Komunikasi Bisnis

Pertemuan ke 13

Pengertian Corporate Public Relations?

Corporate Public Relations adalah salah satu praktik komunikasi yang bertujuan
untuk membangun dan mempertahankan hubungan baik sebuah perusahaan dengan publik
termasuk pelanggan, pemegang saham, karyawan, pemerintah, media massa bahkan
masyarakat umum.
Corporate Public Relation bertanggung jawab untuk memberikan citra positif
terhadap perusahaan dengan selalu melibatkan strategi untuk mempengaruhi persepsi dan
opini publik terhadap suatu perusahan beserta produknya serta mengelola isu dan krisis
yang berpotensi mempengaruhi jalannya perusahaan.
Umumnya Corporate Public Relation lebih dekat dengan media massa dalam
penyampaian materi informasi dan publikasi, pelaksanaan konferensi pers, penyedia
informasi yang ingin ditujukan ke publik, sampai ke pengembangan dan pelaksanaan
kampanye promosi dan iklan. Karena tujuan utama dari Corporate Public Relations tentunya
untuk tetap menjaga reputasi perusahaan juga mempromosikan hubungan yang sehat dan
produktif suatu perusahaan.

Fungsi dan Ruang Lingkup Corporate Public Relations

Sebagai salah satu profesi yang menjadi kebutuhan perusahaan, tentunya Corporate
Public Relations memiliki fungsi yang sangat krusial serta ruang lingkup kerja yang
bervariasi.
1. Membangun citra perusahaan
Sebagai Corporate Public Relations, tanggung jawab untuk membentuk citra positif
perusahaan merupakan fungsi utama yang harus dijalankan. Corporate Public
Relations harus memastikan bahwa perusahaan memiliki pesan yang konsisten dan mudah
dipahami untuk disampaikan kepada publik.
2. Menangani krisis
Corporate Public Relations harus siap untuk menghadapi serta menangani krisis yang
bisa saja terjadi di suatu perusahaan sewaktu-waktu. Krisis tersebut bisa berupa kecelakaan
kerja, kegagalan produk, maupun masalah lainnya. Profesi ini harus melakukan koordinasi
dengan berbagai pihak baik secara internal maupun eksternal untuk menyelesaikan krisis
dan memastikan agar citra perusahaan tetap terjaga.
3. Membangun hubungan dengan media
Corporate Public Relations memiliki ruang lingkup yang harus dekat dan selalu
membangun hubungan yang baik dengan media. Suatu perusahaan tentunya akan selalu
berkaitan dengan media dalam menginformasikan sesuatu, maka disini Corporate Public
Relations akan berperan dalam menyediakan informasi, mengorganisir kegiatan publikasi
perusahaan bahkan hingga menjawab pertanyaan dari media secara langsung.
4. Menyusun strategi komunikasi untuk meningkatkan engagement publik
Corporate Public Relations akan mengembangkan strategi komunikasi yang efektif
dengan menentukan sistem komunikasi yang tepat agar engagement publik terhadap
perusahaan juga dapat berkembang.
5. Memantau opini publik
Last but not least, Corporate Public Relations harus selalu melakukan pengecekan
dan survey secara terbuka maupun tertutup agar dapat memastikan opini publik tidak
berdampak ke perusahaan.

Skill yang Harus Dimiliki Corporate Public Relations?

1. Public Speaking
Sebagai profesi yang dekat dengan publik serta media dan pemangku kebijakan
lainnya, Corporate Public Relations harus memiliki kemampuan public speaking agar bisa
menyusun strategi komunikasi, melakukan komunikasi secara langsung bahkan menjadi
‘juru bicara’ perusahaan.
2. Communication
Skill komunikasi sangat dibutuhkan dalam membangun hubungan baik dengan
eksternal yaitu publik dan media maupun hubungan baik dengan internal. Koordinasi antar
divisi dalam perusahaan juga menjadi salah satu tanggung jawab Corporate Public Relations.
3. Writing
Tidak hanya menjadi juru bicara perusahaan, Corporate Public Relations juga
memiliki tugas untuk membuat press release dan menyiapkan informasi untuk media.
Bahkan, merancang program iklan dan promosi perusahaan juga bisa dilakukan
oleh Corporate Public Relations.

Tugas Pertemuan 13
1. Jelaskan Pengertian PR sebagaimana penjelasan diatas!
2. Mengapa kebanyakan PR lebih dekat dengan clients yang ditangani daripada
ke perusahaan tempat ia bekerja?
3. Mengapa kemampuan korespondensi juga penting untuk seorang PR?
Jawablah dengan Bahasa yyangg terstruktur, diketik atau ditulis tangan, kirim ke email:
adi.wahyu.indonesia@gmail.com. Email terkait tugas ini maksimal saya terima hari senin
pekan depan, sebelum perkuliahan ini dilanjutkan.
Terima Kasih