Disruptive Strategy and Innovation: Spotify Music

Muhammad Rizqi Yudhistira

Program Studi Kewirausahaan
Universitas Bina Nusantara
muhammad.yudhistira@binus.ac.id

Introduction
Disruptif adalah inovasi yang membantu menciptakan hal baru dan tentunya pangsa pasar
baru. Bahkan bisa dikatakan mengganggu dan merusak pasar yang sudah ada sebelumnya.
Perusahaan yang akan saya bahas terkait dengan inovasinya di bidang music dan membuat
pasar dari music konvensional terganggu adalah perusahaan Spotify. Spotify sendiri adalah
sebuah platform layanan penyiaran music yang berbasis di Stockholm, Swedia yang
diluncurkan pada 2008 oleh Daniel Ek. Sebenarnya Spotify ini sendiri dikembangkan pada
tahun 2006 oleh mantan CTO dari Stardoll yaitu Daniel Ek. Spotify sendiri berasal dari kata
Spot dan Identify. Sejak peluncurannya, Spotify berhasil menggeser berbagai music
konvensional dan merusak pangsa pasar dari bisnis music konvensional itu sendiri. Sebenarnya
awal dari music digital bukan pertama kali dicetuskan oleh Spotify namun oleh Napster.
Napster sempat mencuri perhatian pada tahun 2000 namun mendapat banyak kecaman serta
boikot dari para produsen music konvensional.

Disruptor
Disruptor adalah sebuah bisnis atau bentuk teknologi yang menyebabkan perubahan
radikal dalam industri atau pasar yang ada melalui inovasi disrupsi. Disruptor seringkali
dikatakan sebagai perusak industry yang sudah ada. Namun , seperti yang kita ketahui bahwa
disruptor tidak selalu dapat dianggap jelek hanya karena merusak pangsa pasar yang ada.
Dengan berkembangnya zaman , tentunya akan ada banyak sekali perubahan dari semua
industri dan kita diharapkan dapat cepat beradaptasi dengan hal tersebut. Perusahaan yang kami
pilih adalah Spotify , ini dikarenakan Spotify sukses menjadi music digital player nomor 1 di
dunia dengan playlist yang beraneka ragam dan praktis untuk didengarkan dimana saja dan
kapan saja.

Disruptee
Disruptee adalah sebuah bisnis atau bentuk teknologi yang dirugikan/ diganggu/
dihapus/ berubah secara radikal dalam industri atau pasar yang ada akibar inovasi disrupsi. Ini
dapat kita lihat bahwasanya disini yang terganggu oleh kehadiran music digital adalah
produsen dari music konvensional. Perusahaan yang terganggu antara lain adalah label
rekaman besar yang menjual cd secara konvensional seperti Time Warner serta Sony Music
Entertainment.

Enabling Technology
Enabling technology adalah invensi atau inovasi yang membuat produk lebih terjangkau
dan dapat diakses oleh populasi yang lebih luas. Spotify merupakan platform music digital
yang sangat pesar perkembangannya dalam 10 tahun ke belakang. Ini dikarenakan masyarakat
butuh hiburan yang praktis sehingga spotify berhasil merebut hati dari masyarakat dunia dan
menjadi salah satu dari sekian banyak produsen music digital yang dipilih oleh khalayak ramai.
Sebenarnya sudah banyak platform yang muncul sebelum spotify. Contohnya adalah napster ,

1
joox dan lain lain. Namun Spotify memiliki keunggulan dari sekian banyak kompetitornya
ialah Spotify gencar memberikan promosi pada awal diluncurkan dan memiliki UI serta UX
yang nyaman dan gampang dicerna oleh kebanyakan kalangan.
Fitur yang dimiliki oleh spotify sendiri memiliki berbagai keunggulan seperti radio,
podcast dan lain lain. Spotify juga mempermudah para pemusik yang baru terbit untuk
menerbitkan lagu mereka di Spotify secara gratis dan tentunya ini menjadi pilihan yang bagus
untuk para pemusik yang baru muncul untuk mendompleng nama mereka.

Innovative Business Model

Innovative business model adalah model bisnis yang menargetkan non konsumen
(pelanggan baru yang sebelumnya tidak membeli produk atau layanan di pasar tertentu), atau
konsumen kelas bawah (pelanggan yang paling tidak menguntungkan). Spotify sendiri
menggunakan Freemium Revenue Model yang menawarkan basic , limited serta advertisement
yang gratis dan premium service untuk pelanggan berbayar. Spotify sendiri berusaha
menyajikan semua konten secara gratis dengan jutaan list lagu yang dimilikanya serta
memudahkan para penggunanya untuk mengakses keseluruhan dari konten yang mereka
miliki. Spotify telah sangat sukses dalam mengonversi pengguna gratis menjadi pengguna
berbayar. Layanan premiumnya memiliki fitur tambahan dan menghapus iklan. Pada tahun
2018, 46% pengguna Spotify adalah pengguna premium, yang menghasilkan 90% dari total
pendapatannya. Keistimewaan model freemium adalah Anda harus mampu menutupi biaya
pengguna gratis dan berbayar. Basis pengguna Spotify tumbuh menjadi lebih dari 248 juta
pengguna pada tahun 2019 yang harus membayar royalti. Dari pengguna tersebut, 54%
mengkonsumsi musik (terbatas) secara gratis.

Coherent Value Network

Coherent value network adalah jaringan di mana pemasok, mitra, distributor, dan
pelanggan masing-masing menjadi lebih baik ketika inovasi teknologi disrupsi makin
berkembang. Secara umum manfaat dan kemudahaan dari penggunaan music juga
mempengaruhi kepuasakan terhadap aplikasi yang dimiliki oleh para masyarakat pengguna
Smartphone. Ini dapat dilihat dari 3 dasar yang dimiliki oleh Spotify yaitu :
• More data & personalization
Disini Spotify berharap untuk terus adanya data dari pengguna yang masuk untuk
menambah berbagai pengalaman dari masing masing user dari spotify itu sendiri
sehingga Spotify dapat menelaah lebih lanjut apa saja yang harus dilakukan
kedepannya demi meningkatkan produk dari mereka.
• More Artist
Disini Spotify ingin menambah royalties yang dimiliki oleh Spotify yaitu dengan
cara menambah sebanyak mungkin artis yang ada. Maka dari itu Spotify
memudahkan para penggiat music yang ingin masuk ke Industri dengan cara
menerbitkannya secara gratis dan dengan royalties pembagian di akhir.
• More Users
Spotify berusaha memberikan fasilitas berupa music yang lebih baik dan
menambah berbagai koleksi untuk didengarkan oleh para pengguna spotify. Ini
dilakukan untuk menarik minat dari para pengguna spotify yang ada.

2
Comparison
Perbandingan antara disruptor dengan disruptee terkait inovasi disrupsi ABC dapat
dilihat pada tabel 1 berikut.

Tabel 1. Komparasi Disruptor dengan Disruptee

No Kriteria
1 Jenis
inovasi/produk/teknologi
2 Perusahaan
3 Nama inovasi
produk/jasa/teknologi
4 Deskripsi inovasi
produk/jasa/teknologi
5 Periode tahun
6 Enabling Technology
7 Innovative Business
Model
8 Coherent Value Network
Disruptor Disruptee
Music Digital Music Konvensional
Spotify Sony Music Konvensional
Music Digital : Music Konvensional : Disini
Memudahkan para produsen menjual music
penikmat music untuk dengan cara dijual berupa
mendengarkan dimana kaset dan tentunya pengguna
dan kapan saja dengan harus menggunakan effort
praktis tanpa harus lebih untuk itu.
menggunakan CD/Kaset
Spotify memberikan Music konensional harus
inovasi tambahan selain menjualnya dengan cara
music yaitu kita dapat mendistribusikannya secara
mendengarkan radio offline dan perlu effort yang
serta podcast secara lebih
langsung dalam satu
aplikasi
2008 – Sekarang 1963 - 2000
Para pengguna menjadi Pengguna harus datang ke
lebih mudah untuk toko dan pengguna harus
mengakses music memiliki tape untuk
dimana saja tanpa harus memasang kaset yang telah ia
ribet membawa kaset beli
atau tape
Menyediakan plan yang Pembayaran berupa cash ,
berbayar untuk debit card maupun credit card
pelanggan berbayar dan
menerima pembayaran
secara online

Lesson Learning
Bahwasanya penggunakan mobile app untuk penggunaan penikmat music di dunia ini
penting untuk berkembangnya sebuah usaha yang ada. Ini dikarenakan aplikasi yang ada
digunakan dengan optimal dan praktis serta tidak harus memberikan effort yang terlalu keras
untuk mendapatkan apa yang pelanggan inginkan. Penamhan fitur yang akan terus diinovasi
oleh Spotify menjadi salah satu cara yang dapat kita jadikan acuan untuk bentuk wirausaha
yang akan kita miliki.

3
Conclusion
Disruptor merupakan sebuah inovasi atau perubahan teknologi yang dapat mengganggu
industry atau bisnis yang sudah ada. Disruptor seringkali dikatakan sebagai pengganngu atau
bahkan perusak industry yang sudah ada. Disruptee merupakan bisnis atau industry yang
terkena dampak dari adanya Disruptor. Disruptee bisa gagal karena tidak melakukan perubahan
dalam hal apapun, seperti melakukan sustaining technology. Enabling technology adalah
invensi atau inovasi yang membuat produk lebih terjangkau dan dapat diakses oleh populasi
yang lebih luas. Model bisnis yang inovatif adalah model bisnis yang menargetkan non-
konsumen (pelanggan baru yang belum pernah membeli produk atau layanan di pasar tertentu)
atau konsumen kelas bawah (pelanggan yang paling tidak menguntungkan). Coherent value
network adalah jaringan di mana pemasok, mitra, distributor, dan pelanggan masing-masing
menjadi lebih baik ketika inovasi teknologi disrupsi makin berkembang.

References

Anam, F., et al. (2021) ‘Home-Based Business: A Bibliometric Analysis Over the Past Six Decades’,
in Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations
Management. Bangalore: IEOM Society International.
Aruman. et al. (2016) ‘Perusahaan pengganggu yang kreatif’. Available at:
https://mix.co.id/headline/24433/.
Basuki. (2019) ‘Sepenggal Sejarah Kematian Napster’,
https://www.indonesiana.id/read/63652/sepenggal-sejarah-kematian-napster-2
Maulana, F. I. et al. (2022) ‘Scientometric Analysis of Digital Entrepreneurship Through Bibliometric
Visualizing in the Last 10 Years’, in Proceedings of the International Conference on Industrial
Engineering and Operations Management. Orlando: IEOM Society International.
Pratama, F. C. et al. (2021) ‘Digital Transformation in Small Medium Enterprises: Mapping of the
Knowledge Base’, in Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and
Operations Management. Monterrey: IEOM Society International.
Septianto, A., et al. (2021) ‘Mapping of Digital Innovation Research Themes: A 36-Year Review’, in
2021 International Conference on Information Management and Technology (ICIMTech). IEEE, pp.
398–403. doi: 10.1109/ICIMTech53080.2021.9534989.
Shah., et al. (2018) ‘Network Effect’, https://medium.com/@anuj.shah/network-effects-f231f0d664e8.
Siregar, D. et al. (2020) Technopreneurship: Strategi dan Inovasi. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Wikipedia. (2020) ‘Spotify’, in https://id.wikipedia.org/wiki/Spotify
Wikipedia. (2021) ‘Pita Kaset’,. Available at:
https://id.wikipedia.org/wiki/Pita_kaset#:~:text=Kaset%20pertama%20kali%20diperkenalkan%20ole
h,tahun%201964%20di%20Hanover%2C%20Jerman..