KESEHATAN DAERAH MILITER JAYA/JAYAKARTA

KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

NOMOR : SK/ /PKP/ /2023

TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DALAM MENDAPATKAN PELAYANAN KESEHATAN
DI KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

KEPALA KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka memberikan asuhan pelayanan, klinik

melibatkan pasien dan keluarga dalam menentukan keputusan
dalam pemberian asuhan;
b. Bahwa sehubungan dengan point a, pasien dan keluarga
pengguna pelayanan Kesehatan di KLINIK PRATAMA
POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG perlu mendapatkan informasi
tentang hak dan kewajiban pasien;
c. Bahwa berdasarkan point a dan point b, maka perlu ditetapkan
kebijakan dasar klinik dengan keputusan Kepala KLINIK
PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG tentang hak dan
kewajiban pasien dalam mendapatkan pelayanan Kesehatan di
KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
290/MENKES/PER/III/2008 Tentang Persetujuan Tindakan
Kedokteran;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2014 Tentang Klinik;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46
Tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama,
Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 2 Tahun 2018 tentang Standar
Pelayanan Minimal.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK

CIJANTUNG TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DALAM
MENDAPATKAN PELAYANAN KESEHATAN DI KLINIK PRATAMA
POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG.

Kesatu : Hak dan Kewajiban pasien dalam mendapatkan pelayanan

Kesehatan di KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG
sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini yang
menjadi bagian tidak terpisahkan dari surat keputusan ini;
Kedua : Kepala Poliklinik Kesehatan dan seluruh petugas pemberi layanan
Kesehatan harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasien;
Ketiga : Petugas pemberi pelayanan Kesehatan harus mensosialisasikan
hak dan kewajiban kepada pasien dan keluarga;
Keempat : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan perlu dilakukan perbaikan.
KESEHATAN DAERAH MILITER JAYA/JAYAKARTA Lampiran SK Kepala KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK
CIJANTUNG
KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG Tentang : Hak Dan Kewajiban Pasien Dalam Mendapatkan
Pelayanan Kesehatan Di KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK
CIJANTUNG
Nomor : SK / /PKP/ /2023
Tanggal : 2023

HAK DAN KEWAJIBAN DI KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

A. HAK PASIEN
1. Mendapatkan informasi mengenai tata tertib dan peraturan pelayanan yang
berlaku di KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG
2. Memperoleh informasi atas penyakit yang diderita, Tindakan medis, kemungkinan
penyulit, cara mengatasi, dan alternatif lainnya upaya pencegahan agar penyakit
tidak kambuh lagi
3. Memperoleh konsultasi
4. Menyampaikan pengaduan, kritik, saran, dan keluhan tentang pelayanan
5. Memperoleh layanan yang bermutu, aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi
6. Memperoleh informasi tentang hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan
tata cara Tindakan,tujuan Tindakan, alternatif Tindakan, resiko, biaya, dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap Tindakan yang
dilakukan

B. KEWAJIBAN PASIEN
1. Membawa persyaratan pelayanan
2. Mengikuti alur pelayanan di KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG
3. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang masalah kesehatannya
kepada petugas Kesehatan di KLINIK PRATAMA POLIKLINIK INDUK
CIJANTUNG
4. Mentaati aturan pelayanan nasehat dan petunjuk dari petugas Kesehatan KLINIK
PRATAMA POLIKLINIK INDUK CIJANTUNG

Ditetapkan di : Jakarta
Pada tanggal : 2023
Kepala Klinik Pratama Poliklinik Induk Cijantung,

dr. Uut Purwanti

Pembina IV/a NIP.197502012009122001