BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

B. Berdasarkan kegiatan komunikasi eksternal pada Kantor Desa

Argorejo maka penulis dapat menyimpulkan:

1. Pengertian komunikasi eksternal pada Kantor Desa Argorejo yaitu suatu

proses komunikasi atau pertukaran informasi yang terjadi antara Kantor

Desa Argorejo dengan masyarakat desa Argorejo serta pihak lain pada

umumnya.

2. Tujuan komunikasi eksternal pada Kantor Desa Argorejo yaitu untuk

melakukan pelayanan dengan baik, supaya gagasan atau informasi dari

Kantor Desa Argorejo dapat diterima dengan baik, di mengerti serta

dilaksanakan oleh masyarakat desa Argorejo pada khususnya dan pihak

lain pada umumnya.

3. Unsur-unsur komunikasi eksternal pada Kantor Desa Argorejo yaitu

komunikator, pesan, media, komunikan, efek, dan umpan balik.

4. Proses komunikasi eksternal pada Kantor Desa Argorejo akan efektif, jika

memiliki berapa, yaitu komunikator, media, komunikan, efek, dan hasil.

5. Media komunikasi ekstenal pada Kantor Desa Argorejo yang di gunakan

dibagi menjadi tiga macam, yaitu media lisan (rapat, penyuluhan,

sosialisasi, dan wawancara), media cetak (banner/spanduk, surat, papan

pengumuman), dan elektronik (telepon (0274-2821251), sms (0274-

2821251), whatsapp (+62 818-0573-7997), Instagram (kal.argorejo), situs

 Sistem Informasi Desa (SID) (https://argorejo.bantulkab.go.id/first) , dan

intercom). Pemilihan media disesuaikan dengan kebutuhannya untuk

efektifitas dan efisiensi kegiatan komunikasi eksternal yang dijalankan.

6. Hambatan yang dihadapi dalam proses pelaksanaan komunikasi eksternal

pada Kantor Desa Argorejo dapat terjadi karena beberapa faktor

diantaranya faktor dari dalam komunikasi itu sendiri, fisik, semantik, dan

psikologis.

7. Hambatan yang terjadi pada Kantor Desa Argorejo dapat diatasi dengan

cara menerapkan feedback, menerapkan rasa empati, repitisi, dan

penggunaan bahasa yang simple dan relevan.

8.

C. Saran

D. Berdasarkan pengamatan dalam pelaksanaan komunikasi eksternal

pada Kantor Desa Argorejo, penulis mengutarakan saran yaitu:

1. Perlunya pelatihan penggunaan Bahasa Indosesia yang baik dan benar.

Supaya pelayanan serta komunikasi terhadap masyarakat pada umumnya

dan organisasi tidak terjadi kesalahan pemahaman dalam komunikasi.

2. Lebih meningkatkan status informasi tentang agenda kegiatan, dan kinerja

pada Kantor Desa Argorejo kepada masyarakat ataupun organisasi lain

supaya informasi tersebut dapat diterima oleh masyarakat dan khalayak

pada umumnya.

3.
4.
5.
 6. DAFTAR PUSTAKA
7.

8. Abidin, 2015. Komunikasi Bisnis. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

9. Yunus, 2010. Metode Penelitian Komunikasi. Jakarta: Kencana.

10. Bungin, B. 2007. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana.

11. Nazir, M. 2003. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.

12. Wirata. 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: UGM Press.

13. Mudjia, R. 2011. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Pustaka

14. Setia.Roudhonah, (2007). "Pengertian Komunikasi dari Sudut Etimologi."

Jakarta: Penerbit Komunikasi.

15. Mulyana, D. (2007). "Pengertian Komunikasi menurut Raymond S. Ross."

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

16. Handoko, (1995). "Pandangan Ahli tentang Komunikasi." Yogyakarta: BPFE.

17. Abidin, Z. (2015). "Pengertian Komunikasi Menurut Brent D. Rubben."

Jakarta: Kencana.

18. Suranto, (2005). "Konsep Komunikasi Menurut Edward Depari." Bandung:

Alfabeta.

19. Effendy, O. U. (2008). "Teori Komunikasi: Suatu Pengantar." Jakarta: PT.

Rajagrafindo Persada.

20. Wursanto, (1987). "Kriteria Menggolongkan Macam-Macam Komunikasi."

Bandung: PT. Eresco.

21. Abdurachaman, (2001). "Tujuan Komunikasi Eksternal." Jakarta: Rineka

Cipta.

22. Effendy, M. (2013). "Komunikasi Eksternal dalam Perspektif Organisasi."

Jakarta: PT. Indeks.

23. Suranto. (2005). "Unsur-Unsur Komunikasi Eksternal." Bandung: CV.

Mandar Maju.

24. Shannon, C., & Weaver, W. (2005). "The Mathematical Theory of

Communication." Urbana: University of Illinois Press.

25. Suranto, (2005). "Proses Komunikasi Eksternal." Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya.
26. Suranto. (2005). "Media Komunikasi Eksternal." Bandung: CV. Mandar
Maju.

27. Suranto. (2005). "Hambatan dalam Pelaksanaan Komunikasi Eksternal."

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

28. Suranto. (2005). "Cara Mengatasi Hambatan dalam Pelaksanaan Komunikasi

Eksternal." Bandung: CV. Mandar Maju.

29.