MODUL AJAR ADMINISTRASI TRANSAKSI

SMK NEGERI 3 BALIKPAPAN

KELAS XI BISNIS RITEL

SEMESTER
GANJIL

Penyusun
Dra. Laseni
( SMKN 3 Balikpapan)

2022
 DAFTAR ISI

Halaman
A INFORMASI UMUM...................................................................
1. Identitas Modul................................................................ 1
2. Kompetensi Awal ............................................................. 1
3. Profil Pelajar Pancasila ...................................................... 1
4. Sarana dan prasarana ........................................................ 1
5. Bahan Bacaan untuk Siswa. ................................................ 2
6. Moda pembelajaran yang digunakan .......................................
2
7. Kata Kunci ..................................................................... 2
8. Ketersediaan Materi.......................................................... 2
9. Persiapan Pembelajaran .....................................................
3

B KOMPONEN INTI ..................................................................... 4

ELEMEN 1 PROSES BISNIS BIDANG PEMASARAN .................................. 4
1 Tujuan Pembelajaran ........................................................ 4
2. Pemahaman bermakna....................................................... 4
3. Pertanyaan Pemantik ........................................................ 4
4. Kegiatan Pembelajaran ...................................................... 5
Pertemuan 1 ................................................................... 5
Pertemuan 2................................................................... 7
Pertemuan 3................................................................... 9
Pertemuan 4................................................................... 10
5. Asesmen........................................................................ 12
6. Pengayaan dan remedial .................................................... 13
7. Refleksi siswa dan guru..................................................... 14

C LAMPIRAN. ............................................................................16
1. Lembar Kerja Peserta Didik .................................................
17
2. Bahan Bacaan untuk Siswa....................................................23
3. Bahan bacaan siswa dan guru................................................28
4. Glosarium ...................................................................... 34
5. Daftar Pustaka................................................................. 35

ii
 A INFORMASI UMUM

1 IDENTITAS MODUL

Satuan Pendidikan /Jenjang : SMK

Mata Pelajaran : Administrasi Transaksi
Judul Modul : SOP Administrasi Transaksi
pemasaran .
Kode Modul Ajar : AT 001
Kelas : XI ( Sebelas )
Alokasi Waktu : 28 X 45 Menit
Pertemuan : 4 X 7 JP

2. KOMPETENSI AWAL

Kemampuan awal yang dipersyaratkan untuk mempelajari modul ini

Peserta didik sudah memiliki kemampuan dasar tentang materi Ekonomi
pada pembelajaran IPS

3. PROFIL PELAJAR PANCASILA

Dimensi 1. Beriman, Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa,

dan Berakhlak Mulia.
Dimensi 2. Berkebinekaan Global
Dimensi 3. Mandiri
Dimensi 4. Bergotong Royong
Dimensi 5. Bernalar Kritis
Dimensi 6. Kreatif

4. SARANA /PRASARANA
a Sarana:
Digital dan Non digital berupa Buku paket, e-book, portal
pembelajaran, tautan edukasi di internet, surat kabar,
majalah, televisi, teks iklan di ruang publik.
Video pembelajaran di internet

b Prasarana
Perangkat keras (HP,PC, Laptop, Smartphone, Tablet, Headset)

i
 Perangkat lunak (Aplikasi pembelajaran: Microsoft
Teams,Google Drive, Whatsapp, Zoom, Kelas Maya, Google
Classroom, Media Sosial: Youtube, IG, dll)
Jaringan internet

5. TARGET PESERTA DIDIK

Perangkat ajar ini dapat digunakan guru untuk mengajar di Kelas XI

(Sebelas ) Program Keahlian Pemasaran SMK Bisnis dan Manajemen
Siswa reguler/tipikal
Jumlah Siswa : 36 peserta didik

6. MODA PEMBELAJARAN

- Paduan antara tatap muka dan PJJ (blended learning)

7 KETERSEDIAAN MATERI :

Materi disajikan dalam bentuk aktivitas pembelajaran (mengamati,

menyimak, membaca, bertanya, mencoba, berlatih, berdiskusi,
presentasi, bermain peran, menulis, atau lainnya) sehingga menghasil
proses kognitif, afektif dan psikomotorik yang membentuk
karakter tediri:
Membaca buku dan dokumen , menuliskan hasilnya secara
mandiri melalui proses daring atau luring
Mengamati Proses bisnis (dalam berita, jurnal, Tayangan media,)
dan menuliskan dalam dokumen
Mengobservasi , mengamati , menanyakan pemasaran konvensional dan
modern, melalui Kunjungan Belajar di IDUKA
Penugasan proyek sederhana secara berkelompok
Materi disajikan tidak hanya dalam bentuk teks, tetapi juga dalam
gambar

8 KATA KUNCI : Administrasi Transaksi

SOP Adminstrasi Transaksi

2
8. PERSIAPAN PEMBELAJARAN

No Materi Strategi Temp Alat Bantu Waktu Asesmen

Pembelajaran at
Diagnosis Formatif Sumatif
1. Ruang Penugasan Kelas - ATK 7 jam Mengukur sejauh Sambil siswa Di akhir kompetensi/tengah
Lingkup mencari - Lembar mana pemahaman melakukan proses semester/akhir
Pengertian informasi Kerja siswa pembelajaran guru semestermelakukan tes secara
administrasi pengertian - HP, internet menanyakan secara holisticdg tujuan untuk
transaksi administrasi acak kepada siswa menentukan siswa kompeten
transaksi terhadap pemahaman tdk/mengetahui ketuntasan
materi

2. Unsur-unsur Penugasan 7 jam

administrasi mencari
transaksi dan informasi
manfaatnya tentang
administrasi unsur-unsur
bagi perusahaan administrasi
transaksi dan
manfaat bagi
perusahaan

3. Melakukan Penugasan 14 jam

pengelompokan mencari
SOP administrasi informasi
transaksi
tentang
pengelompok
an SOP
adminstrasi
transaksi
 B KOMPONEN INTI

1. TUJUAN PEMBELAJARAN
a. “ Fase F”

b. Rumusan capaian pembelajaran masing-masing elemen pembelajaran

adalah sebagai berikut.

Elemen Capaian Pembelajaran

Administrasi Pada akhir fase F, peserta didik mampu

Transaksi menjelaskan
Pengertian administrasi transaksi , unsur-unsur
administrasi transaksi,manfaat administrasi
transaksi, SOP administrasi transaksi dan manfaat
SOP administrasi transaksi di dalam perusahaan

c. Tujuan Pembelajaran yang ingin dicapai

Kode TP Tujuan Pembelajaran Elemen PBIP

X AT 1 Mencari Informasi tentang pengertian administrasi
transaksi dari beberapa literasi
X AT 2 Unsur-unsur administrasi transaksi
X AT 3 Menjelaskan manfaat administrasi transaksi bagi perusahaan

X AT 4 Menganalisis yang berkaitan dengan SOP administrasi

transaksi
X AT 5 Menganalisis SOP administrasi transaksi bagi perusahaan

4
2 PEMAHAMAN BERMAKNA

1. Pengertian Adminstrasi transaksi dan SOP

administrasi transaksi
2. Unsur-unsur administrasi transaksi dan
manfaatnya administrasi transaksi bagi
perusahaan
3. Pengelompokan SOP administrasi transaksi

3 PERTANYAAN PEMANTIK

1. Coba kalian cari di sumber berita daring dan lainnya

tentang adminsitrasi transaksi dan SOP administrasi
transaksi secara Offline atau Online ?
2. Jelaskan unsur-unsur administrasi transaksi
3. Sebutkan manfaat administrasi transaksi bagi
perusahaan?
4. Buatkan skema tentang SOP administrasi transaksi bagi
perusahaan ?

4 KEGIATAN PEMBELAJARAN
LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN 1

PERTEMUAN 1 7 JP X45 MENIT = 315 MENIT

PENGERTIAN ADMINISTRASI TRANSAKSI

PENDAHULUAN 30 MENIT
1 Guru membuka kegiatan dengan aktivitas rutin seperti
salam, dan menyampaikan bahwa tujuan belajar sesi ini
adalah belajar mengenai Pengertian administrasi
2 transaksi
Siswa menyiapkan diri (berdoa dan mengakses grup
WA), Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin oleh salah
seorang siswa
3 Guru menyapa siswa dan mengecek keikutsertaan
siswa dalam grup WA

5
 4 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan
teknik penilaian yang digunakan
5 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik
memahami pentingnya ketrampilan softskill bagi seorang
pembisnis ataupun marketer dengan melakukan apersepsi
melalui tanya jawab
INTI 255 MENIT
1 Peserta didik mengamati video mengenai Bisnis Manajemen-
bisnis dan pemasaran di https://www.youtu.com direktorat
SMK Kemdikbud sebagai dasar pemahaman masuk ke SMK
Pemasaran
3 Guru meminta siswa mencari informasi mengenai pengertian
administrasi transaksi
4 Diskusi setelah menonton video, guru melontarkan
pertanyaan: apa yang kalian lihat di video tersebut?
Hal menarik apa yang kalian ingat dari video tersebut?
5 Guru membagikan LKPD (Lembar Kerja Peserta Didik) untuk
dikerjakan secara individu melalui group whatsapp dan
diarahkan untuk mengerjakan LKPD
Peserta didik mengerjakan tugas sesuai dengan petunjuk
yang terdapat pada LKPD yang diberikan
6 Setiap siswa mengirim laporan hasil kerja kepada guru
melalui gogle classroom (gc) dan google drive
7 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi
8 Secara bergantian siswa mempresentasikan hasil kerja yang
telah dibuat
9 Guru menanyakan tentang pemahaman materi yang telah
dipelajari
10 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/ melalui
google classroom (gc) dan google drive
PENUTUP 30 MENIT
1 Refleksi belajar: guru meminta murid untuk mengisi lembar
pengenalan diri
2 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi
yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator
pencapaian kompetensi.
3 Pengayaan: tugas menulis narasi singkat tentang
administrasi transaksi dan SOP administrasi transaksi.

6
LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN 2

PERTEMUAN 2 (Dua) 7 JP X45 MENIT = 315 MENIT

UNSUR-UNSUR YANG TERLIBAT DALAN ADMINSTRASI TRANSAKSI

PENDAHULUAN 30 MENIT

1 Guru berkomunikasi dengan peserta didik melalui

grup whatsapp untuk segera masuk ke aplikasi zoom, mengecek
kehadiran peserta didik melalui aplikasi zoom, mengucapkan
salam pembuka, berdoa untuk memulai pembelajaran
2 Siswa menyiapkan diri, Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin
oleh salah seorang siswa
3 Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik,
mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga
kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah
4 Guru mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengaitkan
pengetahuan sebelumnya dengan materi yang akan dipelajari
5 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan teknik
penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan
belajar sesi ini adalah belajar mengenai unsur-unsur
administrasi transaksi

6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik

memahami Konsep inti pemasaran dengan melakukan apersepsi
melalui tanya jawab

INTI 255 MENIT

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara
kelompok mencari informasi tentang unsur-unsur
administrasi transaksi
2 Peserta didik mencermati video dari youtube berkaitan dengan
materi pembelajaran yang link atau tautannya dikirimkan oleh
guru. Kemudian siswa menanggapi atau bertanya jawab
tentang isi video tersebut
3 Peserta didik mengamati video mengenai AT 101 unsur-unsur
administrasi transaksi
di https://www.youtu.com

4 Guru meminta peserta didik masuk ke google classroom,

goggle drive dan Microsoft teams dan bertanya jawab
tentang isi video yang sudah dilihat.

7
 5 Guru menanyakan tentang pemahaman materi yang telah
dipelajari
6 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi
7 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,
whatsapp atau aplikasi daring lainnya dan saling memberikan
catatan saran dan tanggapan terhadap karya teman/kelompok
lain.
8 Peserta didik menyimpulkan hasil diskusi dan memperbaiki hasil
kerja
9 Setiap siswa mengirim laporan hasil kerja kepada guru melalui
gogle classroom (gc), google drive
10 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/ melalui
gogle classroom (gc), google drive
PENUTUP 30 MENIT
1 Refleksi belajar: guru meminta murid untuk mengisi
2 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi yang
telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian
kompetensi.
3 Peserta didik melakukan refleksi melalui grup whatsapp, surel,
atau aplikasi daring lainnya.
4 Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil
pembelajaran melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring
lainnya.
5 Guru memberikan umpan balik dan penugasan melalui
grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring lainnya.
6 Guru menginformasikan pembelajaran berikutnya melalui
grup whatsapp atau aplikasi daring lainnya.
7 Pengayaan: tugas menulis narasi singkat tentang unsur-
unsur admisnistrasi transaksi

8
LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN

PERTEMUAN 3 (TIGA) 7 JP X45 MENIT = 315

MANFAAT ADMINISTRASI TRANSAKSI BAGI PERUSAHAAN

PENDAHULUAN 30 MENIT

1 Guru berkomunikasi dengan peserta didik melalui

grup whatsapp untuk segera masuk ke aplikasi zoom, mengecek
kehadiran peserta didik melalui aplikasi zoom, mengucapkan
salam pembuka, berdoa untuk memulai pembelajaran
2 Siswa menyiapkan diri, Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin
oleh salah seorang siswa
3 Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik,
mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga
kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah
4 Guru mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengaitkan
pengetahuan sebelumnya dengan materi yang akan dipelajari
5 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan teknik
penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan
belajar sesi ini adalah belajar mengenai manfaat administrasi
transaksi bagi perusahaan
6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik
memahami pentingnya ketrampilan softskill dalam manfaat
administrasi transaksi dengan melakukan apersepsi melalui
tanya jawab

INTI 255 MENIT

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara
kelompok mencari informasi tentang Proses bisns dan Jenis
,target dan alat yang dipakai dalam Pemasaran
2 Peserta didik mencermati bacaan aktivitas Siswa berkaitan
dengan materi pembelajaran. Kemudian siswa menanggapi atau
bertanya jawab tentang bahasan materi tersebut
3 Guru meminta peserta didik masuk ke google
classroom,google drive dan microcoft teams dan bertanya
4 jawabmenanyakan
Guru tentang isi video yang
tentang sudah dilihat.
pemahaman materi yang telah
dipelajari

9
 5 Guru membagikan LKPD (Lembar Kerja Peserta Didik) untuk
dikerjakan secara individu melalui group whatsapp dan
diarahkan untuk mengerjakan LKPD
Peserta didik mengerjakan tugas sesuai dengan petunjuk yang
terdapat pada LKPD yang diberikan
6 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,
whatsapp atau aplikasi daring lainnya dan saling memberikan
catatan saran dan tanggapan terhadap karya teman/kelompok
lain.
7 Peserta didik menyimpulkan hasil diskusi dan memperbaiki hasil
kerja
8 Setiap siswa mengirim laporan hasil kerja kepada guru melalui
gogle classroom (gc), google drive
9 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/ melalui
gogle classroom (gc), google drive
PENUTUP 30 MENIT
1 Guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi yang
telah dipelajari dengan mengacu pada indikator pencapaian
kompetensi.
2 Peserta didik melakukan refleksi melalui grup whatsapp, surel,
atau aplikasi daring lainnya.
3 Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil
pembelajaran melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring
lainnya.
4 Guru memberikan umpan balik dan penugasan melalui
grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring lainnya.
5 Guru menginformasikan pembelajaran berikutnya melalui
grup whatsapp atau aplikasi daring lainnya.

LANGKAH LANGKAH PEMBELAJARAN

PERTEMUAN 4 (Empat ) 7 JP X45 MENIT = 315

SOP ADMINISTRASI TRANSAKSI

PENDAHULUAN 30 MENIT
1 Guru berkomunikasi dengan peserta didik melalui
grup whatsapp untuk segera masuk ke aplikasi zoom, mengecek
kehadiran peserta didik melalui aplikasi zoom, mengucapkan
salam pembuka, berdoa untuk memulai pembelajaran

10
2 Siswa menyiapkan diri, Kelas dilanjutkan dengan do’a dipimpin
oleh salah seorang siswa
Guru menanyakan kabar tentang kesehatan peserta didik,
mengingatkan peserta didik untuk senantiasa menjaga
kebersihan dan menjaga jarak saat berada di luar rumah
4 Guru mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengaitkan
pengetahuan sebelumnya dengan materi yang akan dipelajari
5 Guru menyampaikan tujuan pembelajaran, manfaat, dan teknik
penilaian yang digunakan dan menyampaikan bahwa tujuan
belajar sesi ini adalah belajar mengenai SOP administrasi
transaksi dalam suatu perusahaan
6 Guru memberi motivasi dengan membimbing peserta didik
memahami pentingnya ketrampilan softskill dalam SOP
administrasi transaksi dengan melakukan mencari informasi
tokoh tokoh bisnis yang sukses dengan softskill yang baik melalui
tanya jawab

INTI 255 MENIT

1 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara
kelompok mencari informasi tentang SOP administrasi
transaksi
2 Guru menjelaskan materi dan peserta didik diminta secara
kelompok mencari informasi tentang Memanfaatkan Revolusi
Industri 4.0 Sebagai Peluang Bisnis
3 Guru meminta peserta didik masuk ke google classroom dan
bertanya jawab tentang bacaan siswa dan aktivitasnya
4 Guru menanyakan tentang pemahaman materi yang telah
dipelajari
5 Guru menampilkan hasil kerja melalui fitur presentasi
6 Peserta didik menyajikan hasil diskusi melalui surel,
whatsapp atau aplikasi daring lainnya dan saling memberikan
catatan saran dan tanggapan terhadap karya teman/kelompok
lain.
7 Peserta didik menyimpulkan hasil diskusi dan memperbaiki hasil
kerja
8 Setiap siswa mengirim laporan hasil kerja kepada guru melalui
gogle classroom (gc)
9 Guru memberikan evaluasi dalam bentuk Whatsapp/ melalui
gogle classroom (gc)

11
 PENUTUP 30 MENIT
1 guru membimbing peserta didik dalam merangkum materi
yang telah dipelajari dengan mengacu pada indikator
pencapaian kompetensi.
2 Peserta didik melakukan refleksi melalui grup whatsapp,
surel, atau aplikasi daring lainnya.
3 Guru memberikan umpan balik terhadap proses dan hasil
pembelajaran melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi
daring lainnya.
4 Guru memberikan umpan balik dan penugasan
melalui grup whatsapp, surel, atau aplikasi daring
5 lainnya.
Guru menginformasikan pembelajaran berikutnya
melalui grup whatsapp atau aplikasi daring lainnya.

3. PENILAIAN PEMBELAJARAN (ASSESMENT)

TERTULIS PERFORMA SIKAP

Menggunakan Dengan Teknik Disiplin (Dapat

ujian online yang observasi guru dilihat dari
sudah disiapkan mengamati timestamp saat
kinerja sebagai
guru dengan mulai
aspek
google classroom, keterampilan mengerjakan)
google drive dan peserta didik. Kerja keras dan
Microsoft teams dilihat dari hasil Tanggung Jawab
pekerjaan dan (Dapat dilihat dari
kelengkapannya kelengkapan
dalam
4 PENGAYAAN
Pengayaan merupakan program pembelajaran yang diberikan kepada peserta
didik yang telah melampaui Kriteria Ketuntasan Minimal atau KKM. diberikan
segera setelah peserta didik diketahui telah mencapai KKM berdasarkan hasil
penilaian harian. biasanya hanya diberikan sekali, tidak berulang kali
sebagaimana pembelajaran remidial,

12
 No. Langkah – Langkah Kegiatan Target Hasil

Diskusikanlah dengan kelompokmu

Ada kelompok
tentang pengertian administrasi
1 dengan nama
transaksi ,SOP administrasi
masing -masing
transak { Minimal
Hasil pengamatan dan diskusi
,buatlah power pointnya atau
lengkapilah dengan ilustrasi
3
berupa gambar, video, skema,
atau bagan yang sesuai serta Ada hasil kerja
dilakukan secara berkelompok
Untuk sumber informasi Gunakan
2 internet, perpustakaan, atau buku
sumber lain yang relevan
Presentasikan hasilnya kepada Ada laporan
3 kelompok lain untuk dibandingkan individu dan
dan saling melengkapi. laporan kelompok
Mintalah kelompok yang lain untuk
Ada tanggapan dari
menanggapinya! Tanggapan dari
masing – masing
4 teman jadikan masukan untuk
kelompok
memperbaiki laporan tugas kalian

5 REMEDIAL

Bagi peserta didik setelah melakukan tes tertulis pada akhir pembelajaran
yang belum memenuhi Ketuntasan Belajar Minimal (KBM), maka akan
diberikan pembelajaran tambahan (Remidial Teaching). Kemudian diberikan
tes tertulis pada akhir pembelajaran lagi dengan ketentuan:
1. Soal yang diberikan berbeda dengan soal sebelumnya namun setara.
2. Nilai akhir yang akan diambil adalah nilai hasil tes terakhir.
3. Peserta didik yang sudah tuntas (≥KBM) dipersilakan untuk ikut bagi yang
berminat untuk memperbaiki nilai

13
 Coba Kalian cari jawaban atas permasalahan-permasalahan berikut
ini!
1. Jelaskan pengertian administrasi transaksi menurut kamu !
2. Sebutkan Unsur administrasi transaksi !
3. Apa manfaat administrasi transaksi bagi perusahaan ?
4. Jelaskan apa SOP admsnistrasi transaksi menurut kamu
5. Sebutkan SOP admininistrasi transaksi di perusahaan dagang.
6. Buatkan skema SOP administrasi transaksi di perusahaan dagang

6 REFLEKSI.
1 Refleksi Guru
Refleksi adalah kegiatan yang dilakukan dalam proses belajar mengajar
dalam bentuk penilaian tertulis dan lisan oleh guru untuk siswa dan
mengekspresikan kesan konstruktif, pesan, harapan dan kritik terhadap
pembelajaran yang diterima, Guru dapat mengajukan pertanyaan
kepada siswa,dengan minta pendapat tentang cara mengajar, suasana
pembelajaran,pemahaman pembelajaran.ataupun meminta kritik dan
saran kepada siswa terhadap pembelajaran dan dirinya.hal ini dapat
dilakukan menjelang pembelajaran berakhir sehingga tidak menggangu
pembelajaran

14
1. Apakah kegiatan membuka pelajaran yang saya akukan dapat
mengarahkan dan mempersiapkan siswa mengikuti pelajaran dengan
baik?
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
2. Bagaimana tanggapa siswa terhadapt materi atau bahan ajar yang
saya sajikan sesuai yang diharapkan? (apakah materi terlalu
tinggi,terlalu rendah, atau sesuai dengan kemampuan awal siswa) ?
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
3. Bagaimana respon siswa terhadap media pembelajaran yang
digunakan ? apakah media sesuai dan mempermudah siswa menguasai
kompetensi atau materi yang diajarkan ?
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
4. Bagaimana tanggapan siswa terhadap kegiatan belajar yang telah
saya rancang ?
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
5. Bagaimana tanggapan siswa terhadap metode atau teknik
pembelajaran yang saya gunakan?
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................
......................................................................................

15
2 Refleksi Siswa

Agar pembelajaran semakin menyenangkan dan bermakna untuk

kalian, yuk sejenak berefleksi tentang aktivitas pembelajaran kali
ini.
Isilah penilaian diri ini dengan sejujur-jujurnya dan sebenar-benarnya
sesuai dengan perasaan kalian ketika mengerjakan suplemen bahan
materi ini!
Bubuhkanlah tanda centang (√) pada salah satu gambar yang dapat
mewakili perasaan kalian setelah mempelajari materi ini!

1. Apa yang sudah kalian pelajari?

2. Apa yang kalian kuasai dari materi ini?

3. Bagian apa yang belum kalian kuasai?

4. Apa upaya kalian untuk menguasai yang belum kalian kuasai?

Coba diskusikan dengan teman maupun guru kalian

16
C L AMPIRAN

17
 LEMBAR KERJA PESERTA DIDIK

Lembar Kerja Peserta Didik ini ditujukan untuk siswa (bukan guru), dan dapat
diperbanyak sesuai kebutuhan untuk diberikan kepada siswa ,Termasuk lembar
kerja
untuk siswa non-reguler

A Identitas Mata Pelajaran

Mata Pelajaran : Administrasi Transaksi

Kelas : XI ( Sebelas )
Semester : Ganjil
Materi : F.1 SOP Administrasi Transaksi
Alokasi Waktu ; 120 Menit

B Capaian Pembelajaran
Pada akhir fase E, peserta didik mampu menjelaskan proses bisnis
dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha

C Tujuan Pembelajaran
1. Mencari Informasi tentang administrasi transaksi,unsur-unsurnya
,manfaat admistrasi transaksi bagi perusahaan
2. Mendeskripsikan SOP administrasi transaksi
3. Mendeskrripsikan SOP sesuai standar perusahaan

18
D Petunjuk Kerja

Untuk membantu Anda dalam menguasai kemampuan di atas,

LKPD in dibagi menjadi 2 LKPD sebagai berikut :
1. LKPD 1 Diskusi
1) Mencari Informasi terbaru tentang p e n g e r t i a n
administrasi transaksi,unsur-unsurnya,
m a n f a a t n y a digunakan serta alat yang
digunakan dalam pemasaran
2) Mencari informasi tentang SOP Administrasi transaksi

2. LKPD 2 Diskusi
1) Gambarkan out put dan input proses administrasi
transaksi sesuai perusahaan baik perusahan
indutri, dagang maupun jasa kemudian jelaskan
sesuai dengan pendapat kalian.
2) Membuat skema SOP administrasi transaksi
sesuai perusahaan

Anda dapat menggunakan LKPD ini secara berurutan. Jangan

memaksakan diri sebelum benar-benar menguasai bagian demi
bagian dalam LKPD ini, karena masing-masing saling berkaitan

19
 LKPD 1 NAMA KELOMPOK
KELAS

20
21
LKPD 2 NAMA KELOMPOK
KELAS

22
 BAHAN BACAAN SISWA

Hai, siswa-siswa Hebat !,Tahukah Kalian, bahwa seorang Pembisnis yang sukses
ditentukan karena soft skill nya,seorang pembisnis ataupun marketer (Pemasar)
yang mempunyai keterampilan komunikasi- keterampilan berorganisasi-
kemampuan dalam bersosialisasi, , etika dan sopan, serta bersikap optimis ,maka
masa depan yang gemilang akan bisa Kalian raih.
Simak dan renungkan bacaan di bawah ini

Hasil penelitian Harvard University, Amerika Serikat: kesuksesan seseorang

tidak ditentukan semata-mata oleh pengetahuan dan keterampilan teknis
(hard skill), tetapi oleh keterampilan mengelola diri dan orang lain (soft
skill). Penelitian ini mengungkapkan, kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20
% dengan hard skill dan sisanya 80 % dengan soft skill.
Data dari Harvard School of Business menyatakan bahwa kemampuan dan
keterampilan yang diberikan di bangku pembelajaran, 90 persen adalah
kemampuan teknis dan sisanya soft skill. Padahal, yang nantinya diperlukan
untuk menghadapi dunia kerja yaitu hanya sekitar 15 persen kemampuan hard
skill. Dari data tersebut, dapat menarik benang merah bahwa dalam
memasuki dunia kerja soft skill-lah yang mempunyai peran yang lebih
dominan.

(Patrick O’Brien, dalam bukunya, “Making College Count “ )

Dari artikel yang kalian baca, jawablah pertanyaan di bawah ini!

Bagaimana cara melatih dan mengembangkan kemampuan softskill bagi
Pembisnis atau marketer ? kemukakan pendapat mu !

23
 AKTIVITAS 1
Pemasaran merupakan bisnis yang dinamis karena kegiatannya berupa
gabungan hasil interaksi dari berbagai kegiatan, yang programnya di mulai
dengan sebutir gagasan produk dan tidak terhenti sampai keinginan
konsumen benar-benar terpuaskan setelah memahami perencanaan usaha,
langkah selanjutnya mempelajari dan melatih bagaimana barang dan jasa di
hasilkan itu di distribusikan atau dipasarkan.
Cobalah kalian berkolaborasi dengan teman-teman di kelasnya cari literatur
tentang Pengertian Pemasaran dan bisnis serta apa peran pemasaran dalam
bisnis , Cari melalui surat kabar, majalah, internet, atau media lain. Buatlah
rangkuman dari hasil studi pustaka tersebut !

24
AKTIVITAS 2

Kalian tahu arti gambar diatas ? ya itu memang konsep pemasaran

,coba kalian jabarkan/uraikan pengertiannya dari gambar diatas,
diskusikan dengan kelompokmu, hasil diskusi ,buatlah power pointnya
atau lengkapilah dengan ilustrasi berupa gambar, video, skema, atau
bagan yang sesuai
Untuk sumber informasi Gunakan internet, perpustakaan, atau buku
sumber lain yang relevan
Mintalah kelompok yang lain untuk menanggapinya! Tanggapan dari
teman jadikan masukan untuk memperbaiki laporan tugas kalian

25
 AKTIVITAS

Pemasaran adalah langkah yang amat penting dalam upaya melancarkan

sebuah bisnis.memahami apa saja fungsi pemasaran, termasuk apa saja
jenisnya akan membuatmu bisa mengenal lebih dekat apa itu pemasaran,
coba kamu cari jenis-jenis model pemasaran yang menggunakan media
elektronik, teknologi dan internet tersebut.berikan contoh
contohnya,tulislah
dikolom dibawah ini. !

26
 AKTIVITAS

Siswa Pemasaran Yang hebat,Jika hard skill berbicara soal pemanfaatan

teknologi tertentu, maka soft skill marketing ini akan berbicara mengenai
kemampuan individual yang perlu dimiliki marketer.
Soft skill marketing adalah kemampuan individu yang dimiliki seseorang,
yang dapat dilihat dari jiwa kepemimpinan dan caranya berkomunikasi.
Selain itu, soft skill ini juga memiliki segudang kreativitas, punya empati
yang tinggi, dan kemampuan beradaptasi yang baik.kemampuan sofskill itu
dimulai dari pembiasaan berprilaku baik,jujur dan bertanggung jawab dalam
kehidupan sehari hari, begitupun dengan proses bisnis dalam bidang
pemasaran,kemampuan soft skill seorang marketer akan menghantarkan
kesuksesan dan kemajuan perusahaan ,carilah tokoh tokoh marketer yang
berhasil atau 10 Kisah Orang Sukses yang Menginspirasi dengan kemampuan
softskillnya.

Pendiri dan CEO Tokopedia)

Pendiri dan CEO traveloka

Colonel Harland
David Sanders Bill Gates

27
 BAHAN BACAAN GURU DAN SISWA

Judul : Proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada

berbagai jenis usaha

Pemasaran merupakan ujung tombak dari suatu bisnis ? Untuk dapat

mencapai tujuan dari bisnis tersebut, Pemasaran Memiliki Fungsi -fungsi
penting dalam perusahaan yang dibagi menjadi tiga jenis. yaitu fungsi pertukaran,
fungsi distribusi dan fungsi perantara. Setiap fungsi tentu memiliki kegiatan dan
implementasi yang berbeda-beda dalam bisnis.
Bisnis pemasaran pada dasarnya terkait penciptaan nilai pelanggan dan
membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan. Proses pemasaran yaitu
merupakan tahapan dimana barang atau pun jasa dapat sampai ke tangan
konsumen dari produsen.
Siapa saja Pelaku dalam Pemasaran ?
1. Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian ,
Dukungan) dari pihak lain.
2. Prospek : Pemberi respon.
3. Pasar: Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul untuk membeli dan
menjual barang.

Gambar 1, proses pemasaran sederhana

1 Jenis-jenis Marketing

Pada dasarnya marketing memiliki ruang lingkup yang cukup luas yang dibagi
menjadi berbagai jenis berikut adalah penjelasan detail dari jenis-jenis marketing.
a. Berdasarkan Target Pasar
Berdasarkan target pasarnya, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:
1) Business to Business (B2B), yang adalah teknik pemasaran yang
dilakukan oleh perusahaan untuk menargetkan perusahaan lain atau

28
 bisnis epada bisnis lainnya dengan menawarkan produk yang dapat
memajukkan bisnis lain tersebut.
2) Business to Consumer (B2C), adalah teknik pemasaran yang dilakukan
untuk menargetkan konsumen masyarakat pada umumnya.
3) Consumer to Consumer (C2C), teknik pemasaran yang ditujukan dari
konsumen untuk konsumen lainnya.
4) Business to Government (B2G), adalah teknik pemasaran yang
dilakukan dari bisnis untuk instansi pemerintah

Gambar Business to Consumer (B2C),

b. Berdasarkan Teknik Pemasaran

Berdasarkan teknik pemasaran, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:
1) Word of Mouth (WOM), jenis marketing ini mengutamakan lisan
sebagai teknik pemasaran.
2) Guerrilla Marketing, yaitu adalah teknik pemasaran gerilya yang tidak
konvensional, memiliki potensi untuk menjadi pemasaran yang
interaktif dan sengaja ditempatkan di tempat-tempat yang tidak
terduga.
3) Affiliate Marketing, teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau
perusahaan memberikan reward jika suatu afiliasi dapat membawa
konsumen pada bisnis tersebut.
4) Database Marketing, teknik pemasaran dengan memanfaatkan
database konsumen yang berpotensi untuk kemudian mempromosikan
produk dengan komunikasi pribadi.

Gambar 2 Business to Consumer (B2C) 29

c. Berdasarkan Alat yang Digunakan
Berdasarkan alat yang digunakan, marketing dibagi menjadi tiga jenis yaitu:
1) Telemarketing, yang adalah model pemasaran menggunakan telepon
dimana penjual mengumpulkan sejumlah calon konsumen untuk
membeli suatu barang atau jasa.
2) Digital Marketing, yaitu teknik pemasaran yang menggunakan saluran
digital untuk mempromosikan produknya seperti televisi, internet,
sosial media dan website.
3) Direct Mail Marketing, yaitu teknik pemasaran langsung menggunakan
brosur, surat promosi dan iklan jalanan.

Gambar 3 Direct Mail Marketing

Bagi Kalian yang ingin memulai usaha, beberapa proses pemasaran berikut
perlu dipahami dengan baik
Adapun proses pemasaran terdiri dari:
1. Adanya Produk.
Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk
dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi. Dimulai dengan adanya produk
atau jasa yang ditawarkan sangatlah penting sebagai awal terjadinya proses
pemasaran. Sehingga, pemasar dapat menjawab pertanyaan tentang apa
yang akan dipasarkannya.
2. Penetapan Harga.
Harga yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau
mengganti hal milik produk. Harga meliputi last price, discount, allowance,
payment period, credit terms, and retail price. Melalui penetapan harga,
pemasar bisa memasarkan produknya sesuai dengan harga yang sudah
ditetapkan.

30
 Gambar 4 Penetapan Harga

3. Saluran Distribusi.
Yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang
dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat
meliputi antara lain channels, coverage, assortments, locations, inventory,
and transport.Pemasar juga bertindak sebagai ditrsibutor dimana tugasnya
adalah menjadi penghubung antara produsen dan konsumen agar
memperlancar kegiatan perekonomiannya.

Gambar 5 saluran distribusi

31
4. Promosi.
Promosi yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasi kan dan
memperkenalkan produk pada pasar sasaran. Variabel promosi meliputi
antara lain sales promotion, advertising, sales force, public relation, and
direct marketing.

Gambar 5 Alat Promosi

5. Pembelian.
Setelah promosi dilakukan dan terjadi ketertarikan konsumen, maka yang
terjadi adalah pembelian

32
BAHAN DISKUSI

Secara Umum Proses-proses bisnis inti dalam pemasaran meliputi proses

mengamati pasar dengan pengumpulan dan tindakan berdasarkan
informasi tentang pasar; proses realisasi penawaran baru dengan meneliti,
mengembangkan, dan meluncurkan penawaran berkualitas tinggi dengan
cepat dan sesuai anggaran; proses memperoleh pelanggan dengan
menentukan pasar sasaran dan mencari pelanggan baru; proses
manajemen hubungan pelanggan dengan membangun pemahaman yang
lebih dalam dengan pelanggan individu; dan proses manajemen
pemenuhan, yakni menerima dan menyetujui pesanan, mengirimkan
barang tepat waktu, dan mengumpulkan pembayaran (cerdasco.com)
Amati dan cermati Gambar dibawah ini kemudian diskusikan dan tulislah
komentar atau pernyataan yang terkait dengan gambar tersebut

33
 GLOSARIUM

Affiliate Marketing teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau perusahaan

memberikan reward
Business to Consumer), teknik pemasaran untuk menargetkan konsumen
Call to Action (CTA) istilah pemasaran yang mengacu pada konten, seperti
gambar, tombol, atau baris teks
Database Marketing teknik pemasaran dengan memanfaatkan database
konsumen yang berpotensi untuk kemudian
mempromosikan produk dengan komunikasi pribadi.
Differentiated marketing Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar
Digital Cloud Marketing upaya pemasaran secara digital
Direct Mail Marketing teknik pemasaran langsung menggunakan brosur, surat
promosi dan iklan jalanan.
E-commerce proses pembelian maupun penjualan produk secara
elektronik
e-marketplace Pasar online
Variabel promosi sales promotion, advertising, sales force, public
relation, and direct marketing
Komunikasi verbal Komunikasi melalui tulisan
Komunikasi non verbal komunikasi perilaku atau tingkah laku
Marketing planning Perencanaan pemasaran
Marketing communication Komunikasi Pemasaran.
Pasar Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul
Pasar industry pasar yang terdiri atas individu dan lembaga yang
membeli barang-barang untuk dipakai lagi baik secara
langsung maupun tidak langsung dan barang yang dibeli
adalah barang industri.
Pasar online (daring) sarana toko atau pasar yang melalui jaringan internet,
Pasar pemerintah pasar terdapat lembaga pemerintahan,
Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian ,
Dukungan) dari pihak lain

34
 DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2006. Pengelolaan Kelas dan Siswa Pendekatan Praktek.

Jakarta: Rineka Cipta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 1,
Prenhalliinso, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 2, Prenhalliinso,
Jakarta.
Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 1 Kemdikbud 2008
Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 2 Kemdikbud 2008
Puspitasari Devi, Ekonomi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018
Puspitasari Devi, Komunikasi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018
Puspitasari Devi, Marketing , Penerbit CV Rizeva Utama 2018
Puspitasari Devi, Perencanaan bisnis , Penerbit CV Rizeva Utama 2018

35
CATATAN

36