AUDIT KOMUNIKASI ORGANISASI

OCTOPUS FESTIVAL "BACK TO CAMPUS" PASUNDAN RADIO 2023

Disusun untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Audit Komunikasi
Dosen Pengampu: Dr. Encep Dulwahab, M.I.kom.

Disusun oleh :
Esha Putri Anindia 212050163
Faradilla Putri 212050167

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PASUNDAN
BANDUNG
2023
 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Salah satu aspek penting dalam proses berorganisasi adalah komunikasi. Berjalannya
komunikasi dalam sebuah organisasi tentu saja harus selalu diperhatikan dalam setiap
kegiatannya. Hal ini dilakukan untuk mencegah terjadinya miss komunikasi dalam organisasi
tersebut. Pengkajian terhadap komunikasi organisasi memiliki arti penting mengingat bahwa
komunikasi organisasi merupakan suatu disiplin studi yang dapat mengambil sejumlah arah
yang sah dan bermanfaat. Dalam arti pengkajian akan memberikan manfaat tidak hanya bagi
siapa saja yang dapat memahami perilaku organisasi secara lebih baik, tapi juga memiliki aspek
pragmatis bagi orang- orang yang ingin memperbaiki kinerjanya sebagai peserta atau anggota
suatu organisasi.
Pasundan Radio dengan tagline “The One And Only Your Campus Station” merupakan
salah satu organisasi yang menjadi wadah dalam penyaluran kreativitas, dan semangat generasi
muda dalam bidang broadcasting melalui saluran radio dan media sosial. Selain melakukan
broadcasting, Pasundan Radio juga sering mengadakan event festival setiap tahun pada bulan
oktober yang biasa di sebut dengan Octopus (October Campus) Festival yang bisa dinikmati
oleh semua kalangan. Pada tahun 2023 Pasundan Radio mengadakan Octopus Festival dengan
tema "Back to Campus" yang bermakna Octopus dengan cerita baru dari para mahasiswa untuk
mengekspresikan karya dan menemukan jati dirinya dilingkungan kampus.
Dengan fenomena yang sering terjadi didalam komunikasi organisasi seperti kesalah
pahaman yang terjadi disetiap pendapat dan perspektif yang bisa menghambat
keberlangsungan suatu acara maka penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi bagaimana
fenomena komunikasi organisasi dapat mempengaruhi efektivitas keberlangsungan acara
Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023. Penelitian ini berguna dalam
memberikan referensi berupa evaluasi komunikasi organisasi internal, sekaligus membuka
jalinan kerjasama yang lebih baik antara pihak- pihak yang terkait dengan organisasi.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan pada fenomena yang telah diuraikan sebelumnya, terdapat rumusan
masalah yang akan dibahas pada audit komunikasi ini:
1. Bagaimana Proses Komunikasi Organisasi Pada Octopus Festival "Back To Campus"
Pasundan Radio 2023.
2. Bagaimana Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Keberlangsungan
Acara Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023.
1.3 Tujuan
Berdasarkan rumusan masalah dari fenomena di atas, tujuan dari audit komunikasi ini:
1. Untuk Mengetahui Proses Komunikasi Organisasi Pada Octopus Festival "Back To
Campus" Pasundan Radio 2023.
2. Untuk Mengetahui Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas
Keberlangsungan Acara Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023.
 HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan pelaksanaan Audit Pola Komunikasi Organisasi Octopus Festival "Back
To Campus" Pasundan Radio 2023 untuk mendapatkan hasil dan pembahasan maka peneliti
melakukan pengambilan data dan informasi dengan cara wawancara secara online kepada
informan.
2.1 Hasil Penelitian
2.1.1 Proses Komunikasi Organisasi Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan
Radio 2023
Dari wawancara yang telah dilakukan, peneliti memperoleh informasi terkait proses
komunikasi organisasi internal yang dilakukan dengan cara berdiskusi setiap divisi yang telah
dibagi sesuai tupoksi dengan rapat secara langsung tatap muka, untuk menyatukan seluruh hasil
diskusi dari setiap divisi akan dibahas dalam rapat rutin yang telah dijadwalkan untuk dihadiri
oleh seluruh anggota panitia dengan pola komunikasi vertikal dan horizontal.
"Komunikasi organisasi internal yang kami lakukan yaitu dengan cara diskusi untuk
divisinya masing-masing jika dirasa ada kendala yang sulit di selesaikan oleh divisi, maka
akan meminta bantuan kepada BPH lalu jika di rasa masih ada kesulitan dalam
menyelesaikan nya maka BPH akan meminta bantuan kenapa CEO Pasundan Radio. Kami
mengadakan rapat 1 bulan minimal sekali tetapi jika ada urgensi maka akan diadakan rapat
mendadak. Setelah h-2 bulan kami melaksanakan rapat rutin 1 minggu sekali."

Selanjutnya komunikasi yang dibangun guna untuk membangun kerjasama dalam

keberlangsungan acara Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023 dengan
pihak eksternal seperti pihak kampus, pihak band atau guest star, ataupun pihak sponsor, dsb.
dilakukan oleh divisi humas atau sponsor dengan cara memberikan update terkait acara secara
langsung mendatangi pihak terkait untuk mengajukan undangan atau proposal perizinan serta
melalui saluran komunikasi whatsapp untuk memastikan pihak eksternal tetap terkoneksi dan
menghindari terjadinya miss comunication dengan keberlangsungan acara Octopus Festival.
"Untuk memastikan pihak eksternal tetap terkoneksi dengan event Octopus, kami memiliki
divisi nya masing-masing maka tugas divisi tersebut yaitu untuk selalu memberi updatenya
kepada pihak ekternal agar tidak terjadi miss comunication."
 Tim pelaksana juga memanfaatkan media sosial sebagai sarana publikasi dan promosi
untuk membagikan informasi melalui konten yang dapat menjangkau lebih banyak audience,
serta sebagai wadah komunikasi dan interaksi yang membawa dampak positif dalam
memperkuat kerjasama dan memastikan bahwa setiap aspek festival dikelola secara sinergis,
adaptif, responsif serta efisien tanpa batasan geografis atau struktural.
“Pada saat sebelum festival ini dimulai, tim sosial media kami selalu update dalam membuat
konten. Tidak hanya tim sosial media saja yang membuat konten tersebut, terkadang terdapat
beberapa talent dari divisi lain. Jadi kami sangat memanfaatkan adanya media sosial atau
komunikasi modern ini.”
2.1.2 Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Keberlangsungan Acara
Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023.
Dari wawancara yang telah kami lakukan, informan menyatakan bahwa tim pelaksana
dari event Octopus menjalankan jobdesk acara tanpa kendala signifikan. Sehingga tidak ada
situasi darurat yang memerlukan protokol khusus. Meskipun demikian, pemahaman terhadap
protokol keamanan dan darurat yang telah ditetapkan harus tetap terjaga kesiapannya.
“Selama acara Octopus Festival berjalan kemarin tidak ada situasi darurat yang
mengharuskan menggunakan protokol khusus.”

Meskipun tanpa pelatihan khusus untuk panitia acara Octopus Festival, upaya
meningkatkan keterampilan komunikasi organisasi dilakukan melalui program kerja Pasundan
Radio. Program ini memberikan pengetahuan tambahan dan berfungsi sebagai platform
interaktif untuk pertukaran ide, menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan
keterampilan komunikasi internal.
“Untuk pelatihan khusus kepada panitia Octopus sendiri mungkin tidak ada, tetapi ada
program kerja Pasundan Radio yang memberikan ilmu tambahan bagi para panitia yang
akan menjalankan event Octopus.”

Setelah berakhirnya festival, langkah pertama yang diambil adalah melakukan evaluasi
menyeluruh terhadap seluruh aspek acara. Hal ini mencakup mengidentifikasi kekuatan dan
kelemahan yang muncul selama pelaksanaan. Dengan pendekatan ini, menciptakan lingkungan
di mana setiap anggota tim merasa dihargai dan didengar. Evaluasi menyeluruh dan refleksi
mendalam setelah acara adalah kunci untuk meningkatkan kualitas festival secara keseluruhan,
dan apresiasi terhadap kontribusi tim menjadi pendorong motivasi untuk pertumbuhan lebih
lanjut di masa depan.
“Setelah acara selesai kami selalu melakukan evaluasi menyeluruh, kami juga mengadakan
pertemuan reflektif untuk membahas kelemahan dan juga kekuatan selama acara
berlangsung demi terciptanya event yang lebih baik lagi di tahun selanjutnya. Selain
melakukan evaluasi menyeluruh apresiasi terhadap tiap divisi karena telah menyelesaikan
tugasnya dengan baik.”

Komunikasi organisasi internal memiliki peran krusial dalam keberhasilan keseluruhan

festival. Tidak hanya memastikan arus informasi yang lancar di antara anggota tim, tetapi juga
memastikan pemahaman yang baik terkait manajemen acara. Seorang pemimpin yang
memahami prinsip manajemen acara juga turut berkontribusi pada kesuksesan festival. Terkait
perbaikan atau pembelajaran tiap tahunnya, penting untuk diakui bahwa festival mengalami
banyak perubahan positif dan pembelajaran. Evaluasi tahunan membuka peluang untuk
mengidentifikasi kelemahan dan area perbaikan, memungkinkan tim untuk terus berkembang.
Dengan mengakui perubahan dan pembelajaran tersebut, festival dapat terus meningkatkan
kualitasnya dari tahun ke tahun.
“Komunikasi internal sangatlah pwnting dalam melakukan sebuah event, selain komunikasi
internal pemahaman seorang leader tentang management event pun tidak kalah pentingnya
demi membuat eventnya berjalan dengan baik. Banyak sekali perubahan dan perbaikan dari
tiap tahunnya.”
2.2 Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah diperoleh dan diuraikan di atas, peneliti akan
mengembangkan dan menjabarkan sesuai dengan pertanyaan penelitian terhadap informan
agar pokok pembahasan dapat dipahami dengan jelas.
2.2.1 Proses Komunikasi Organisasi Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan
Radio 2023.
Proses komunikasi organisasi mencakup serangkaian langkah yang melibatkan
pengiriman, penerimaan, dan pemahaman pesan di dalam suatu entitas organisasi. Ini
mencakup interaksi antara individu atau kelompok yang terlibat dalam berbagai tingkatan
hierarki. Proses ini dapat melibatkan komunikasi vertikal, horizontal, dan diagonal untuk
memastikan aliran informasi yang efektif, mendukung kerja sama, dan mencapai tujuan
organisasi. Keberhasilan proses komunikasi organisasi memerlukan kejelasan pesan, saluran
komunikasi yang efisien, serta umpan balik yang memastikan pemahaman yang baik.
Dalam proses komunikasi yang dilakukan oleh tim panitia penyelenggara untuk
melangsungkan acara Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023 ini dilakukan
dengan cara komunikasi langsung tatap muka seperti rapat atau pertemuan yang lebih efektif
serta responsif dalam penyampaian pendapat, ide dan gagasan serta hambatan atau kendala
yang mudah dipahami secara dua arah atau lebih dan juga meminimalisir kesalah pahaman
yang terjadi. Dari proses komunikasi ini terdapat teori yang relevan yaitu komunikasi
antarpribadi (interpersonal communication) adalah komunikasi antara orang – orang secara
tatap muka, yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi orang lain secara
langsung, baik verbal maupun nonverbal (Mulyana, 2004 : 73).
Tim penyelenggara juga memanfaatkan media sosial yang tidak hanya digunakan
sebagai sarana publikasi, tetapi juga sebagai wadah komunikasi dan interaksi yang membawa
dampak positif dalam memperkuat kerjasama dan memastikan bahwa setiap aspek festival
dikelola secara sinergis. Dengan memanfaatkan media sosial dan teknologi komunikasi
modern, tim pelaksana festival dapat menjalankan strategi yang adaptif dan responsif.
Komunikasi yang lancar dan cepat melalui platform-platform tersebut memungkinkan
pertukaran ide dan informasi antar tim secara efisien. Selain itu, hal ini juga menciptakan
lingkungan kerja yang inklusif, di mana setiap anggota tim dapat berkontribusi tanpa batasan
geografis atau struktural.
2.2.2 Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Efektivitas Keberlangsungan Acara
Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023.
Dalam pelaksanaan acara Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023
ini tidak ada pelatihan khusus untuk panitia acara Octopus Festival, karena dalam keterampilan
komunikasi organisasi telah dilakukan melalui program kerja Pasundan Radio yang
memberikan pengetahuan tambahan dan berfungsi sebagai platform interaktif untuk pertukaran
ide, menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan keterampilan komunikasi
internal. Juga tidak banyak kendala yang signifikan sehingga tidak ada kondisi darurat namun
tetap memakai protokol keamanan dan darurat untuk menghindari hal-hal yang merugikan dan
tidak diinginkan.
Tim komunikasi internal menangani umpan balik dari anggota tim atau relawan dengan
pendekatan yang holistik dan berorientasi pada pengembangan. Setelah berakhirnya festival,
langkah pertama yang diambil adalah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap seluruh aspek
acara. Hal ini mencakup mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan yang muncul selama
pelaksanaan. Dengan pendekatan ini, tim komunikasi internal tidak hanya merespons umpan
balik secara konstruktif, tetapi juga menciptakan lingkungan di mana setiap anggota tim merasa
dihargai dan didengar. Evaluasi menyeluruh dan refleksi mendalam setelah acara adalah kunci
untuk meningkatkan kualitas festival secara keseluruhan, dan apresiasi terhadap kontribusi tim
menjadi pendorong motivasi untuk pertumbuhan lebih lanjut di masa depan.
Komunikasi organisasi memiliki peran krusial dalam keberhasilan keseluruhan festival.
Tidak hanya memastikan arus informasi yang lancar di antara anggota tim, tetapi juga
memastikan pemahaman yang baik terkait manajemen acara. Seorang pemimpin yang
memahami prinsip manajemen acara juga turut berkontribusi pada kesuksesan festival. Terkait
perbaikan atau pembelajaran tiap tahunnya, penting untuk diakui bahwa festival mengalami
banyak perubahan positif dan pembelajaran. Evaluasi tahunan membuka peluang untuk
mengidentifikasi kelemahan dan area perbaikan, memungkinkan tim untuk terus berkembang.
Dengan mengakui perubahan dan pembelajaran tersebut, festival dapat terus meningkatkan
kualitasnya dari tahun ke tahun.
 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian yang telah dilakukan dengan wawancara
informan mengenai Audit Komunikasi Organisasi Octopus Festival "Back To Campus"
Pasundan Radio 2023 dengan teori komunikasi interpersonal dapat disimpulkan:
1. Proses komunikasi organisasi Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio
2023 dilakukan dengan secara langsung tatap muka dalam penyampaian pendapat, ide,
gagasan, kendala, dan saran karena dinilai lebih efektif dan mengurangi kesalah
pahaman serta bersifat dua arah yang memungkinkan terjadinya interaksi timbal balik
antar anggota penyelenggara dengan pola komunikasi horizontal dari setiap anggota
serta vertikal dari BPH dan CEO yang bisa saling menengahi juga bertukar saran dan
masukan.
2. Pengaruh komunikasi organisasi terhadap efektivitas keberlangsungan acara Octopus
Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023 berjalan dengan baik karena telah
terbiasa dalam berkomunikasi organisasi secara langsung, serta adanya ikut andil
pemimpin yang lebih berpengalaman (BPH dan CEO) dapat membangun komunikasi
yang lebih dalam dan netral dengan mendengar pendapat, mengevaluasi, serta
mengapresiasi kerja dari seluruh anggota penyelenggara yang berguna untuk
meningkatkan motivasi dan kualitas event yang akan diselenggarakan selanjutnya.
 DAFTAR PUSTAKA

Darsyah, Fawaid. 2012. EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM

PELAKSANAAN PROGRAM KERJA KWARTIR RANTING GERAKAN PRAMUKA
RANGSANG BARAT Periode 2008-2011. Diakses pada, Senin 22 Januari 2024
https://repository.uin-suska.ac.id/2682/1/2013_201301KOM.pdf

Windy, Pungky Sukaputri. 2012. Pola Komunikasi Orangtua Dengan Anak Yang Berada Di
Kawasan Game Online. Diakses pada, Senin 22 Januari 2024
https://core.ac.uk/download/pdf/12218435.pdf

Hafizah, Evi; Kusumayanti, Fitri. 2020. POLA KOMUNIKASI ORGANISASI PEREMPUAN

DI KOTA PONTIANAK. Diakses pada 22 Januari 2024.
https://confference.iainptk.ac.id/index.php/icrhd/article/view/16
 LAMPIRAN

Informan Inti

Nama: Syakira K.

Keterangan: Panitia Octopus Festival "Back To Campus" Pasundan Radio 2023.

1. Bagaimana sistem komunikasi internal diorganisasikan untuk memastikan koordinasi

yang efektif selama perencanaan dan pelaksanaan festival?
"Komunikasi internal yang kami lakukan yaitu dengan cara diskusi untuk divisinya masing2
jika dirasa ada kendala yang sulit di selesaikan oleh divisi, makan akan meminta bantuan
kepada BPH lalu jika di rasa BPH kesulitan dalam menyelesaikan nya makan BPH akan
meminta bantuan kenapa CEO Pasundan Radio."
2. Apakah terdapat saluran komunikasi khusus yang digunakan untuk mengatasi
tantangan atau perubahan mendadak selama event?
"Tidak ada, kami melakukan komunikasi seperti biasanya saja."
3. Bagaimana tim komunikasi internal bekerja sama dengan berbagai departemen
(seperti pihak kampus, pihak band/guest star, ataupun pihak sponsor, dsb.) untuk
memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu disampaikan?
"Untuk memastikan pihak eksternal tetap terkoneksi dengan event Octopus, kami memiliki
divisi nya masing2 maka tugas divisi tersebut yaitu untuk selalu memberi updatenya kepada
pihak ekternal agar tidak terjadi miss comunication."
4. Apakah terdapat pertemuan rutin atau sarana komunikasi yang digunakan untuk
menyatukan visi dan tujuan antara berbagai tim yang terlibat?
"Tentu, kami mengadakan rapat 1 bulan minimal sekali tetapi jika ada urgensi maka akan
diadakan rapat mendadak. Setelah h-2 bulan kami melaksanakan rapat rutin 1 Minggu sekali."
5. Bagaimana strategi komunikasi internal membantu memotivasi dan melibatkan
sukarelawan atau tim penyelenggara dalam festival?
"Melakukan Bonding tentunya, tiap rapat juga selalu diusahakan untuk menciptakan suasana
yang have fun."
6. Apakah ada protokol khusus untuk mengatasi situasi darurat atau perubahan jadwal
dan bagaimana informasinya disampaikan secara internal?
"Selama Octopus berjalan kemarin tidak ada situasi darurat yang mengharuskan menggunakan
protokol khusus."
7. Bagaimana festival memanfaatkan media sosial atau teknologi komunikasi modern
untuk memperkuat interaksi internal antara tim?
"Pada saat sebelum festival ini dimulai, tim sosial media kami selalu update dalam membuat
konten. Tidak hanyak tim sosial media saja yang membuat konten tersebut, terkadang terdapat
beberapa talent dari divisi lain. Jadi kami sangat memanfaatkan adanya media sosial atau
komunikasi modern ini."
8. Bagaimana tim komunikasi internal menangani umpan balik dari anggota tim atau
sukarelawan setelah berakhirnya festival?
"Setelah acara selesai kami selalu melakukan evaluasi menyeluruh, kami juga mengadakan
pertemuan reflektif untuk membahas kelemahan dan juga kekuatan selama acara berlangsung
demi terciptanya event yang lebih baik lagi di taun selanjutnya. Selain melakukan Evaluasi
meneluruh, kami juga tidak lupa melakukan apresiasi terhadap tiap divis karena telah
menyelesaikan tugasnya dengan baik."
9. Apakah ada upaya untuk meningkatkan keterampilan komunikasi internal melalui
pelatihan atau pengembangan tim?
"Untuk pelatihan khusus kepada panitia Octopus sendiri mungkin tidak ada, tetapi ada program
kerja Pasundan Radio yang memberikan ilmu tambahan bagi para panitia yg akan menjalankan
event Octopus."
10. Bagaimana komunikasi internal berkontribusi pada keberhasilan keseluruhan
festival, dan apakah ada perbaikan atau pembelajaran dari tahun sebelumnya yang
diterapkan?
"Komunikasi internal sangatlah penting dalam melakukan sebuah event, selain komunikasi
internal pemahaman seorang leader tentang management event pun tak kalah pentingnya demi
membuat event nya berjalan dengan baik. Banyak sekali perubahan dan perbaikan dari tiap
tahun nya."