KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA

Jl. H. Ratim No. 143 Desa Jatiwangi , Cikarang Barat – Bekasi 17848
Telp/Fax : ( 021 ) – 8998 3742 Email : bunda_aulia18@yahoo.co.id

KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA

NOMOR : 080/SK-Dir/I/KBA/2023

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA

Menimbang : a. bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien/pelanggan

di Klinik, Direktur Klinik dan petugas harus mengetahui dan
mengerti hak dan kewajiban pasien/pelanggan. Pasien/pelanggan
pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien/pelanggan;
b. bahwa untuk maksud pada huruf a. perlu ditetapkan Hak dan
Kewajiban pasien/pelanggan dengan keputusan Direktur Klinik;

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang

Perlindungan Konsumen;
2. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 71 Tahun
2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan
Nasional;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2014 tentang Klinik;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 4 Tahun
2018 tentang Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien.
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
HK.01.07/MENKES/1936/2022 tentang Perubahan Atas
Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
HK.01.07/Menkes/1186/2022 tentang Panduan Praktik Klinis
Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama

MEMUTUSKAN

Menetapkan : MENETAPKAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DI KLINIK

PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA

KESATU : Uraian secara rinci hak dan kewajiban pasien/pelanggan atau

pelanggan, dimuat dalam lampiran yang merupakan bagian yang
tidak terpisahkan dari Surat Keputusan ini.
 KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA
Jl. H. Ratim No. 143 Desa Jatiwangi , Cikarang Barat – Bekasi 17848
Telp/Fax : ( 021 ) – 8998 3742 Email : bunda_aulia18@yahoo.co.id

KEDUA : Hak dan kewajiban pasien/pelanggan wajib dipatuhi oleh petugas

maupun pasien/pelanggan/keluarga sesuai dengan hak dan
kewajiban masing- masing.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan

ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam
keputusan ini, maka akan diadakan perbaikan/perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Cikarang Barat

Pada tanggal : 16 Januari 2023

DIREKTUR KLINIK PRATAMA

RAWAT INAP BUNDA AULIA

dr. Johny David Mokodompis, MM

 KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA
Jl. H. Ratim No. 143 Desa Jatiwangi , Cikarang Barat – Bekasi 17848
Telp/Fax : ( 021 ) – 8998 3742 Email : bunda_aulia18@yahoo.co.id

LAMPIRAN

KEPUTUSAN DIREKTUR KLINIK PRATAMA RAWAT INAP BUNDA AULIA

TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
080/SK-Dir/I/KBA/2023

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Klinik.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban Pasien / Pelanggan.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pellayanan kesehatan yang efektif, efisien dan bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional.
5. Mendapat privasi dan kerahasiaan yang diderita termasuk data-data medisnya.
6. Memberikan persetujuan atau menolak atas Tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga Kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
7. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara Tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan.
8. Mengajukan usul, saran dan perbaikan atas perlakuan Klinik Pratama Rawat Inap
Bunda Aulia terhadap dirinya.

KEWAJIBAN PASIEN

1. Mematuhi peraturan yang berlaku.

2. Menggunakan fasilitas Klinik secara bertanggung jawab.
3. Menghormati hak pasien, pengunjung serta tenaga Kesehatan atau petugas yang
berada di klinik.
4. Memberi informasi yang lengkap, jujur dan akurat tentang masalah kesehatannya.
5. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga Kesehatan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan.

Ditetapkan di : Cikarang Barat

Pada tanggal : 16 Januari 2023

DIREKTUR KLINIK PRATAMA

RAWAT INAP BUNDA AULIA

dr. Johny David Mokodompis, MM