapak/Ibu diminta menjadi
Pengalaman responden. Guru Pamong, apakah yang akan
Hindari pertanyaan yang Bapak/Ibu lakukan.
berandai-andai:
2 PAIN POINTS (P) Seandainya Bapak/Ibu mengalami hal yang
Pengalaman Pahit/Buruk sama seperti dialami oleh Ibu A, apakah
juga akan mengalami kesulitan yang
sama?
3 EXPECTATION (E) Seandainya Ibu/Bapak tidak perlu
Ekspektasi dari melakukan itu, apakah akan menjadi lebih
Respondent baik?
Mendengar peran Bapak/Ibu sebagai Guru
Pamong, pengalaman apakah yang kurang
menyenangkan yang pernah Bapak/Ibu
alami?
Apakah pengalaman yang tersulit (pahit
/buruk) yang Bapak/Ibu alami dalam program
Kampus Mengajar Yang tadi Bapak/Ibu
sebutkan
Apa yang Ibu/Bapak harapkan terjadi/alami/
saat melakukan hal ini (hal yang paling sulit
dilakukan) dari berbagai pihak ?

4 SUPPORT (S) Kalau diberikan buku panduan yang Dukungan apa yang Ibu/Bpk harapkan dari
Dukungan yang komplit untuk melakukan hal tersebut, Kemendikbud dalam melakukan hal ini?
diharapkan apakah hal itu cukup membantu?
5 Pertanyaan • Tidak bertanya • Ada kendala-kendala lain kah terkait
PAMUNGKAS • Langsung menutup sesi wawancara Program KM untuk mendukung
pembenahan literasi peserta didik?
• Ada lagi kah yang ingin disampaikan?
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
RED FLAGS dan cara penanggulangannya
No Type Perilaku
Respondent cenderung pendiam dan
sangat pasif.
1 Pendiam Enggan memberikan pendapat
Menjawab hanya seadanya tidak mau
menjelaskan
Respondent sangat dominan dibanding
2 Dominant/Provokator yang lain dan berusaha mempengaruhi
pendapat yang lain
Respondent menjawab dengan hal2 yang
Tidak Fokus sama sekali tidak relevan
3
Respondent justru mengambil alih posisi
fasilitator dengan bertanya pada
respondent2 yang lain atau bertanya
4 Ambil Alih kepada fasilitator
Penanganan
Coba menggali maksimum 3 kali. Coba libatkan dengan
respondent lain: “Setelah mendengar ulasan dari
Pak/Ibu A, bagaimana hal ini dilakukan di tempat
Bapak/Ibu?
Bila tetap pasif dan diam, maka tinggalkan saja
Gunaka Rule “Talking Stick”. Sentuh lengannya agar
berhenti dulu bicara dan coba diminta untuk
mendengarkan dan menghargai pendapat orang laini
Sentuh lengannya. Coba arahkan kembali: “Menarik
sekali Bapak/Ibu, apakah boleh kembali ke topik kita
tadi mengenai…..
Sentuh lengannya. Coba arahkan kembali: “Menarik
sekali Bapak/Ibu, apakah boleh saya saja yang menjadi
fasilitator…
Maaf dalam hal ini saya ingin menggali hal2 tersebut
dari Ibu dan Bapak disini dan pendapat saya dalam saat
ini tidak relevant.
Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
4 hal yang perlu digali – EGES – Pengalaman baik
No Perilaku NO YES
1 EXPERIENCE ( E) Seandainya Bapak/Ibu diminta jadi Guru Mendengar peran Bapak/Ibu sebagai guru
Pengalaman respondent. Pamong, apakah yang akan Bapak/Ibu lakukan. pamong, pengalaman apakah yang
Hindari pertanyaan yang menyenangkan yang pernah Bapak/Ibu alami?
berandai-andai
2 GOOD PRACTICE (B) Seandainya Bapak/Ibu mengalami hal yang Apakah pengalaman baik yang Bapak/Ibu alami
Pengalaman Baik sama seperti dialami oleh Ibu A, apakah juga dalam program KM guna mendukung
akan mengalami hal yang sama? pembenahan literas yang tadi Bapak/Ibu
sebutkan?
3 EXPECTATION (E) Tidak bertanya Rencana Tindak Lanjut (RTL)
Ekspektasi

4 SUPPORT (S)
Dukungan yang diharapkan
5 Pertanyaan PAMUNGKAS
Kalau diberikan buku panduan yang komplit
untuk melakukan hal tersebut, apakah hal itu
cukup membantu?
Tidak bertanya ada lagi
Dukungan apa yang Bapak/Ibu harapkan dalam
melakukan hal ini?
• Ada pengalaman berkesan lain kah terkait
penerapan program KM guna mendukung
pembenahan literasi?
• Ada lagi yang ingin disampaikan?

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Panduan wawancara berbasis Empati
Penting : Klien sangat perlu untuk merasa di dengarkan dan merasa dihargai
1 - Mengawali dengan membangun good raport (buat klien merasa nyaman) melalui greetings, perkenalan diri, bertanya kabar klien, dll.
- Sampaikan tujuan supervisi : mendapatkan informasi /cerita terkait implementasi KM dalam pembenahan literasi di sekolah kepada
peserta didik.
- Motivasi kepada peserta agar tidak takut menyampaikan keluhan/kesulitan/masalah di lapangan.
- Sampaikan aturan main bisa menggunakan talking sticks
2 - Lebih banyak mendengarkan apa yang disampaikan klien (Menyimak, observasi/memperhatikan ekspresi wajah klien/menangkap
emosi/perasaan).
- Fasilitator menggunakan bahasa tubuh (gesture) yang sesuai sebagai respons
3 Gunakan Open Questions (pertanyaan terbuka) dan mencatat poin-poin penting untuk membantu melanjutkan ke pertanyaan selanjutnya.
4 Sabar, relaks dan fokus pada apa yang disampaikan klien (verbal, ekspresi, bahasa tubuh klien)
5 HINDARI
a. prasangka pribadi, judgement / penilaian kepada klien,
b. memberikan komentar, banyak interupsi, terlalu banyak mengulang kalimat klien, prolog terlalu panjang,
c. memberi informasi/umpan balik/ mengoreksi miskonsepsi kepada klien.
6 Selalu tambahkan pertanyaan di akhir “Ada lagi yang ingin disampaikan?” disaat-saat senggang atau klien terdiam lama atau penutup sesi
7 Gunakan intonasi suara rendah / kalem/stabil/tidak terburu-buru
8 Singkirkan gangguan (Ruangan hening, nyaman, tidak penuh /crowded, hp silent)
9 Fasilitator melakukan Mindfulness sebelum kegiatan (via teknik pernafasan)

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Pertanyaan Open Questions menggunakan 5 W + 1 H Contoh open questions

• Menurut Bp/Ibu, APA yang menjadi masalah di lapangan?

WHAT/
• Menurut Bp/Ibu, APA yang menjadi kesulitan ? Kendalanya?
Apa • Mohon di sampaikan, APA yang Bp/Ibu rasakan?

WHY/ • Tolong ceritakan, mengapa hal tsb bisa terjadi?

• Menurut Bp/Ibu, mengapa itu menjadi kendala?
Mengapa
• Boleh ceritakan, SIAPA (pihak mana) yang dapat membantu?
• Menurut Bp/Ibu, SIAPA (pihak mana) yang berwenang?
WHO/
• Tolong ceritakan, SIAPA saja yang harusnya dilibatkan?
Siapa • SIAPA saja yang terdampak masalah ini?
• SIAPA yang bisa memutuskan (menyelesaikan) masalah ini?
▪ Dimana masalah itu terjadi ?
WHERE
▪ Dimana kegiatannya dilaksanakan?
Dimana ▪ Dimana masalah (hal) serupa bisa terjadi?
▪ Sejak kapan masalah tsb dimulai?
WHEN
▪ Kapan masalah tsb terjadi?
Kapan ▪ Kapan kegiatan biasanya dilaksanakan?
• Boleh ceritakan, bagaimana peristiwa itu dapat terjadi?
HOW • Bagaimana perasaan Bp/Ibu dengan kejadian / pengalaman tsb?
Bagaimana • Bagaimana pengalaman Bp/Ibu saat melaksanakan kegiatan tsb?

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Contoh-contoh pertanyaan FGD menggunakan 5 W + 1 H
Kelompok Klien : Kepala Sekolah dan GURU
No Panduan Pertanyaan
1 a) Bagaimana pengalaman Bapak/Ibu selama program kampus Mengajar dalam peningkatan literasi?
(Jenis kegiatan? Apakah berkaitan dengan penumbuhan minat baca, pengelolaan perpustakaan/ pojok
baca, dll)
b) Ceritakan pengalaman PAHIT (tantangan) di satuan Pendidikan Bapak/Ibu saat menjalankan
program KM guna mendukung pembenahan literasi/ (Dari sisi prosedur, kebijakan, teknologi,
EXPERIENCE

kemampuan SDM)
c) Bagaimana peran Bapak/Ibu sebagai Kepala Sekolah dan Guru Pamong dalam mendukung
Program Kampus Mengajar untuk Peningkatan Literasi bagi peserta didik? (Apakah Bapak/Ibu
pernah mendapatkan pelatihan peningkatan literasi?)
d) Apa saja perubahan-perubahan yang telah/sedang dilakukan di sekolah Bapak/Ibu terkait program KM
guna mendukung pembenahan literasi? Bisa diceritakan lebih lanjut? Bisa diberikan contoh-contoh yg
spesifik? (fasilitas yang dibenahi mahasiswa? Strategi yang digunakan mahasiswa?)
e) Bagaimana implikasi peningkatan literasi peserta didik setelah intervensi Program Kampus Mengajar
untuk mendukung Peningkatan Literasi? (Apakah ada peningkatan BUDAYA/KEBIASAAN dalam
kegiatan yang berhubungan dengan literasi) Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi
Contoh-contoh pertanyaan FGD menggunakan 5 W + 1 H
Kelompok Klien : Kepala Sekolah dan GURU
No Panduan Pertanyaan
2A a) Dari Implementasi program KM guna mendukung pembenahan literasi, kendala-kendala atau
kesulitan apa yang Bapak/Ibu alami? Mengapa demikian?
b) Kesulitan apa lagi? mohon selalu / berulang kali di tanyakan untuk mendapatkan evidence sebanyak
mungkin
PAIN POINTS

c) Bagaimana perasaaan Bapak/Ibu dengan adanya perubahan-perubahan yang telah / sedang

dilakukan tsb terkait program KM guna mendukung pembenahan literasi ? Mengapa demikian?
d) Produk-produk teknologi terkait program KM guna mendukung pembenahan literasi mana yang
paling tidak favorit/sulit dipelajari menurut Bapak/Ibu? Mengapa demikian?
(Silahkan di gali pengalaman-pengalaman klien yang kurang menyenangkan terkait program KM guna
mendukung pembenahan literasi?
a) Paling membingungkan
b) Paling kurang bermanfaat
c) Paling kurang membantu dalam melayani siswa
d) Paling kurang menukung proses pembelajaran

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Contoh-contoh pertanyaan FGD menggunakan 5 W + 1 H
Kelompok Klien : Kepala Sekolah dan GURU
No Panduan Pertanyaan
2B a) Dari Implementasi program KM guna mendukung pembenahan literasi, pengalaman baik apa yang
Bapak/Ibu alami? Mengapa demikian?
b) Pengalaman baik/berkesan apa lagi? Mohon selalu / berulang kali di tanyakan untuk mendapatkan
GOOD PRACTICE

evidence sebanyak mungkin

c) Bagaimana perasaaan Bapak/Ibu dengan adanya perubahan-perubahan yang telah/sedang dilakukan
tsb terkait program KM guna mendukung pembenahan literasi? Mengapa demikian?
d) Produk-produk teknologi terkait program KM guna mendukung pembenahan literasi mana yang
paling favorit/mudah dipelajari menurut Bapak/Ibu? Mengapa demikian?

(Silahkan di gali pengalaman-pengalaman klien yang paling menyenangkan terkait program KM guna
mendukung pembenahan literasi )
a) Paling mudah dilakukan
b) Paling senang dilakukan
c) Paling membantu proses pembelajaran
d) Paling mendukung proses pembelajaran

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Contoh-contoh pertanyaan FGD menggunakan 5 W + 1 H
Kelompok Klien : Kepala Sekolah dan GURU

No Panduan Pertanyaan
3 a) Apa harapan Bapak/Ibu terhadap program KM guna mendukung pembenahan literasi?
Expectation

b) Dari sejumlah intervensi program KM yang Bapak/Ibu ketahui dan diterapkan di sekolah Bapak/Ibu,
adakah umpan balik yang ingin disampaikan ? Mohon berikan umpan balik Bapak/Ibu terkait hal tsb.
c) Apakah ada tindak lanjut untuk pengalaman baik tersebut? (silahkan klien di elaborate umpan2 balik
yang bisa diberikan terkait program KM guna mendukung pembenahan literasi yang diketahui klien.
Semakin banyak, semakin baik)

4 a) Mohon masukkan dukungan-dukungan apa saja yang dibutuhkan oleh Bapak/Ibu baik dari
Kemdikbudristek (Pusat dan UPT) maupun Pemda untuk membantu kelancaran program KM guna
mendukung pembenahan literasi?
Support

b) Dukungan apa lagi yang dibutuhkan?

5 a) Apakah ada hal lain yang ingin disampaikan untuk Program Kampus Mengajar untuk mendukung
Peningkatan Literasi?

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi

Aplikasi Pendukung

Google Docs

Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi