TIM DAN KERJASAMA KELOMPOK

● Tim ( ) dapat
didefinisikan sebagai
dua orang atau lebih
yang berinteraksi dan
saling mempengaruhi
ke arah tujuan bersama.
● Tipe dapat dibedakan
menjadi Tim formal dan
Tim informal atau dapat
merupakan gabungan
keduanya.
Tim Formal dan Informal.

● Tim formal Tiga Bentuk Tim Formal

dibentuk ● Tim Komando )
secara Sebuah tim yang terdiri dari seorang
sengaja oleh manager dan karyawan yang melapor
lepada manager tersebut.
manager dan
● Komite ( )
diberi
tanggung Sebuah tim organisasi formal, biasanya
relatif berumur panjang diciptakan
jawab untuk melaksanakan tugas khusus
melakukan organisasi.
tugas untuk ● Gugus Tugas atau Tim Proyek (
membantu )
organisasi Tim sementara yang dibentuk untuk
mencapai menangani masalah spesifik.
sasarannya.
Tim Informal.

● Tim atau kelompok informal

muncul kalau orang berkumpul
atau berinteraksi secara teratur.
Kelompok seperti ini
berkembang di dalam struktur
organisasi formal. Anggota tim
informal cenderung
mengesampingkan kebutuhan
individu demi kebutuhan tim
secara keseluruhan. Sebaliknya,
tim mendukung dan
melindungi mereka.
Tim Informal

Fungsi kelompok Informal.

Mempertahankan norma (tingkah laku yang diharapkan) dan nilai
– nilai yang dimiliki bersama oleh anggota kelompoknya.
Kelompok memberi kepuasan, status dan keamanan social
lepada para anggotanya.
Kelompok informal membantu para anggotanya berkomunikasi.
Anggota kelompok informal belajar mengenai hal-hal yang
mempengaruhi mereka dengan mengembangkan saluran
komunikasi informal mereka sendiri sebagai tambahan pada
saluran yang lebih formal.
Kelompok informal membantu menyelesaikan masalah.
Kelompok ini mungkin membantu karyawan yang sakit atau lelah
atau menyelenggarakan aktivitas yang menghilangkan kebosanan.
Tim Berprestasi tinggi atau tim super

● Tim super atau tim berprestasi tinggi (

) adalah statu kelompok yang terdiri dari 3 sampai
30 orang karyawan yang diambil dari berbagai bidang sebuah
perusahaan dan tim ini dapat dijadikan contoh untuk tim kerja
lainnya.
● Tim super dijalankan dengan baik mengatur diri sendiri, mengatur
jadual kerja, menentukan kuota productivitas, memesan peralatan
dan pasokan sendiri, memperbaiki mutu produk dan berinteraksi
dengan pelanggan serta tim super yang lain.
● Tim super akan lebih efektif kalau ada masalah kompleks untuk
dipecahkan atau berlapis-lapis manajemen penghambat kemajuan
yang perla ditembus; disini kuncinya adalah lintas fungsional.
Tim yang Mengelola Sendiri

● Tim yang ● Tim ini mempunyai karakteristik sebagai

mengelola berikut:
sendiri atau Tim mempunyai tanggung jawab untuk
secara relatif keseluruhan tugas.
kelompok kerja
Anggota tim masing-masing
yang mengelola mempunyai ketrampilan berbeda-beda
sendiri yang berhubungan dengan tugas.
( Tim mempunyai kekuasaan untuk
menentukan hal-hal seperti metode
kerja, penjadualan, dan anggota diberi
) yaitu tugas berbeda-beda.
tim yang Prestasi kerja kelompok sebagai
mengelola diri keseluruhan merupakan dasar untuk
kompensasi dan umpan balik.
mereka sendiri
tanpa supervisi
formal
Karakteristik Tim

● Peran Kepemimpinan
Pemimpin formal sebuah tim
ditunjuk atau dipilih. Pemimpin
dalam tim harus dapat
melepaskan lebih banyak
kreaktivitas dan productivitas
dan menghilangkan aspek
otoriter dan lebih
menggantungkan
kepemimpinannya pada
komitmen dan kepemimpinan
alami sebagai kekuatan
pengendali.
Tahap-Tahap Perkembangan Tim

Tahap-Tahap Perkembangan Tim

● Pembentukan
Dalam tahap ini kelompok membentuk dan belajar tingkah laku apa
yang dapat diterima oleh kelompok.
● Konflik,
Setelah anggota kelompok menjadi lebih nyaman dalam pergaulan,
mereka mungkin menentang formasi struktur kelompok pada‘ saat
mereka mulai membuka kepribadian individual.
● Pemantapan Norma.
Pada tahap ini, konflik yang muncul pada tahap sebelumnya sudah
ditangani dan diharapkan sudah selesai. Kesatuan kelompok muncul
ketika anggota menetapkan sasaran umum, norma dan peraturan
dasar.
Karakteristik Tim

Tahap-Tahap Perkembangan Tim

● Berprestasi
Pada tahap ini kelompok mulai beroperasi sebagai unit,
struktur menjadi alat yang digunakan kelompok untuk
menyelesaikan tugas yang dihadapi.
● Pembubaran
Akhirnya untuk kelompok sementara seperti gugus tugas,
inilah waktunya kelompok untuk mengakhiri tugasnya.
Dengan pembubaran dalam benak, fokus kelompok
bergeser dari menangani tugas yang sulit menjadi
penutupan.
Karakteristik Tim

● Norma Tim ● Kekompakan

Norma kelompok adalah Kelompok.
mengenai harapan
tentang bagaimana ( )
mereka dan anggota tim
lainnya akan bertingkah tingkat solidaritas dan
laku. Apabila ada perasaan positif yang
seseorang anggota ada dalam diri
melanggar norma
kelompok, maka anggota
seseorang terhadap
lainnya akan berusaha kelompoknya.
menekan orang tadi agar
menyesuaikan diri.
Manager memiliki empat cara untuk meningkatkan
kekompakan

● Memperkenalkan persaingan.
Konflik dengan individu luar atau kelompok meningkatkan
kekompakan kelompok.
● Meningkatkan Ketertarikan antar pribadi.
Orang cenderung bergabung dengan tim yang
anggotanya mereka kenal atau mereka kagumi.
● Meningkatkan Intraksi
Walaupun kita jarang dapat selalu menyukai semua orang
yang bekerja sama dengan kita, tetapi meningkatkan
interaksi dapat memperbaiki persahabtan dan
komunikasi.
Manager memiliki empat cara untuk meningkatkan
kekompakan

● Menciptakan tujuan bersama dan senasib

Gregory Shea dan Richard Guzzo mengemukakan bahwa efectivitas
suatu kelompok merupakan suatu fungsi dari tiga variable yaitu:
Interdenpensi tugas ( )
Sejauh mana verja kelompok memerlukan para anggotanya untuk
saling berinteraksi.
Rasa Potensi (Sense of Potency)
Keyakinan kolektif dari suatu kelompok bahwa kelompok ini bisa
menjadi efektif.
Interdenpensi hasil (Outcome Interdependence)
Seberapa pekerjaan dari suatu kelompok mempunyai
konsekuensi yang dirasakan oleh para anggotanya.
 Factor-faktor Penentu Efectivitas Kerja Kelompok

Saling Ketergantungan tugas Saling ketergantungan hasil Potensi

Faktor-faktor yang Faktor-faktor yang menentukan Faktor-faktor yang

menentukan termasuk termasuk imbalan organisasi, menentukan termasuk
teknologi, peraturankerja, pengakuan, system pengendalian. rencana strategis
kedekatan antar anggota organisasi, sejarah,
budaya

Efektivitas Tugas kelompok

Factor-faktor yang
menentukan termasuk
criteria organisasi tentang
efektivitas.
= Pengaruh

= Umpan Balik
Membuat Tim Menjadi Efektif

● Sasaran komite harus ditentukan secara jelas,

sebaiknya dalam bentuk tertulis. Hal ini akan
memfokuskan aktivitas komite dan
memfokuskan mengenai apa yang akan
dilakukan oleh komite.
● Wewenang komete harus terinci, apakah komete
hanya bertugas menyelidiki, memberi nasehat,
atau berwewenang juga untuk melaksanakan
keputusan.
● Jumlah anggota optimum komite harus
ditentukan. Jumlah anggota komite yang ideal
berkisar antara 5 orang sampai 10 orang.
Membuat Tim Menjadi Efektif

● Ketua harus dipilih berdasarkan kemampuannya

untuk memimpin rapat dengan efisien,
● Agenda dan semua hal penunjang rapat harus
dibagikan kepada anggota sebelum rapat agar
mereka dapat menyiapkan diri sebelumnya.
● Rapat harus dimulai dan selesai tepat waktu,
waktu penutupan rapat harus diumumkan pada
permulaan rapat.
Beberapa peraturan sederhana dapat membantu prestasi
tim (Katzenbach dan Douglas)
● Pertama, penugasan kelompok kerja harus ditujukan pada isu
spesifik dan nyata bukan generalisasi yang luas.
● Kedua, pekerjaan harus dipecah-pecah dan ditugaskan pada sub
kelompok dan individu.
● Ketiga, anggota tim harus didasarkan pada apa yang dapat dicapai
oleh setiap anggota dan ketrampilan dari masing-masing anggota.
● Keempat, setiap anggota tim harus melakukan pekerjaan yang
kira-kira sama banyak.
● Kelima, tim hanya akan bekerja kalau pola hierarki tradisional
komunikasi dan interaksi dilanggar.
● Keenam, Tim manajemen puncak harus bekerja sama seperti tim
yang lain, memfokuskan tugas mereka dan memperkuat keterbukaan
lingkungan, komitmen dan kepercayaan.
 Hasil Prestasi
Kerja

KETRAMPILA Pemecaha
n masalah
Bersam
a orang KEWAJIBA
N Teknis/
fungsi
dalam
julah
N
Antar kecil
pribadi individu
al

Sasaran spesifik
Pendekatan umum
Tujuan berarti

Produk Pertumbuh
pekerjaa an pribadi
n KOMITME
selektif N
Word Of Wisdom

● Modal hidup paling

berharga,menjadi
orang yang
dipercaya