Keterkaitan Kasus dengan Teori Visi

PT Indonesian Satellite Corporation Tbk. adalah sebuah perusahaan penyelenggara jasa

telekomunikasi internasional di Indonesia. Indosat merupakan perusahaan telekomunikasi dan
multimedia terbesar kedua di Indonesia untuk jasa seluler (Satelindo, IM3, StarOne) yang
memiliki Visi, yaitu :

1. Mempertahankan kepemimpinan pasar dalam jasa telekomunikasi internasional di

Indonesia.
2. Memperkuat posisinya sebagai perusahaan telekomunikasi berkelas dunia.
3. Menjadi pemain

Dari visi-visi tersebut, perusahaan Indosat Ooredoo telah memberikan gambaran tentang apa
yang di inginkan atau dicita-citakan oleh perusahaannya. Visi-visi tersebut juga telah
mencerminkan keseluruhan karakteristik dari visi yang baik yang telah diungkapkan oleh
Wibisono (2006) yakni :

1. Menyatakan cita-cita atau keinginan perusahaan di masa depan.

Karakteristik ini telah tercermin dari ketiga visi PT Indosat yang menyatakan bahwa
keinginan dari perusahaan telekomunikasi ini pada intinya adalah untuk mempertahankan,
memperkuat dan menguasi pasar dalam bidang telekomunikasi.
2. Singkat, jelas, fokus dan merupakan standard of excellence.
visi-visi yang dibuat oleh PT Indosat sudah sangat jelas, singkat dan memiliki fokus terhadap
apa yang ingin dicapai.
3. Realistis dan sesuai dengan kompetensi organisasi.
Realistis dan sesuai dengan kompetensi dari organisasi merupakan karakteristik yang cukup
penting agar bisa memenuhi kebutuhan konsumen. Hal ini pula yang dilakukan oleh pihak
PT Indosat melalui visinya dimana PT Indosat menciptakan visi yang sesuai dengan realita
dan kemampuan perusahaan dalam melayani konsumen di bidang telekomunikasi, sehingga
konsumen sendiri bisa mengetahui kualifikasi dari perusahaan tersebut.
4. Atraktif dan mampu menginspirasikan komitmen serta antusiasme.
Ketiga visi dari PT Indosat tersebut memberikan inspirasi serta memotivasi para manajer dan
karyawan untuk bisa meningkatkan kinerja mereka dengan berusaha membuat suatu
gebrakan baru sehingga kini visi tersebut dapat tercapai.
5. mudah diingat dan dimengerti seluruh karyawan.
mempertahankan, memperkuat dan menguasai pasar merupakan kata kunci dari visi PT
Indosat yang mudah diingat dan dimengerti oleh seluruh karyawannya. Dengan karyawan
mengerti dan mengingat kata kunci dari visi tersebut maka tidak bisa diragukan lagi bahwa
pelanggan PT Indosat kini cenderung meningkat.
6. Dapat ditelusuri tingkat kepercayaanya.
melalui visi-visi tersebut pihak PT Indosat akan mampu menelusuri tingkat kepercayaan
terhadap visi-visi tersebut sehingga nantinya visi-visi tersebut tidak akan menimbulkan
keraguan mengenai tercapai atau tidaknya visi tersebut. Kini, PT. Indosat telah
menyesuaikan diri dengan trend global dalam sektor telekomunikasi dan memperhitungkan
strategi dari perusahaan telekomunikasi kelas dunia agar nantinya dapat bersaing menjadi
pemain global dalam telekomunikasi kelas dunia.

Keterkaitan Kasus dengan Teori misi

PT Indosat memiliki tiga misi dalam mencapai misi-misi, yakni :

1. Menyediakan jasa terbaik pada konsumen

2. Memberikan hasil terbaik kepada pemegang saham.
3. Mempertahankan dan meningkatkan citra terbaik perusahaan.

Dari ketiga misi tersebut telah mencerminkan tindakan dan hal-hal yang harus dilakukan untuk
mewujudkan visi perusahaan. Selain itu, syarat-syarat dan kriteria misi yang baik juga telah
tercermin dalam misi perusahaan Indoseat Ooredoo, seperti misi pertama yaitu “Menyediakan
jasa terbaik pada konsumen” telah memenuhi kriteria yang berorientasi pada pelanggan. Misi
kedua yaitu, “memberikan hasil terbaik kepada pemegang saham” telah mencerminkan
deklarasi sikap terhadap pemangku bisnis yaitu pemegang saham. Sedangkan misi yang terakhir
yaitu “mempertahankan dan meningkatkan citra terbaik perusahaan” telah memenuhi kriteria
deklarasi kebijakan sosial karena apabila perusahaan ingin mempertahankan citra baik
perusahaannya, maka tentunya perusahaan akan memiliki tanggung jawab terhadap masalah
sosial.