KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN BERSALIN

EKA MEDIKA
Jln. Raya Pungging 09 Dusun Patung Desa Pungging Kec. Pungging
Kab. Mojokerto Telp. 0321-6850943 email: klinikekamedika@yahoo.co.id 61384

KEPUTUSAN
KEPALA KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA MEDIKA
KABUPATEN MOJOKERTO
NOMOR : 01/SK/KEM/VII/2023

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA

PELAYANAN DI KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA
MEDIKA

KEPALA KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA MEDIKA

Menimbang : a. bahwa Klinik sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar

perlu menetapkan pemenuhan hak dan kewajiban
sasaran;
b. bahwa untuk menunjang hal tersebut diatas perlu adanya
Kebijakan Kepala Klinik Pratama Rawat Inap dan Bersalin
Eka Medika sebagai landasan bagi pemenuhan hak dan
kewajiban sasaran program dan pasien;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
dalam butir a dan b, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala Klinik;

Mengingat : 1. Undang - Undang Pasal 276 No.17 Tahun 2023 Tentang

Hak Dan Kewajiban Pasien
2. Undang - Undang Pasal 277 No. 17 Tahun 2023 Tentang
Hak dan Kewajiban Pasien
3. Undang – Undang 173 No. 17 Tahun 2023 Tentang Hak
Dan Kewajiban Pasien
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN

BERSALIN EKA MEDIKA TENTANG TENTANG HAK DAN
KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM DAN PASIEN PENGGUNA
PELAYANAN DI KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN
BERSALIN EKA MEDIKA.
KESATU : Ketentuan Pemenuhan Hak dan Kewajiban Sasaran Program
dan pasien pengguna pelayanan Klinik Pratama Rawat Inap Dan
Bersalin Eka Medika sebagaimana tercantum dalam lampiran
keputusan ini;
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak ditetapkan, apabila dikemudian hari
ternyata ada kekeliruan dalam keputusan ini, maka akan
diadakan perbaikan seperlunya.

Ditetapkan di Mojokerto
Pada Tanggal 02 Juli 2023
KEPALA KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA MEDIKA

dr. Rini Setyowati

 LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK
PRATAMA RAWAT INAP DAN
BERSALIN EKA MEDIKA
NOMOR : 01/SK/KEM/VII/2023
TANGGAL : 02 JULI 2023
TENTANG : KEPUTUSAN KEPALA KLINIK
PRATAMA RAWAT INAP DAN
BERSALIN EKA MEDIKA TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK DAN KEWAJIBAN

DI KLINIK PRATAMA RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA MEDIKA

1. HAK PASIEN
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku
di Klinik.
b. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien/pelanggan.
c. Memperoleh layanan yang manusiawi,adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
d. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standard
profesi dan standard prosedur operasional.
e. Memperoleh layanan yang efktif dan efisien sehingga pasien terhindar
dari kerugian fisik dan materi.
f. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang di dapatkan.
g. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain
( secod opinion )yang memiliki Surat Ijin Praktek ( SIP ) baik di dalam
maupun di luar Klinik.
h. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk
data-data medisnya.
i. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
j. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan
medis.
k. Alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya
pengobatan.
l. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
m. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di Klinik.
n. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Klinik terhadap
dirinya.
 o. Menggugat dan atau menuntut Klinik apabila Klinik itu diduga
memberikan pelayanan yang tidak sesuaidengan standard baik secara
perdata ataupun pidana.
p. Mengeluhkan pelayanan Klinik yang tidak sesuai dengan standard
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
2. KEWAJIBAN PASIEN
a. Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
b. Mematuhi nasehat dan petunjuk dokter dan dokter gigi serta perawat.
c. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana kesehatan Klinik Pratama
Rawat Inap Dan Bersalin Eka Medika
d. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai dengan
peraturan yang berlaku.

Ditetapkan di Mojokerto
Pada Tanggal 02 Juli 2023
KEPALA KLINIK PRATAMA
RAWAT INAP DAN BERSALIN EKA MEDIKA

dr. Rini Setyowati